MANAGEMENT PUBLIC

CONCEPTUL GENERAL AL MANAGEMENTULUI

In literatura anglo-saxona, managementul are semnificatia conducerii unei firme, a

gestionarii activitatilor practice si a organizarii proceselor de munca.

In literatura franceza, managementul are semnificatia desfasurarii de activitati de

conducere a firmei in scopul adoptarii celor mai bune decizii in desfasurarea
proceselor economice.

Managementul sub forma practica studiaza, analizeaza procesele de munca sub

forma constientizarii importantei muncii, precum si sub forma aspectelor sociale
rezultate din procesul muncii.

Constientizarea presupune realizarea obiectivelor propuse, precum si previzionarea

elementelor ce urmeaza a afecta procesul de munca.

Aspectul social presupune organizarea muncii, coordonarea eforturilor pentru

obtinerea rezultatelor dorite, antrenarea resurselor umane si controlul realizarii
sarcinilor.

Functiile managementului au fost definite pentru prima data de catre parintele

managementului stiintific, Henry Fayol, in cartea sa ”Administratia industriala si
generala”, aparuta la Paris, in anul 1916. Acestea sunt:

 Previziune(planificare);
 Organizare;
 Coordonare;
 Antrenare;
 Control/evaluare

Fr. Taylor a scris lucrarea ”principiile manegementului”, in anul 1911 si a enuntat 5

principii de baza ale managementului.

ABORDAREA MANAGEMENTULUI DE CATRE SPECIALISTII ROMANI

 1) Abordarea activitatilor practice, respectiv procesele de munca intelectuala
prin care managerii determina salariatii sa desfasoare anumite activitati
pentru indeplinirea obiectivelor firmei.
2) Manifestarea centrelor de decizie, respectiv actiunile persoanelor investite
cu autoritatea de a lua decizii prin care sunt influentate procesele de munca
si comportamentul resurselor umane.
3) Interpretarea managementului ca stiinta in scopul explicarii trasaturilor
proceselor de munca.

Definitia initiala a managementului se refera la talentul conducarilor, la

aptitudinea de a coordona eforturile unui grup organizat de salariati.

Semnificatia actuala a managementului, strategia de a adopta metodele

manageriale la conditiile concrete de desfasurare a proceselor de munca,
utilizand cunostinte de specialitate si competenta in aplicarea principiilor
manageriale.

Managementul, ca stiinta, studiaza procesele de management, procesele de

conducere, prin sistematizarea conceptelor, metodelor, tehnicilor si regulilor
necesare pentru realizarea obiectivelor unor conditii de eficienta.

Managerii trebuie sa detina calitati native in organizarea proceselor de munca,

experienta profesionala, cunostinte de specialitate si posibilitatea interpretarii
fenomenelor economice cu rigoare si coerenta. La nivelul oricarei entitati
organizatorice, se desfasoara procese de munca prin care resursele utilizate se
transforma in rezultate.

In functie de caracteristicile muncii desfasurate, procesele de munca sunt:

a) Procese de executie;
b) Procese de management(conducere)

Procesele de management vizeaza activitatea resurselor umane care asigura

armonizarea actiunilor in concordanta cu obiectivele stabilite.

In cadrul proceselor de management se deruleaza fazele, etapele de determinare a

obiectivelor de previzionare a misiunii ulterioare de organizare a activitatilor, de
coordonare a eforturilor, de antrenare a resurselor umane pentru realizarea
scopurilor propuse, de monitorizare si control a desfasurarii activitatilor, in
vederea reglarii sistemului de productie.

TRASATURILE PROCESELOR DE MANAGEMENT:

Interdependenta actiunilor de management;

Continuitatea activitatilor specifice;
Ciclicitatea;
Progresivitatea activitatilor;
Eficienta proceselor de management

FAZELE PROCESULUI DE MANAGEMENT:

Faza previonara(previziunea);
Faza operattiva(organizare, coordonare si antrenare);
Faza post-operativa(control, evaluare)

MANAGEMENTUL ORGANIZATIEI

Obiectul condus al organizatiei reprezinta ansamblul de persoane si de

structuri organizatorice aflate in sfera de influenta a managerilor(exemplu:
directorul comercial are in sfera sa de influenta
compartimentele/serviciile/birourile de aprovizionare tehnico-materiala, de
desfacere si de marketing sau directorul financiar-contabil are in sfera sa de
influenta compartimentele/serviciile/birourile financiar-contabilitate si patrimoniu,
control financiar preventiv sau directorul tehnic are in sfera sa de influenta
sectiile de productie, atelierele de productie si formatiile de lucru.

Obiectul specific de studiu se refera la analiza in detaliu a relatiilor de

management specifice procesului de conducere prin aplicarea unor metode si tehnici
adecvate care sa asigure cresterea eficientei muncii.

Relatiile de management reprezinta raporturile stabilite intre componentele

organizatiei(intre servicii, birouri, sectii, ateliere, precum si relatiile dintre
organizatie si alte organizatii de pe piata muncii.

FACTORII CARE INFLUENTEAZA RELATIILE DE MANAGEMENT:

 Tipologia obiectivelor;
Complexitatea proceselor de munca;
Dotarea tehnico-materiala;
Specializarea in munca;
Dispersia teritoriala;
Potentialul resurselor umane;
Dimensiunea firmei

TIPOLOGIA RELATIILOR DE MANAGEMENT

a) Relatii de autoritate:
Relatii ierarhice;
Relatii functionale;
Relatii de stat major
b) Relatii de cooperare
c) Relatii de control

Managerii sunt persoanele care exercita functii de conducere in cadrul unei entitati
organizatorice in scopul realizarii obiectivelor stabilite, utilizand compententele,
profesionalismul si responsabilitatile specifice.

Principala activitate a managerului se refera la luarea deciziilor pentru personalul

din subordine la momentul oportun.

CARACTERISTICILE MANAGERILOR:

Aptitudini native de manager;

Pregatire de specialitate;
Creativitate;
Calitati tehnice;
Calitati pregatire economica;
Calitati in domeniul resurselor umane;
Personalitate;
Temperament;
Deprinderi;
Competenta;
 Intuitie;
Spontaneitate;
Comunicare;
Caracter sociabil;
Fermitate;
Integritate;
Onestitate;
Perseverenta;
Spirit de previziune

STILURI DE MANAGEMENT:

Autoritar;
Directiv(in sensul transmiterii de catre manageri a sugestiilor catre
subordonati);
Relatia afectiva manager –subordonati;
Orientarea catre problemele subordonatilor;
Democratic(subordonatii pot veni cu idei);
Autocratic(se bazeaza pe rigoarea militara)