FACULTATEA DE ȘTIINȚE ECONOMICE

SPECIALIZAREA: MANAGEMENT SISTEMELOR MICROECONOMICE

COORDONATOR,
Conf. Univ. Dr. VIOLETA SIMA

STUDENT,
FLORINA AIDA ILIE

2019
 CAPITOLUL I – SCURT ISTORIC
Coca-Cola este o băutură răcoritoare, carbogazoasă, produsă de The Coca-Cola Company,
cu sediul în Atlanta, Georgia. În prezent, Coca-Cola este cea mai consumată băutură răcoritoare
din lume. Este vândută în magazine, restaurante și aparate în peste 200 de țări. Este denumită
simplu, Coke (o marcă a The Coca-Cola Company în Statele Unite ale Americii din 27
martie,1944) sau (în Europa și America) cola sau pop. Coca-Cola fost inventată la sfârșitul
secolului al XIX-lea de John Pemberton, un farmacist din Atlanta. Inițial a fost brevetată ca
medicament.
Mai târziu, licența a fost cumpărată de omul de afaceri, Asa Griggs Candler. Tacticile de
marketing folosite de acesta au condus produsul spre dominarea pieței băuturilor răcoritoare în
secolul al XX-lea.
Aroma distinctivă de "cola" provine în principal din amestecul de zahăr, ulei de portocală,
ulei de lămâie și vanilie, restul ingredientelor având doar contribuții minore. Firma producătoare,
Coca-Cola Corporation, este cel mai mare consumator de extract natural de vanilie din lume.
Compania produce concentrat, care este apoi vândut la diverși îmbuteliatori de Coca-Cola
licențiați, din întreaga lume. Îmbuteliatorii, care dețin contracte teritoriale exclusive cu societatea,
fabrică produsul finit în cutii și sticle, din concentrat în combinație cu apă filtrată și îndulcitori.
Îmbuteliatorii apoi vând, distribuie și comercializează Coca Cola în cutii și sticle în magazinele de
vânzare cu amănuntul și prin mașinile automate de vânzare. Coca-Cola Company vinde de
asemenea concentrat pentru vânzări la dozator, către marile restaurante și distribuitorii de servicii
alimentare.
Coca-Cola Company a introdus și prezentat ocazional și alte băuturi de tip cola sub numele
brandului Coke. Cea mai comună dintre acestea este Diet Coke. Cu toate acestea, există și altele,
inclusiv Diet Coke Caffeine-Free, Cherry Coke, Coca-Cola Zero, Vanilla Coke și edițiile speciale
cu lămâie și chiar cu cafea.
Scurt istoric
Coca-Cola este o băutură răcoritoare, carbogazoasă, produsă de The Coca-Cola Company,
cu sediul în Atlanta, Georgia. În prezent, Coca-Cola este cea mai consumată băutură răcoritoare
din lume. Este vândută în magazine, restaurante și aparate în peste 200 de țări. Este denumită
2
simplu, Coke (o marcă a The Coca-Cola Company în Statele Unite ale Americii din 27
martie,1944) sau (în Europa și America) cola sau pop. Coca-Cola fost inventată la sfârșitul
secolului al XIX-lea de John Pemberton, un farmacist din Atlanta. Inițial a fost brevetată ca
medicament.Mai târziu, licența a fost cumpărată de omul de afaceri, Asa Griggs Candler. Tacticile
de marketing folosite de acesta au condus produsul spre dominarea pieței băuturilor răcoritoare în
secolul al XX-lea.
Aroma distinctivă de "cola" provine în principal din amestecul de zahăr, ulei de portocală,
ulei de lămâie și vanilie, restul ingredientelor având doar contribuții minore. Firma producătoare,
Coca-Cola Corporation, este cel mai mare consumator de extract natural de vanilie din lume.
Compania produce concentrat, care este apoi vândut la diverși îmbuteliatori de Coca-Cola
licențiați, din întreaga lume. Îmbuteliatorii, care dețin contracte teritoriale exclusive cu societatea,
fabrică produsul finit în cutii și sticle, din concentrat în combinație cu apă filtrată și îndulcitori.
Îmbuteliatorii apoi vând, distribuie și comercializează Coca Cola în cutii și sticle în magazinele de
vânzare cu amănuntul și prin mașinile automate de vânzare. Coca-Cola Company vinde de
asemenea concentrat pentru vânzări la dozator, către marile restaurante și distribuitorii de servicii
alimentare.
Coca-Cola Company a introdus și prezentat ocazional și alte băuturi de tip cola sub numele
brandului Coke. Cea mai comună dintre acestea este Diet Coke. Cu toate acestea, există și altele,
inclusiv Diet Coke Caffeine-Free, Cherry Coke, Coca-Cola Zero, Vanilla Coke și edițiile speciale
cu lămâie și chiar cu cafea.
a. Coca-Cola este cea mai populara si cea mai bine vanduta bautura racoritoare din istorie si
de asemnea cel mai cunoscut produs din lume.
Cea mai populara bautura racoritoare de pe Pamant a fost inventata in Statele Unite ale
Americii, in orasul Atlanta, in luna mai din 1886, de un farmacist local cu numele de Dr. John
Styth Pemberton.
Coca-Cola poate fi regasita in aventurile tinerilor, in realizarile adultilor, in amintirile celor
ce calatoresc si in prieteniile care se leaga pentru totdeauna, deoarece face parte din povestea
tuturor si a fiecaruia.Coca-Cola inseamna deja pentru foarte multi romani mai mult decat un produs
de calitate. Ea este un simbol al prieteniei si al placerii de a trai bucuriile vietii.
Ambalaje:
In Romania, Coca-Cola este disponibila intr-o varietate de ambalaje:
 0,25 L sticla returnabila
 0,25 L can
 0,33 L can
 0,5 L PET
 1,0 L PET
 2,0 L PET
 2,5 L PET
 18 L recipiente post-amestec

