Instrucțiune de lucru

Evaluarea Furnizorilor

Nr.crt Nume Ianuarie Februarie Martie Aprilie

Clasa Clasa Clasa Clasa

Furniz 1 Mohling GmBh
1
Furniz 1 * Flascomp GmBh
Furniz 2 Gammastamp GmBh
2
Furniz 2 * Backhaus GmBh
Furniz 3 Voestalpine Samptec
3
Furniz 3 * Klein
Furniz 4 Bosch
4
Furniz 4 * IMS
Furniz 5 Arnold S.R.L
5
Furniz 5 * Evotech
A A A
B B B
A A A
Furnizor Respins B B
A B B
B A A
B B B
A A A
A A A
Furnizor nevalidat B B
 Criterii și Condiții

Criteriu Ponderea Calificativ

Timp raspuns t < 24h 24 h - 48 h t > 48h
15%
reclamatie 10 - 9 8-7 6-1
t < = 2 sapt t > 2 sapt t > 4 spat
Timp trimis 8D 10%
10 - 9 8-7 6-1

P prod este mai mare

P prod este mai mic decat
P prod este cel decât celălalt și are o
celalat dar are o valoare
Nivelul de pret 15% mai mic pret valoare ridicată
ridicată comparativ cu P de
comparativ cu P pieței
pe piață
10 - 8 7-5 4-1
< = 1000 1 001-5 000 5 001-8 000
10 8 6
PPM 20%
8 001-10 000 10 001-15 000 >15 000
4 2 0
Nr. reclamatii care NRC < = 1 2 <= NRC <= 4 NRC > 4
10%
au ajuns la client 10 - 9 8-7 6-1
Nr. reclamatii NRR < = 1 2 <= NRR <= 5 NRR > 5
15%
repetitive 10 - 9 8-7 6-1
Term de livrare Term de livrare rar
Term de livrare periodic
respectate, respectate sau
respectate,posibilităși de
posibilităţi de deloc,posibilități de plată
Performanțe de livrare 15% plată avantajoase sau mai
plată mai putin avantajose sau
puțin avantajoase
avantajoase neavantajoase
10 - 9 8-7 6-1

Legendă :

PPM - Părţi pe milion

PPM (părţi pe milion) este o metodă de exprimare a performanţei unui proces în termeni de material neconform actual.
PPM se calculează cu ajutorul următoarei formule:
(Cantitate totală neconformă/Cantitate totală de primire)*1.000.000

Procesul 8 Discipline (8D) e o metodă de analiză prin care, după detectarea unei neconformităţi, se identifică şi se
urmăreşteaplicarea metodelor de rezolvare şi prevenire a neconformităţii. 8D încorporeaza toate aspectele importante ale
rezolvarii problemelor: descrierea problemei, analiza cauzelor primare, corectarea problemei si prevenirea aparitiei problemei.

NRC = Număr Reclamații care au ajuns la

client
NRR = Număr reclamații repetitive

P prod = Prețul produsului

Etotal = 0.15*C1 + 0.1*C2 + 0.15*C3 + 0.2*C4 + 0.1*C5 +0.15*0C6 + 0.15*C7

unde C1 , C2 , C3, C4, C5, C6, C7 reprezintă numărul de puncte obţinut pentru fiecare criteriu menţionat,
iar coeficienţii reprezintă ponderea fiecărui criteriu în evaluarea finală.
Criterii și Condiții

Clasificarea furnizorilor

Punctaj Condiții de acceptare Clasa

Furnizor sigur . Produsul sau serviciul va fi inspectat în proporţie

10 - 7 A
de 10%.

Furnizor relativ sigur .Produsul sau serviciul va fi inspectat în

7-5 B
proporţie de 20% .
<5 Furnizor cu grad foarte ridicat de risc. Furnizorul va fi respins. -
Nr.crt Nume Furnizor Pondere Calificativ Punctaj Nume Furnizor

Furnizor 1 Mohling GmBh Furnizor 1 * Flascomp GmBh

1 Timp trimis 8D 0.10 10 1.00 Timp trimis 8D
2 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 10 1.00 Nr. reclamatii care au ajuns la client
3 Timp raspuns reclamatie 0.15 8 1.20 Timp raspuns reclamatie
4 Nivelul de pret 0.15 6 0.90 Nivelul de pret
5 Nr. reclamatii repetitive 0.15 7 1.05 Nr. reclamatii repetitive
6 Performanțe de livrare 0.15 8 1.20 Performanțe de livrare
7 Ppm 0.20 6 1.20 Ppm
Etotal 7.55 Etotal
Status Furnizor valid Status

