Sunteți pe pagina 1din 202
Andra SERBANESCU Cum gandesc si cum vorbesc ceilalti Prin labirintul culturilor Cuprins 1. COMUNICAREA, 1. Gomuniarea pei kinba 11 Limba 12. Procesl comunicdrt lementele component 13. Parcwlaradjle comuntcart Nivelule comunictit in scietate 21. Mela comumtcart ineaperonale 22. ‘Mead comumedrt internal 23. ‘Mead comunicar organtzapionate 24. Metal comunicdr public 25. Neola! comumeart de masa 26. Neetu! comunlcdrit ntreturat, Variable care modeleazs comonicara interpersonal 31, Parculartaptesndioiduae al vorbtora. 32. Partculertaple sdiciuale ale ascutaoratl 33. Pecenia 34. Relais dire vorbtor acu. 35. Simata de comunicare 3S. Seopa 32. ‘Sul comunicaio indica 38. Compontamentul comuniate 39, Emopia 3:10, Competent de comuncare Sirvtura intracivi verbale z Mecanisme cominicative 51. Pronepil coopers 52. Princpil pote Exeri,Aplicai 8 Definija anropologict a cular Metafoele cult Caraceistice curs La temela clr: relia, fami, sata Diverstatea cul. Valor spre care se orenteasd cultura 5.2. Modell ht Edward T. Hall. 53. Motul ut Goer Hefited Parametr de variate cultural 54, Madu! ui Ronald Inglebar Emo clera dentists cura 72. dentate scat 73. dentate penonala dentate clrald Stereotipuie cultuale xerii.Aplcai [ML STILURI CULTURALE DE COMUNICARE 1 Relivsml 1A Retcesnal igete 12, Relates fenton allay, 1973), 13. Unteratemal, Diferenje communicative inde clteral 21, Motul ingest. 22° Neo dcursiy 23. Praccle discursive 24. Contnuirea semnficape 25. Suara inept 26, Rela sterporonale 73 73 5 7 107 107 108 117 16 1M 5, 138 Ms, 156 7 161 163 168 m1 13 99 2am. 203 204 204 205 a2 215 219 236 27. Coniiujia lomentelor paraverbale {5 nonterbale la consrirea semmificait 28, Concha 3. Corea ine vavabieleeukwale 31 Claicarea it Gudyuns (1988), 32. Clasitearea lui Che (1998). 33. Clasfcere lat FitzGerald (2003) 4 Rola inbi in comnicare Exerc. Apbicat 1. cutrumt IN conracr. 1, Inatnive ante cur 11, Clocnirea cultural cul cultural. 12, React tnditslor la cal cultural” acultrarea sallenarea 2 Comnicarea interclra 3. Competent de comunicaeinercltrls 46 Ienttatesiterclualt (CULTURA ROMANA. REPERE. 1, alone cular tomine 11 Becta, 12. Adapter... 13, Neamt 1A. Guia at Dumneso 15. Spit fras 2, sul de vorbi a romani 21. Limba 22. ‘Statoil de comunicare exerci. pbc Bibiegrafe Indice 29 25 235 258 260 260 2682 264 2 23 23 26 29 287 293 05 310 310 319 336 340 3a 351 351 334 Cuvant-inainte Context general. Yenomens|globalizstpresupune contacte to mai mote yi mai ever intr indivi: proven din cult diene Inlni police, aepocierieconomice, educate colat/academicd in te ri dect cea de origin, schenburiculuale, oporunii de era in wrtindtate tur, emigrare etc. Toate acesteexperiente, depitind sraniele propsei clus, sunt experene intrclturtendvidul tet ‘nro lume nelamilird hi, teste pantie oameni care vorbes, art se imbvacd se poard, gindes alfel se confnta eu obcelul, concep, credinge dere de cele din ara de orgie. Pentru a comunica elcent renjele sil se adapteze, consruindo- © nous personalitate: 9 penonulitate inereuhurld. A comunica cu 0 peroand dintno ak fur nest nr dec voi ob sia conc rumatial~ Tnseamn in primul rind 2 comunica in concondanis cu astepine acelet persoane, cu practice sociale discursive care frmea23 bags Su cultural, inseamind ate adapta nevoior 9 steptisor celal meri comnictriinterenineale: are oi # preted Dome comuniciniinerclurle ne consitie ls intersects enor obser fate, anal, tor provenite din domeni rely diverse antopolog, sto coltrale,pshologie,sociologe, comuniare. Cea ced unitate acesor perpecive eclecice exe scopul ceretaror: de 4 ofr un adr general ment st faeitezecomonicaea dine oameni cre 20 asc reset diverse pale lumi, prin cunoasere,infelegeea, tolearea st apreieeasferenflor De exemple Com comunics un american €u un Japone2, un talan cu un suede, un grec cu un ture? ‘Cum se explica diferenele de percep expecta, watunl, forme de [ecuwemnescrrvs] omunicare