SC BAM MANAGEMENT SOLUTIONS SRL

Formator: Ciprian Văcaru

PLAN DE AFACERE

Elaborat de: Băldean Adela-Ștefania

Data: 22.10.2021

Fii T.A.Re dacă ești din CLUJ

Tineri Antreprenori Responsabili din Cluj
Proiect cofinanțat de Direcția Județeană
pentru Sport și Tineret Cluj
 SC BAM MANAGEMENT SOLUTIONS SRL
Formator: Ciprian Văcaru

Titlu plan de afacere

Cursuri de formare în domeniul tech.

- KidsTech (disponibile pentru copii cu vârsta cuprinsă între 7-17 ani),
- ProfiTech (disponibile pentru persoane cu vârsta minimă de 18 ani),
- cursuri online (se vor desfășura pe o platformă de e-learning).

Echipa managerială

Fondator afacere: Adela Băldean

Angajați: 3 persoane calificate pe domeniul tehnologic

Alte informații

NUME: TechCastle
SEDIU PRINCIPAL: Cluj-Napoca, Cluj

Fii T.A.Re dacă ești din CLUJ

Tineri Antreprenori Responsabili din Cluj
Proiect cofinanțat de Direcția Județeană
pentru Sport și Tineret Cluj
 SC BAM MANAGEMENT SOLUTIONS SRL
Formator: Ciprian Văcaru

I. Descrierea afacerii

1. Descrierea ideii de afaceri

Centrul de formare oferă un program inovativ pentru predarea de cursuri pe domeniul tech,
cum ar fi dezvoltatori OOP, dezvoltatori baze de date, dezvoltatori full-stack, dezvoltatori web și
designeri UI / UX. Toate programele sunt dezvoltate de experți. Programele sunt actualizate
continuu cu cele mai noi instrumente și tehnologie digitală și pregătesc pe deplin studenții pentru
cerințele de angajare actuale.
Centrul de formare este împărțit în trei părți mari, în funcție de preferințele clienților, cât și în
funcție de vârsta participanților. Astfel că:
-pentru copiii cu vărsta cuprinsă între 7-17 ani va fi disponibilă secțiunea de
KidsTech, în cadrul căreia se vor organiza anumite ateliere educative pe domeniul de tehnologie,
pregătire pentru evalurea națională sau bacalaureat, after school, cât și tabere educaționale (având
posibilitatea de a se dezvolta și pe partea de comunicare și de a intercaționa cu persoane experte în
domeniu, fiind persoane invitate).
-pentru persoane cu vârsta minimă de 18 ani va fi posibilă înscrierea în secțiunea
de Profitech, având posibilitatea de a alege dintr-o gamă largă de programa pe care ar putea să
performeze, precum: competențe digitale, dezvoltare web, digital marketing, Java, Inteligenta
artificiala, Python. De asemenea, se vor organiza workshop-uri și evenimente la care vor fi invitați
persoane calificate pe fiecare ramură. Legăturile puternice ale TechCastle cu companiile din
industria tehnologiei locale creează o oportunitate unică pentru studenții noștri de a găsi un loc de
muncă bine plătit la scurt timp după absolvire.
-pentru cei care optează pentru varianta remote, există posibilitatea de a se înscrie
pe o platformă de e-learning pentru a-și selecta cursul online dorit.

Misiunea afacerii este revoluționaera modul ăn care oamenii și organizațiile învață,

evoluează și se conectează în lumea tehnogiei prin învățare, oferind soluții de educație inovatoare și
de înaltă calitate.

Viziunea societatii este de a crea condiții optime pentu o dezvoltare susținută a activității,
prin asigurarea unei relații reciproc avantajoase cu clienții societății.

