Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Management USAMV PDF
Management USAMV PDF
ŞI MEDICINĂ VETERINARĂ
FACULTATEA DE AGRICULTURĂ
MANAGEMENT
PARTEA A II-A
Iaşi
2002
2
CAPITOLUL 4
MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE
Elemente de
Concepţia tradiţională Concepţia modernă
caracterizare
„muncă productivă“ şi
„creatori de bunuri
Aprecierea şi
materiale“ (categorii
recompensarea este
Categorii cu caracter privilegiate );
efectuată în funcţie de
discriminatoriu „muncă neproductivă“
aportul real la realizarea
şi „personal
obiectivelor exploataţiei
neproductiv“ (categorii
dezavuate)
ca individualităţi, cu
Modul de abordare a în mod global, ca masa
personalităţi, nevoi,
personalului de către de oameni capabili să
comportamente şi
manageri muncească
viziuni specifice
Activitatea de evaluare a
nesemnificativă, formală esenţială
performanţelor
absentă; iniţiativa
susţinută şi promovată
personalului este, de
Stimularea iniţiativei prin sistemul de
regulă, considerată ca o
personalului salarizare, promovare în
afectare a autorităţii
funcţie etc.
şefilor ierarhici
Tabelul 4.3
b. Recrutarea după modalităţile de organizare
Modalităţi de
organizare a Caracteristici
recrutării
Se referă la activităţi mai puţin complexe
Recrutare generală Vizează posturi care necesită calificări
reduse
Se referă la posturi de conducere
Recrutare specializată Vizează posturi cu calificări strict
specializate
14
Tabelul 4.4
c. Recrutarea după sursele de atragere a personalului
Caracteristici
Sursa de recrutare
Avantaje Dezavantaje
determină, uneori,
angajatul poate fi posibilitatea
observat o perioadă apariţiei conflictelor
mai mare de timp între angajaţi
Internă
performanţele pot fi pot apare posibile
evaluate corect probleme de ordin
motivaţie mai mare moral din partea
celor nepromovaţi
asigură
„împrospătarea“ există riscul alegerii
personalului unor persoane
nu favorizează nepotrivite
Externă
anumite grupuri necesită un timp mai
neformale mare pentru
favorizează adaptare
creativitatea
B. Metode de recrutare
Metoda Caracteristici
atrage mai uşor persoanele care apreciază
că pot efectua munca respectivă
oferă puţine amănunte despre post datorită
limitărilor de timp şi spaţiu care trebuie
respectate
un răspuns nesatisfăcător nu poate fi
1. Publicitatea analizat
rezultatele sunt influenţate de alegerea
mijlocului de comunicaţie de publicul cititor
din ziua respectivă, de alte anunţuri apărute
atingerea scopului e condiţionată de
existenţa unui număr mare de cititori fără
serviciu care doresc să-şi schimbe slujba
caută direct candidaţii cei mai buni
foloseşte o specificare precisă, completă cu
amănunte importante
rezultate nu sunt influenţate de factori
2. Căutare
nerelevanţi
candidaţii pot fi apreciaţi obiectiv
refuzurile conţin informaţii utile pentru
recrutori
se adresează numai persoanelor cunoscute
aprecierile sunt subiective
3. Reţeaua
foloseşte o specificare sentimentală
cunoştinţelor
se adresează unor persoane care uneori nu
sunt interesate de postul respectiv
4. Folosirea
acoperă o sferă largă de posturi
consilierilor şi agenţilor
dă rezultate dacă recrutorii sunt de calitate
de recrutare
5. Fişier cu potenţiali este operaţională dacă informaţiile sunt
angajaţi corecte şi actualizate
Având în vedere faptul că pentru ocuparea unui anumit post, se înscriu mai
mulţi candidaţi, iar angajatorul dispune de puţin timp pentru selecţie, Curriculum
vitae trebuie elaborat cu multă rigurozitate, ţinând cont de obiectivele pe care le
propune:
Curriculum vitae reprezintă documentul care asigură în mare măsură
reuşita selecţiei. În funcţie de conţinutul său şi de existenţa unui număr
mai mare de candidaţi, el reprezintă instrumentul pentru o primă triere a
candidaţilor. În acest context, întocmirea sa corectă reprezintă primul pas
pentru ocuparea postului solicitat;
Obţinerea unei programări pentru un interviu.
Prezentarea „punctelor forte“ pe care le deţine candidatul
a. Forma de redactare
b. Stilul folosit
4.5.2.2. INTERVIUL
A. Organizarea muncii
I. Indicatori direcţi
Tsch − Tp
Cu % = .100
Tsch
în care:
Tsch – durata schimbului de lucru (min.);
Tp – suma pierderilor de timp de lucru (min.).
3. Coeficientul de stabilitate a formaţiei de lucru (Cs%):
N pv
Cs % = .100
N pt
în care:
Npv – numărul persoanelor din formaţie cu o vechime mai mare de 2 ani;
Npt – numărul total de persoane din formaţie.
în care:
Q – volumul de lucrări sau de produse realizat de formaţia de lucru într-un
schimb de lucru;
Npt – numărul total de persoane.
II. Indicatori indirecţi
1. Nivelul producţiilor medii (la hectar sau la un animal);
2. Costurile produselor agricole;
3. Cifra de afaceri pe total exploataţie agricolă, etc.
Transformare (operaţie)
Control
Control de calitate
Transport (deplasare)
Aşteptare
Depozitare
36
Transport cu încărcătură
TC
Transport cu precizarea mijlocului de transport
Ţinere în mână
STUDIUL MUNCII
Alegerea obiectivului
de studiat
~nregistrarea datelor
necesare studiului
Examinarea critică
a situaţiei existente
Definitivarea, aprobarea
[i aplicarea studiului
operaţie de muncă;
operaţie tehnologică.
Deosebirea dintre ele constă în faptul că prima constituie o parte componentă a
unei lucrări agricole iar a doua constituie un element al proceselor tehnologice
(exemplu: operaţia de fertilizare a unei culturi).
Faza reprezintă o parte componentă a operaţiei, care se caracterizează prin
folosirea aceleiaşi unelte de muncă şi îi este specific acelaşi regim tehnologic. În
cazul fazei, obiectul muncii suferă o singură transformare tehnologică (exemplu:
aprovizionarea cu îngrăşăminte chimice a agregatului de fertilizat).
Mânuirea este acea parte a fazei compusă dintr-un grup de mişcări efectuate de
un muncitor, având un scop bine determinat (exemplu: sortarea merelor, aşezarea
merelor în lădiţe, încărcatul lădiţelor în autovehicule).