dinte el? Cum pot fi concilate clferenjle, cum pot f eviateneinelegenie gt conficrele? In domenial tore! comunicaiincercultrale,obiectveleteoretice le cereetari se coreleazt cu obectivele practice pavind comuniares Fondatorul domenilui comics intercultural este consderst Hal prim cae ols saga comunicareintereuturatn carol curse gine impreuna eu lingvstl 8. Tager la Foreign Service Insitute (Washington) peau diplomas american. De stuns, coms: cates inertial a devent matere de stilt in universe din Inizeaga Tome, sublet de cercetae entra anropolog, solo, stolog, lings subiet al unor raining penta persoane cae lucreazd sa locoiese im medi multicultural. Apliestule practice ale tourer 48 regisescn afacets! management, in educa (predaea lib materne stain, desfasuareaproceslor de tava in meds mulcalturse), In marketing pobliciate, in diplomat omen comunicdt ntercuturae bx Romania, In Romina, coms nicaresintercultoralé este tere de std Ia facltaie de comuicare, socicloge, pihologle, jrnalism, sing police, reap stenationale litre, limb sine, ciplomati,Perspectivainrercutrala este pezents Inprogramele de gimnazi 1 liceu: manoaele de romans i, a als, Cele de limb sine sunt elaborate din perspectvacomunicSei erat ture. Supoml de suai si bazateoterict sun eprezenate de teva «fii imbi seine (pune st neacuaizate, nv feotdeavna cele mai bune) achisijonate de bblowecle din Rominia, complayé sumare Integrate de obicet ca paragiafe in ake can de comunicae, cteva ‘raducer caror le lpsese perspeciva ansamblull. Cu toate acestea, Pujine dnte pesoanele angajate, prin natura profese lo, in suai Se comunicare intercukurala cunose diculaple une satracpm de acest tip Aceast cane exe o inraducere in domenitl comunicirit intr ‘cutturale: propune o pve de ansambla, sitet supra domeniuly, ‘corelind abordarea din anropologie cu perspectivacemunicat ngs Baza pe o ampld bblopafie, vcrareaprezini conceptle de bad, sincerzeaad cere in domeni, exemplifies prin stati concrete i comunicare din divereelimb-cltr, propane snare concapate ‘ct eomente de reflec, sutoveriicare i autoevalesre peru ctor covanrtnanere » ‘Prin conjnut forma, este in cord eu ultimele publica nterationale in domeni. Cum gdndesc cum vorbesc ela, Prin labial cul- furor ete un ghid pratic avind subicente rezuatle cerceislor scademice in domenis, Prin elenecl tore rate, vlumal cnet edUcares gt formarea unet personaliiiinercuurle: 0 petsonalitatedeschisd la ‘now ls schimbare, tolerant, ex i adapabil realtor molple sidiverse ale lumi actual, eu gandte ei spit de obser, cd Blndie practcs, dat st speculatvs = inteun cuvint, o personaliate onsient3 de muliplle forme pe care le iba diversiaten, Desi se bazeaza pe cercett agurease in domenis, cares a fst redattt in-un sl acces une ag eategol de eke. Ea accept ecru multiple, in fone de seopel cisorla. Se adeseasd aur studenior $1 profesor de lx diverse faci umaniste (comuniare ‘reli public, socclogs, pshologe singe politic, jal, reli Interajionale, antropolope,Iere, limbs stfine etc), ca supor de studiu; eercettorior in domenile implicate in comunicares inter cultural, care vor isl saeze 4 winters ue Is diverse probleme de Intees actual; cereetitortr interesaj de specie cultural a limb ‘omne sau persoanelor cae ar putes gis un benefics in cunoaserea Curae; profesor eave predew limba romint lini std pofesoror cae peda imbile unor minority aionale, ca funda de ahordare intercultural a comunicai $+ problemelr sociale; elelor {i profesonilor de leu, funda de ineegere a manvaleor programeor ‘Scolar, care previ corlai ite fenomenele culuraleIerare/lingi tice romineti sl cele suine, precum $ coreai nterdscpinre, tmaducttonlor s nterpretor Gn diverse domeniD; petsoanelor care fed servic ngvisice $8 serie de aritent eval migration Romina; trainenilor cafe erganieass seminare de pregtite snr cultural in companile mltinaionale din Roma, pracicanflor in Gomenial managements, publica