Scop principal este dezvoltarea unor generatii de tineri capabile sa se adapteze la provocari-
ile procesului de industrializare, tineri cu competente tehnic, punand accestul pe invatarea continua
pe tot parcursul vietii

Printre obiective se numără:

-contribuim la cresterea numarului tinerilor/copiilor pasionati de tehnologie, capabili sa
isi foloseasca potentialul si abilitatile intr-un mod benefic pentru ei si societate. Ne dorim să
ajungem la un număr de 1000 de persoane pe an.
-insuflam dorinta de a utiliza tehnologia devenind creatori si nu consumatori
-impunerea in permanenta a celor mai inalte standarde de performanta pentru
satisfacerea necesitatilor de educatie a clientilor nostri
-formam structuri de colaborare intre mediul de business, invatamantul preuniversitar si

Fii T.A.Re dacă ești din CLUJ

Tineri Antreprenori Responsabili din Cluj
Proiect cofinanțat de Direcția Județeană
pentru Sport și Tineret Cluj
 SC BAM MANAGEMENT SOLUTIONS SRL
Formator: Ciprian Văcaru

universitar, in vederea sustinerii si promovarii educatiei practice in randul tinerilor, dezvoltand pro-
grame comune prin care sa le oferim tinerilor posibilitatea de a explora domeniul tehnologiei prin
interactiune directă cu responsabilitati reale si mediul de munca dintr-o companie, oferindu-le astfel
posibilitatea de a se dezvolta in spiritul valorilor: inovatie, antreprenoriat, munca in echipa, respons-
ablitate, leadership. În ceea ce privește numărul de astfel de colaborări, obiectivul centrului este să
ajungem la un număr de 20 de colaborări în primul an de activitate.

2. Descrierea firmei (forma juridică, data înfiinţării, capital social, domeniul de activitate,
perspective de dezvoltare)

Forma juridică a frmei este de tip societatea cu răspundere limitată (SRL), cu data de înființare
20.01.2022, cu un capital social de 5000 de lei.
În ceea ce privește domeniul de activitate, firma este un centru de formare educațional, un sistem
non formal de invățământ, fiind încadrat în secțiune de alte forme de învățământ cod CAEN 8559.
De asemenea, pentru programele de after school, privind activități de îngrijire zilnică pentru copii, o
încadrăm la cod CAEN 8891.
Activitățiile desfășurate în cadrul firmei au nevoie de anumite autorizații, precum: autorizație de la
DSP (pentru partea de after school), autorizație de la ISU (privind securitatea la incendiu și
respectarea protecții muncii).
Pe partea de dezvoltare, se poate forma o secțiune de copii instituționalizați sau care, din varii
motive, nu pot beneficia de acces la învățământ. Această secțiune va fi o secțiune destinată exclusiv
pentru partea socială, fără interese de profit. Pe partea aceasta, se poate colabora cu orfelinate sau
case familiale, centre de copii care pot beneficia de această secțiune pusă la dispoziție de centru
nostru de formare.

3.Enumerarea produselor / serviciilor

ProfiTech:
-cursuri de formare in IT: Java, Python, Web Development, Baze de date, dezvoltatori full
stack, dezvoltatori web și designeri UI / UX
-evenimente/workshop-uri/training-uri cu invitati speciali
KidsTech:
-cursuri it pentru copii
-after school
-pregatire pt bac/evaluare nationala
-tabere educationale
-ateliere educaționale
Cursuri online
-platforma de e-learning

Fii T.A.Re dacă ești din CLUJ

Tineri Antreprenori Responsabili din Cluj
Proiect cofinanțat de Direcția Județeană
pentru Sport și Tineret Cluj
 SC BAM MANAGEMENT SOLUTIONS SRL
Formator: Ciprian Văcaru

4. Descrierea mediului în care evolueză afacerea (domeniu de activitate, industrie)

Dorința multor persoane de a se excela pe profilul tehnologiei și de a lucra într-un domeniu de IT,
cât și dorința firmelor de a avea angajați instruiți va conduce afacerea către o evoluție maximizată.
Numărul de astfel de firme este relativ mic în Cluj-Napoca, pe piața locală existând maxim 5 astfel
de firme, cu precizarea că nu toate dintre acestea prestează secțiunile disponibile în centrul nostru.
În ceea ce privește segmentul de piață, firma se axează, în principal, pe comunitatea tinerilor 60% și
a copiilor 40%, segment care va fi atras de serviciile noastre oferite datorită oportunităților oferite în
urma parcurgerii cursurilor (de ex. posibilitatea de angajarea la finalizarea modulului studiat). De
asemenea, impunerea in permanenta a celor mai inalte standarde de performanta pentru satisfacerea
necesitatilor de educatie a clientilor nostri puncteaza calitatea serviciilor și, automat, creșterea
potențialilor clienți.