Furnizor 2 Gammastamp GmBh Furnizor 2 * Backhaus GmBh

1 Timp trimis 8D 0.10 8 0.80 Timp trimis 8D
2 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 9 0.90 Nr. reclamatii care au ajuns la client
3 Timp raspuns reclamatie 0.15 8 1.20 Timp raspuns reclamatie
4 Nivelul de pret 0.15 5 0.75 Nivelul de pret
5 Nr. reclamatii repetitive 0.15 7 1.05 Nr. reclamatii repetitive
6 Performanțe de livrare 0.15 8 1.20 Performanțe de livrare
7 Ppm 0.20 6 1.20 Ppm
Etotal 7.10 Etotal
Status Furnizor valid Status

Furnizor 3 Voestalpine Samptec Furnizor 3 * Klein

1 Timp trimis 8D 0.10 9 0.90 Timp trimis 8D
2 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 8 0.80 Nr. reclamatii care au ajuns la client
3 Timp raspuns reclamatie 0.15 7 1.05 Timp raspuns reclamatie
4 Nivelul de pret 0.15 4 0.60 Nivelul de pret
5 Nr. reclamatii repetitive 0.15 8 1.20 Nr. reclamatii repetitive
6 Performanțe de livrare 0.15 6 0.90 Performanțe de livrare
7 Ppm 0.20 8 1.60 Ppm
Etotal 7.05 Etotal
Status Furnizor valid Status

Furnizor 4 Bosch Furnizor 4 * IMS

1 Timp trimis 8D 0.10 7 0.70 Timp trimis 8D
2 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 5 0.50 Nr. reclamatii care au ajuns la client
3 Timp raspuns reclamatie 0.15 7 1.05 Timp raspuns reclamatie
4 Nivelul de pret 0.15 7 1.05 Nivelul de pret
5 Nr. reclamatii repetitive 0.15 3 0.45 Nr. reclamatii repetitive
6 Performanțe de livrare 0.15 2 0.30 Performanțe de livrare
7 Ppm 0.20 6 1.20 Ppm
Etotal 5.25 Etotal
Status Furnizor valid Status

Furnizor 5 Arnold S.R.L Furnizor 5 * Evotech

Timp trimis 8D 0.10 5 0.50 Timp trimis 8D
1 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 10 1.00 Nr. reclamatii care au ajuns la client
2 Timp raspuns reclamatie 0.15 9 1.35 Timp raspuns reclamatie
3 Nivelul de pret 0.15 5 0.75 Nivelul de pret
4 Nr. reclamatii repetitive 0.15 7 1.05 Nr. reclamatii repetitive
5 Performanțe de livrare 0.15 8 1.20 Performanțe de livrare
6 Ppm 0.20 8 1.60 Ppm
7 Etotal 7.45 Etotal
Status Furnizor valid Status

Ppm
Furnizor Furnizor * Ppm Ppm *
1 Mohling GmBh Flascomp GmBh 6098 8766

2 Gammastamp GmBh Backhaus GmBh 6571 8130

3 Voestalpine Samptec Klein 3490 6667
4 Bosch IMS 8000 1127
5 Arnold S.R.L Evotech 3000 17019
 Clasificarea furnizorilor
Pondere Calificativ Punctaj

Nume furnizor Clasa furnizorului

0.10 5 0.50 Furniz 1 Mohling GmBh A
0.10 6 0.60 Furniz 1 * Flascomp GmBh B
0.15 8 1.20 Furniz 2 Gammastamp GmBh A
0.15 8 1.20 Furniz 2 * Backhaus GmBh Furnizor Respins
0.15 7 1.05 Furniz 3 Voestalpine Samptec A
0.15 4 0.60 Furniz 3 * Klein B
0.20 4 0.80 Furniz 4 Bosch B
5.95 Furniz 4 * IMS A
Furnizor valid Furniz 5 Arnold S.R.L A
Furniz 5 * Evotech Furnizor nevalidat

0.10 5 0.50
0.10 4 0.40
0.15 3 0.45
0.15 8 1.20
0.15 4 0.60
0.15 5 0.75
0.20 4 0.80
4.70
Furnizor valid

Pondere Calificativ Punctaj

0.10 6 0.60
0.10 8 0.80
0.15 8 1.20
0.15 8 1.20
0.15 8 1.20
0.15 5 0.75
0.20 6 1.20
6.95
Furnizor valid

Pondere Calificativ Punctaj

0.10 5 0.50
0.10 9 0.90
0.15 8 1.20
0.15 7 1.05
0.15 10 1.50
0.15 5 0.75
0.20 8 1.60
7.50
Furnizor valid

Pondere Calificativ Punctaj

0.10 5 0.50
0.10 6 0.60
0.15 8 1.20
0.15 9 1.35
0.15 7 1.05
0.15 5 0.75
0.20 0 0.00
0.00
Furnizor nevalidat
 Clasificarea furnizorilor
Nr.crt Nume Furnizor Pondere Calificativ Punctaj Nume Furnizor Pondere Calificativ Punctaj