ec. care vor ski Hgessed foszontal de conoagtere 9 inelegere a comunicii iter i trans cullurale si cae uebuie st gaseates soi eficiente de comunicate, Aliplomapie;turor eel care se vd, imum vitor mai apropat sa ‘mai lndeparat, intind in contact cu cament proven intro alt cultura rturr cela curios! st cunoascs of infelenescierentele de Blndie s comonicare dire dversele popu de pe gob. cuvANTNAINTE & Caen este organiza in cine eaptole-1.Comanicarea; I, Cultura: II, Srt culture de comunicare; IW. Cultr contact, V. Cultura romand.Repere Capitol 1 tavoduce concep fundamentale de comunicare, def sade contenido, exemplifcaindle vlads pena © face post Ineegereaabordior cae umeaza. a seul capa, cittonl va avea © imagine simetied qi genet astpey procera ‘omunicir, 4 determininlor multiple care i modest Injlegerea ‘mecanismelorcomunicii ofr beneficil proc al davai sblsalee petsonale de comunicare ‘Capitola IH dfingte eultoca interment antropologiel gi preznts ‘teva modele teoretice de abordare untarta formelor in care se de step comunicatve Elemenele toretce exenializate want bogat ‘exempt prin fate in divers ult le ami La fl capo, tttoral va aves cunogingle necesare pent 2 ingelege $2 explica Aerentele dine cuts sa dispune de iasvumente penis 2-y ‘models stitute comportamentele atl indt ilies inte cura s fl eficiemte ss ads stati. Capitol Il coreleat perspec antopologilasupra comune din prim ea concept din al doles, prezeataea va contra © har a asemanalor¢ deosebiloepivind fell i cate vorbescoament din diverse cular gi cum se comport ei cind se ilnese pena a logs a sft expla coral va aves it de omtol care ‘va prezenta puncele de posbll divergent instill de acomunica a1 unorsndiviaispariind unor cult deste, find asl pus ia ed Capitol preci aspectele principale implicate in dalogul ae ‘amen proveind dn calturderte, care practid aun comuniatve “ert. Trecind in revit formele de adaptare recproct $1 efectele soculu cultural, pezentatea reine solupi concrete pentu formarea nei persona ierculurale, Ua figul expat ctv vag um S19! modelenecomportamentclecomuniatve in Funct de pro venienja cuturala a interloutorut, cum 52 evtecapcanele nelne legerior, com s intezpreteze comportameneleobserate I stn, va {lace ad se agtepte cind va diacua cv un american, un france, un fore, un japonez ete aptllV propane o interpreta 3 cu comne in perspec sbordtior ds captolle pecs, concentindse ma spa Specials nal apo sopra special comonicat al omar {rv gino panes pl ers poo wor Biot de marcha cunt romaine. Cancle ample au tok de 3 tcidenga concepjile lor extem de moderne si acuae. In pares & ous va gli ocaacterizae a mod in care woresc roma ee ‘ech antl pe ceretn personal, dtl in voll Cum orbs tomdnt, Stu de comuntcareCinereturala ara Universi Bacup 2007) La fru opto citorl a aves posite st ‘lecene spr elementslor presente, st descopere ale, penta 4 drum, pe care dat iva parcuge, va aven posites sf 0 ‘Snook mai bine pe sin 8 nent mal gor pe cela Andra Serbtnescu Bucur, octombrie 2007 COMUNICAREA 1. Comunicarea prin limba CComunicareaeste procesl prin cae se face schimbl de informajil ‘inte organisme: celulele comunicd inte ele asigurind astfel schimbul de substan animalele comunicd prin sunete, miye, ‘mirossi, amenii comunic prin intermedia! unui sistem complex de simbolur Comunicarea umand reprezintdansamblulformelor de inte. sivne tl totalinten procerslor prin onre cnmenth parijeent fein cadrl societi si se raporteazd la medio. ave alte tipusi de comunicate, comunicarea umand se distinge prin unitate $i complexitate:alatur de elementele nonverbale (nimied, gesturi, poziti corporate, miscii ete) si de cele para- verbale (sunete, intonayi, varia de intensitate si tnaljime a tonulu), in centul comunicart umane se aft limba. Comunicarea tumand este o forma de comportament social, dabandit prin invajare, LA, Limba Tn procesul comunicii, indivi ranspun reprezentile cognitive, :mentale in