Mişcarea reprezintă elementul primar al activităţii executantului, constând
dintr-o luare de contact cu un obiect al muncii, desprinderea mâinii de obiect, etc.
(exemplu: întinderea mâinii către mere, apucarea unui măr, etc.). Mişcările se pot
asocia, transformându-se în complexe de mişcări, care grupează mai multe
mişcări succesive.
Prin eliminarea mişcărilor care se dovedesc inutile se realizează o economie de
timp de muncă, asigurându-se astfel creşterea productivităţii muncii.
Procesele de muncă pot fi simple – formate dintr-o singură operaţie, sau
complexe – formate din mai multe operaţii. Sunt situaţii când nu toate operaţiile
se divid în faze, mânuiri sau mişcări.
În cursul unei zile de lucru, timpul este folosit de muncitori pentru activităţi
productive legate direct de sarcinile sale, precum şi pentru odihnă sau pentru alte
activităţi care nu au legătură cu obligaţiile ce îi revin.
Totalul timpului de muncă (Tm) se divide în două grupe mari:
1. timp de muncă productiv (Tp);
2. timp de muncă neproductiv (Tn).
1. Timpul de muncă productiv (Tp) reprezintă acel timp în care muncitorul
efectuează lucrările necesare pentru a-şi realiza sarcina de muncă ce-i revine în
cursul unui schimb de lucru.
Timpul de muncă productiv se compune din:
timp de pregătire şi încheiere (Tpî);
timp operativ (Top);
timp de servire a locului de muncă (Tsl).
1.1. Timpul de pregătire şi încheiere (Tpî) este timpul în cursul căruia
executantul, înaintea începerii unei lucrări îşi asigură la locul de muncă condiţiile
necesare efectuării acesteia, iar după terminarea ei, aduce locul de muncă în starea
iniţială (luarea în primire a utilajelor, reglarea maşinilor, etc.).
1.2. Timpul operativ (Top) reprezintă timpul de lucru efectiv, de modificare
cantitativă şi calitativă a obiectului muncii (arat, semănat, prăşit, recoltat). La
rândul său timpul operativ se divide în:
timp operativ de bază (Tb);
timp operativ ajutător (Ta).
Timpul operativ de bază (Tb) este timpul consumat pentru modificarea
nemijlocită a obiectului muncii (semănatul propriu-zis, etc.).
Timpul operativ ajutător (Ta) reprezintă acea categorie de timp necesară
pentru a ajuta efectuarea procesului principal de muncă (întoarcerea la capete a
agregatului de semănat, etc.).
În funcţie de modul în care participă muncitorul în procesul muncii, timpul
operativ se împarte în:
timp de muncă manuală (Tman);
timp de muncă manual-mecanică (Tmm);
timp de supraveghere a funcţionării utilajului (Tsf).
40
TIMP DE MUNCA
Tm
Timp de întreruperi
dependente de utilaj
Tîd
Tîndu
Timp de întreruperi
independente de utilaj
Tîi
Tîniu
în care:
Ts – timpul pe schimb;
Ta – timpul necesar pentru servirea unui animal sau pentru supravegherea
unui post (norma de timp ce revine unui animal).
47
d) Norma de personal (Ne) arată numărul de persoane având calificări diferite,
pentru executarea unor lucrări complexe. Se foloseşte adesea, pentru muncitorii
care nu lucrează nemijlocit în procesul de producţie (personal tehnic,
administrativ, etc.).
2. După gradul de aprofundare a studiilor care stau la baza elaborării
normelor, deosebim:
a) Norme de muncă empirice stabilite pe baza unor date statistice şi pe
experienţă, fără a apela, pentru fundamentarea lor, la metode ştiinţifice.
b) Norme de muncă cu motivare tehnică elaborate ca urmare a unui proces
de muncă organizat, ştiinţific bazat pe observarea procesului de muncă,
înregistrarea consumului de timp şi prelucrarea datelor obţinute.
3. După sfera de aplicare a normelor, acestea pot fi:
a) Norme de muncă locale, valabile, exclusiv, în condiţiile tehnice şi
organizatorice ale exploataţiei în care au fost elaborate.
b) Norme de muncă unificate, care sunt valabile la diferite niveluri: pe
economie (republican), pe minister sau alt organism central (departamental).
Aceste norme sunt valabile pentru condiţii de muncă identice, în cadrul
exploataţiilor agricole aparţinând unor structuri organizatorice republicane sau
departamentale.
în care:
Tpî – timp de pregătire şi încheiere;
Top – timp operativ;
Ts – timp de servire tehnică şi organizatorică;
49
Tîr – timp de întreruperi reglementate.
Pe baza timpul normabil şi a volumului de lucrări executate (Vl) în cadrul unui
schimb se determină norma de muncă pe unitatea de timp (Nmu).
Vl
Nmu =
TN
în care:
Tsch – durata unui schimb de lucru (ore);
Ks – coeficientul de utilizare a schimbului de lucru.
b) Metoda analitică de calcul constă în folosirea normativelor de timp pentru
unele operaţii şi componente ale timpului de muncă, corespunzător
caracteristicilor lucrării pentru care urmează să se calculeze norma de muncă.
Înregistrările se fac pe durata întregului schimb de lucru, dar numai pentru
categoriile de timp de bază şi ajutător. Norma de muncă se stabileşte utilizând
formulele de la metoda precedentă.
Metoda se utilizează mai ales pentru lucrările ce se execută mecanizat.
c) Metoda simplificată de normare
Metoda reprezintă o variantă a metodei analitice de calcul, deosebirea constând
în faptul că înregistrările categoriilor de bază şi ajutător se fac numai în anumite
momente ale zilei, extrapolând apoi datele la întregul schimb de lucru. Pentru
calcularea normei de muncă se utilizează aceleaşi formule ca şi în cazul metodei
analitico-experimentale de normare.
Tabelul 4.6
4.11.1. SINDICATUL
În cazul colectivelor de muncă, apar periodic situaţii care impun aşezarea celor
două părţi: managerii şi sindicate, la masa negocierilor. Acestea se referă la
încheierea contractelor colective de muncă sau, apariţia de nemulţumiri
materializate în conflicte de muncă.
Pentru ajungerea, în aceste situaţii, la soluţii amiabile există mai multe
modalităţi: negocierea colectivă, concilierea şi arbitrajul.