5. Analiza SWOT. Identificarea şi analiza riscurilor

Strengths Weaknesses
Opportunities Threats

Analiză riscuri
Strengths: - calitatea serviciilor - seriozitate și responsabilitate pt a crește încrederea oamenilor cu
care lucrezi
- cerere foarte mare pe piață de specialiști în IT
- responsabilitate și eficiența inovației
- cursuri și echipamente folosite de înaltă calitate
- materiale avansate, atractive și interactive

Weaknesses: - inexistenta unui spatiu de lucru

- costul cursurilor un impediment pentru un anumit segment de piață, referit la situația
financiară
- numărul mic de persoane calificate care să susțină cursurile și să contribuie la re-
alizarea materialelor

Opportunities: - parteneriate cu instituții academice sau firme care au nevoie de îndrumare pt

studenți, respectiv interni.
- creșterea interesului pentru domeniul IT
- lipsa timpului părinților de a le oferi ei însuși o calitate a educației, aceștia apelând
la specialiști
- cursuri online sau cărți accesibile de pe orice platformă sau zonă
- extindere pe partea socială (pentru copii instituționalizați)

Threats: - creșterea costuilor pentru întreținerea echipamentelor necesare

- creșterea excesivă a birocrației
- tehnologie în continuă dezvoltare – finanțare pentru a iniția training-uri care să dezvolte
o resursă umană documentată.

Fii T.A.Re dacă ești din CLUJ

Tineri Antreprenori Responsabili din Cluj
Proiect cofinanțat de Direcția Județeană
pentru Sport și Tineret Cluj
 SC BAM MANAGEMENT SOLUTIONS SRL
Formator: Ciprian Văcaru

- migrarea forței de muncă calificate și specializate către alte locații care oferă un salariu
mai motivant.

II. Planul de marketing

1. Descrierea pieţei

Afacerea se orienteaza mai mult catre partea tanara, punand la dispozitie cursuri de dezvoltare pe
partea de tehnologie, cursuri de programare cu recomandare de programare, cat si cursuri de
performanta scolara pentru copii.
Vor exista 2 posibilitati de aplicare in acest program: online (va exista o plaforma de e-learning cu
cursuri preinregistrate) sau varianta normală (cursuri fizice saptamanale)
De asemenea, se vor realiza si tabere educationale pentru copii pentru a le pune la dispozitie o
experienta unica si care contribuie pozitiv asupra vietii lor de dezvoltare.

2. Segmentul de piaţă urmărit

Piața tintă este partea tânără: copiii și tinerii, fiind un domeniu nou și căutat în mare majoritate de
comunitatea tinerilor.
Metode de a ajunge la segmentul de piata și de a face cunoscută afacere și ceea ce noi oferim se
rezumă atât la partea de social media (fiind o parte bine dezvoltată, fiecare tânăr având acces la
platforme de media), cât și pe parte de colaborări cu firme de IT, respectiv colaborari cu institutii
preuniversitare și universitare.

3. Trendul pieţei şi cadrul legislativ specific

Fiind un domeniu în continuă dezvoltare, domeniul tech și tot ceea ce ține de parte de IT
favorizează un astfel de centru de formare. Circumstanțele îi împing pe tot mai mulți oameni,
angajați în varii domenii, să stea acasă. Cererea de profesioniști IT pe piața muncii din România
este foarte mare, în condițiile unui deficit de peste 15.400 de programatori.
De asemenea, învățarea online este un punct de pornire excelent pentru oricine cochetează cu ideea
unei cariere în IT. Aceste cursuri echipează cu abilitățile și cunoștințele necesare pentru a porni sau
a excela în domeniul IT orice persoană.