reprezenttilingvistce. Limba este un sistem complex de senine # simbolus flosite de oameni in scopul comunicai. % CoM GANDESC 51 CUM VORBESC CHILALTL A comunica fn limba inseamnd a asocia Forme sf continutur sia le organiza pe baza nor reguli sintactice, semantice gi Pragmatice validate de comunitate int-un anumit moment al existente sale, nseamnd a imparaslaceleasiasteptse si predict in prezenja semnelor vehiculate CCing comunicd prin intermedivl limbit, oamenit folosese cuvinte. Acestea au 0 form sonora (rezltat prin combinarea Uunor sunete) $1 un coatinut, o semniicaie (reprezintd concepte ale unor reality din univers, din lamea inconjuritoare). Asocierea dintre forma sonort st comtinut este, de cele mai multe or, ‘arbtrard, in sensul ch nu exist 0 motivare pentrs © anumitt Asocieres nu existt aiciun motiv sajional pentru care uncle ‘comunitaji asociaa semnificatel reprezentate mai jos: secvenja de sunete ceatsrd si nu Irate, prissvitced, aon; asociewea dintre semnificatiesfonie este ezultatl unei convene social, 2 unet convent inte meme societayi, asl net, in comunitatea vorbitorlor de iba roming, conceptul reprezentat prin imaginea de mai sus va flasociat cu casa, in cea a vorbitorlor de fancend cu matzon, in cea a vorbitoilor de engleak cu hou sas mai departe, Odacl adoptata, aceasttconventie de asociere este, in general, tabild in timp, ceea ce asigued comunicarea dlintre membrit society si ransmiterea limbit din generate in [enerate.Stailtatea acestei asociert conventional gi arbitare ‘este ins fiat, tomal pentru cd este 0 asociere conventional si arbitard; ase, in ump, foniet casd | s-au adavgat diverse Semaifica’suplimentare, mai mult sau mai putin legate de reprezentarea anterioard ~ de exemplu, addpost, familie, cast de copit, cas de moda, casa de marcat etc Toate acest teisiush fnerente ale semnului lingvstc? explica existenta in lume a unui numar mare, dar fist, de limb, precum s1evolyialimbilor in timp si spatiu. Semele lingyisice au diverse grace decom plexiate: cel mat mic grad de complexiate tl are cuvintul (casi, a cari foie ezultt din combinarea sunetelor spectice tune limbis urmeaas grupul de cuvinte, adicd sintagma (casa med, casd noud, casa de acolo, casa noud de peste drum, casa oud a pritenului meu, Dan et), propoziia (Case nowd de ‘acolo este a pritentlui meu, Dan), faza (Casa noud pe care 0 vezi acolo, peste drum, este a pretonulut meu, Dan), text Publicis unard CASA MEA se adreseant publica ce itemoneaed scons, exinds sa renovene ciel reyednfepemanente su case de vacani. Ce dgeet implica in domenite protect, ‘xe piel materelr de constrict, ral, echipamentlor slinsalair, precum :persoanele pasionate de domenal sbordat ‘de revisit pot gis In paginleacesteiasubecte de interes. Modele ‘de eases amenaje petsajre,snformap de actualitate din lames Sint rubrice centrale, peezenate int format de 180 de pagnt Dogatusrate Cu un sa de 20.000 de exemplar, ovetat care un target precis si cu o dstibutie national performarta, CASA MEA sigue 0 efcientt promovare a jcttorlor de tp din domenile menyonate(hap://v hiparion com/reviste/catt mea htm). Semele se consttue gi functionea2 la rei nivelui: sintactc, Semantic si pragmatic (Morris, 1939) La nivel sintactic,semnele se-combind dupa un set de reguli specifie fecdreilimbi: regult 1. Teoria presenta mai ss poaumele de toria semi ingoti, labora Ia tncepotulsecoulut al XECdes de lingvsil genever Ferdinand de Sausure, in cadrl une! tor mai amples sernelo, semioica.Semnele lingvisice sunt doar un tip de sezne care functioneazd in societate,alatur de altele, cam a fi: sence Sodom, semmele matematie ” {CUM GANDESC 1 CUM VORHESG CERALTL de cambinare a suneteor (regu fonetice: cratsta, nu dcesta, regul de combinare a moremelor adic a. unor pi ale cuvantuli, reguli morfologice: casterle, nu lereecas), reguli de combinare 2 cxvintelor (eegoltsietactice: Sta cumpdrat 0 cas nowd, INoud o a 3¢ casa cumpdrad. La nivel semantic, fonia. casa realizea2d in limba romind urmatoarea pane a reali (CAS//R! ~e 1) Consrustie serving ca locsins pent oameni De ~ prods in condi csnice A'avea ~ pl mash aI indestlat, 2) Tonite bunuroe ce conse averea une! pescane; gospdii. 