Steve Duck1 afirma ca oamenii sunt mici iar W daisy2 subliniaza ca nu e totul chiar asa .

D. Cristea defineşte astfel relaţiile interpersonale: „acele relatii care se petrec intre
oameni.”3
Pentru psihologul american P. Hartley4, comunicarea interpersonală aretrei trăsături de bază:

M. Deutsch5 definea conflictul latent ca fiind totalitatea comportamentelor, reprezentărilor,

percepțiilor, sentimentelor, modelelor pe care rivalii le dezvoltă împotriva celorlalți.

Un prim enunț este acela a lui Gary Johns care definește performanța drept „proporția în care o
persoană care face parte din organizație participă la îndeplinirea scopurilor organizației”6

În primul volum al tratatului său, M. Zlate completează cele enunțate de autorii anteriori, precizând că
„performanța este definită ca fiind totalitatea proceselor de gândire și evaluare”7

S. Iordache și C. Costin apreciază că a motiva este „ arta conducătorilor….”8

M. Popa afirmă în lucrarea sa „Introducere în psihologia muncii” că până la acest moment literatura de
specialitate împarte performanţa în muncă în trei categori9: performanţa în sarcină, performanţa
contextuală şi performanţa adaptivă

A defini termenul de performanță este destul de complicat din cauza înțelesului

complex al acestui concept. Întrucât nu a fost găsită o definiție standard sau o
definiție comună, care să fie aprobată de toți specialiștii, vom reproduce în cele ce
urmează o multitudine de definiții și vom expune diverse abordări actuale ale
acestei noțiuni.

1
2
3
4
5
6
7
8
9