3
 b. Coca-Cola light, bautura racoritoare ce contine doar 1 kcal, este liderul
mondial de necontestat al segmentului de bauturi light.
Coca-Cola light a fost lansata in anul 1982 in America de Nord, apoi a
calatorit cu viteza unui uragan, raspandindu-se in intreaga lume din Australia
pana in Japonia, din Norvegia pana in Africa de Sud, din Elvetia pana in Mexic.
Ce inseamna Coca-Cola light? Inseamna stil, provocare si stralucire.
Coca-Cola Light este o marca a carei trasatura principala o reprezinta inovatia.
Lansata pe piata romaneasca in 1995, Coca-Cola light este destinata in special femeilor
care doresc sa se bucure de gustul unic de Coca-Cola fara a fi nevoite sa aleaga intre gust si calorii.
Consumatoarele de Coca-Cola light sunt caracterizate de increderea in sine si de preocuparea
pentru un stil de viata activ.
Ambalaje:
 2,0 L PET
 0,25 L sticla returnabila
 0,25 L can

c. Coca-Cola Zero, bautura racoritoare cu acelasi gust inconfundabil de Coca-Cola, dar cu

Zero zahar a fost lansata cu succes in 28 de tari din intreaga lume in anul 2006.
Coca-Cola Zero a fost lansată in Romania în aprilie 2007.
Coca-Cola Zero ofera acelasi gust de Coca-Cola, dar fara zahar intr-o bautura
racoritoare cu o personalitate puternic masculina, care se adreseaza tinerilor cu o
atitudine pozitivă faţă de viaţă, tineri care vor să trăiască viaţa cu zero
compromisuri.
Creată cu gândul la adulţii tineri, această băutură este îndulcită cu un
amestec de aspartam şi acesulfam de potasiu (Ace K).
Ambalaje:
 0,25 L sticla returnabila
 0,33 L can
 0,5 L PET
 1,0 L PET
 2,0 L PET

d. Fanta-Intotdeauna surprinzatoare, intotdeauna noua, Fanta vine mereu in

intampinarea gusturilor tinerilor din intreaga lume cu un numar impresionant de
arome, forme si idei noi de a savura timpul petrecut impreuna cu prietenii cei mai
buni.
Fanta Portocale a fost prima din lungul sir de bauturi racoritoare carbogazoase cu arome
de fructe ce-i poarta numele.
Fanta Portocale a fost inventata in Germania in anul 1940 si s-a transformat intr-o poveste
europeana de succes, care a cucerit toate continentele. Chiar daca are o istorie bogata, Fanta
Portocale nu si-a pierdut vigoarea tineretii. Dimpotriva, ea este, prin excelenta, expresia distractiei,
a prospetimii si a spiritului tanar.
Datorita valorilor pe care le transmite, Fanta este bautura racoritoare preferata in principal
de tineri, iar tinerii sunt impetuosi si mereu in cautare de lucruri noi. Pentru a le mentine interesul

4
treaz, Fanta se innoieste permanent, special pentru ei. Fie ca vine cu noi arome, ambalaje sau
campanii publicitare, Fanta a invatat sa traiasca o permanenta schimbare si sa apara constant in
moduri noi si captivante.
Fanta se reinnoieste permanent, fie ca vine cu noi arome, ambalaje sau campanii publicitare
surprinzatoare, Fanta a invatat sa traiasca o continua schimbare si sa apara constant
in noi si captivante moduri.
Ambalaje:
 0,25 L sticla returnabila
 0,33 L can, doar pentru Fanta Portocale
 0,5 L PET
 1,0 L PET
 2,0 L PET
 2,5 L PET, pachet promotional
 18 L recipiente post-amestec, special pentru Fanta Portocale

e. Sprite-Lansat in anul 1961, Sprite este liderul mondial al bauturilor racoritoare

carbogazoase cu aroma de lamaie si lime.
Cand Sprite a fost introdus pe piata, zeci de mii de tineri americani s-au identificat cu
numele noii bauturi racoritoare. In prezent, Sprite este vandut in peste 190 de tari si ocupa locul al
patrulea in topul bauturilor racoritoare consumate in lume.
Milioane de consumatori prefera Sprite pentru gustul sau special si racoritor de lamaie si
lime. Dincolo de gustul deosebit al lui Sprite sunt insa valorile pe care aceasta bautura racoritoare
le promoveaza: increderea in sine, originalitatea si independenta. Sprite este o bautura racoritoare
pentru un spirit tanar!
Sprite a fost lansat in Romania la sfarsitul anilor nouazeci si nu este de mirare ca tinerii si-
au gasit in Sprite unul din prietenii lor favoriti. De la lansarea sa si pana acum, Sprite a tinut
permanent legatura cu tanara generatie prin spoturi publicitare si campanii promotionale non-
conformiste, ce au transmis mesaje cu care tinerii s-au identificat si pe care le-au recunoscut ca
facand parte din propriile lor valori.
Ambalaje:
 0,25 L sticla returnabila
 0,33 L can
 0,5 L PET
 1,0 L PET
 2,0 L PET
 2,5 L PET bottle – ambalaj promotional
 18 L recipiente post-amestec

f. Schweppes, bautura racoritoare carbonatata, un pic intepatoare, este pentru cei ce-si
traiesc viata din plin, cu stil si cu simtul umorului, pentru cei care stiu sa aprecieze o
bautura sofisticata.
Schweppes se defineste ca o bautura peferata mai ales de catre adulti, fiind amestecata in mod
traditional cu alcool in multe parti ale lumii. In lumea consumatorilor Schweppes sunt necesare
trei calitati pentru supravietuire: inteligenta, umor si ironie.

5
 Bauturile racoritoare din gama Schweppes pot fi gasite in intreaga lume intr-o mare diversitate,
de la “clasica” apa tonica la diferite arome de fructe.
Dupa succesul de care s-a bucurat Kinley Tonic, Coca-Cola Romania a lansat Schweppes
Bitter Lemon in 2002 si Schweppes Mandarin in 2008.
Ambalaje:
 0,25 L sticla returnabila
 0,5 L PET
 1,0 L PET
 1,5 L PET

1.2.2 Bauturi necarbonatate

Bauturile necarbonatate nu au fost supuse procedeului de carbonatare.