Clasa
Furnizor 1 Mohling GmBh Furnizor 1 * Flascomp GmBh Nume furnizor
furnizorului
1 Timp trimis 8D 0.10 8 0.80 Timp trimis 8D 0.10 5 0.50 Furniz 1 Mohling GmBh A
2 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 7 0.70 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 6 0.60 Furniz 1 * Flascomp GmBh B
3 Timp raspuns reclamatie 0.15 6 0.90 Timp raspuns reclamatie 0.15 8 1.20 Furniz 2 Gammastamp GmBh A
4 Nivelul de pret 0.15 6 0.90 Nivelul de pret 0.15 8 1.20 Furniz 2 * Backhaus GmBh B
5 Nr. reclamatii repetitive 0.15 7 1.05 Nr. reclamatii repetitive 0.15 7 1.05 Furniz 3 Voestalpine Samptec B
6 Performanțe de livrare 0.15 8 1.20 Performanțe de livrare 0.15 4 0.60 Furniz 3 * Klein A
7 Ppm 0.20 8 1.60 Ppm 0.20 2 0.40 Furniz 4 Bosch B
Etotal 7.15 Etotal 5.55 Furniz 4 * IMS A
Status Furnizor valid Status Furnizor valid Furniz 5 Arnold S.R.L A
Furniz 5 * Evotech B
Furnizor 2 Gammastamp GmBh Furnizor 2 * Backhaus GmBh
1 Timp trimis 8D 0.10 8 0.80 Timp trimis 8D 0.10 5 0.50
2 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 9 0.90 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 10 1.00
3 Timp raspuns reclamatie 0.15 10 1.50 Timp raspuns reclamatie 0.15 9 1.35
4 Nivelul de pret 0.15 6 0.90 Nivelul de pret 0.15 7 1.05
5 Nr. reclamatii repetitive 0.15 8 1.20 Nr. reclamatii repetitive 0.15 7 1.05
6 Performanțe de livrare 0.15 7 1.05 Performanțe de livrare 0.15 5 0.75
7 Ppm 0.20 8 1.60 Ppm 0.20 4 0.80
Etotal 7.95 Etotal 6.50
Status Furnizor valid Status Furnizor valid

Furnizor 3 Voestalpine Samptec Furnizor 3 * Klein Pondere Calificativ Punctaj

1 Timp trimis 8D 0.10 8 0.80 Timp trimis 8D 0.10 8 0.80
2 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 7 0.70 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 8 0.80
3 Timp raspuns reclamatie 0.15 5 0.75 Timp raspuns reclamatie 0.15 8 1.20
4 Nivelul de pret 0.15 7 1.05 Nivelul de pret 0.15 7 1.05
5 Nr. reclamatii repetitive 0.15 8 1.20 Nr. reclamatii repetitive 0.15 8 1.20
6 Performanțe de livrare 0.15 5 0.75 Performanțe de livrare 0.15 5 0.75
7 Ppm 0.20 8 1.60 Ppm 0.20 6 1.20
Etotal 6.85 Etotal 7.00
Status Furnizor valid Status Furnizor valid

Furnizor 4 Bosch Furnizor 4 * IMS Pondere Calificativ Punctaj

1 Timp trimis 8D 0.10 7 0.70 Timp trimis 8D 0.10 8 0.80
2 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 5 0.50 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 9 0.90
3 Timp raspuns reclamatie 0.15 7 1.05 Timp raspuns reclamatie 0.15 8 1.20
4 Nivelul de pret 0.15 5 0.75 Nivelul de pret 0.15 9 1.35
5 Nr. reclamatii repetitive 0.15 3 0.45 Nr. reclamatii repetitive 0.15 7 1.05
6 Performanțe de livrare 0.15 2 0.30 Performanțe de livrare 0.15 5 0.75
7 Ppm 0.20 8 1.60 Ppm 0.20 8 1.60
Etotal 5.35 Etotal 7.65
Status Furnizor valid Status Furnizor valid

Furnizor 5 Arnold S.R.L Furnizor 5 * Evotech Pondere Calificativ Punctaj

Timp trimis 8D 0.10 5 0.50 Timp trimis 8D 0.10 4 0.40
1 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 5 0.50 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 6 0.60
2 Timp raspuns reclamatie 0.15 9 1.35 Timp raspuns reclamatie 0.15 4 0.60
3 Nivelul de pret 0.15 8 1.20 Nivelul de pret 0.15 8 1.20
4 Nr. reclamatii repetitive 0.15 7 1.05 Nr. reclamatii repetitive 0.15 4 0.60
5 Performanțe de livrare 0.15 8 1.20 Performanțe de livrare 0.15 5 0.75
6 Ppm 0.20 8 1.60 Ppm 0.20 6 1.20
7 Etotal 7.40 Etotal 5.35
Status Furnizor valid Status Furnizor valid

