Tema de casă nr.

Nume site: www.diversmarket.ro/

Student:
Roman Madalina
grupa:6507
anul scolar: 2016-2017
1. Funcţionalitatea site-ului

Site-ul Divers Market este un magazin exclusiv online de materiale electrice și corpuri de
iluminat. Așadar pe acest site se vor găsi prize, întrerupătoare, cabluri, conductori și multe alte
produse din acest segment, mult mai ușor de cumpărat, în mediul online.
Rolul acestui magazin este de a servi publicul larg și de a veni cu soluții la nevoile și
problemele semnalate de ei. De aceea, la magazinul online Divers Market se vor găsi corpuri de
iluminat pentru toate gusturile,și echipamente electrice, pregătite oricând să ajungă la
dumneavoastră, la un click distanță.
Punctele forțe ale unui magazin specializat în corpuri de iluminat și nu numai sunt: energia,
știință și capacitatea de a răspunde solicitărilor și nu în ultimul rând onorarea comenzilor venite
către, în termenul cel mai scurt cu putință, lucruri pe care site-ul Divers Market și le propune.
Publicul țintă, este reprezentat atât de persoanele fizice, care doresc un corp de iluminat
acasă, cât și de persoanele juridice, care prestează servicii în acest sens. Acest magazin online
oferinda o serie de servicii și soluții electrice complete pentru locuința, de la accesorii, cabluri și
conductori până la echipamente electrice și corpuri de iluminat diversificate.
Divers Market acoperă trei segmente de piață. Segmentul residential, segment ce se ocupă
cu distribuția echipamentelor pentru case și apartamente. Categoriile de client regăsiți în acest
segment sunt magazinele și depozitele de instalații electrice pentru construcții domestice,
electricienii sau micile firme care activează în acest sector.
Segmentul comercial, este destinat clădirilor comerciale: magazine, mall-uri, clădiri de
birouri, depozite, hale, hoteluri, instituții etc. Clienții loiali acestui segment sunt firmele
specializate în construcții și instalații de dimensiuni mijlocii sau mari, dezvoltatorii imobiliari.
Segmentul industrial, se adresează fabricilor și firmelor specializate în mentenanța
echipamentelor și automatizarea proceselor industriale, prin acestea se înțelege că acest segment
acoperă categoria de produse destinată automatizării industriale.
2. Arhitectura site-ului

Arhitectura unui website nu este un aspect ce poate fi ignorat. Și chiar este recomandat că
web designer-ul să colaboreze îndeaproape cu specialistul în optimizare, pentru că din această
muncă de echipă să rezulte cea mai bună opțiune de website, atât SEO friendly, cât și agreabil
privirii vizitatorilor.
Site-ul conține mai multe pagini, organizate foarte bine, după cele 2 meniuri prezente.
Meniurile, antetul și subsolul sunt prezente pe fiecare pagină.
În antet găsim cel mai important element de identificare pentru o firmă. Logo-ul este afișat
în colț-ul stâng într-un loc vizibil și apare pe toate paginile site-ului. Tot aici se regăsesc: un
câmp pentru căutare în site, foarte util pentru persoanele care se grăbesc și caută un anume
produs, adresă email de contact a firmei, numărul de telefon și detaliile despre cumpărături.
Subsolul conține link-uri utile cumpărătorilor: cum se comandă un produs, informațiile de
livrare, termenii și condițiile, contactele firmei, datele despre retur, dar și link-uri către promoții.
 Meniurile pentru site sunt un roșu închis, o alegere foarte bună doarece minimizează
impactul puternic al culorii roșu ce este indicat să fie folosit în combinație cu alte culori
complementare. Roșu este culoarea dragostei pasionale, poate atrage entuziasm și energie pentru
brand. Roșul este insă și culoarea sângelui, a pericolului și a mâniei, atrăgand imediat atenția. De
aceea, culoarea roșie este des intalnită la website-uri care vând obiecte legate de riscuri precum
programe antivirus, parfumuri, cosmetică.
După cum se poate observă în imaginea de mai sus site-ul Divers Market prezintă o bară de
navigare în partea de sus, unde se regăsesc meniurile principale : Acasă, Categorii, Contul meu,
Cum comând, Contact și Blog.
Structură site-ului trebuie să fie cât mai simplă. Vizitatorul trebuie să intuiască direct
următorul link, fără să caute prea mult. Website-ul trebuie să fie fluid, link-urile accesibile.
Astfel mai avem present un meniu în partea stânga unde apăr principalele materiale electrice.
Un lucru important conținut de acest site este: Sitemap. Este un fel de cuprins al website-
ului. Este o hartă, dacă vreți, care facilitează navigația în site. Mai ales la site-urile ample, cu un
număr foarte mare de pagini și categorii, se impune să existe sitemap, accesibil și la îndemână
vizitatorilor pe fiecare pagină. Ba chiar, dacă vorbim de website-uri cu mii de pagini, sunt foarte
recomandabile și sub-sitemap-urile, pe secțiuni, astfel încât și spiderii să poată parcurge tóate
paginile importante, dar și vizitatorii să aibă acces facil la informațiile dorite.
3. Estetica site-ului