Coca-Cola HBC Romania produce si vinde o gama larga de bauturi
necarbonatate, precum: Cappy Toata Portocala, Cappy 100%, Cappy, Cappy
Tempo, Nestea, Powerade, Burn, Illy Caffe.

a. Sucuri de fructe
Sucurile si nectarurile pe care le producem ofera consumatorilor vitaminele, nutritia si
lichidele necesare mentinerii unui nivel optim de hidratare, a unei sanatati excelente si a unui stil
de viata echilibrat.
Gama de sucuri si nectaruri poate fi clasificata astfel:
• Suc din fructe, obtinut din simpla presare a fructelor, cu continut de
vitamine refacut, daca exista pierderi ale acestora in procesul de productie
• Sucuri din fructe pe baza de concentrat, obtinut prin evaporarea
continutului de apa din sucul initial si inlocuirea acesteia in timpul procesului de
productie.
• Nectarul, un suc sau o bautura pe baza de pulpa la care au fost adaugate apa
si zahar, in proportii diferite, in functie de fructul in cauza
• Bauturi pe baza de fructe, bauturi racoritoare ce contin cantitati variate de
suc de fructe, apa, zahar sau indulcitori. In medie, acestea au un continut de suc de fructe ce variaza
intre 5 si 12 de procente. Pot fi bauturi racoritoare carbonatate sau necarbonatate.
 Cappy Toata Portocala – Mai mult decat un suc de portocale!
Pentru ca un trup sanatos si fortifiat are nevoie de vitamine, minerale, fibre si antioxidantt,
Cappy a creat Toata Portocala – o bautura unica si o sursa incredibila de nutrienti.
Sucurile obisnuite de portocale se obtin doar din partile care pot fi stoarse
ale fructului. Datorita unei metoda unice - Whole Press™ - Cappy Toata
Portocala este singurul care contine in plus si miezul si invelisul alb al portocalei.
Acestea sunt surse suplimentare de nutrienti.
Astfel, fata de sucurile obisnuite, Toata Portocala contine o cantitate cu
70% mai mare de polifenoli – antioxidanti a caror principala actiune este lupta
impotriva imbatranirii pielii, dar si a reducerii riscului de afectiuni cardiace si a
problemelor legate de vedere.
Cappy Toata Portocala este facut 100% din portocale, fara aditivi, zahar sau arome
artificiale - simti doar gustul natural de fruct si beneficiezi de nutrientii intregii portocale: vitamina

6
C, fibre, potasiu, calciu, acid folic. Acestia sunt nutrienti cunoscuti pentru puterea lor de a te ajuta
sa iti mentii corpul in forma si sa tii suferintele fizice la distanta.
Cappy Toata Portocala este este disponibil la cutie de 1L.
 Cappy 100% - ca sa te bucuri de o noua zi de la prima ora!
Cappy 100% este o gama a brandului Cappy, care se incadreaza in categoria de nectaruri.
Sucul de fructe 100% iti ofera ce e mai bun de la natura: placerea gustului de fructe
precum si beneficiile nutritionale ale acestora. Astfel, sucurile 100% iti confera
optimism si energie. Un pahar de Cappy suc de fructe 100% in fiecare dimineata iti
asigura vitalitatea pentru intreaga zi!

Cappy 100% de Portocale a fost lansat in Romania in ianuarie 2003. In

prezent, Cappy 100% Ananas si Cappy Premium 100% Mere sunt de asemenea
disponibile.
Ambalaje:
 1,5L – Portocale, Mere si Ananas
 330 ml – Portocale si Mere
 Cappy iti aduce cele mai indragite si gustoase fructe si combinatii de
fructe.
Cutia Elopack in care este ambalat este ideala pentru ca tu sa te
bucuri de nectar impreuna cu familia si prietenii.
Povestea sucurilor Cappy face parte din bogata traditie a
companiei Minute Maid, fondata in orasul american Boston in 1945 si
cunoscuta in intreaga lume pentru inventarea procesului modern de
productie a sucurilor din fructe.
Cappy Nectar a fost lansat in Romania in 1995.
Astazi, Cappy este disponibil intr-o varietate de arome: Portocale, Portocale Rosii,
Piersici, Pere, Multifruct, Visine si Rosii.
Ambalaje:
 0,25L sticla returnabila: Portocale, Piersici, Pere, Portocale Rosii si Visine
 1 L Tetra Pak – Portocale, Piersici, Portocale Rosii, Multifruct
 Cappy Tempo iti trezeste pofta de distractie!
Cappy Tempo imbina aromele fructelor preferate in bauturi racoritoare si savuroase. De la
arome individuale de portocale sau piersici, pana la combinatii unice de fructe, precum grapefruit-
lychee si ananas-mar, Cappy Tempo este disponibil pentru toate gusturile.
Cappy Tempo, una dintre primele bauturi racoritoare necarbonatate, a fost lansata in
Romania in 1995.
Ambalaje:
 0,25 L sticla returnabila - Cappy Tempo Portocale si Piersici;
 0,5 L PET - Cappy Tempo Portocale, Grapefruit - Lychee si Piersici
 2,0 & 2,5 L PET - Cappy Tempo Portocale, Grapefruit- Lychee ,
Ananas, Piersici si Mere si Pere.

