Majoritatea teoreticienilor în management găsesc începuturile managementului la 

Frederick
Taylor și la Henry Fayol. Unii consideră că au existat și înaintea acestora specialiști și practicieni
care puseseră în evidența elemente manageriale (R. Owen, Ch. Babbage etc). Potrivit unor
cercetători, începuturile managementului trebuie văzute în antichitate.
Management este funcția organizațională care asigură desfășurarea eficientă a activităților și
care urmărește obținerea nivelului maxim de rezultate prin folosirea optimă a resurselor.
Activitatea de management poate avea în vedere grupuri de oameni (echipe) sau procese.
Resursele pe care un manager le are, în principal, la dispoziție: timpul, talentul, resursele
financiare și resursele umane.
Management este de asemenea denumirea dată echipei de manageri din cadrul unei organizații.

Cuprins

 1Managerii
 2Managementul calității
 3Conflictul în management

Conflictul în management[modificare | modificare sursă]

Abilitatea de a gestiona un conflict în așa fel, încât să rămână un conflict de idei, fără să devină
un conflict emoțional. Managementul conflictelor este procesul de planificare pentru evitarea
conflictelor, ori de câte ori este posibil și de organizare pentru rezolvarea conflictelor cât mai
rapid și cu cât mai puține efecte negative, de îndată ce conflictele au apărut.

Noțiuni legate[modificare | modificare sursă]

 Rezolvarea conflictelor: demersul cu scopul încheierii unui conflict prin negocieri între
părțile implicate.
 Transformarea conflictelor: operațiunea de repoziționare a părților pentru a obține
rezultate diferite.

Managementul performanței[modificare | modificare sursă]

Este un proces de evaluare continuă a performanțelor la nivelul organizației, al echipelor și
individual, în funcție de indicatorii de performanță prestabiliți, și folosirea rezultatelor evaluării
pentru atingerea constantă a obiectivelor propuse.

Funcții ale managementului[1][modificare | modificare sursă]

Articol principal: Funcțiile managementului.

 Funcția de previziune cuprinde ansamblul acțiunilor prin care se stabilesc obiectivele

organizației pe termen scurt, mediu și lung, se formulează modalitățile de realizare a lor și se
fundamentează necesarul de resurse.

 Funcția de organizare cuprinde ansamblul acțiunilor prin care se constituie sistemul

conducător, sistemul condus și sistemul legăturilor dintre acestea.

 Funcția de coordonare cuprinde ansamblul proceselor prin care se armonizează

deciziile managerului cu acțiunile subordonaților. Coordonarea are la bază comunicarea, ca
modalitate concretă de realizare a acțiunilor acestei funcții a managementului.
  Funcția de antrenare reprezintă ansamblul acțiunilor prin care un manager influențează
activitățile colaboratorilor pentru atingerea obiectivelor stabilite prin satisfacerea nevoilor
care îi motivează.

 Funcția de control-evaluare cuprinde ansamblul acțiunilor de evaluare operativă și

postoperativă a rezultatelor organizației, a verigilor ei organizatorice și a fiecărui salariat, de
identificare a abaterilor de la obiectivele, normele, normativele și standardele prestabilite și a
cauzelor care le-au generat, precum și de adoptare a măsurilor care asigură eliminarea
abaterilor, menținându-se echilibrul dinamic al organizației.

o 3.1Noțiuni legate
 4Managementul performanței
 5Funcții ale managementului[1]

 6Inovarea în management
 7Politici și strategii în procesul de planificare
 8Vezi și
 9Note

Managerii[modificare | modificare sursă]
Articol principal: Manageri.
Managerii sunt acele persoane a căror activitate de bază este să ducă la îndeplinire procesul
managerial.

Managementul calității[modificare | modificare sursă]

Articol principal: Tqm.
Reprezintă activitatea de management în direcția dezvoltării și implementării unui set de reguli și
instrumente care f