53) lncipere co desinajie special ino cadre. ~a ascensorulu en mare nnn cael rdnest desta oaspeor. 4) Toaiates pewoanclor invite care locuieseimpreond familie. 0 face ~ fu cineva arn injelegere;a ual cu cineva In eisice. 5) Nume Sav nor insu ageshmint,frme comercale etc ~ de cultura wae oink a seitorlor 6) Uniate economics (de producti, de comer, sav de servic sociale) care are 0 conducere unied; Inteprindere (G-D. easell lt. cua CCAS//A? ve f 1) lap sa aia special in care se pasrea ba TMi de vloare, documente ete; sel. 2) Loc special amensat Innrun maguza une se aia coma cnr. 9) tase fio insite unde se fac incase lal: casei. 4) Sud de ‘ani tr mumerar de cae dispune casera une! nteprindes, orga dati etc 9A face a face bilanplIneasiclr palo une ile {6-0 easel ait. case, germ. Kase. CASK? Beal 3 vinuror pe care acestea 0 capith cind ajung in Contact co serl si cae se caracteriaeasd pin elburre si prin Schimbarea culo = case hp //dexonline 0). In englezt,corespondentl sonor bouserealizeazi urmitoarea partie 1," building in which people ive; residence for human beings 2. 3 household. 3. Coen sntal capita ler) 2 family, inching ancestors and (ercndane: the gro wan of France the House ef Hepsburg 4. a building for any purpose: @ Bouse of worship, COMUNICAREA 9 5 a theater, concert hall, or audtoriom: a vaudeville house, 6. the audience of thester onthe like 7. a place of shelter fora anima, birdy ee. 8. the building in which a legislative or ofa deliberative body 9. Cinta capital t the body sl, xp a bicameral leisure ‘the Hous of Representatives 10.1 quorum of such » body 1a ntacaptal eter) commercial establishment; business Fm: tbe House of Rothschild a pubebing house 12. gambling casino 13. the management ofa commercial establishment oof «gambling ‘easno: mules ofthe Bone Man adisny or deliberative group, exp in hich or college 15.2 college in an Englshype university 16s residential hall in 2 college or school; dormitory. 17. the members or residents of any such residential hal, 18 Informal 3 brothel, whorehouse 19, Bris variety of lo or bingo played with paper and pencil, ‘xp. by solders asa gambling game 20 Also cle partab. Curing the ates enclosed bya cic 12 0 1 ft. G7 oF 42 m) in diameter a each end ofthe nk, having the te in the center 21, Nautical any enclosed sheker above the weather deck of a vessel: nie Bouse; deck house 22 sto: one ofthe 12 divisions ofthe celestial sphere, numbered ‘counterclockwise fom the point of the eastern horizon. = verb used with obec 23 to puror receive into a house, dweling,o living quarters: More ‘than 200 students were boused inthe dormitory. 24.10 give shelter to; harbor; lodge: 40 Bouse fload victims sebeos. 25,10 provide wth place to work, study, othe lke: Ths bulding ouses our execute sal 26.to provide storage space for; be 2 recepace for or sepositoy ‘of: The brary bouses 600,000 books 27-10 remove from exposute; put ina safe place ‘cuN GANDESC 51 CUM VORBESC CILALT 28, Nati i. ta lower (an upper mast) and make secure, as alongside the lower mast. . tg heave (an anchor) home. 29. Carpentry 4, tafirthe end or edge of (a hoard or the ike) into 2 notch, ole, oF groove >. to form (3 jin) beeween two peces of wood by fiting the end or edge of one into a dado ofthe other = verb used without objec) 30-to take aber vel = adjective Blo, pertaining to, or aang house 32 for or suilable for 1 house: house pat 33 of or being product made by or fora specifi tier and often old under the store's own label: Yu tl save money om be raio {you uy the Bouse bran = Home 35. bring down the house to all forth vigorous apple from an studience; be highly succesful: The ebidrens performances brought down te