4. Concurenţa

Concurența locală nu este una ridicată, în Cluj existând maxim 5 astfel de centre, dintre care nu
toate presteaza serviciile oferite de firma noastră. Prețul inițial a înscrierii într-un curs este sub
nivelul pieței concurente, iar calitatea este una foarte ridicată.
Pe parte de online, concurența este foarte ridicată, existând variate platforme de învățare.
Ceea ce ne deosebește este calitatea prestată în servicii, cât și accentul pus pe dezvoltarea
multilaterală a clientului, organizând evenimente și trainig-uri în colaborare cu experți în domeniu.

5. Previziunea vânzărilor

Fii T.A.Re dacă ești din CLUJ

Tineri Antreprenori Responsabili din Cluj
Proiect cofinanțat de Direcția Județeană
pentru Sport și Tineret Cluj
 SC BAM MANAGEMENT SOLUTIONS SRL
Formator: Ciprian Văcaru

- in primul an – estimare a 5 grupe de adulti (a cate 20 de persoane fiecare grupa)

- estimare a 4 grupe de copii (a cate 20 de persoane fiecare grupa)
- estimare a 100 persoane intregistrate online pe platforma de e-learning
- in urmatorii ani: numarul de grupe ar creste cu 2, 3

6. Strategia de marketing (produs, preţ, promovare, distribuţie)

PRODUS

Caracteristici: cursuri si platformă interactiva

Avantaje: cursuri de performanta axate pe un anumit departament de tehnologie, iar la finalul
perioadei, clientul va fi specializat pe o anumita ramura
Beneficii: clientii vor fi motivati pt a se inscrie in programul nostru, datorita timpului relativ scurt a
dobandirii unui rezultat bun (3-6-12 luni maxim), iar la finalul parcurgerii cursurilor avand
posibilitatea de a lucra intr-o firma partenera cu firma noastra. De asemenea, clientii inscrisi pot
avea posibilitatea sa se inscrie si pe platforma de e-learning online, parcurgand programul din
confortul casei si persoane din afara Clujului.

PREȚ

Prețul va fi disponibil pe site-ul web, pentru fiecare tip de abonament (online, normal, respectiv in
functie de durata cursurilor)
Fiecare curs va avea atașată o secțiune de preț, durată și ce anume îl descrie. De asemenea, fiecare
secțiune va cuprinde mai multe părți, în cadrul cărora vor fi disponibile prețuri.

PROMOVARE

Strategia de marketing va cuprinde in primul rand optimizarea motoarelor de cautare (SEO), pentru
a face cunoscut într-un mod cât mai rapid unui volum mare din societate.
De asemenea, se va apela la marketing prin e-mail (abonare la newsletter care va conduce la
anumite reduceri)
Un alt mod de promovare ar fi prin apelarea la marketing-ul de social media (facebook, instagram,
pinterest). Se va crea o pagină a firmei și se vor prezenta serviciile prestate și se vor prezenta
anumite evenimente care vor fi disponibile prin intermediul nostru.
Pentru a furniza toate informațiile necesare despre firmă, va fi disponibil un site web, în cadrul
căruia se vor prezenta serviciile oferite, modul de desfăsurare si secțiunile pentru fiecare grupă de
vârstă.
De asemena, un alt tip de promovare ar fi promovarea directa prin intermediul firmelor, respectiv
institutilor de invatamant, prin colaborări cu acestea pentru a reușii să atragem cât mai multe
persoane dornice să se dezvolte pe domeniile pe care le punem la dispoziție.

PLASAMENT (DISTRIBUȚIE)

Fii T.A.Re dacă ești din CLUJ

Tineri Antreprenori Responsabili din Cluj
Proiect cofinanțat de Direcția Județeană
pentru Sport și Tineret Cluj
 SC BAM MANAGEMENT SOLUTIONS SRL
Formator: Ciprian Văcaru

Canalelel de distribuție folosite pentru modul prin care serviciile noastre sunt dirijate către
utilizatorul final se clasifică pe două ramuri:
-distribuția directă – online - pentru platforma de e-learning sau la sediul firmei – pentru
alegerea cursurilor de tip fizic
-- fizică – prin intermediul firmelor și institutiilor educationale
(universitare, respectiv preuniversitare)

7. Bugetul de marketing

Cheltuielile pe care le adaug la bugetul de marketing includ:

 Marketing pentru motoare căutare și plată pe clic: 500 lei/an
 Marketing prin e-mail: 200 lei/an
 Înregistrare domeniu website: 300 lei/an

III. Planul operaţional

1. Matricea Gantt

Se va completa următorul calendar de activități ținând cont de consecutivitatea realizării

acestora.