Negocierea colectivă reprezintă un proces, în care cele două părţi – sindicate,
reprezentanţii patronatului – dezbat probleme referitoare la încheierea contractului
colectiv de muncă (ex.: salariul, condiţiile de muncă, probleme de asistenţă
socială, etc.). Întrucât, în cadrul negocierilor se întâlnesc două categorii de
interese opuse, esenţial este realizarea unui compromis care să fie acceptat de
ambele părţi. Managerii au datoria de a considera sindicatele ca parteneri sociali şi
nu ca parte adversă.
Negocierile colective reprezintă forma cea mai răspândită şi adecvată în
stabilirea relaţiilor normale între management şi sindicate şi în rezolvarea
conflictelor care apar între cele două părţi. Avantajele acestor forme se referă la:
59
flexibilitatea, care asigură adaptarea la diferite situaţii şi structuri
economice;
posibilitatea unui schimb reciproc de informaţii, permiţând astfel, o mai
bună cunoaştere şi înţelegere a problemelor fiecărei părţi;
posibilitatea participării celor două părţi la luarea unor decizii comune.
Concilierea constă în apelarea, în caz de conflict, la serviciile unei terţe părţi
neutre, în vederea reducerii divergenţelor şi găsirii unei soluţii acceptate de
ambele părţi. Concilierea reprezintă o continuare a negocierilor colective, dar care
este asistată de un conciliator.
Conciliatorii pot fi reprezentaţi de persoane sau de organisme. Ei trebuie să fie
recunoscuţi de ambele părţi.
Arbitrajul reprezintă o modalitate de restabilire a relaţiilor de muncă, prin care
un organism sau o persoană, sunt investite cu puterea de a rezolva un diferend,
emiţând o sentinţă ce trebuie acceptată de ambii parteneri. Părţile în conflict au
posibilitatea să-şi aleagă singure arbitrul care să le soluţioneze cauzele, printr-o
convenţie stabilită în comun.
În general, există o tendinţă în crearea unei armonii în relaţiile de muncă, prin
consultarea sindicatelor înainte de luarea unor măsuri care să le afecteze
interesele.
ELEMENTE DE SINTEZĂ
BIBLIOGRAFIE SELECTIVĂ
1. Alecu, I., Merce, E., Pană, D., Sâmbotin, I., Ciurea, I.V., Bold, I.,
Dobrescu, N., 2001 – Managementul exploataţiilor agricole.
Editura Ceres, Bucureşti.
2. Burloiu , P., 1990 – Economia şi organizarea ergonomică a muncii. Editura
Didactică şi Pedagogică, Bucureşti.
3. Câtu, D., Jura, E., Davidescu, N., 1978 – Organizarea şi planificarea
întreprinderilor agricole. Editura Didactică şi Pedagogică,
Bucureşti.
4. Ciurea, I.V., 1999 – Management în exploataţiile agricole. Editura „Ion
Ionescu de la Brad“ Iaşi
5. Ciurea, I.V., Lăcătuşu, Gh., Puiu, I., 2000 – Consultanţa agricolă. Editura
„Ion Ionescu de la Brad“, Iaşi.
6. Cole, G.A., 1997 – Personnel Management, 4th Edition Letts Educational,
Aldine Place, London W12 8AW.
7. Filip, C., 1992 – Management. Universitatea Agronomică şi de Medicină
Veterinară „Ion Ionescu de la Brad“ Iaşi.
8. Georgescu, T., Botea, Elena, 1996 – Protocolul în relaţiile economice şi
sociale. Editura „Danubius“, Brăila.
9. Hidoş, C., Isac, P., 1973 – Studiul muncii, Editura Tehnică, Bucureşti.
10. Luca, P.G., 1993 – Management general. Editura „Chemarea“ Iaşi.
11. Maslow, A., 1954 – Motivation and personality. Harper Row, New York.
12. Mathis, R.L., Nica, P.C., Russu, C., 1997 – Managementul resurselor
umane. Editura Economică Bucureşti.
61
13. Merce, E., Arion, F.N., Merce, C.C., 2000 – Management general şi agricol.
Academic Pres, Cluj-Napoca.
14. Nica, P., Sasu, C., Iftimescu, A., Prodan Adriana, Coste, I., Ciobanu I.,
1994 – Managementul firmei. SRL Condor, Chişinău.
15. Nicolaescu, O., Bursud, E., Zorlentan, T., Căprescu, Gh., Verboncu, I.,
Conchină, I., 1992 – Management, Editura Didactică şi
Pedagogică, R.A., Bucureşti.
16. Oancea Margareta, 1995 – Tratat de management în unităţile agricole.
Editura Ceres, Bucureşti.
17. Pană, D., Pană, D.D., 1995 – Curs de management şi marketing în industria
alimentară. Editura „Universitaria“, Craiova.
18. Sâmbotin, L., 1999 – Managementul exploataţiilor agricole. Editura Mirton,
Timişoara.
19. Tănăsescu Rodica, 1995 – Management în unităţile agricole. SC RTC Paper
Converting SA, Bucureşti.
20. Vasilescu, N., 1982 – Organizarea, planificarea şi conducerea
întreprinderilor agricole. Institutul Agronomic „Ion Ionescu de
la Brad“, Iaşi.
21. Vasilescu N., Ioniţă Mariana, Man E., Moisuc N., Ciurea I.V., Oancea
Margareta, 1983 – Organizarea şi conducerea întreprinderilor
zootehnice. Editura Didactică şi Pedagogică, Bucureşti.
22. Voicu Monica, Rusu C., 1995 – Conlucrarea interumană în economia de
piaţă. Editura „Danubis“, Brăila.
62
CAPITOLUL 5
METODE MODERNE DE MANAGEMENT
B. Metoda Delphi
Metoda Delphi se mai numeşte şi metoda anchetelor iterative. Ea are cea mai
largă aplicabilitate în efectuarea previziunilor pe termen lung, bazându-se pe consultarea
periodică a unui grup de experţi şi folosirea sistematică a opiniilor acestora.
Reuşita metodei comportă necesitatea respectării unor cerinţe:
stabilirea domeniului şi problemelor cu caracter previzional;
alegerea atentă şi judicioasă a experţilor;
acordarea unui timp suficient participanţilor pentru formularea răspunsurilor.
În aplicarea acestei metode se parcurg trei etape:
1. Pregătirea şi lansarea anchetei numită şi etapa pregătitoare, care cuprinde:
formularea cu claritate a problemei căreia trebuie să i se găsească în
perspectivă soluţii;
elaborarea unui chestionar având un caracter „închis“, în care răspunsurile se
dau pe bază de opţiuni;
constituirea grupului de experţi, având o pregătire diversificată;
informarea acestora asupra scopului anchetei; fixarea termenelor pentru
completarea chestionarelor.
