1.

CONCEPTUL DE MARKETING

1.1 Definirea noţiunii de marketing

Marketingul este disciplină integratoare - un ansamblu coerent de
legi, principii, metode, tehnici etc.
Marketingul este filozofie de afaceri - pe primul plan este clientul.
Clientul = principala forţă conducătoare a organizaţiei
Marketingul reprezintă abilitatea de a crea şi păstra consumatori
profitabili:

Sistem de marketing

Subsistemul Subsistemul
“cercetarea de
marketing” “acţiuni de
marketing”

Politica
Cunoaşterea
de piaţă
cerinţelor
Prognoza
pieţei
Strategii

Tactici

Acţiuni
curente

Fig.1.1 Conţinutul marketingului

__________________________________________________________________________________________
Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcărea – Marketing – suport de curs
1
 1.2 Funcţiile marketingului
A. Investigarea pieţei, a necesităţilor de consum
B. Racordarea dinamică a întreprinderii la mediul economico-social
C. Satisfacerea în condiţii superioare a nevoilor de consum
D. Maximizarea eficienţei economice (a profitului)

1.3 Elementele operaţionale ale marketingului

Marketingul cuprinde în esenţă următoarele concepte: nevoi, dorinţe şi
cereri, produse, valoare, cost şi satisfacţie, schimb, tranzacţii şi relaţii, pieţe,
marketing şi marketeri (fig.1.2).

Nevoi, dorinţe
şi cereri

Produs

Valoare, cost
şi satisfacţie

Schimb,tranzacţii
şi relaţii Fig.1.2.Elementele
operaţionale ale
Pieţe marketingului

Marketing şi
marketeri

__________________________________________________________________________________________
Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcărea – Marketing – suport de curs
2
 Comunicare

Bunuri / servicii
Industria Piaţa
(o mulţime (o mulţime de
de vânzători) Bani cumpărători)

Informaţii

Fig. 1.3 Sistemul simplificat al marketingului

MEDIU

Compania

Furnizori Intermediari PIATA

Competitori

MEDIU

Fig.1.4 Sistemul modern de marketing

__________________________________________________________________________________________
Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcărea – Marketing – suport de curs
3
 1.4 Evoluţii conceptuale

Conceptul de producţie

Conceptul de produs

Conceptul de vânzare

Conceptul de marketing

Conceptul de marketing societal

1.5 Rolul marketingului

consumatori din ce în ce mai sofisticaţi;

concurenţă din ce în ce mai dură:
separarea producţiei de consum;
organizaţii din ce în ce mai complexe;
schimbări rapide ale mediului.

CD P Per
P FC
C CD FC
Per Mk
Mk FC
Mk
CD P C
Per C

a b Per c
Mk
Per
FC
CD
CD
FC
P
d C P C
e
Fig.1.5 Rolul marketingului în organizaţie
__________________________________________________________________________________________
e
Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcărea – Marketing – suport de curs
4