MANGU AUGUSTIN-CONSTANTIN

Suport Tehnic Call Center - CGS ROMANIA

24 ani din Targu Jiu , necasatorit

Date contact

Email: costiron17@gmail.com Tel: +40746951911

Adresa: Targu Jiu,strada 11 Iunie 1848

Despre mine

Sunt o persoana dinamica, comunicativa, sociabila, care leaga foarte usor relatii de colegialitate de lunga durata.
Principalele mele calitati sunt punctualitatea, respectul, atat fata de sine cat si pentru cei din jur si nu in ultimul rand, pasiunea
pentru ceea ce imi place sa fac.
Printre putinele defecte pe care le am este faptul ca sunt perfectionist.
Motto-ul meu in viata este:Daca ceea ce faci, nu faci cu placere si pasiune, nu vei ajunge niciodata unde ti-ai propus.

Experienta profesionala

Experienta pe Alimentatie / HoReCa: 2 luni

departamente Telecomunicatii: 1 an si 10 luni
Productie: 5 luni
Internet / e-Commerce: 5 luni
Vanzari: 3 luni

Nov 2016 - prezent Suport Tehnic Call Center - CGS ROMANIA

1 an si 10 luni Targu Jiu | Telecomunicatii | IT / Telecom

Preluarea si solutionarea sesizarilor venite din partea clienţilor.

Oferirea solutiilor oportune asistentilor in vederea solutionarii cat mai rapide situatiilor.
Statistici Excell.
Trimitere de rapoarte periodice.
Oferirea de feedback dupa testarea de noi platforme si diapozitive(telefoane).
Responsabilitate privind filtrarea informatiilor ajunse la client si modul in care acestea sunt transmise.
Coordonarea asistentilor care apeleaza in suport.

Abilitati si competente dobandite:

Comunicare, mailling, Microsoft Excell, Microsoft Word, testare dispozitive

Iul 2015 - Nov 2015 AGENT VANZARI - SC UNPRODUSGENIAL SRL

5 luni Targu Jiu | Internet / e-Commerce | Call-center / BPO

AGENT DE VANZARI PRIN TELEFON!

Abilitati si competente dobandite:

publicitate si promovare

Mar 2015 - Mai 2015 Operator Door to Door - VisionWise SRL

3 luni Timisoara | Vanzari | Media / Internet

Acest job a fost unul part time.In principal trebuia sa abordez oameni pe strada si sa le cer permisiunea de a
merge la ei acasa pentru a completa un formular pe tableta!

Abilitati si competente dobandite:

www.ejobs.ro
CV Mangu Augustin-constantin | Pag. 1/2
contact@ejobs.ro
 Operare TABLET PC

Mar 2015 - Mai 2015 Vanzator-Preparator - S.C. SALADBOX S.R.L.

3 luni Timisoara | Alimentatie / HoReCa | Alimentara

Prepararea salatelor din legume si fructe,fresh-uri de fructe si legume,limonada si supe creme de

legume,Receptie marfa,Vanzarea salatelor si a produselor complementare(fresh-uri,limonada,supe creme).

Abilitati si competente dobandite:

abilitati de vanzator, barman preparator, gestionarea marfurilor si a banilor

Aug 2014 - Ian 2015 Operator Linie - Continental

6 luni Timisoara | Productie | Masini / Auto

Educatie

2009 - 2013 Liceu / Școală profesională - Colegiul Economic Virgil Madgearu

Servicii | Targu-jiu

Abilitati

Abilitati generale
Atunci cand imi propun un lucru il obtin.Sunt dispus sa invat lucruri noi intotdeauna si prind repede., Microsoft Excel, Sunt o
persoana determinata si hotarata., sunt o persoana sigura pe mine, Microsoft Word

Abilitati dobandite la locurile de munca

abilitati de vanzator, barman preparator, gestionarea marfurilor si a banilor, Operare TABLET PC, publicitate si promovare,
Comunicare, mailling, Microsoft Excell, Microsoft Word, testare dispozitive

Limbi straine

Engleză - Avansat

Alte informatii

Contabilitate!

Permis de conducere
Categoria B
dobandit in 01 iun 2012

www.ejobs.ro
CV Mangu Augustin-constantin | Pag. 2/2
contact@ejobs.ro