7
 b. Ceaiuri Ready to Drink – NESTEA este o combinatie de ceai atent
selectionat, cu arome delicioase de fructe. Acest ceai revigorant
ready-to-drink este servit rece, oferind prospetime si un efect
revitalizant deosebit.
Povestea ceaiului NESTEA a început în 1956 în Statele Unite, atunci
cand ceaiul instant a fost conceput pentru prepararea acasa, fiind cunoscut sub
denumirea de: “ceai cu gheata”.
NESTEA Lemon si NESTEA Peach au fost lansate in Romania in anul
2004, in prezent consumatorii romani bucurandu-se si de aromele: fructe de padure si mango-
ananas.
NESTEA nu contine conservanti.
Ambalaje:
 0,25 L sticla returnabila
 0,5 L PET
 1,5 L PET

c. Cafea Ready To Drink - Illy Caffè, noua gama de cafea gata preparata se
potriveste unui stil de viata dinamic si oricarui moment in care ai nevoie de o pauza
energizanta: in masina, pe strada, in parc, la cumparaturi si chiar la plimbare.
Illy este disponibila in trei variante de cafea gata preparata : illy Caffè, illy
Cappuccino si illy Latte Macchiato.
Ambalaje:
 0,15 L can (Caffè)
 0,2 L can (Cappuccino si Latte Macchiato)

d. Bauturi sport - Powerade a fost lansata ca o bautura de dozator in anul 1988,

raspandindu-se pe intreg teritoriul Statelor Unite ca o bautura imbuteliata in 1992.
Inca de la lansare, Powerade a impulsionat inovatia in categoria bauturilor sport,
astazi fiind prezent in 81 de tari pe 4 continente.
Powerade a fost lansat in Romania in anul 2008, in trei variante: Mountain Blast, Citrus si
Orange.
Powerade este o bautura sport, special creata pentru a satisface nevoile
persoanelor active. Avand un gust excelent, Powerade este solutia optima pentru
hidratare inainte, in timpul si dupa activitatile fizice.
Powerade contine apa, carbohidrati si minerale intr-o concentratie apropiata de
cea a sangelui, fapt care stimuleaza absorbtia naturala si utilizarea adecvata a acestor
substante in corp. Cu formula sa unica, Powerade stimuleaza absorbtia sarurilor
minerale, ajuta corpul sa isi mentina echilibrul natural, intensificand in acelasi timp
activitatea musculara pentru performanta sportiva.
Ambalaje: Powerade este disponibil in ambalaje de 0,5L PET cu un design inovator,
prevazute cu “sport cap”, pentru o manevrare usoara in timpul activitatilor sportive.

e. Bauturile energizante - Burn energy drink este intotdeauna

acolo pentru aceia care traiesc fiecare moment al unei vieti hiperactive.

8
 Fabricat in Comunitatea Europeana, Burn a fost lansat in Romania in 2001. Romania a fost
a patra tara de pe lista Coca-Cola pentru lansarea Burn, dupa Noua Zeelanda, Australia si Anglia.
Burn energy drink este o bautura energizanta cu gust delicios, facuta sa-ti tina ochii deschisi si
mintea in actiune oricand ai nevoie.
Oricand va cuprinde oboseala si aveti nevoie de o explozie de energie, Burn va face sa va
simtiti plini de viata. Ceea ce face ca Burn sa fie o bautura speciala sunt o serie de extracte de
plante din compozitia sa, cunoscute pentru proprietatile lor energetice: guarana, ginseng, dar si
ingredientele clasice cu eficienta crescuta impotriva oboselii: taurina si cafeina.
Ambalaje Burn de pe piata romaneasca:
 250 ml can
 500 ml can
Variante:
 Burn Extra Energy
 Burn Day, cu un continut scazut de cofeina

1.2.3 Apa

Apa este un element vital pentru sanatatea oamenilor. In cadrul Coca-Cola Hellenic
Group oferim o gama variata de ape care dau consumatorilor posibilitatea de a alege in
siguranta cand doresc sa se racoreasca si sa obtina hidratarea necesara pentru o viata sanatoasa
si echilibrata.
Coca-Cola HBC Romania ofera Dorna, Dorna Izvorul Alb si Poiana Negri.
Portofoliului nostru de ape include ape minerale naturale, provenite din izvoare subterane,
care sunt pure si nu necesita alte tratamente.
Toate apele pe care le producem sunt in deplina conformitate atat cu normele aplicabile la
nivelul Uniunii Europene cat si la nivel national.
Obiectivul nostru este acela de a ne satisface consumatorii oferindu-le o varietate de ape care
sa se potriveasca stilului fiecaruia de viata, contribuind in acelasi timp la starea lor de sanatate.

a. Dorna este o apa minerala, natural carbonatata, imbuteliata direct de la sursa.

Acopera peste 60% din necesarul zilnic recomandat de calciu al organismului, iar o simpla
inghititura imparte minerale, sodiu si potasiu ca sa te simti excelent intreaga zi!
Ambalaje:
 0,33L sticla returnabila
 0,75 L sticla nereturnabila
 0,5 L PET
 1,5 L PET

b. Dorna Izvorul Alb este o apa minerala naturala necarbogazoasa, cu un

continut sarac de saruri si substante minerale.
Conform unui studiu realizat de Institutul pentru Ocrotirea Mamei si Copilului
"Alfred Rusescu", cu avizul Institutului de Sanatate Publica Bucuresti si al Autoritatii
Nationale pentru Protectia Consumatorilor, Dorna Izvorul Alb este recomandata
pentru prepararea hranei bebelusilor

9
 Cunoscuta pentru puritatea sa, este alegerea perfecta si pentru cei care vor sa-si mentina un
tonus sanatos de viata.
Ambalaje:
 0,33 L sticla returnabila
 0,75 L sticla nereturnabila
 0,5 L PET
 1,5 L PET
 2 L PET

c. Poiana Negri este o apa naturala. Are o traditie indelungata, un gust

deosebit, un continut bogat de minerale si o carbonatare puternica.
Prin aceste calitati, Poiana Negri se asociaza cu mancarea traditionala
romaneasca.Se gaseste in doua variante: apa minerala naturala, natural
carbogazoasa si apa minerala carbogazoasa, imbogatita cu dioxid de carbon
de origine naturala.
Ambalaje:
 2 L PET

10
 CAPITOLUL II: PREZENTAREA PRINCIPALILOR OFERTANȚI

Principalii concurenti pe piata din Romania sunt reprezentati de: PEPSI, TIMBARK,
EUROPEAN DRINKS.
2.1 EUROPEAN DRINKS - Poate cea mai importanta misiune a noastra este sa ne pastram mereu
puterea de a schimba ceva. Macar in partea asta de tara in care ne desfasuram activitatea. Concret,
am reusit sa oferim oamenilor mii de locuri de munca, la standarde europene.Si ne-am dat seama
ca acesta e cel mai de pret capital al nostru – oamenii.

