BILET NR.

1
1. Ce este un proces?
a. Un proiect la care lucreaza angajatii firmei
b. O serie logica de activitati care transforma un set de intrari intr-un set specific de iesiri
c. Orice activitate care da nastere la consecinte juridice
2. Ce inseamna DMAIC?
a. Defineste, Masoara, Analizeaza, Imbunatateste, Controleaza
b. Date, Masini, Actiuni, Instrumente, Calitate
c. Dezvoltarea Mecanica Analizata a Imbunatatirii Continue

BILET NR 2
3. In metodologia Six Sigma sunt instrumente care…
a. … reduc variatia din procese
b. … cuantifica profitul companiei
c. … calculeaza cuantumul pierderilor din proces
4. In metodologia Lean sunt instrumente care…
a. … ne ajutam sa trecem peste bariere
b. … sunt aplicabile numai in productie
c. … elimina pierderile din procese

BILET NR. 3
5. La ce ne ajuta instrumentul SIPOC?
a. Identificarea limitelor procesului, identificarea clientilor si furnizorilor si intrarilor si iesirilor
procesului
b. Masurarea timpului mediu in care procesul produce produsele serviciile pentru clientii
principali ai companiei
c. Definirea problemelor din departamentul productiv care trebuie imbunatatite
6. Care sunt criteriile care trebuie indeplinite simultan pentru ca un pas al procesului sa fie
considerat cu valoare adaugata?
a. Sa produca profit, Sa dureze cat mai putin, Sa fie automatizat
b. Calitate, Livrabilitate, Cost
c. Clientul o cere, Modifica produsul/informatia, Corect de prima data

BILET NR. 4
7. Maparea procesului se face pentru a…
a. … determina secventa pasilor procesului, identifica intrarile si iesirile si interactiunile dintre
acestea
b. … ne asigura ca firma respecta cerintele de sanitate si siguranta in munca si nu va fi penalizata
c. … a vedea unde se afla gatuirile unde se blocheaza produsul
8. De cate feluri sunt intrarile intr-un process?
a. 5 (Fizice, Chimice, Mecanice, Umane, Digitale)
b. 6 (Om, Masina, Metoda, Masurare, Material, Neprevazut)
c. 3 (Hala de productie, Aer liber, Birouri)
 BILET NR. 5
9. Care sunt cele 7 feluri de pierderi?
a. Defecte, Supraproductie, Transport, Asteptare, Inventar in exces, Manipulare in exces,
Supraprocesare
b. Timp, Defecte, Aparatura nefucntionala, Furnizori de neincredere, Rbuturi industriale,
Angajati nescolarizati, Accidentele de munca
c. Pauzele de masa, Pauzele de cafea, Transportul la si de la locul de munca, Scolarizarile,
Sedintele managementului, Teleconferintele, Arhivarea documentelor
10. Ce este un proces de tip flux?
a. Un proces care da nastere la produse lichide
b. Productia sau munca a unui singur produs / serviciu la un pas de proces, apoi pasarea lui la
urmatorul pas daca este nevoie
c. Productia sau munca pe mai multe produse / servicii la un pas de proces apoi pasarea lor la
urmatorul pas

BILET NR. 6
11. Care este obiectivul suprem in metodologia Lean pentru a imbunatati un proces?
a. Realizarea profitului
b. Reducerea personalului
c. Creaza flux (flow) unde poti, trage (pull) unde nu poti
12. Ce este Maparea Fluxului Valorii (VSM)?
a. O reprezentare grafica a procesului realizata in etape care include toti pasii procesului, fluxul
informatiei si fluxul produsului (materialelor)
b. Un calcul statistic care determina timpul necesar de livrare pentru client
c. Harta fabricii unde orice angajat poate sa consulte pozitia fiecarui loc de munca si caile de
access catre acestea

