10 TEHNICI PENTRU

CREȘTEREA VÂNZĂRILOR
PE SITE

IDEI APLICABILE CARE ÎȚI

VOR CREȘTE INSTANT RATA DE CONVERSIE

Contactează-ne contact@alymedia.com 0733.177.355 www.alymedia.com

T E H N I C A 1 . RENUNȚĂ LA CARUSEL
CE E UN CARUSEL? DE CE E O IDEE PROASTĂ
Cu siguranță le-ai văzut. Sunt acele zone mari de pe Oamenii chiar nu au răbdare
paginile de start ale site-urilor care rulează la fiecare
Hai să fim serioși. Tu când te-ai uitat la slide-urile unui carusel?
câteva secunde imagini cu mesaje diferite.
Adică chiar să te uiți? Și evident, să nu fie vorba de site-ul tău.

Găsești un carusel cam pe jumătate din home page- Îți zic eu. Niciodată.
urile actuale. De ce te-ai aștepta ca vizitatorii tăi să se uite la întregul tău
slideshow?

Primul slide ia 80% din click-uri. MINIM.

Ce-am spus mai sus se reflectă foarte clar în numere.
Răbdarea oamenilor e limitată iar primul slide ia între 80 și
90% din click-uri.

Știind faptul că majoritatea vizitatorilor dau click pe primul

slide, de ce să mai pui timp și energie în restul de slide-uri?
Spune-ți mesajul principal din prima. Va face diferența.
Exemplu de carusel pe eMag.ro

ALY MEDIA | 1
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
T E H N I C A 1 . RENUNȚĂ LA CARUSEL
Graficul arata cum pe site-ul unei
universitati primul slide a fost accesat
de 89% din dati. Vezi aici tot raportul.
Mai multe mesaje = mai puține click-uri
Ai auzit de paralizia alegerii ("choice paralysis")?
Cu cât oamenii au mai multe opțiuni, cu atât iau
mai greu o decizie.
Asta se aplică și în cazul caruselurilor.
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
DE CE SUNT POPULARE
E super fun să pui imagini și text în mișcare!
Sau asta pare să creadă majoritatea oamenilor de marketing. Că o
pagină statică e prea.. statică?
Ce ai prefera? O pagină care ție personal îți place sau una care
vinde?
În trecut nu aveai cum să demonstrezi că paginile dinamice nu
sunt eficiente. Azi avem din fericire A/B testing-ul care să ne
demonstreze că un carusel e mai ineficient decât un mesaj static.
Ce este A/B testing
Testarea a 2 variante schimbând o singură variabilă. În cazul ăsta
am compara eficiența aceleiași pagini, doar că una ar avea
carusel iar cealaltă o imagine statică.
ALY MEDIA | 2
 STUDIU DE CAZ 1
ÎNAINTE DUPĂ

Carusel cu slide-uri care se schimba la fiecare 3,5 Imagine statica ocupând acelasi spatiu
secunde. Utilizatorii le pot schimba si manual

Rezultatele A/B testului: 28% mai multe click-uri pe versiunea cu 4 imagini statice.

Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com ALY MEDIA | 3

STUDIU DE CAZ 2
ÎNAINTE DUPĂ

Aceeasi pagina cu carusel Imagine statica cu 2 imagini si 2 mesaje în loc de 4

Rezultatele A/B testului: 54% mai multe click-uri în versiunea cu 2 mesaje față de carusel.
Aproape de 2 ori mai multe click-uri decât în varianta cu 4 mesaje.

ALY MEDIA | 4
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
 STUDIU DE CAZ 3
ÎNAINTE DUPĂ

Homepgae cu un carusel de 13 slide-uri. Da, 13. Overview cu 6 cele mai populare categorii de produs

Rezultatele A/B testului: 188% mai multe click-uri pentru variante cu cele 6 categorii.
75% creștere în vânzări

ALY MEDIA | 5
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
CAPTEAZĂ ATENȚIA
ÎN OFFLINE. FII
ATENT ÎN ONLINE.

POȚI ATRAGE ATENȚIA ÎN OFFLINE. ONLINE-UL ESTE PENTRU A

FI ATENT LA CE SE ÎNTÂMPLĂ.