O prima impresie pozitivă, este de cele mai multe ori bazată pe înfățișare și nu pe
interacțiune. În cazul site-ului Divers Market, design-ul este unul plăcut, serios și fără elemente
exagerate.
Această prima impresie are o pondere ridicată în părerea unui utilizator despre site. Paginile
site-ului sunt lizibile și bine aranjate. Antetul, meniurile și subsolul sunt prezente pe fiecare
pagină ajutând utilizatorul.
Estetică joacă un rol important în conturarea personalității site-ului. Și asta pentru că, pur și
simplu,lucrurile atrăgătoare funcționează mai bine. Studiile arată că emoțiile joacă un rol
important în experiență utilizatorului. Dacă un website este plăcut din punct de vedere vizual,
utilizatorii sunt mai relaxați și tind să aibă încredere mai mare în acea companie.
Nu putem face abstracție de faptul că ne face plăcere să vedem și să folosim un lucru
intuitiv și frumos. Site-ul nostru este intuitiv, este frumos, însă nu are acea componența creativă.
Spre deosebire de artă care este oarecum subiectivă, designul unui site web are mult mai
multe reguli, însă are și o componența de creativitate pentru că soluția trebuie să fie unică
Lipsă de cultură în design a societății românești, este datorată în mare măsură lipsei unui
număr suficient de profesioniști în design, și ajută la perpetuarea unei confuzii între artă, design
și estetică. A merge la un designer grafic pentru a-ți rezolvă o problemă de comunicare a
companiei este la fel cum mergi la un doctor când ai o problemă de sănătate.
4. Tehnologii informatice