Din portofoliul EUROPEAN DRINKS fac parte următoarele produse:

 Izvorul Minunilor, acum, dupa ani buni de competitie cu branduri romanesti de renume,
este sinonimul calitatii, in primul rand prin puritatea sa, datorata celei mai inalte altitudini
a unui izvor din Romania, situat in Stana de Vale.
 Adria, Delicioasa si revigoranta, Adria te indulceste romaneste! Avem o aroma diferita
pentru fiecare membru al familiei tale, de la mic la mare: cola, portocale, piersici si tutti
frutti.
 Action Cola - Action Cola. Reconfortanta si plina de energie, Action Cola este alegerea
celor care vor sa-si incheie ziua asa cum o incep – plini de energie. 100% gust de cola!
 Frutti Fresh - Un pahar de Frutti Fresh ti le poate aduce pe toate. Impreuna cu gustul
inconfundabil al fructelor: portocale, grapefruit, struguri rosii, piersici, pere, precum si o
combinatie irezistibila, un cocktail de fructe exotice - inconfundabilul Tutti Frutti
 Fruttia - Fruttia Juice este un suc de fructe 100% fara adaos de zahar si fara conservanti,
oferindu-ti toata prospetimea din portocale, mere si grapefruit roz.
 Fruttia Delicio - Fruttia Delicio este o bautura racoritoare si delicioasa, cu suc proaspat
de fructe (portocale, capsuni si banane, tutti frutti).
 Vita Tonic, asa cum ii spune numele, aduce un tonus excelent in viata ta prin gustul putin
intepator, placut amarui, delicat, dar reconfortant.

2.2 TIMBARK
Brand-ul Tymbark si-a facut aparitia pe piata romaneasca in luna iulie 2004, prin lansarea gamei
Tymbark Nectar 1L.
Treptat Tymbark si-a largit portofoliul prin aparitia unor noi sortimente: Tymbark 200ml cutie,
Tymbark 250ml sticla, Tymbark 100%, Tymbark Cool si Tymbark Fontea.

11
  Tymbark Nectar 1L - Sucuri naturale obtinute din sucuri concentrate: 100% suc.... pur si
nimic mai mult. Intr-un litru de Tymbark 100% portocale este atat de mult suc, cat in 2,5
kilograme de portocale, selectionate cu grija si pricepere
 Tymbark mix 250ML - Bautura racoritoare necarbonatata cu sucuri de fructe si menta.
Tymbark stie ca atunci cand fructele intalnesc menta iese cea mai buna combinatie. Iti
prezentam noul Tymbark 250 ml, cel mai tare mix de fructe!
 Tymbark nectar 250ML - Gama Tymbark 250ml Nectar cuprinde urmatoarele sortimente:
Piersici, Portocale, Caise, Visine si Mar Verde.
 Tymbark COOL 2L - bautura racoritoare necarbonatata ce se produce cu ajutorul
tehnologiei de ambalare in mediu aseptic si beneficiaza de o reteta, FARA
CONSERVANTI.
 Tymbark 0.5L - bautura racoritoare necarbonatata ce se produce cu ajutorul tehnologiei
de ambalare in mediu aseptic si beneficiaza de o reteta, FARA CONSERVANT.
 Tymbark cu pulpa 1,5 L Ambalat aseptic în PET de 1.5L, Tymbark cu pulpă are un
conținut ridicat de pulpă și un design atrăgător.
 Fontea 1.5l - Tymbark Fontea este ambalata cu ajutorul tehnologiei de ambalare in mediu
aseptic, tehnologie ce garanteaza ca produsul nu contine conservanti si coloranti.
 Tymabark 200ml - Tymbark ofera copiilor o noua surpriza: Super Pai ce aduce un plus
de atractivitate celor mici.
 Tymbark 0.33 ml si 1L - Gama Pet Patrat 0.3&1L se regaseste in 4 sortimente – portocale,
mere, piersici si coacaze.

2.3 PEPSI
Pepsi este o băutura răcoritoare carbogazoasă care este produsă și îmbuteliată de compania
pepsico. este vândută în magazine, restaurante și automate. băutura a fost produsă pentru prima
dată în anii 1890 de către farmacistul caleb bradham în new bern, carolina de nord.
PEPSI și-a propus sa devină brandul celor tineri și la modă,asa ca au inventat o gama variata din
care tinerii pot sa aleaga :
 Diet Pepsi,
 Crystal Pepsi,
 Pepsi Twist,
 Pepsi Max,
 Pepsi Samba,
 Pepsi Blue,
 Pepsi Gold,
12
  Pepsi Holidaz Spice,
 Pepsi Jazz,
 Pepsi X (vândut în Finlanda și Brazilia),
 Pepsi Next (vândut în Japonia și Coreea de Sud)
 Pepsi Ice Cucumber (vândut în Japonia începând cu data de 12 iunie 2007.
În 1965 Donald M. Kendall, președintele și directorul executiv al Pepsi-Cola a fondat PepsiCo,
Inc. Produsele majore ale noii companii erau Pepsi-Cola Company– Pepsi-Cola (apărute în 1898),
Pepsi Diet (1964) și Mountain Dew (introdus deTip Corporation în 1948).
În 1985 PepsiCo a devenit cea mai mare companie din industria băuturilor răcoritoare.
Produsele Pepsi-Cola sunt disponibile în aproape 150 de țări.

13
 CAPITOLUL III: ACTIVITATEA FIRMELOR PE PIAȚĂ

3.1. Cote de piață

România are o cotă de 14% din vânzările Coca-Cola HBC pe pieţele emergente. Este depăşită
de Rusia şi Nigeria.