BILET NR. 7
13. Metodologia 5S de organizarea a spatiilor de munca (fizice si virtuale) are ca beneficii…
a. Curatenia la locul de munca in urma contractarii unei firme specializate
b. Eliminarea timpilor de asteptare si cautare dupa materiale si instrumente, si reducerea
numarului de accidente de munca si situatii periculoase
c. Organizarea obiectelor din birouri folosind criterii alfa-numerice pentru reducerea costurilor
14. Tipurile de management vizual sunt:
a. Directiv, democratic si participativ
b. Control si informare
c. Auditiv, vizual si sonor
BILET NR. 8
15. Care este formula de calcul a tactului procesului?
a. Numar de produse finite livrate / Numar de produse comandate de client
b. Numar de produse fara defecte / Numar de produse comandate de client
c. Timp disponibil pentru procesare / Numar de produse finite comandate de client
16. Kazien este un eveniment prin care se obtin rezultate inovative
a. Adevarat
b. Fals
c. Depinde
 BILET NR. 9
17. La procesul kaizen participa…
a. Toti angajatii companiei
b. Doar echipa de management
c. O firma specializata angajata sa implementeze imbunatiri
18. Pentru a controla procesul este necesar sa controlam…
a. Intrarile
b. Iesirile
c. Sistemele de masurare

BILET NR. 10

1. Ce este un proces?
a. Un proiect la care lucreaza angajatii firmei
b. O serie logica de activitati care transforma un set de intrari intr-un set specific de iesiri
c. Orice activitate care da nastere la consecinte juridice
17. La procesul kaizen participa…
a. Toti angajatii companiei
b. Doar echipa de management
c. O firma specializata angajata sa implementeze imbunatiri

BILET NR. 11

10. Ce este un proces de tip flux?

a. Un proces care da nastere la produse lichide
b. Productia sau munca a unui singur produs / serviciu la un pas de proces, apoi pasarea lui la
urmatorul pas daca este nevoie
c. Productia sau munca pe mai multe produse / servicii la un pas de proces apoi pasarea lor la
urmatorul pas
13. Metodologia 5S de organizarea a spatiilor de munca (fizice si virtuale) are ca beneficii…
a. Curatenia la locul de munca in urma contractarii unei firme specializate
b. Eliminarea timpilor de asteptare si cautare dupa materiale si instrumente, si reducerea
numarului de accidente de munca si situatii periculoase
c. Organizarea obiectelor din birouri folosind criterii alfa-numerice pentru reducerea costurilor
BILET NR. 12

3. In metodologia Six Sigma sunt instrumente care…

a. … reduc variatia din procese
b. … cuantifica profitul companiei
c. … calculeaza cuantumul pierderilor din proces
8. De cate feluri sunt intrarile intr-un process?
a. 5 (Fizice, Chimice, Mecanice, Umane, Digitale)
b. 6 (Om, Masina, Metoda, Masurare, Material, Neprevazut)
c. 3 (Hala de productie, Aer liber, Birouri)

BILET NR. 13

4. In metodologia Lean sunt instrumente care…

a. … ne ajutam sa trecem peste bariere
b. … sunt aplicabile numai in productie
c. … elimina pierderile din procese
15. Care este formula de calcul a tactului procesului?
a. Numar de produse finite livrate / Numar de produse comandate de client
b. Numar de produse fara defecte / Numar de produse comandate de client
c. Timp disponibil pentru procesare / Numar de produse finite comandate de client

BILET NR. 14

16. Kazien este un eveniment prin care se obtin rezultate inovative

a. Adevarat
b. Fals
c. Depinde
18. Pentru a controla procesul este necesar sa controlam…
a. Intrarile
b. Iesirile
c. Sistemele de masurare
BILET NR. 15

7. Maparea procesului se face pentru a…

a. … determina secventa pasilor procesului, identifica intrarile si iesirile si interactiunile dintre
acestea
b. … ne asigura ca firma respecta cerintele de sanitate si siguranta in munca si nu va fi penalizata
c. … a vedea unde se afla gatuirile unde se blocheaza produsul
9. Care sunt cele 7 feluri de pierderi?
a. Defecte, Supraproductie, Transport, Asteptare, Inventar in exces, Manipulare in exces,
Supraprocesare
b. Timp, Defecte, Aparatura nefucntionala, Furnizori de neincredere, Rbuturi industriale,
Angajati nescolarizati, Accidentele de munca
c. Pauzele de masa, Pauzele de cafea, Transportul la si de la locul de munca, Scolarizarile,
Sedintele managementului, Teleconferintele, Arhivarea documentelor