ID #862637

Ultima actualizare: 25 aug 2016

Ultima accesare: 6 sep 2016

Ultima aplicare: 6 sep 2016

CARACOSTEA ANDRA
Reprezentat vanzari - Intelligent IT
29 ani din Otopeni, casatorit - disponibil Oricand

Date contact
Email: andra.caracostea@yahoo.com

Tel: 0769680079

Adresa:

Obiectiv profesional
Imi doresc sa acumulez cat mai multa experienta si cunostinte pentru a putea evolua.

Experienta profesionala
Experienta pe

Altele: 2 ani si 1 luna

departamente

Vanzari: 1 luna
Publicitate: Mai putin de o luna
Relatii clienti / Call center: 6 ani si 4 luni

Aug 2016 - prezent

Reprezentat vanzari - Intelligent IT

2 luni

Bucuresti | Vanzari | IT / Telecom

Contactarea prin telefon a clientilor noi, existeti sau carora li se apropie data de expirare a contului pentru a le
oferi suport in utilizarea programului de contabilitate primara SmartBill si, eventual, pentru a le emite o factura
proforma pentru o noua perioada de abonament.
Abilitati si competente dobandite:
smartbill, asana, google sheets, Thunderbird

Mai 2010 - Aug 2016

Economist - C.N. T.A.R. TAROM S.A.

6 ani si 4 luni

Otopeni | Relatii clienti / Call center | Call-center / BPO

Analizarea dosarelor de reclamatii in privinta bagajelor (deteriorari sau pierderi) si stabilirea unei despagubiri,
pastrarea relatiilor cu pasagerii si cu celelalte companii implicate in procesul de despagubire si intocmirea de
facturi pentru diverse decontari ale companiei.
Mirela Stanciu - Sef Birou Despagubiri Bagaje
Monica Frunza - Sef Serviciu Asistenta Pasageri
Bonuri de masa, transport asigurat.

Apr 2008 - Apr 2010

Agent check-in - C.N. T.A.R. TAROM S.A.

2 ani si 1 luna

Otopeni | Altele | Administratie / Sector Public

Responsabilitatile mele erau :acceptarea pasagerilor pe zborul respectiv, emiterea unei carti de imbarcare,
inregistrarea in sistem si etichetarea bagajului conform destinatiei, imbarcarea pasagerilor in avion.
Intr-o perioada scurta de timp am reusit sa ma integrez intr-o echipa de 15 oameni si sa imi insusesc lucrurile
noi pe care le invatasem (programul informatic pe care il folosea compania pentru desfasurarea activitatii,
procedurile aferente postului), astfel castigand increderea superiorilor mei.
Lucian Balaci - sef de tura
Alina Nastase - adjunct de sef de tura

Account eJobs
roxana.draghici@ejobsgroup.ro | 021.209.34.05, 0720.533.996

CV Caracostea Andra | Pag. 1/3

Bonuri de masa, transport.

Dec 2007 - Ian 2008

Agent reclama publicitara - S.C. OMNIASIG S.A.

2 luni

Bucuresti | Publicitate | Publicitate / Marketing / PR

Impartirea de materiale publicitare in cadul unui complex comercial.

Educatie
2009 - 2011

Masterat - Universitatea Romano-Americana

Gestiunea si Auditul Afacerilor | Bucuresti

2006 - 2009

Facultate / Colegiu - Universitatea Romano-Americana

Relatii Comerciale si Financiar-Bancare Interne si Internationale | Bucuresti

2002 - 2006

Liceu - Colegiul National Mihai Eminescu

Matematica-Informatica | Bucuresti

Abilitati
Abilitati generale
Microsoft Office, Navigare Internet
Abilitati dobandite la locurile de munca
smartbill, asana, google sheets, Thunderbird

Limbi straine
Engleza - Avansat, Spaniola - Mediu

Alte informatii
Atestat informatic obtinut in timpul liceului
Permis de conducere
Categoria B
dobandit in 14 nov 2006

Jobul dorit
Tip job

Nivel cariera

Salariu dorit

Full time

Mid-Level/Peste 3 Ani Exp

3000 RON

Orasul dorit

Departamentul jobului dorit

Industria dorita

Bucuresti

Banci, Relatii publice

Banci / Servicii financiare, Farma, IT /

Telecom, Sport / Frumusete

Account eJobs
roxana.draghici@ejobsgroup.ro | 021.209.34.05, 0720.533.996

CV Caracostea Andra | Pag. 2/3

Jobul la care a aplicat

Reservation Agent in data de 28 Iun 2016

CV salvat in directoarele
Acest candidat nu este salvat in folderele companiei

Joburi la care a mai aplicat

Acest candidat nu a aplicat la nici un alt anunt al companiei

Account eJobs
roxana.draghici@ejobsgroup.ro | 021.209.34.05, 0720.533.996

CV Caracostea Andra | Pag. 3/3