2. Efectuarea anchetei, care presupune, la rândul ei, parcurgerea mai multor
subetape:
difuzarea chestionarelor;
completarea şi colectarea acestora;
gruparea răspunsurilor;
calcularea valorii mediane şi eliminarea celor care prezintă abateri mari faţă de
valoarea acesteia;
informarea experţilor asupra rezultatelor obţinute şi difuzarea unui nou
chestionar însoţit de informaţii suplimentare;
colectarea şi prelucrarea chestionarelor.
72
Operaţia se poate repeta până la obţinerea consensului în opiniile exprimate în
chestionar, a cel puţin 50% din numărul participanţilor.
A. Brainstormingul
Metoda brainstorming face parte din grupa metodelor intuitive menite să stimuleze
creativitatea şi a fost concepută de A. Osborn în anul 1939. I se mai spune şi metoda
„asaltului de idei“ sau „exploziilor ideilor“.
Este o metodă bazată pe teoria dinamicii de grup, care urmăreşte obţinerea a cât
mai multor idei privind modul de rezolvare a unei probleme, cu scopul de a găsi soluţia
optimă.
Se porneşte de la ipoteza că pentru orice problemă apărută sunt necesare idei noi,
că acestea se găsesc în stare latentă în cadrul oricărui colectiv, dar întrucât nu este creat
un climat corespunzător pentru prezentarea lor, în multe situaţii, se pierd. Prin tehnica
brainstormingului se urmăreşte tocmai crearea climatului corespunzător pentru
exprimarea liberă a ideilor.
În desfăşurarea reuniunii de brainstorming trebuie respectate câteva reguli:
organizarea şedinţei la o oră când participanţii sunt odihniţi;
alegerea unui loc plăcut, neinhibant, pentru crearea unei atmosfere destinse;
eliminarea, în timpul şedinţei, a aprecierilor asupra opiniilor celorlalţi;
încurajarea participanţilor să emită idei noi, oricât de fantezist ar fi conţinutul
lor;
înregistrarea corectă a ideilor emise.
În cadrul acestei metode se parcurg trei etape:
1. Organizarea cadrului de lucru, alegerea şi instruirea membrilor grupului;
2. Emiterea de idei în vederea găsirii a cât mai multor soluţii pentru problema ce
urmează a fi rezolvată;
3. Evaluarea şi selectarea ideilor.
73
1. Organizarea cadrului de lucru, alegerea şi instruirea membrilor grupului
Se alege un grup de persoane, nu după funcţii, ci după capacitatea de a emite idei.
Acesta va fi eterogen din punct de vedere al profilului profesiunii şi pregătirii, dar care să
aibă tangenţă cu problema pusă în discuţie. Şedinţa se va ţine dimineaţa, când membrii
grupului sunt odihniţi şi nu va dura mai mult de 45 minute pentru a se menţine
spontaneitatea gândirii. Numărul persoanelor va fi limitat (5-12 persoane). Se alege un
responsabil care nu trebuie să fie şef ierarhic.
2. Emiterea de idei
Etapa începe cu o parte introductivă, în care conducătorul grupului anunţă regulile
de organizare şi prezintă succint problema pentru care se solicită idei de rezolvare. Se
recomandă ca liderul grupului să nu-şi prezinte ideile proprii pentru a nu inhiba membrii
grupului în emiterea de idei. În continuare , urmează discuţii libere şi în momentul când
este emisă o idee, conducătorul grupului o repetă, exprimând-o într-o formă concentrată
şi o înregistrează.
B. Carnetul colectiv
C. Sinectica
Metoda a fost lansată de către W.J. Gordon în 1961 şi a pornit de la constatarea că
o serie de intenţii şi soluţii originale valoroase nu sunt rezultatul unor eforturi îndelungate
de gândire, ci s-au născut dintr-o sclipire sau idee spontană. Sinectica este, pornind de la
aceste considerente, o metodă de stimulare, de antrenare a creativităţii, bazată pe asociaţii
libere de idei. Se consideră că în procesul de creaţie, elementul emoţional, iraţional,
contează mai mult decât cel raţional, intelectual.
Metoda are la bază următoarele postulate [8]:
creativitatea este latentă în fiecare individ;
creativitatea este mult mai apropiată de procesul emoţional şi nonraţional,
decât de intelect şi raţiune;
prin practică şi educaţie se poate realiza o dezvoltare a elementelor emoţionale
şi nonraţionale pe care se bazează creaţia;
procesul de creaţie are un caracter complex, realizându-se în mai multe etape;
creaţia de grup este guvernată de aceleaşi legi ca şi creaţia individuală;
abilităţile creative se diminuează sau chiar se estompează, dacă nu sunt
exersate;
persoanele cu un moral scăzut sunt mai puţin creative, întrucât acesta tulbură
echilibrul psihologic, cel care determină procesul creativ;
în situaţii în care creativitatea este direcţionată pe anumite obiective îi creşte
valoarea şi eficienţa;
în multe situaţii, ideile se produc prin asociere;
cu cât numărul de idei este mai mare cu atât creşte şansa găsirii unor idei
valoroase.
În cazul sinecticii participă un număr restrâns de persoane (3-7), cu spirit inventiv,
dintre care unul este expert în problema care se discută. Grupul cuprinde persoane cu
pregătire, experienţă şi capacităţi intelectuale diferite, nespecialiştii putând aduce uneori,
prin punctul lor de vedere diferit, idei valoroase. Această metodă se realizează
parcurgându-se mai multe etape:
76
1. Definirea exactă a problemei prin expunerea vizuală a conţinutului ei, pe tablă
sau ecran. Membrii echipei formulează propuneri de soluţionare a problemei, în cadrul
unor discuţii degajate. De obicei, în această etapă nu se obţin soluţii definitive.
2. Înstrăinarea participanţilor în timp şi spaţiu faţă de problemă. Aceasta se
realizează prin destindere sau prin desfăşurarea unei activităţi recreative din punct de
vedere intelectual. De asemenea, în această etapă se lansează analogii din domenii cât mai
îndepărtate de problemă. Se alege, apoi, de către conducător, o analogie legată de unele
aspecte ale problemei şi se solicită participanţilor să exprime esenţialul în mod sintetic
(într-un cuvânt), apoi se alege un alt cuvânt, care să exprime contrariul, realizându-se
astfel o analogie simbolică, dinamică, atractivă.