ALY MEDIA |  6
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
T E H N I C A 2 . ÎNCURAJEAZĂ UTILIZATORII SĂ INTERACȚIONEZE
CUM POȚI FACE ASTA DE CE FUNCȚIONEAZĂ
Încurajează oamenii să interacționeze cu pagina
prin:
Formularele integrate atrag atenția
Înscriere la Newsletter Un spațiu de completare plus buton atrag mai multă atenție decât
un simplu buton.
Cerere ofertă
Oamenilor le place să facă chestii
Cel mai apropiat magazin
E mai încurajator un câmp de completare decât un buton după
Calculator de preț
care nu știi ce urmează.
Un buton care să-l trimită pe o altă pagină unde Principiul "piciorul din ușă"
este un formular s-ar putea să nu fie cea mai bună
idee. Când un vizitator îți completează un formular, tu practic ai băgat
un picior virtual în ușa omului. Ți-a dat adresa de mail sau ați făcut
Integrează câmpurile formularului direct pe
alt schimb de valoare și îi va fi mai greu să te ignore pe viitor.
pagină. Ai grijă să nu le ceri mai mult de 2
informații în astfel de formulare.
Acest principiu e luat de aici. Poți arunca o privire și pe întregul
E o metodă foarte bună de a interacționa cu studiu de caz. Funcționează cam în 90% din cazuri.
vizitatorii site-ului tău.

ALY MEDIA | 7
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
STUDIU DE CAZ 4
ÎNAINTE DUPĂ

Concurs cu buton Primul pas al formularului din buton a fost

integrat în pagină

Rezultatele A/B testului: 64.8% mai multe persoane au completat formularul

Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com ALY MEDIA | 8

NU TE MAI BAZA
PE INSTINCT.
SPERANȚA NU E O
STRATEGIE.
ÎNVAȚĂ PRINCIPIILE DE BAZĂ.

ALY MEDIA | 9
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
T E H N I C A 3 . DĂ INSTRCȚIUNI CLARE UTILIZATORILOR
FOARTE, FOAARTE CLARE LINK-URILE ARATĂ DRUMUL
Cu cât ceva e mai simplu cu atât va fi folosit mai Sunt ca semafoarele din intersecție. Link-urile ar trebui să ghideze
mult.  utilizatorul spre destinație.

Arată-le oamenilor ce să facă. Veți ajunge cu toții la obiectivele

Un link trebuie să arate ca un link.
voastre mai rapid.

Dacă vrei ca utilizatorii să dea click undeva,

asigură-te că locul e semnalizat ca atare.

NU-I SUPRAESTIMA
Nu supraestima atenția și răbdarea utilizatorilor.
Nici nu presupune că își vor da singuri seama ce
trebuie să facă pe site.
O îndrumare e întotdeauna binevenită. În plus,
nimeni nu s-a plâns vreodată că un site e prea
intuitiv.

Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com ALY MEDIA | 10

 STUDIU DE CAZ 5
ÎNAINTE DUPĂ

Pagina de categorii de produse cu A fost adăugat link cu "Vezi detalii" pentru fiecare
filtre în stânga si produse în dreapta casuta pentru a primi mai multe informații

Rezultatele A/B testului: 72.3% mai mulți utilizatori au intrat pe pagina de produs în a
doua variantă

Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com ALY MEDIA | 11

NIMENI NU NI S-A
PLÂNS PÂNĂ
ACUM CĂ CEVA E
PREA UȘOR DE
FOLOSIT.
N-O VOR FACE NICI PENTRU SITE-UL TĂU.

ALY MEDIA |  12
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
T E H N I C A 4 . FĂ-LE ALEGEREA UȘOARĂ
NE GRĂBIM RESEARCH DE CLIENT
Cu toții vrem să găsim cât mai repede ceea ce Afișează produsele în funcție de criteriile prin care clienții își iau
căutăm. Când intru pe un site cu multe categorii deciziile.
de produse, chiar nu vreau să văd televizoare și
Pentru a putea face asta e nevoie de o cunoaștere foarte bună a
pamperși până ajung la mâncarea pentru pisici.
cumpărătorului.

Nici utilizatorii tăi nu au răbdare să treacă prin

câteva pagini ale site-ului pentru a ajunge unde au
nevoie.

Ei vor să găsească instant produsele care le

satifac nevoile și criteriile de căutare.

OVERVIEW
Dă suficiente informații încă din overview astfel
încât să nu fie necesar pentru vizitator să intre pe
fiecare pagină.

ALY MEDIA | 13
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
BUNE PRACTICI

eMag arata din Overview principalele caracteristici ale produsului si

foloseste aceleasi criterii pentru fiecare produs.
Clientii pot compara dintr-o privire în functie de pret, diagonala, rating, etc.

ALY MEDIA | 14
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
(NU PREA) BUNE PRACTICI

pe 22volt.ro nu ai multe informatii

in Overview.

