PR= acea funcție a managementului care stabilește și menține relații de
beneficiu reciproc între organizație și publicurile de care depinde succesul sau eșecul său - Practicienii de RP lucrează eficient urmând o serie de pași (Cutlip, Center & Broom, 2000, pp. 339-456). - Organizațiile comunică eficient permițând practicienilor să acceseze cercul intern al puterii (Grunig, 1992).