Marketingul mobil denumit și m-commerce, este o tehnică de marketing

multicanal online pentru dispozitive mobile cum ar

fi smartphone, smartwatch, tablete, laptop, prin intermediul rețelelor fără fir Wi-

Fi, bluetooth. Marketingul pe mobil este concentrat pe atingerea unui anumit

segment de public și poate oferi clienților informații personalizate în timp real

care promovează bunuri, servicii și idei de comercializare.[1]

Activitatea de marketing mobil este reprezentată prin Mobile Marketing

Association (MMA), o asociație globală cu 800 de membri care promovează acest

mod de publicitate și marketing.

În urma forumului organizat de MMA pe 17 noiembrie 2009 la Los Angeles,

definiția marketing mobil a fost reactualizată astfel: „Mobile Marketing

reprezintă un set de practici care permit organizațiilor să comunice și să angreneze

audiența printr-o metodă interactivă și relevantă cu ajutorul oricărui terminal

mobil sau a unei rețele”.

Marketingul mobil s-a dezvoltat din anii 2000, când operatorii de telefonie

mobilă au implementat rețele de interoperabilitate în întreaga lume și telefoanele

mobile au fost conectate la internet. Primele utilizări ale marketingului mobil au

fost anterior limitate la utilizarea simplă a SMS-urilor.