3. Conexiunea elementelor descoperite în faza anterioară.
4. Formularea soluţiei pe baza materialului obţinut în etapa de „înstrăinare“ şi a
celui avansat în prima etapă. Participanţii sunt solicitaţi să explice legăturile care există
între ultimele analogii găsite şi conţinutul soluţiei.
Reuniunile de sinectică sunt uneori îndelungate, organizate în reprize, la intervale
de 2-3 săptămâni, iar discuţiile sunt înregistrate, pentru a putea fi reluate. Ele se încheie
când s-au conturat soluţiile acceptabile pentru rezolvarea problemei.
I. Clasificarea reuniunilor
Cr = Np
∑S 0
.D
Np
în care:
Cr – costul total al reuniunii;
Np – numărul participanţilor la reuniune;
S0 – salariul orar al fiecărui participant (lei/oră);
D – durata reuniunii (ore).
Eficienţa reuniunilor este determinată de valoarea soluţiilor (ideilor) rezultate în
urma desfăşurării ei.
Dacă un participant prelungeşte nejustificat durata unei reuniuni sau nu contribuie
cu nimic concret la reuşita ei, eficienţa acesteia se diminuează.
II. Pregătirea şi desfăşurarea reuniunilor
O condiţie de bază în reuşita reuniunilor o constituie pregătirea atentă a acestora,
concretizată în următoarele aspecte.
a) Stabilirea judicioasă a ordinii de zi şi formularea cu claritate a
problematicii care urmează a fi dezbătută. Ordinea de zi nu trebuie să fie încărcată,
pentru a creşte eficienţa reuniunilor. De asemenea, succesiunea punctelor în ordinea de zi
să fie judicios aleasă.
79
b)Formularea problemelor pe ordinea de zi cu maximum de claritate, astfel
încât fiecare persoană să cunoască cu precizie obiectivele şi domeniile ce urmează a fi
abordate.
c) Constituirea colectivului care va întocmi materialele ce urmează a fi
dezbătute în cadrul reuniunilor. Alegerea persoanelor trebuie să se facă pe criterii de
competenţă şi aptitudini.
d) Întocmirea şi discutarea în prealabil a materialelor ce urmează a fi
prezentate în plenul colectivului care a participat la alcătuirea lor. Scopul este de
„asamblare“ a materialului final, în situaţia aceasta a fost elaborat pe secvenţe şi de
armonizare a eventualelor divergenţe, dacă acestea apar în cadrul colectivului.
Materialele trebuie să fie scurte, cuprinzând informaţii necunoscute de participanţi şi să
prezinte mai multe variante de rezolvare a problemelor.
e) Stabilirea competenţei participanţilor
Este important ca numărul participanţilor să nu fie prea mare şi să se desemneze
persoanele a căror prezenţă este indispensabilă. Selectarea să fie făcută cu discernământ,
în funcţie de preocupările şi aptitudinile acestora. Ţinând cont de tipul reuniunilor
(decizionale, etc.) şi de regulamentele interioare privind activitatea de management, unele
persoane sunt investite de drept să participe la anumite reuniuni.
f) Stabilirea datei, orei şi anunţarea din timp a reuniunilor
Ziua şi ora reuniunii se stabilesc după o consultare prealabilă a participanţilor,
pentru a nu se înregistra absenţe. Este necesar să existe un interval de timp suficient de
mare, pentru ca participanţii la reuniuni să studieze conţinutul materialelor ce urmează a
fi discutate. Reuniunile care au un caracter ciclic este bine să fie programate într-o
anumită zi din lună (săptămână) şi la aceeaşi oră, care să se respecte riguros pentru
organizarea bugetului de timp al participanţilor.
g) Alegerea locului de desfăşurare
Pentru reuşita reuniunii, locul de desfăşurare are o importanţă deosebită. Cadrul în
care are loc poate influenţa climatul acesteia. Încăperea trebuie să fie luminoasă, aerisită,
se poate desfăşura în jurul unei mese, discuţiile putând avea loc astfel mai uşor.
ELEMENTE REZUMATIVE
BIBLIOGRAFIE SELECTIVĂ
23. Alecu, I., Merce, E., Pană, D., Sâmbotin, I., Ciurea, I.V., Bold, I., Dobrescu, N.,
2001 – Managementul exploataţiilor agricole. Editura Ceres, Bucureşti.
24. Ciurea, I., 1999 – Managementul în exploataţiile agricole. Editura „Ion Ionescu de la
Brad“, Iaşi.
25. Ciurea, I., 1993 – Managementul în zootehnie – Lito. Universitatea Agronomică şi
de Medicină Veterinară Iaşi.
26. Cole, G.A., 1990 – Management – Theory and Practice. D.P. Publications, London.
27. Merce, E., Arion, F.H., Merce, C.C., 2000 – Management general şi agricol.
Academic Pres, Cluj-Napoca.
28. Mocker, R.J., 1972 – The management Control Process, Englewood Cliffs, New
Jersey Prenlice – Hall.
29. Nica, P., Sasu, C., Iftimescu, A., Prodan, Adriana, Coste, V., Ciobanu I., 1994 –
Managementul firmei, SRL Condor Chişinău.
30. Nicolescu, O., Burdus, E., Zorletan, T., Căprărescu, Gh., Verboncu, I., Cochină,
I., 1992 – Management, Editura Didactică.
31. Oancea, Margareta, 1999 – Tratat de management în unităţile agricole. Editura
Ceres, Bucureşti.
32. Reece, B., O'Grady, J., 1984 – Business, Hongton Mifflin Company, Boston, Dallas,
Geneva, Paolo Alto.
33. Rusu, C., 1991 – Management, Editura Sitti, Bucureşti.
34. Sâmbotin, L., 1999 – Managementul exploataţiilor agricole, Editura Timişoara.
35. Vasilescu, N., 1982 – Organizarea, planificarea şi conducerea întreprinderilor
agricole, Institutul Agronomic „Ion Ionescu de la Brad“ Iaşi.
85
CAPITOLUL 6
PROCESUL DECIZIONAL ÎN MANAGEMENTUL
EXPLOATAŢIILOR AGRICOLE
Aplicarea deciziei
Precizarea Stabilirea
Stabilirea Evaluarea Delimitarea procedurilor de acţiunilor
progra- cheltuielilor responsabi- raportare corective în
cazul apariţiei
mului de angajate lităţilor periodici unor
acţiune privind disfuncţio-
realizarea ei nalităţi
în care:
E – măsura eficacităţii sistemului;
Xc – variabile controlabile;
Yc – variabile necontrolabile.
