Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
2015
Client
Nr contract _______________________
Prescurtari:
departament
12 Stabilire model de procedura unifica (de ex: SC, SB 05.10.2015
format) pentru toata organizatia
13 Definirea unui flux de comunicare interna pentru CC 05.10.2015
feedback din partea tuturor departamentelor (de
ex: intalniri lunare pe tema securitatii
informatiilor, change management, etc)
14 Procedura HR CC 05.10.2015
15 Decizie numire RMSI, cu responsabilitati CC, AV 05.10.2015 De trimis responsabilitati
16 Schema unica de clasificare a informatiilor si SC, SB 05.10.2015 De ex: Strict confidential,
resurselor Confidential, Uz intern,
Public
17 Matrice de acces la informatii, pe grupuri de useri SB 05.10.2015 Doar descriptiv, fara
(nu doar pentru sharepoint sau Windows share) implementare masuri
tehnice
18 Matrice RACI SC, SB, AV 05.10.2015
19 Procedura Change management SB 05.10.2015
20 Procedura de management al incidentelor, inclusiv SB 05.10.2015
pentru incidentele de securitate
21 Procedura Disaster Recovery si Business Continuity SB 05.10.2015
(cold site la moldtelecom)
22 Calendar de intalniri lunare cu sefii de SB, SC, CC 05.10.2015
departamente, in special pentru riscuri aparute
23 Verificarea tuturor contractelor cu furnizorii Legal 05.10.2015
importanti pentru acorduri de confidentialitate
24 Verificarea tuturor contractelor cu furnizorii Legal 05.10.2015 De ex: rapoarte lunare de
importanti pentru raportarea periodica a activitate pentru Tehdata
serviciilor intreprinse si ATIION, programatori,
etc
25 Flux procedural in Project pentru toate proiectele SC 05.10.2015 Template de urmat pentru
posibile cu clientii toate proiectele, ca o
procedura de furnizare a
serviciilor (cat mai
detaliata)
26 Politica de dispozitive mobile (telefoane mobile, SB 05.10.2015
TODO List v1 – 06.09.2015
byod)
27 Procedura documentata privind autorizarea SB 05.10.2015
scoaterii laptop-urilor, care sa detalieze practicile
admise de organizatie pentru protectia acestora
(fizica si logica)
28 Regulament IT, de completat inclusiv cu politica de SB 05.10.2015 Cuprinde si un proces
utilizare in mod acceptabil a resurselor pentru stergerea HDD-
urilor (sau distrugerea lor)
in cazul defectarii unui
calculator sau server
29 Stabilirea unui sistem de metrici si KPI-uri in SC, CC, AV 05.10.2015
interiorul organizatiei, de ex: performanta
angajatilor, satisfactia clientilor, numarul de
incidente lunare, numarul de noi instalari, etc
30 Documentare VLAN-uri si scheme de retea SB 05.10.2015
31 Finalizare versiune draft a documentatiei SMC - AV 05.10.2015
SMSI
32 IMPLEMENTARE Instruire angajati cu versiunea curenta a AV 26.10.2015 In cadrul vizitei nr 2 onsite
/ MONITORIZARE documentatiei SMC - SMSI
33 Verificarea noilor angajati (la fostii angajatori), de CC 02.11.2015
introdus in procedura HR
34 Plan anual de instruire angajati (crestere calificare) CC 02.11.2015
35 Evaluare angajati, periodic CC 02.11.2015
36 Reevaluarea periodica a furnizorilor importanti Legal 02.11.2015
37 Achizitie server pentru cluster VMWare si backup SB 02.11.2015 Cluster pentru VMWare
periodic masini virtuale care sa permita duplicarea
masinilor virtuale intre
noduri si mutarea
automata a instantelor,
loadbalancing sau stocarea
pe medii dedicate de tip
SAN/datastores
38 Inventar al resurselor la zi (ex: Spiceworks) SB 02.11.2015
39 Monitorizare servere si servicii (Nagios, zabbix, SB 02.11.2015
etc)
TODO List v1 – 06.09.2015