Coca-Cola HBC România, liderul pieţei de băuturi răcoritoare, continuă să aducă 14% din
vânzările companiei-mamă în ţările emergente, şi a stat anul trecut pe aceeaşi poziţie în clasament
în condiţiile în care vânzările în volum au urcat cu 11% faţă de anul precedent.
România stă în topul ţărilor emergente imediat după Rusia (cotă de piaţă de 35% în volum în
ţările emergente) şi Nigeria (22%), conform datelor din rapoartele Coca-Cola Hellenic. Însă, Rusia
pierde din contribuţia la volumele totale din ţările emergente (faţă de 38% în 2014), dar şi vânzările
în volum ale companiei s-au contractat anul trecut cu 6%. În total, în ţările emergente vânzările
Coca-Cola HBC au ajuns anul trecut la peste 2,7 miliarde de euro şi peste 5 miliarde de litri de
băuturi răcoritoare.

14
3.2 Obiceiuri de consum în schimbare pe piața sucurilor carbogazoase.
Potrivit analizei, numărul companiilor care îmbuteliază ape minerale, sucuri şi băuturi naturale
nealcoolice, înregistrate cu codurile CAEN 1107 şi 1032, aproape s-a dublat faţă de 2010, de la
437 la peste 800 societăţi în 2018 (date preliminarii). în 2017, raportau date financiare 767 de
firme.
„ Investiţiile semnificative din ultimii ani, optimizarea fluxurilor de producţie şi a logisticii s-au
văzut poate cel mai bine în creşterea profitabilităţii companiilor. De la 273,2 milioane de lei în
2010, producătorii de băuturi răcoritoare nealcoolice au ajuns la un profit net de 550,7 milioane
de lei în 2017 şi, potrivit estimărilor, la peste 600 de milioane de lei în 2018”, afirmă Adrian
Negrescu, managerul Frames.
Forţa de muncă angajată în acest sector a rămas, în tot acest interval, la un nivel aproape constant,
în jurul a 10.000 de angajaţi, semn că avansul semnificativ al business-ului s-a axat, în principal,
pe dezvoltarea unei infrastructuri mecanizate.

COCA-COLA VS PEPSI
Cele două branduri, Coca-Cola şi Pepsi, sunt, şi în România ca de altfel la nivel internaţional, cele
mai populare băuturi răcoritoare. Aşa se explică faptul că COCA-COLA HBC ROMANIA SRL
şi QUADRANT -AMROQ BEVERAGES SRL reprezintă cei mai importanţi jucători din această
piaţă.

Afacerile cumulate ale celor două companii au depăşit 3 miliarde de lei în 2017, cea ce înseamnă
aproape jumătate din piaţă. O cifră în creştere cu aproape 100 de milioane de lei faţă de anul
precedent şi cu peste 600 de milioane de lei raportat la 2010.

15
Şi profiturile acestora au urmat aceeaşi tendinţă, avansând de la 192,4 milioane în 2010 la 345,9
milioane în 2017.
COCA-COLA HBC ROMANIA SRL, cu afaceri de 2,21 mld.lei în 2017, şi QUADRANT -
AMROQ BEVERAGES SRL, cu un business de 854,8 milioane de lei, sunt urmate în top 10 de
ROMAQUA GROUP SA (725,1 mii. lei), MASPEX ROMANIA SRL (409 mil.lei), EUROPEAN
DRINKS SA (264,6 mii.lei), LA FANTANA SRL (188,3 mil.lei), CARPATHIAN SPRINGS SA
(186 mil.lei), PERLA HARGHITEI SA (101,6 mil.lei), ALCONOR COMPANY SRL (92,6
mil.lei) şi RIENI DRINKS SA (60,6 mil.lei)

Primii 10 jucători, afaceri de 5,1 miliarde

Împreună, primii 10 jucători din acest sector au raportat afaceri de 5,1 miliarde de lei şi un profit
net cumulat de 488,8 milioane lei.
,, Evoluţia celor mai importanţi jucători din piaţă trebuie pusă în concordanţă cu investiţiile masive
pe care acestea le realizează şi cu paleta largă de branduri pe care le gestionează. Coca-Cola deţine,
pe lângă brandul consacrat, mărci precum Fanta, Sprite, Schweppes dar şi sucuri precum Cappy
Pulpy, ape minerale naturale (Dorna. Dorna Izvorul Alb si Poiana Negri) sau băuturi energizante
(Burn si Monster Energy). QUADRANT-AMROQ BEVERAGES SRL are în portofoliu, printre
altele, mărcile Pepsi, Prigat, 7Up, Mirinda, Mountain Dew, Gatorade. Evervess, Rockstar energy
şi apa minerală Perla", afirmă Adrian Negrescu.

16
 CAPITOLUL IV: DIVERSIFICAREA OFERTEI

1. Diversificarea ofertei Companiei Coca-Cola

Pe calea intesiva:
a) Din dorinţa de a oferi consumatorilor o alternativă cu conţinut caloric scăzut,
Coca-Cola România lansează pe piaţă primul produs ce conține îndulcitorul
noncaloric, de origine naturală, pe bază de extract purificat din frunze de Stevia –
NESTEA cu -30% mai puţin zahăr. Noua formulă este disponibilă pe piaţa din
România de la 1 Iunie, în urmatoarele variante: Nestea cu aromă de piersici, Nestea cu
aromă de lămâie, Nestea cu aromă de mango și ananas, Nestea cu aromă de fructe de
pădure.

“Ne dorim să oferim consumatorilor noştri un portofoliu cât mai variat de produse, la fel cum
sunt şi nevoile lor. Gama Nestea cu îndulcitor din Stevia este recomandată în special
persoanelor preocupate de un stil de viaţă echilibrat, care pot opta pentru o formulă mai uşoară
- cu -30% mai puţin zahăr – totodată bucurându-se de acelaşi gust răcoritor cu care s-au
obişnuit”, a declarat Natalia Stroe, Marketing Manager SB, România&Moldova Coca-Cola
România.