Modele matematice de acest tip pot fi:
modele de optimizare, când se apelează, de regulă, la variabile
controlabile.
modele de simulare, când se utilizează ambele tipuri de variabile şi se
fixează un set de valori pentru variabilele controlabile şi alt set de valori
pentru variabilele necontrolabile;
Deciziile luate în condiţii de risc se caracterizează prin mai multe stări ale
naturii, în care apar atât elemente de certitudine cât şi elemente mai puţin
controlabile şi insuficient cunoscute.
a) Metoda speranţei matematice
Această metodă are în vedere faptul că decidentul poate aprecia
probabilitatea de apariţie a unor stări ale naturii, ele fiind cuprinse între 0 şi 1 şi
poate estima speranţele de obţinere a unor anumite rezultate. De exemplu,
posibilitatea apariţiei unui fenomen nefavorabil (îngheţ, grindină, secetă, etc.).
Modul de manifestare şi consecinţele apariţiei unor asemenea fenomene sunt
cunoscute, ceea ce nu se ştie fiind data şi locul apariţiei acestora.
Exemplul clasic pentru agricultură se referă la frecvenţa anilor secetoşi.
Pentru o anumită zonă să presupunem că datele statistice arată faptul că din zece
ani, patru sunt ani secetoşi şi şase normali.
Se pune întrebarea dacă anul următor va fi secetos sau normal.
Calculele arată că probabilitatea ca anul următor să fie secetos este
4 6
p1 = = 0,4 ; iar probabilitatea ca anul să fie normal este: p 2 = = 0,6 .
10 10
ELEMENTE DE SINTEZĂ
CAPITOLUL 7
MANAGEMENTUL AFACERILOR
ÎN AGRICULTURĂ
Pentru materializarea unei afaceri este necesară parcurgerea mai multor etape:
I. Găsirea ideii;
II. Elaborarea planului de afacere;
III. Demararea afacerii.
112
I. Găsirea ideii
În cele mai multe cazuri, orice idee nouă care permite demararea unei afaceri,
are la bază o activitate cunoscută în care întreprinzătorul are o anumită
competenţă. Reuşita afacerii va fi determinată de:
calităţile întreprinzătorului;
resursele disponibile;
posibilităţile de valorificare economică a produselor şi serviciilor
rezultate din afacere.
Sunt situaţii în care ideile provin de la alte persoane cu care întreprinzătorul se
asociază pentru realizarea afacerii.
1
Luca P.G., 1994 – Elementele de management financiar. Editura Dosoftei, Iaşi
2
Marian Margareta, E. Merce – ……
113
iniţierea în metodica procesului de planificare a unei afaceri, proces ce
reclamă o viziune pe termen lung a derulării activităţii economi-ce,
astfel încât să fie menţinută starea de „sănătate“ a acesteia, chiar şi în
contextul modificărilor ce pot apare în mediul ambiant;
inocularea unui sentiment motivat, de încredere în propriile capacităţi
manageriale în ce priveşte iniţierea şi derularea eficientă a afacerii;
dezvoltarea capabilităţii de a fi convingător în prezentarea ideilor pe care
se fundamentează afacerea.
Planul de afacere nu are o dimensiune standardizată, mărimea lui variind în
funcţie de natura afacerii. Totuşi, în structura acestuia trebuie să se regăsească
câteva elemente esenţiale fără de care planul de afacere nu este coerent şi complet.
Aceste elemente conturează şi structura planului de afacere.
1. prezentarea firmei sau a exploataţiei agricole pe care se „grefează“
afacerea;
2. expunerea sintetică a principalelor obiective ale afacerii;
3. piaţa la care se adresează produsele sau serviciile afacerii;
4. contribuţia (în experienţă, pregătire profesională) asigurată de către
întreprinzător;
5. prezentarea calităţilor ofertei (produse sau servicii);
6. planul operaţional al afacerii;
7. strategia de afacere;
8. specificarea necesarului de fonduri financiare, estimarea modalităţilor de
obţinere a acestora, destinaţia şi modul de utilizare a lor, precum şi
evaluarea profitului;
9. prezentarea principalelor documente şi rapoarte economico-financiare,
atât a celor trecute (dacă este cazul), cât şi a celor de perspectivă (volumul
şi structura producţiei şi a serviciilor pe categorii de calitate, cheltuielile şi
veniturile anticipate, bilanţul contabil, pro-forma).
1. Prezentarea firmei (exploataţiei agricole), care constituie suportul
organizatoric al afacerii
Această secţiune este necesară în special viitorilor creditori. Ea cuprinde (dacă
s-a desfăşurat o activitate anterioară), data înfiinţării şi activităţile desfăşurate
până în prezent, produsele şi serviciile oferite, perspectivele de dezvoltare a
afacerii, cu argumente care să demonstreze şansele de succes. Este recomandabil
114
ca datele să se refere la o perioadă trecută de cel puţin 2–3 ani împreună cu cel
mai recent bilanţ.
De asemenea, se vor face referiri asupra întreprinzătorului sau a echipei
manageriale, în ce priveşte abilităţile şi experienţa acestora. Secţiunea respectivă
va mai cuprinde şi modul de organizare a firmei (exploataţiei agricole), structura
de producţie, mijloacele de producţie existente, date privind forţa de muncă şi
potenţialul acesteia.
2. Principalele obiective ale afacerii
Obiectivele principale ale afacerii se referă la:
scopul afacerii;
estimarea, eşalonarii în timp a conţinutului activităţii şi a efectelor
economice ale acesteia;
valoarea (criteriul de referinţă) după care se ghidează întreaga afacere.
3. Piaţa la care se adresează produsele sau serviciile afacerii
Pentru a evalua şansele de valorificare a produselor (serviciilor) oferite sunt
necesare studii de marketing menite să stabilească:
segmentul de piaţă vizat;
categoriile de consumatori şi exigenţele acestora;
gradul de accesibilitate a clienţilor la produsele şi serviciile oferite;
nivelul concurenţei;
maniera de abordare (penetrare) a pieţei, etc.
4. Contribuţia asigurată de întreprinzător
Este recomandabil ca întreprinzătorul să asigure cea mai mare parte a
contribuţiei în realizarea afacerii. Ea se concretizează în:
portofoliul de idei originale menite să asigure succesul afacerii;
competenţa profesională necesară realizării afacerii;
proporţia de participare cu capital propriu în totalul investiţiei necesară
materializării afacerii.
