EXAMEN ETICĂ ȘI ECONOMIE ÎN SĂNĂTATE

I. Parteneri cheie ai sistemului de sănătate:

1. Ministerul Sănătății – reglementează și guvernează întregul sistem;
2. DSP = corespondentul MS la nivel teritorial;
3. CNAS
finanțarea serviciilor medicale;
4. CJAS
5. ANMCS;
6. Școala Națională de Sănătate Publică.
II. Activități cheie:
- puncte tari ale sistemului de sănătate.
III. Resurse cheie:
- tehnologia care asistă actul medical (PEST).
IV. Cui ne adresăm?
1. Relația medicului cu pacientul, tipul de relație, cât de des comunică, despre ce
comunică, cât de mult sprijin oferă (Amenințări SWOT);
a. Pacienți care au senzația că sunt instruiți și devin revendicativi;
b. Pacienți instruiți, educați, care ăși cunosc drepturile și comunică ca de
la egal la egal cu medicul;
c. Pacienți care nu au cunoștințe suficiente și nu înțeleg dialogul și
recomandările medicului.
2. Instrumentele cele mai bune pentru a asigura înțelegere deplină și satisfacție.
V. Segmente de pacienți:
1. Din punct de veder al asigurărilor:
a. tributari sistemului de asigurări de sănătate de la stat;
b. generații care au acces la sigurări private.
2. Din punct de vedere al motivului de adresare la medic:
a. care exercită un exercițiu de prevenție prin evaluări periodice;
b. cu afecțiuni cronice.
VI. Așteptările pacientului:
- puncta slabe SWOT.
VII. Canale de comunicare:
1. Pacientul;
2. Echipa cu care lucrăm (multidisciplinaritate).
VIII. Structura de costuri:
1. Resursa umană;
2. Materiale și consumabile medicale;
3. Dotări și echipamente.
IX. Surse de finanțare:
1. Contract CNAS – contra-valoare servicii medicale;
2. Programe naționale cu sursă de finanțare de la bugetul de stat prin MS;
3. Comunitatea locală – cheltuieli întreținere generală:
a. Primărie;
b. Consiliu Județean.
4. Finanțări europene;
 5. Cercetare științifică;
6. Donații;
7. Sponsorizări;
8. Venituri proprii:
a. plata integrală din veniturile pacientului.
! Nu se mai acceptă coplata (asigurare + venituri proprii pacient)
X. Propunerea de valoare (ce oferim?):
1. oportunități SWOT;
2. viziunea noastră asupra sistemului de sănătate din România;
3. cum putem îmbunătăți?