house 6.cleaa house. ST dress the howse, heater 2 to fil a theater wih many people admited on fee passes: paper the house by toarange or space the seating of pattons in such a way as 19 ‘make an audience appear lager or 2 theater or nghlab more ‘romded than actualy i 38. keep house, 10 maintain 2 home; manage 2 household 39 like a house on fre cafe, very quickly; with energy oF centhusitm: The new product lok off like a Bouse on fre. 40.0M the house 53 pit from the management; ree: Tonigh ibe drinks are om the Bowe. put or set one's house in order, 2 tosettle one's afi to improve one’s behavior or corect one's fas: Is easy to entictz ober, but would he bot to put one's een bose in er fis. (ap: //ctionaryceferencecom) 1a nivel pragmatic, semnele intr in diverse reli cu utilztori, Modul in care acestia folosese semnele lingvistice depinde de CINE foloseste un sem lingvistic (0 persoana cu grad mai mare sau mai mic de instrucie, un vorbtor nati sau un stein care poate face greseli, un vorbitor medi sau un specialist inten anumit domeni, un adult, un bitrin sau un cop, o femeie sau tun batbat etc), CE doreste si comunice folosind acelsemn (a transmit o informatie, sf facd tun comentariy personal i fack 0 sluma etc.), CUL i se adreseaza (uni vorbitor medi, unui specialist, unul copil, unui adult, unei persoane cu probleme pihiatrice etc), PE CE CANAL Cint-o comunicar ft in fa, la telefon, prin iotermediul unl text tipart, la televizos), IN CE FORMA (monoiog sau aiiog, mntrebate sau ordin, text fn proz sau in versuri ec), UNDE $I CAND (locul si momentul comunicirt influenteszielaborarea mesajlor: un cadns academic, in magazin, Pe strada, Ia serviciu, dimineata sau la miezul nopti, imediat ‘dupa un eveniment tris sau dupa unul fri), CU CE SCOP (pentru 8 pune in circulate o informatie, pentra amuzament, penta convinge, pentru a manipula, pentru a ofest sprijn emojional linei percoane, pentru a consis, penta a vindece ete) In cadrul societaji, limba Indeplineste mai multe Funct inerferente: de etichetae (adick de identificare si numire a ‘obiectelor din relitate), de iteraeune (de relaionare cu celal ‘membriai societii, de transmitere (de infrmaje), de satisfacere 8 nor nevolindviduae sociale Cexprimarea emi, structraea indi, onganizarea relajilor interumane, riminerea in istorie prin stocarea de informatie, exprimarea identi de grup st personale), 2 {COM GANDESC 51 CUM VORBESC CEALTE In procesul comunicii, oamenit recurg cel mai adesea la limba dar limba ne este singurul sistem de semne folost, ct ‘doar cel mai complex, cel mai elaborat. Se pare inst c¥ doar 10% Gin informatiatansmisd este comunicat prin limba. Alatuei de semnele lingvstice, In comonicare intervin elementele para- vetbale si cele nonverbale. Elementele paraverbale sunt formate din ansimblul sunetelor nearculate, deci ansamblul emisilor vocale percepute auditiv ~altele decit vocalele si consoanele, care se combina pentrs a consti semnele lingisice. In categoria clementelor paraverbale intr varaile de intenstate ale tomlu, indlimes, viteza vorbiri, colorarea afectiva a unor enuaturl (nil, urk, dispre, interes, nelinigte etc), lungimea pauzelor ‘Acestea transmit informati legate de procesarea mesajului de ‘itre vorbitor, atudinea vorbitorulul fad de mesa) sau fal de imerlocuto, afectele subiacente comunicanit, particulaittj de personalitate ale vorbitoruui, rolul mal important sau mai putin important al une! secvente in cadrul comunicani ee. Elementele ronverbale sunt transmise prin alte miloace decit cele verbale tategorie mimica, miscinle hilo, zambetul, pozipile corporle, folosirea spariuss,infaigarea individului in ansamblu, mitosu- rile et. Elementele nonverbale se afl in diverse raporusi cu ‘comunicarea ingvstict doblea2 informatiacodificatalingvistc, intdrind-o (a spune ,da” gin acelasi imp, a da din cap in semn afirmativ), completeaza informatia codificat lingvistic

S-ar putea să vă placă și