5. Prezentarea calităţilor ofertei reprezentată de produse sau servicii
Planul de afacere trebuie să cuprindă, în mod succint, informaţii privind
atuurile ofertei. Aceste informaţii se referă la următoarele aspecte:
descrierea produselor sau serviciilor rezultate în urma afacerii;
evidenţierea calităţilor ce conferă superioritate sau individualizează
produsul ori serviciul oferit, faţă de cele similare existente pe piaţă;
115
modul de utilizare, care particularizează produsul (serviciul) oferit faţă
de alte oferte.
Aceste aspecte trebuie să aibă un caracter concis, simplu, atractiv şi să evite
utilizarea unor termeni de specialitate care sunt mai greu înţeleşi de către
potenţialii clienţi.
6. Planul operaţional al afacerii
Această secţiune detaliază, într-o structură logică, elementele concrete de
materializare a afacerii. El reprezintă o îmbinare a planificării şi programării
activităţilor şi cuprinde următoarele:
structura organizatorică de producţie, servicii şi conducere;
tehnologiile utilizate;
echipamentele existente şi cele care urmează a fi procurate;
sursele de aprovizionare cu materii şi materiale;
modul de realizare a distribuţiei produselor (serviciilor) şi de promovare
a vânzărilor;
asigurarea controlului afacerii;
necesarul de personal.
Este recomandabil ca planul operaţional să fie machetat pentru ca printr-o
vizualizare adecvată să fie mai uşor de înţeles şi de urmărit.
7. Strategia de afacere
Elementele de strategie necesare oricărui plan de afacere se referă la (.....):
modalităţile de abordare (contracarare) a concurenţei (prin politica de
preţuri, modul de promovare a vânzărilor, prin amplasarea geografică a
afacerii, etc.);
necesitatea menţinerii sau extinderii în următorii ani a pieţei;
oportunităţile de amplificare sau diversificare a activităţii în concordanţă
cu prognozele referitoare la necesităţile financiare şi la vânzări, etc.
În legătură directă cu strategia adoptată, orice plan de afacere trebuie să
cuprindă elemente ce caracterizează mediul economic, social şi politic în care se
operează.
Aceste elemente se referă la:
tendinţele de ordin social, ce pot avea impact asupra mărimii pieţei de
desfacere sau asupra opţiunilor manifestate de clienţi;
constrângerile sau oportunităţile derivate de politica guvernamentală;
stadiul economiei şi tendinţele evoluţiei acesteia;
116
deciziile politice ce pot modifica, prin presiunile exercitate, cadrul de
desfăşurare a sectorului de activitate în care se înscrie afacerea.
8. Necesarul de fonduri financiare şi profitul estimat
Necesarul de fonduri financiare se concretizează în rapoarte financiare prin
care întreprinzătorul identifică toate cheltuielile ce pot apare pe parcursul lansării
şi dezvoltării afacerii. Ele presupun:
anticiparea necesarului de capital fix şi circulant, în funcţie de
prognozele ce vizează cifra de afaceri;
rata anuală de recuperare a investiţiei;
profitul estimat pe termen scurt şi mediu;
valoarea ratelor anuale de rambursare a împrumuturilor angajate;
rata aşteptată de creştere anuală a profitului.
9. Principalele documente şi rapoarte economico-financiare
Prin intermediul acestor documente şi rapoarte, întreprinzătorul caută să-şi
demonstreze lui şi eventualilor creditori sau asociaţi oportunitatea afacerii pe care
o doreşte iniţiată, precum şi resursele de care dispune pentru a o dezvolta şi
finaliza cu succes. Ele vor cuprinde, sub formă sintetică, următoarele elemente:
devizele de cheltuieli necesare lansării afacerii;
calculul costurilor operaţionale;
preţul estimat;
raportul dintre venituri şi cheltuieli, menit să stabilească masa profitului
şi termenul de recuperare a investiţiei;
bilanţul contabil previzional.
Bilanţul contabil previzional evidenţiază condiţiile financiare de ansamblu ale
afacerii. El cuprinde două părţi distincte: activul şi pasivul. Determinarea corectă
a tuturor componentelor din cadrul activelor, atât circulante cât şi fixe şi evaluarea
exactă a mărimii probabile a acestora, constituie condiţii esenţiale în vederea
asigurării succesului afacerii. Pasivul va reflecta, pe categorii, totalitatea surselor
utilizate la formarea activelor. Pe baza bilanţului previzional, atât întreprinzătorii
cât şi creditorii vor putea estima:
posibilitatea şi modurile de asigurare a fondurilor financiare;
maniera în care acestea au fost transformate în active;
necesarul de capital care mai trebuie atras în afacere;
căile de îmbunătăţire şi de dezvoltare a activităţii.
117
III. Demararea afacerii
ELEMENTE REZUMATIVE
1. Explicaţi conţinutul şi sfera de cuprindere a unei afaceri din agricultură.
2. Care este metodologia de stabilire a mărimii optime a unei afaceri.
3. În situaţia în care doriţi să realizaţi o afacere în agricultură, care sunt factorii
motivaţionali care vă determină.
4. Prezentaţi trăsăturile importante ale unui întreprinzător de succes.
5. Descrieţi etapele importante de creare a unei afaceri în agricultură.
BIBLIOGRAFIE SELECTIVĂ
1. Alecu, I., Merce, E., Pană, D., Sâmbotin, L., Ciurea, I., Bold, I., Dobrescu,
N., 2001 – Managementul exploataţiilor agricole, Editura Ceres , Bucureşti.
2. Allen J. şi colab., 1994 – Ghidul întreprinzătorului particular, Editura Tehnică
Bucureşti.
121
3. Ciurea, I., 1999 – Management în exploataţiile agricole, Editura „Ion Ionescu
de la Brad“ Iaşi.
4. Cocriş, V., Işan, V., 1994 – Economia afacerilor, Editura Graphis, Iaşi.
5. Luca, P.G., 1994 – Elemente de management financiar, Editura Dosoftei, Iaşi.
6. Nicolescu, O., Verboncu, I., 1996 – Management, Editura Economică,
Bucureşti.
7. Rusu C. şi colab., 1993 – Managementul afacerilor mici şi mijlocii, Editura
Logos, Chişinău.
122
CAPITOLUL 8
MANAGERII EXPLOATAŢIEI AGRICOLE
Tabelul 8.1.