Perioadă Rezultate
Activitatea așteptate
Nr.
L1 L2 L3 L4 .....
A1.
Infințare societate
Stabilire spatiu de
A2.
lucru
A3. Achiziție echipamente
Angajare resurse
A4.
umane
Stabilirea planului de
A5.
lucru
A6. Deschidere inscrieri
Formare echipe si
A7.
incepere program

IV. Managementul afacerii

1. Planul de operational, fluxul operational

Fii T.A.Re dacă ești din CLUJ

Tineri Antreprenori Responsabili din Cluj
Proiect cofinanțat de Direcția Județeană
pentru Sport și Tineret Cluj
 SC BAM MANAGEMENT SOLUTIONS SRL
Formator: Ciprian Văcaru

o infintarea societatii
o stabilirea spatiului de lucru, respectiv crearea platformei de e-learning si website-ul
o achizitionare echipamente pentru salile de curs
o angajarea unor persoane calificate pt sustinerea cursurilor
o stabilirea planului de lucru
o deschiderea inscrierilor la cursuri + promovarea pozitiilor deschise
o formarea echipelor dupa atingerea unui numar minim de clienti
o inceperea programului

2. Planul de management

Organigrama firmei

Descrierea echipei manageriale

Echipa manageriala va cuprinde 4 persoane (3 angajati + fondatorul). Fiecare membru va fi calificat

si se va ocupa de un anumit domeniu, pe care se va focaliza in defasurarea cursurilor. De asemenea,
fiecare va crea materiale disponibile pe platforma de e-learning, la final, intreaga echipa decizand
modificarile necesare.
Fiecare membru va avea atributii in instruirea cursanților asignați pentru domeniul respectiv,
organizare de ateliere, pregătirea de materiale și organizarea fiecărei sesiuni.
Pe parte administrativa: sa comunice in permanenta cu colegii echipei, sa contribuie cu idei
inovatice care se aplica in cadrul centrului, sa isi asume responsabilitatea pentru grupele asignate,
finalizand fiecare participant cu succes si multumit.

Politica de management a resurselor umane

Fii T.A.Re dacă ești din CLUJ

Tineri Antreprenori Responsabili din Cluj
Proiect cofinanțat de Direcția Județeană
pentru Sport și Tineret Cluj
 SC BAM MANAGEMENT SOLUTIONS SRL
Formator: Ciprian Văcaru

-Numar de angajati: inițial 4-5. Pt cursurile destinate adulților: 2 angajați

Pt cursurile destinate copiilor: 2 angajați
-Pozitii ocupate: mentori și formatori acreditați
-Atributii specifice: instruirea cursanților asignați pt domeniul respectiv, organizare de ateliere,
pregătirea de materiale și organizarea fiecărei sesiuni.
-Plan de recrutare: test tehnic + interviu, canale de recutare: social media
-Salarizare: inițial 8 ore/2000 ron

V. Necesarul de finanţare

1. Necesarul de capital propriu şi atras

-Dotari
Imprimantă, 20 de calculatoare inițial cu licență SO Windows/Linux
Un birou pentru formatori.
Cel puțin 5 săli de atelier sau laboratoare, dotate cu videoproiector, calculatoare, scaune,
bănci (capacitate 20 pers)
În jur de 2 săli mari de evenimente (Capacitate 100-200 pers)
O bibliotecă, sală de lectură, sală de mese, sală de fitness
-Spatii amenajate
În exterior un loc verde de relaxare
-Licente software
licență office 365
-Autorizatii
Autorizație de prevenire și stingere a incendiilor
Autorizație sanitară
Autorizație de funcționare pentru locul de desfășurare a pregătirii teoretice/practice
-Cheltuieli lunare
Utilități: internet, telefonie, chirie, întreținere
Angajați, impozit pe venit din salariu
Contabilitate
Taxe și impozite