Site-ul este unul static, alcătuit din pagini html. Principalul avantaj care poate fi semnalat cu
ușurință este prețul uneori extrem de accesibil pentru orice serviciu de creare site HTML. Fiind
vorba despre un limbaj pe care 95% dintre programatori îl cunosc în cele mai mici detalii,
serviciile de acest gen sunt oferite de majoritatea firmelor de web design și freelanceri care pot
dezvoltă un site perfect funcțional dar destul de limitat la nivelul funcționalităților.
Principalul dezavantaj pentru orice site construit cu ajutorul limbajului HTML este însuși
lipsă unei complexități de moment sau a posibilității de îmbunătățire ulterioară a soluției. Astfel,
veți fi întotdeauna limitați la un site static asupra căruia modificările aduse vor avea efect doar la
capitolul estetic sau așa-zis design, cum este cunoscută interfață pe care utilizatorul o vede în
momentul în care navighează pe un site construit în HTML.
Paginile statice sunt formate din documente specifice fixe care sunt formate din text și
limbaj de marcare. O cerere către server generează pagină stocată în browser, care este de cele
mai multe ori un document HTML și care este afișată în formă exactă în care a fost concepută.
Singurul rol al serverului este acela de a furniza pagină, fără să îi aducă acesteia modificări.
O pagină dinamică cere un efort mai mare din partea serverului. Astfel, serverul nu doar
furnizează pagină, însă adaugă în această conținut care este generat în mod dinamic. Această
funcționalitate a fost implementată serverelor încă de la începuturile site-urilor create dinamic. În
prezent, serverul interpretează conținutul pe care utilizatorul îl caută și asamblează un document
specific pe care îl trimite în browser-ul spre afișare. În esența, pentru un site dinamic, serverul
creează fiecare pagină pe care o transmite în browser.
De exemplu, atunci când vizitezi un site static și dai click pe un link, vei vedea exact aceeași
pagină pe care o văd toți ceilalți utilizatori care apăsa pe același link. Cu un site dinamic, atunci
când apeși un buton, sau dai click pe un link, pagină afișată are un conținut unic creat pentru
utilizator. Astfel, atunci când încarci un coș de cumpărături virtual pe un site precum Amazon, și
apeși pe link-ul de achiziție, pagină respectivă este unică, și este construită în funcție de
preferințele tale, lucru absolut imposibil pentru un site static.
Motivul pentru care 90% dintre pagini sunt create în mod dinamic este flexibilitatea.
Conținutul poate fi ușor manevrabil, mai ales pentru site-urile mari. Astfel, dacă dorești să obții
funcționalități interactive ale site-ului, cum ar fi: formulare, chestionare, sisteme de achiziție,
feed-uri de știri, comentarii, forumuri, nu există o altă metodă decât site-urile dinamice.
Un utilizator de Internet obișnuit, nu face diferență între un site static și unul dinamic, însă,
dacă ești proprietarul unei afaceri, este indicat să fii preocupat de acest aspect pentru prezența ta
pe web.
În cazul unui site de prezentare pentru companie, variantă unui website static este mai
acceptabilă și mai prietenoasă inclusiv pentru motorul de căutare. Dar în cazul site-ului nostru,
fiind unul de cumpărături online, ar fi trebuit să fie dinamic.
5. Elemente de interfaţă cu utilizatorul
Pagină “Despre” sau “Despre noi” trebuie să comunice utilizatorilor cine se află în spatele
site-ului și cu ce se ocupă acesta. N-are voie să fie vagă, anostă sau foarte curpinzatoare.
Totodată, această pagină poate include mărturiile clienților și poveștile de succes ale companiei.
Rolul acestei pagini web este pur informativ, dar în același timp poate servi că o portiță către
pagini asemănătoare sau chiar pagini de social media. Realizarea în mod corect a paginii
“Despre” poate da brandului o persoanalitate aparte, mai ales dacă se folosesc fotografii
sugestive.
În cazul site-ului Divers Market această pagină “Despre” duce lipsă de informații, este
anostă și respingătoare după cum se poate observă în următoarea imagine:

6. Elemente de accelerare a navigării

Sub-paginile site-ului sunt prezentate pe prima pagina prin meniuri pentru a asigura
consistenta si a minimiza eforturile.

De asemenea clientul stie in permanenta pe ce pagina se afla din site cu ajutorul meniului
ce arata paginile vizitate. Astfel utilizatorul poate sa se intoarca la paginile precedente foarte
usor.
 Pe pagina principală a site-ului este prezent un Slide de imagini representative, din
categoria de produse comercializate. Avantajul acestuia este contituit de faptul că atrage privirea
utilizatorului, îi adduce în atenție lucruri pe care le-ar putea cumpără.

7. Elemente de securitate
Din punct de vedere al securității, site-ul necesită înregistrare sau logarea doar în cazul
finalizării unei comenzi, lucru benefic deoarece trebuie să fie deschis tuturor utilizatorilor să
navigheze și să comande ușor produse.