Inovație continuă
De aproape 50 de ani, Compania Coca-Cola s-a concentrat asupra inovațiilor în
domeniul îndulcitorilor pentru a contribui la diversificarea produselor oferite consumatorilor și
pentru a răspunde astfel nevoilor acestora nutritive şi de hidratare.
Noul NESTEA cu îndulcitor din Stevia vine în completarea angajamentului Coca-Cola
România de a oferi consumatorilor o gamă diversificată de produse, într-o gamă completă de
ambalaje. Astăzi, portofoliul de produse al companiei cuprinde o varietate de băuturi calorice
și non-calorice, în care sunt folosite diverse variante de îndulcitori cu un conţinut redus sau
fărăalorii.

Ce este Stevia?
Stevia, denumirea scurtă a Steviei Rebaudiana, este o plantă din familia crizantemelor,
originară din Paraguay. Îndulcitorii extrași din frunzele ei sunt o sursă intensă şi naturală de
gust dulce, cu zero calorii.
Istoria de utilizare a Steviei ca îndulcitor a început cu secole în urmă, atunci când
populația indigenă Guarani din Paraguay folosea pudra provenită din frunze pentru a-și îndulci
băuturile. Extractul din Stevia este de 200 de ori mai dulce decât zahărul.

17
 Care sunt formele sale?
• Stevia este denumirea scurtă pentru planta Stevia Rebaudiana (o plantă din Paraguay).
În magazine este comercializat de obicei preparatul brut - pudră sau lichid - provenit din
frunzele plantei.
• Glicozidele derivate din steviol sunt substanțele dulci din frunza de Stevia. Există mai
multe feluri de astfel de glicozide, însă două dintre ele sunt cele mai răspândite: Steviozidă și
Rebaudioside A.
• Rebaudioside A (sau Reb A) este un glicozid derivat din steviol și este componenta
principală din rebiana.
• Rebiana este extractul pur al Rebaudiosidei-A și primul îndulcitor pe bază de Stevia,
fără calorii, care a fost comercializat pe piața europeană. Este de 200 de ori mai dulce decât
zahărul.
• TruviaTM este denumirea comercială a rebianei, brevetată de către Cargill.
Îndulcitorul extras din frunza de Stevia este cel mai recent ingredient în portofoliul de
îndulcitori ai Companiei Coca-Cola și face parte din strategia de diversificare a gamei de
produse oferite consumatorilor.

b) Gigantul american Coca-Cola lansează laptele de consum Fairlife, un produs fără

lactoză, cu 50% mai multe proteine şi 30% mai puţin zahăr decât laptele de consum obişnuit,
anunţă publicaţia The Telegraph.
Primele produse vor putea fi găsite pe rafturile magazinelor din Statele Unite ale Americii
începând cu luna decembrie, iar preţul va fi de două ori mai mare decât un brand de lapte
obişnuit. Brandul Fairlife a fost testat deja în unele zone precum Minneapolis, Denver şi
Chicago. “Testele de piaţă au avut rezultate peste aşteptări”, a declarat Sandy Douglas, senior
vice-preşedinte la Coca- Cola.

Decizia companiei de a intra pe această categorie de produse este cu atât mai surprinzătoare
cu cât piaţa de profil americană trece printr-o perioadă de turbulenţe. Vânzările de lapte de
consum, spre exemplu, sunt în scădere, deşi, e drept, segmente mai mici precum lapte cu arome
şi lapte cu conţinut ridicat de proteină sunt pe un trend ascendent.
Pe de altă parte, preţul la laptele de consum a fost în continuă creştere începând cu 2008,
fenomen alimentat de criza laptelui de China, ţară care a decis să importe lapte pudră după ce
şase bebeluşi au murit şi mai mult de 300.000 de copii s-au îmbolnăvit din cauza unor produse
locale contaminate.

Producătorul de băuturi răcoritoare poate să monetizeze însă şi de pe urma performanţelor

slabe ale companiilor consacrate în această industrie. Dean Foods, spre exemplu, este cel mai
mare procesator de profil din State, dar în ultima perioadă a închis mai multe fabrici şi profitul
companiei a scăzut considerabil.
Douglas a mai spus că nu se aşteaptă ca Fairlife să devină popular peste noapte însă “este un
business cu un potenţial foarte mare şi vom continua să investim în el. „Ne aşteptăm ca în
următorii ani să curgă bani din vânzările acestui produs.”

18
 Pe calea extensiva:

Ca în fiecare an, producătorul Coca-Cola deschide sezonul sărbătorilor de iarnă prin

campanii care atrag publicul de toate vârstele. Iarna aceasta, compania a pregătit noi promoţii-
surpriză, menite să îi invite pe consumatori să descopere magia Crăciunului.
„Coca-Cola este un brand al Crăciunului şi al bucuriei de a dărui – motiv pentru care,
începând cu 15 noiembrie, produsul devine element-central al surprizelor pe care le pregătim.
Inovaţia promoţiei de iarna aceasta o reprezintă eticheta sticlei de Coca-Cola de 500 ml PET
care, în trei paşi simpli, ia forma unei panglici de cadou. Pe această cale, ne invităm
consumatorii să le ofere celor dragi sticla transformată într-un dar de Crăciun şi să se bucure,
alături de aceştia, de magia sărbătorilor”, au declarat reprezentanţii Coca-Cola HBC România.
Activările speciale din magazine din perioada sărbătorilor vor crea o experienţă interactivă
între consumatori şi noua sticlă Coca-Cola.

Totodată, brandul Coca-Cola lansează promoţii speciale pentru întreaga familie, oferind
un preţ special pentru pachetele Coca-Cola de 3x2L. În plus, la ambalajele 2x2L de Coca-
Cola producătorul oferă cadouri surpriză pentru cumpărători.