Pentru a afla informatii legate de

memorie, tehnologie sau durata
bateriei e nevoie sa intri pe
fiecare pagina de produs in parte.

ALY MEDIA | 15
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
T E H N I C A 5 . FOLOSEȘTE BULLET POINTS
LIZIBILITATE UȘOR DE COMPARAT
În general textul de pe site-uri e scris în paragrafe Listele fac lucrurile mai ușor de comparat. Dacă nu mă crezi
consistente care nu sunt ușor de parcurs. aruncă o privire pe Overview-ul eMag de mai sus.

CARE E ALTERNATIVA?
Listele.
CUM ARATĂ O LISTĂ BUNĂ
Folosește bullet points.
Nu spune nimeni să nu scrii propoziții întregi. Bifele verzi sunt cele mai eficiente.
Doar ține cont de faptul că listele funcționează.
Listele cu un număr impar de linii au un impact mai mare decât
cele cu un număr par de enumerări.
DE CE FUNCȚIONEAZĂ
Sunt vizuale
Ușor de parcurs
Ușor de citit

ALY MEDIA | 16
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
 STUDIU DE CAZ 6
ÎNAINTE DUPĂ

Descriere în bloc de text Descriere cu bullet points

Rezultatele A/B testului: 78% mai multe click-uri în varianta cu bullet points.
Această schimbare a generat 500 de extra lead-uri.

ALY MEDIA | 17
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
CU CÂT ȘTII MAI MULTE
DESPRE (POTENȚIALII)
CLIENȚI CU ATÂT VEI ȘTI
MAI MULTE DESPRE CE VOR
ȘI LE VEI VINDE MAI MULT.

ALY MEDIA | 18
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
T E H N I C A 6 . ADAUGĂ UN MESAJ SUB FIECARE BUTON
DE CE
În cele mai multe cazuri un buton este pasul final
al unei tranzacții.

Nu e de mirare că mulți oameni ezită înainte de a

Booking.com te
plasa o comandă sau de a-și da adresa de e-mail.
linisteste la
fiecare pas
În România rata medie de abandon a coșului de
cumpărături este de 70%.

MESAJ LINIȘTITOR
Și iti ofera cat mai
Un mesaj care să liniștească vizitatorul poate fi
multe beneficii care sa
exact confirmarea de care are nevoie pentru a
te convinga fix sub
merge mai departe.
buton

ALY MEDIA | 19
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
STUDIU DE CAZ 7
ÎNAINTE SCHIMBARE 1 SCHIMBARE 2

Casuta de cumparare cu Pretul a fost mutat mai Mesajul "Livrare

pret, buton si mesaj de aproape de buton iar mesajul imediata" a fost mutat
"Livrare gratuita pentru "Livrare gratuita pentru din titlu sub buton
comenzi de peste 60€" comenzi de peste 60€" a fost
pus chiar sub buton

Rezultatele A/B testului: Schimbarea 1 a adus 19.4% mai multe click-uri.

Schimbarea 2 a adus o creștere de 23.2% a ratei de
conversie.

ALY MEDIA | 20
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
DESIGN-UL UNUI SITE
NU TREBUIE SĂ FIE
FRUMOS.
TREBUIE SĂ
FUNCȚIONEZE.
ADICĂ SĂ VÂNDĂ.

ALY MEDIA |  21
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
T E H N I C A 7 . POZIȚIONAREA CONTEAZĂ
DE CE UNDE SE UITĂ OAMENII PE UN UCRAN
Privirea aruncată pe un ecran nu este atrasă de
puncte aleatorii. Ea are un tipar pentru
majoritatea oamenilor.

DESCOPERIRI
Oamenii care citesc de la stânga la dreapta se
uită întotdeauna în partea stângă a ecranului.

Preferință pentru mijloc: oamenii care

aleg dintre un număr impar de opțiuni vor avea
o preferință disproporțională pentru varianta
din mijloc.

Orizontal: suntem familiarizați cu parcurgerea

informațiilor pe orizontală. De aceea
magazinele online cu produse înșirate pe
verticală au o rată de conversie mai mică.

ALY MEDIA | 22
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
STUDIU DE CAZ 8
ÎNAINTE DUPĂ

CTA in
stanga si la
sfarsitul
paginii

83% mai multe

apasari pe buton.

44% mai multe

CTA cautari pe site

ALY MEDIA | 23
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
VINDE PE SITE
LA URMĂTORUL
NIVEL.
FOLOSEȘTE CERCETĂRI RECENTE DESPRE COMPORTAMENTUL
CONSUMATORULUI ÎN ONLINE.

Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com ALY MEDIA | 24

T E H N I C A 8 . REPETĂ CTA-UL LA FINALUL PAGINII
CTA DATE RELEVANTE
Call to action. Pe site-ul Suzuki butoanele de CTA de la sfârșitul
paginii atrag de 3.5 ori mai multe click-uri decât
Sau îndemnul pe care îl faci pe un buton, la finalul cele de la început.
unui text sau într-o reclamă: "Cumpără acum",
"Click aici", "Abonează-te", etc. Site-ul IBM folosește aceeași tactică iar butonul
de la finalul paginii generează cu 70% mai multe
lead-uri.
DE CE FUNCȚIONEAZĂ
Un CTA la sfârșitul paginii funcționează pentru că 
un client care a dat scroll până acolo este clar
interesat de produsul pe care îl vinzi.
Este momentul perfect să-ți încurajezi potențialul
client să acționeze.

Nu uita de mesajul liniștitor de sub buton!

ALY MEDIA | 25
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
MAI MULT
SCROLL = MAI
MULT INTERES

ALY MEDIA |  26
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
T E H N I C A 9 . EXPLICĂ MOTIVUL DIN SPATELE FORMULARELOR
DE CE CERE DOAR CE AI NEVOIE
Dacă tot le ceri vizitatorilor din timpul lor și să își Nu poți cere absolut orice date. Ideal este să ai un număr
expună datele personale, măcar explică-le de ce o minim de câmpuri ce conțin strict datele de care ai nevoie.
faci.
Nu uita și de GDPR. Datele personale ale utilizatorilor
Cum e și normal, oamenii ezită atunci când își trebuiesc protejate și tratate cu grijă. Mai multe detalii aici.
introduc adresa de mail, numărul de telefon sau
datele cardului bancar.

CUM
Poți adăuga un mic mesaj chiar lângă câmpul de
completare, exact cum a făcut Booking.com în
exemplul din dreapta paginii.
Booking.com explica de ce are nevoie de
adresa de e-mail (pentru a trimite
confirmarea rezervarii).

ALY MEDIA | 27
Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com
T E H N I C A 1 0 . COMBINĂ TOATE TEHNICILE PENTRU EFECT MAXIM
DE CE DOAR ÎNCEPUTUL
Avem 5 ani de experiență în construirea de site-uri Nu mai are sens să îți spunem că informația din acest eBook
care vând. Chiar există tehnici studiate și testate acoperă o mică parte din tot ceea ce există ca studii și
pentru creșterea vânzărilor online! know-how în domeniu.

De fiecare dată când intrăm pe un site ne lovim de It's just the tip of the iceberg. Și întotdeauna e loc de mai
aceleași probleme din nou și din nou. bine.

Cu cât combini mai multe tehnici, cu atât vei Testează orice sugestie. S-ar putea să funcționeze pentru
vinde mai mult. site-ul tău, e posibil să nu. Fă A/B testing, monitorizează tot
ce se întâmplă, adună date.
E simplu.
Nu uita că orice proces de schimbare începe cu setarea de
obiective. Setează obiective concrete derivate din
îmbunătățirea site-ului. Pot fi vânzări. Sau vrei mai multe
apeluri telefonice? Mai mult trafic?
Fii cât mai specific și clar.

Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com ALY MEDIA | 28

C E U R M E A Z Ă SERIOS, NU MAI PIERDE BANI

1. FOLOSEȘTE TEHNICILE 3. FOLLOW

O informație e valoroasă doar atunci când e și Urmărește-ne pe Facebook, Instagram sau LinkedIn
pusă în practică. Testează tehnicile pe site-ul tău pentru și mai multe insight-uri.
și vezi ce se întâmplă.
facebook.com/alymedia/

2. SCRIE-MI instagram.com/alymedia_agency/

Scrie-mi la andreea@alymedia.com și spune-mi linkedin.com/company/17885314

cum ți se pare acest eBook. Îmi place să aud contact@alymedia.com
feedback direct și voi încerca să vă răspund
fiecăruia în parte. www.alymedia.com

Dacă îmi scrii după ce ai aplicat o parte din

tehnici, spune-mi cum au funcționat pentru
afacerea ta. Mereu există loc de perfecționare.

Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com ALY MEDIA | 29

FINAL

MULȚUMESC
Îți mulțumesc că ai ajuns până la sfârșitul eBook-
ului. Sper că este valoros pentru tine și că te va
ajuta să faci o schimbare reală în performanța
site-ului tău și a ratei de conversie.

Vinde mai mult cu un website performant. Contactează-ne pe www.alymedia.com ALY MEDIA | 30