8. Facilităţi privind plata

Coșul de cumpărături din mediul virtual, ajută cumpărătorul să economisească timp și bani.
Oamenii din ziua de azi sunt orientați către mediul online deoarece majoritatea posedă un
calculator sau telefon cu acces la internet.
 Din punct de vedere a plătii, utilizatorul are posibilitatea de a plăti la livrare sau prin transfer
bancar. Nu se poate plăți cu cardul. Este un mare dezavantaj pentru persoanele fizice deoarece
acestea preferă în mare parte să platesca online.

9. Motoare de căutare

In antet se regaseste un motor de cautare intern, intre produsele oferite de carte site. Este
foarte util pentru persoanele care cauta un produs anume. Site-ul nu prezinta motoare de cautare
externe. e. Un motor de cautare ajuta un utilizator in cautarea unei anume informatii definita de
acesta. Motoarele de cautare au baze de date care cuprind site-urile ce sunt indexate prin
intermediul unor mici programele numite "paianjeni" sau "roboti".

10. Facilităţi oferite utilizatorilor

Din punct de vedere al facilităților prezintă în subsol un buton de oferte speciale și unul
pentru vouchere cadou.
 Oamenilor le place o ofertă bună, membrii sunt mai înclinați să acționeze dacă știu că pot să
cumpere mai ieftin. O ofertă bună poate fi chiar mai eficientă decât obținerea aceluiași serviciu
complet gratuit. O ofertă “gratuita” poate face compania să pâră mai puțin valoroasă, sau altfel
ofertă pare “prea bună că să fie adevarata”. Doar cu o reducere consistență există un mediu, iar
cumpărătorul se simte mai deștept că a reușit obținerea ofertei.

11. Prezentarea produselor/serviciilor

Produsele sunt prezentate cu ajutorul imaginilor dar și prin intermediul informațiilor tehnice,
un lucru foarte important, doarece acest segment de cumpărători sunt orientați către tehnic.
12. Interacţiunea cu clienţii
Interacțiunea cu clienții este data de blog-ul Divers Market. Blog-ul conține informații
despre anumite produse, descrierea acestora și a funcționalităților mai pe larg.
Blogurile fac parte din resursele des utilizate de către profesioniști în materie de promovare.
Companiile care sunt în pas cu schimbările și cunosc regulile din mediul online știu că google
acordă o importantă deosebită site-urilor dezvoltate pe o platformă socială de tip blog.
Algoritmul google ia în considerare publicarea diverselor forme de conținut și puterea să în
mediul social. Un conținut proaspăt , util și de calitate generează trafic pe pagină de web iar
publicul la rândul sau distribuie informația prin linkuri, ceea ce contribuie la creșterea page rank-
ului. Un page rank bun înseamnă mai mult trafic și prin urmare mai mulți potențiali clienți. Cu
alte cuvinte un articol cu un conținut proaspăt poate propulsa site-ul dvs în poziții cât mai
relevante pe google.
Obiectivul principal al blog-ului este acela de a interacționa, a informă, de a publică
conținuturi utile și de calitate clienților, oferindu-le atât vizitatorilor cât și roboților de indexare
google motive de revenire pe site.

13. Diseminarea informaţiei legate de produse/servicii

Diseminarea informațiilor este data prin prezența unor link-uri externe care rețele de
socializare sau ale site-uri de specialitate. Avem posibilitatea de a ne abona la pagina de
Facebook a magazinului. Reletele de socializare ajuta foarte mult în promovarea site-ului și
astfel creșterea vânzărilor.
14. Informaţii pentru clienţi

În antet sunt prezente butoane pentru informații despre cum se comandă, detalii despre firmă,
informații de livrare dar și termenii și condițiile.
15. Altele
Pentru clienți, site-ul oferă o pagină în care aceștia pot completă un formular de returnare.
Este un lucru important în relația cu clienții, aceștia căpăta încredere în firmă și se asigură pot
comandă în siguranță online.