Trăsături specifice ale managerilor (4)
Tradiţionalistul Neo-managerul
Se consideră un şef absolut Adoptă în actul managerial un stil
„de echipă “
Respectă şi promovează căile Abordează şi antrenează pe oricine
ierahice îi este util
Activează în cadrul unei structuri Preferă adaptarea permanentă a
organizaţionale stabile cu caracter structurilor organizaţionale în
conservator raport cu exigenţele pieţei
Depozitează informaţiile Difuzează informaţiile în vederea
promovării intereselor firmei
Urmăreşte specializarea Promovează o polispecializare
într-un anumit domeniu managerială
Pretinde ore suplimentare de Pretinde doar rezultate
muncă
b) Managerii ineficienţi
Şi în rândul acestei categorii de manageri se desprind câteva subtipuri:
1. Birocratul
este tipul de manager a cărui principală grijă este să evite răspunderea,
punând-o în caz de nereuşită – pe seama superiorilor, a subalternilor sau
a unor cauze subiective;
este preocupat mai mult de aspecte formale, decât de obţinerea unor
realizări de fond;
dă instrucţiuni exagerat de detaliate personalului din subordine şi, de
regulă, sub formă scrisă;
aşteaptă la rândul lui, instrucţiuni „de sus“ şi nu se abate de la
respectarea lor, chiar dacă uneori acestea sunt, în mod evident, în
detrimentul activităţii;
exercită controlul la toate nivelurile ierarhice, căutând întotdeauna
vinovaţi pentru neîndeplinirea unor sarcini sau pentru abaterea de la
actele normative;
subordonat reglementărilor şi practicilor din perioadele trecute, nu are
încredere în proiecţiile pe termen lung.
128
2. Paternalistul şi demagogul
vorbeşte mult despre spiritul de echipă, despre democraţie şi despre
„marea familie“ reprezentată de echipa pe care o conduce, dar aceste
noţiuni sunt exprimate confuz;
are acces la funcţii, în general, prin intermediul relaţiilor de familie sau a
altor forme de influenţă;
face mult pentru satisfacerea nevoilor subalternilor pe care-i tratează cu
amabilitate – chiar dacă acest lucru este contrar intereselor firmei;
este deosebit de influenţabil, putând fi uşor manevrat, fără a fi conştient
de acest lucru;
are uneori manifestări impulsive, necontrolate.
3. Autocratul de tip dictator
are ambiţii personale puternice, acestea generând stări conflictuale şi
trezind numeroase rivalităţi;
meditează îndelung la mijloacele prin care se poate menţine în funcţiile
de conducere;
are permanent în vedere numele rivalilor ce trebuie înlăturaţi şi se
preocupă de găsirea mijloacelor pentru eliminarea lor;
consideră că, pentru a rămâne în funcţie, trebuie să facă parte din
anumite clanuri;
comportarea sa este, în general, autoritară;
se preocupă în mod intens pentru a exercita puternice influenţe asupra
evenimentelor şi a oamenilor;
apreciază că a lăsa să se dezvolte influenţa şi ascendenţa unui
colaborator reprezintă un pericol pentru poziţia ce o deţine;
îi îndepărtează pe cei care nu sunt de acord cu el sau nu-i respectă linia
de conduită;
este de părere că oamenii lucrează din constrângere şi de aceea, aceştia
trebuie controlaţi, dirijaţi şi ameninţaţi cu sancţiuni pentru
neîndeplinirea sarcinilor;
în relaţiile de muncă manifestă multă agresivitate;
realizează un randament personal ridicat, însă nu ştie să obţină
maximum posibil de la subordonaţi; pe termen lung, stilul respectiv este
ineficient.
129
4. Oportunistul
sesizează întotdeauna ocaziile şi momentele potrivite pentru a-şi întări
poziţia ierarhică;
organizează şi desface alianţe în funcţie de împrejurări;
îşi fundamentează exercitarea autorităţii pe compromisuri;
este uşor influenţabil;
utilizează autoritatea deţinută către exercitarea de presiuni asupra
celorlalţi, în vederea satisfacerii propriilor interese;
datorită preocupărilor pentru menţinerea poziţiei ierarhice nu are
suficient timp pentru rezolvarea problemelor importante de ordin
tehnico-economic ce intră în atribuţiile funcţiei sale;
în situaţii critice, de criză, este neliniştit şi agitat de teama de a nu-şi
pierde poziţia sau privilegiile.
6. Utopistul modern
manifestă prea multă încredere în oameni, pentru a mai putea asigura un
bun echilibru al ansamblului sistemului pe care-l conduce;
adoptă un stil exagerat democratic, în care autoritatea este slăbită;
urmăreşte să promoveze, mai mult un stil de conducere exemplar, decât
să obţină rezultatele exemplare;
pentru menţinerea unor relaţii cordiale, neglijează rezultatele şi
eficienţa;
nu este exigent cu subalternii, ceea ce duce la un randament scăzut şi la
o lipsă de organizare;
nu caută să rezolve conflictele, ci le calmează, lăsând ca aspectele critice
să fie rezolvate prin trecerea timpului;
este ineficient, rezolvând doar parţial problemele.
130
8.2.2. STILURI DE MANAGEMENT
ASPECTE REZUMATIVE
1. Ce sunt managerii?
2. Tipuri de manageri; identificaţi tipul propriu de manager şi prezentaţi
caracteristicile acestuia.
3. Stiluri de management; descrieţi stilul propriu de management.
4. Evaluarea activităţii manageriale.
BIBLIOGRAFIE
1. Ciurea, I.V., 1999 –Management în exploataţiile agricole. Editura „Ion
Ionescu de la Brad“ Iaşi.
2. Dumitrescu, M., şi colab., 1983 – Enciclopedia conducerii întreprinderii.
Editura Ştiinţifică şi Enciclopedică Bucureşti.
3. Luca, P.G., 1993 – Management general, Editura „Chemarea“ Iaşi.
4. Nica, P., Sasu, C., Iftimescu, A., Prodan, Adriana, Coste, C., Ciobanu, I.,
1994 – Managementul firmei. S.R.L. Condor Chişinău.
5. Nicolescu, O. şi colab., 1992 – Management, Editura Economică Bucureşti.
6. Vasilescu N., 1992 – Organizarea, planificarea şi conducerea întreprinderilor
agricole, Institutul Agronomic „Ion Ionescu de la Brad“ Iaşi
137
MANAGEMENT
partea a II-a
TEME DE CONTROL