Coca-Cola HBC România lansează de asemenea oferte de sărbătoare şi pentru băuturile

răcoritoare necarbonatate Nestea şi Cappy Pulpy. Din seria promoţiilor speciale pentru întreaga
familie, producătorul oferă un preţ special pentru pachetele de 2x1,5 litri de Nestea şi Cappy
Pulpy. Mai mult, compania a pregătit pentru pachetele Nestea o serie de căni de colecţie, iar
pentru Cappy Pulpy readuce la raft paharul contur.

19
 CAPITOLU V: PROMOVAREA PRODUSULUI

Ca şi companie este foarte important felul în care îţi promovezi imaginea şi produsele.
Trăim într-o eră a informaţiei, în care internetul ne completează cunoştinţele şi ne determină
să fim nişte cumpărători selectivi. Pe de altă parte, prezenţa pe piaţă a unor categorii de produse
similiare îngreunează şi mai mult fidelizarea clienţilor.

Cum sa iti atragi clientii?

Pentru a înţelege mai bine cât de importantă este cunoaşterea publicului ţintă, vă propun o
analiză a strategiilor de promovare ale companiei Coca-Cola, deţinătoarea celui mai cunoscut
brand din lume.

Coca Cola, o parte din viaţa noastră

Coca-Cola se adresează unui segment amplu de populaţie tocmai prin valorile pe care le
promovează: optimism, fericire, relaxare (alături de familie), distracţie. Printr-o politică
agresivă de promovare s-a reuşit asocirea renumitei băuturi răcoritoare cu sărbătorile de iarnă,
cu pauza de la serviciu, cu petrecerile studenţeşti, fiind astfel prezentă în toate momentele
importante din viaţa unui om.
Următorul spot publicitar surprinde „comunitatea Coca-Cola”, alcătuită din persoane diferite
ca etnie, sex sau religie, însă uniţe prin aceleaşi aspiraţii, incluse într-un singur produs – Coca-
Cola.

Reclama îţi crează impresia că într-o zi toridă de vară, nimic nu te poate răcori mai bine decât
o Coca-Cola. În clip mai sunt prezente, chiar obsesiv aş putea spune, forma sticlei şi a
paharului, mărci înregistrate. De efect sunt însă şi acele jingle-uri care redau sunetul cuburilor
de gheaţă din pahar sau fâsâitul acidului, care pe fondul melodiei cu tonalite gravă accentuează
nevoia disperată pentru o sticlă de Coca-Cola.

20
Adaptabilitatea, o calitate esenţială în advertising

Deşi este o băutură răcoritoare, sezonieră , Coca-Cola este savurată pe tot parcursul anului.
Meritul constă în abilitatea companiei de a reinventa produsul ori de câte ori este nevoie. Dacă
vara un pahar de Coca-Colate te răcoreşte, iarna îţi aduce magia sărbătorilor şi motivul de a
crede într-o lume mai bună.
Cei de la The Coca-Cola Company au adoptat o strategie de promovare pe termen lung. Este
adevărat că de fiecare dată în spoturile lor publicitare ne surprind cu câte ceva nou, însă mesajul
şi valorile transmise au rămas în mare parte aceleaşi. O astfel de viziune pe termen lung creează
în fapt identitatea produsului, asigurându-i un loc în subconştientul consumatorilor.
Reclamele de Crăciun ale celor de la Coca-Cola surprind entuziasmul, fericirea
sărbătorilor petrecute alături de familie şi speranţa îndeplinirii tuturor dorinţelor. De remarcat
este cum au reuşit ca prin intermediul produsului să facă posibile, indiferent de context,
toate trăirile şi magia specifice acestei sărbători. Aşa se face că în următorul spot publicitar,
tradiţionalul sărut de sub vâsc este obţinut prin intermediul unei sticle de Coca-Cola.

O politică de promovare complexă

Poziţia fruntaşă a băuturii Coca-Cola nu este doar rezultatul unor spoturi publicitare
reuşite, ci şi a unei implicări constante în majoritatea domeniilor de interes ale consumatorilor.
La Jocurile Olimpice din 1928, desfăşurate la Amsterdam, Coca-Cola a vândut pentru
prima dată băutura sa răcoritoare unui public larg, şi anume spectatorilor de pe stadion. Aşa se
face că în prezent nu ne putem imagina vizionarea unui film la cinema fără o sticlă de Coca-
Cola şi o porţie mare de floricele.
Introducerea automatelor Coca-Cola în universităţi, la staţiile de metrou, în locurile cu
flux mare de persoane au făcut din băutura răcoritoare una mai accesibilă, iar plasarea
acesteia în cadrul emisiunilor cu un grad ridicat de rating i-au consolidat calitatea. Până şi în

21
hypermarketuri, produsele Coca-Cola sunt poziţionate strategic, pentru a atrage atenţia
clienţilor în detrimentul concurenţei.
Mai mult, The Coca-Cola Company a reuşit să se implice în diverse proiecte umanitare,
care i-au asigurat o mare vizibilitate, tocmai datorită valorilor pe care le-a promovat de-a
lungul timpului şi care se potrivesc cu misiunea lor de realiza „o lume mai bună”.
Cel mai profitabil public ţintă nu este cel mai bogat, ci acel segment al populaţiei pe
care îl cunoşti cel mai bine; doar aşa vei reuşi să îţi adaptezi produsul la nevoile acestuia. Coca-
Cola reprezintă doar un exemplu, printre multe altele, de companie care a reuşit să se integreze
în viaţa consumatorilor săi, determinându-i să se ataşeze emoţional de produsul lor prin
recursul la experienţele pozitive ale vieţii.

5.2. Promovarea vanzarilor

Promovarea vânzărilor reprezintă o metodă de inducere pe termen scurt a valorii pentru
consumatori, pentru a-i încuraja să cumpere produse şi servicii. Instrumentele utilizate pentru
promovarea vanzarii cafelei includ:
 reducerea preţurilor (tarifelor);
 vânzările grupate;
 concursurile promoţionale;
 publicitatea la locul vânzării;
 merchandisingul;
 cadourile promoţionale.

22