2. Destinaţia fondurilor

Costuri initiale
Amenajare spatiu 30000
Mobilier 60000
Echipamente 50000
Softuri 5000
Total costuri initiale 145000
Costuri lunare
Angajati 10000
Chirii 6000
Utilitati 2000
Contabilitate 300

Fii T.A.Re dacă ești din CLUJ

Tineri Antreprenori Responsabili din Cluj
Proiect cofinanțat de Direcția Județeană
pentru Sport și Tineret Cluj
 SC BAM MANAGEMENT SOLUTIONS SRL
Formator: Ciprian Văcaru

Marketing 500
Alte cheltuieli 4000
Total costuri lunare 22800

VI. Planul financiar

1. Ipotezele de previziune (optimista, pesimista)

Previziune optimista: pe o perioada de un an – cel putin 1000 de clienti pe sectiunile fizice + 200 de
persoane inscrise pe sectiunea de remote
Previziune pesimista: pe o perioada de un an – cel mult 500 de clienti pe sectiunea fizica + 50 de
persoane inscrise pe sectiunea de remote

2. Pragul de rentabilitate

Conform tabelului anexat, pragul de rentabilitate pe o luna s-ar calcula:

40*494.95+40*346.46+5*247.41=34893,45, unde:
2 grupe copii x 20 pers=40 pers
2 grupe adulti x 20 pers = 40 pers
adulti = 300 euro/3 luni = 100 euro/luna =
494.95
copii = 70 euro / luna = 346.46
cursuri online = 150 euro/3 luni=50 euro/luna =
247.47

3. Diagnosticul financiar – indicatori de apreciere a evoluţiei afacerii (CA, Profit, Nr. angajati
pe 1 an, 2 ani, 3 ani)

Perioada de timp = un an = 365 zile

Fondul maxim de timp = 8 ore/zi == 2920 ore/an
Per angajat = 2920/8 = 365 ore/an
3 angajati = 3*365*8 = 8832 ore/an

4. Indicatori de evaluare a proiectului de investiţii (cantitativi, calitativi, financiari)

o INDICATORI DE CANTITATE:
 numarul de clienti noi obtinuti/nr de potentiali cliienti obtinuti datorita efor-
turilor despuse de marketing: intr-un an peste 1000 de persoane inscrise.
 numarul total de inscrisi la un anumit curs: intr-un an numarul de persoane
inscris la un curs sa fie minim 20.
o INDICATORI DE CALITATE:
 eficacitatea serviciilor: feedback – formulare pentru evalurea experienței
clienților. Dacă numărul de feedback-uri negative este mai mare de 5 din 100,
atunci se vor aplica măsuri pentru a imbunatatii serviciile.

Fii T.A.Re dacă ești din CLUJ

Tineri Antreprenori Responsabili din Cluj
Proiect cofinanțat de Direcția Județeană
pentru Sport și Tineret Cluj
 SC BAM MANAGEMENT SOLUTIONS SRL
Formator: Ciprian Văcaru

 nivelul vânzărilor: numărul de cursuri care au avut înscrieri per an.

o INDICATORI FINANCIARI:
 viteza de rotație a stocurilor: cifra de afaceri/stoc
 Durata in zile: stocuri/cifra de afaceri*360
 veniturile din vânzări pe an
 investițiile realizate

5. BUGET (anexa format EXCEL)

Anexe
• CV-uri echipă persoane cheie
• Oferte furnizori
• Lista potenţialilor clienţi, pre-contracte
• Detalii tehnologice şi constructive, Desen produse, etc

Fii T.A.Re dacă ești din CLUJ

Tineri Antreprenori Responsabili din Cluj
Proiect cofinanțat de Direcția Județeană
pentru Sport și Tineret Cluj