Ppm
Furnizor Furnizor * Ppm Ppm *
1 Mohling GmBh Flascomp GmBh 3086 14045
2 Gammastamp GmBh Backhaus GmBh 3095 8163
3 Voestalpine Samptec Klein 2259 5882
4 Bosch IMS 3600 1089
5 Arnold S.R.L Evotech 1923 6599
 Clasificarea furnizorilor
Nr.crt Nume Furnizor Pondere Calificativ Punctaj Nume Furnizor Pondere Calificativ Punctaj

Furnizor 1 Mohling GmBh Furnizor 1 * Flascomp GmBh Nume furnizor Clasa furnizorului
1 Timp trimis 8D 0.10 10 1.00 Timp trimis 8D 0.10 5 0.50 Furniz 1 Mohling GmBh A
2 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 10 1.00 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 6 0.60 Furniz 1 * Flascomp GmBh B
3 Timp raspuns reclamatie 0.15 8 1.20 Timp raspuns reclamatie 0.15 8 1.20 Furniz 2 Gammastamp GmBh A
4 Nivelul de pret 0.15 6 0.90 Nivelul de pret 0.15 4 0.60 Furniz 2 * Backhaus GmBh B
5 Nr. reclamatii repetitive 0.15 7 1.05 Nr. reclamatii repetitive 0.15 7 1.05 Furniz 3 Voestalpine Samptec B
6 Performanțe de livrare 0.15 8 1.20 Performanțe de livrare 0.15 4 0.60 Furniz 3 * Klein A
7 Ppm 0.20 8 1.60 Ppm 0.20 4 0.80 Furniz 4 Bosch B
Etotal 7.95 Etotal 5.35 Furniz 4 * IMS A
Status Furnizor valid Status Furnizor valid Furniz 5 Arnold S.R.L A
Furniz 5 * Evotech B
Furnizor 2 Gammastamp GmBh Furnizor 2 * Backhaus GmBh
1 Timp trimis 8D 0.10 8 0.80 Timp trimis 8D 0.10 5 0.50
2 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 10 1.00 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 6 0.60
3 Timp raspuns reclamatie 0.15 8 1.20 Timp raspuns reclamatie 0.15 8 1.20
4 Nivelul de pret 0.15 5 0.75 Nivelul de pret 0.15 4 0.60
5 Nr. reclamatii repetitive 0.15 7 1.05 Nr. reclamatii repetitive 0.15 7 1.05
6 Performanțe de livrare 0.15 7 1.05 Performanțe de livrare 0.15 5 0.75
7 Ppm 0.20 6 1.20 Ppm 0.20 2 0.40
Etotal 7.05 Etotal 5.10
Status Furnizor valid Status Furnizor valid

Furnizor 3 Voestalpine Samptec Furnizor 3 * Klein Pondere Calificativ Punctaj

1 Timp trimis 8D 0.10 8 0.80 Timp trimis 8D 0.10 10 1.00
2 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 5 0.50 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 9 0.90
3 Timp raspuns reclamatie 0.15 6 0.90 Timp raspuns reclamatie 0.15 8 1.20
4 Nivelul de pret 0.15 4 0.60 Nivelul de pret 0.15 4 0.60
5 Nr. reclamatii repetitive 0.15 8 1.20 Nr. reclamatii repetitive 0.15 7 1.05
6 Performanțe de livrare 0.15 5 0.75 Performanțe de livrare 0.15 6 0.90
7 Ppm 0.20 8 1.60 Ppm 0.20 8 1.60
Etotal 6.35 Etotal 7.25
Status Furnizor valid Status Furnizor valid

Furnizor 4 Bosch Furnizor 4 * IMS Pondere Calificativ Punctaj

1 Timp trimis 8D 0.10 7 0.70 Timp trimis 8D 0.10 5 0.50
2 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 5 0.50 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 9 0.90
3 Timp raspuns reclamatie 0.15 7 1.05 Timp raspuns reclamatie 0.15 8 1.20
4 Nivelul de pret 0.15 7 1.05 Nivelul de pret 0.15 4 0.60
5 Nr. reclamatii repetitive 0.15 3 0.45 Nr. reclamatii repetitive 0.15 10 1.50
6 Performanțe de livrare 0.15 2 0.30 Performanțe de livrare 0.15 5 0.75
7 Ppm 0.20 8 1.60 Ppm 0.20 8 1.60
Etotal 5.65 Etotal 7.05
Status Furnizor valid Status Furnizor valid

Furnizor 5 Arnold S.R.L Furnizor 5 * Evotech Pondere Calificativ Punctaj

Timp trimis 8D 0.10 8 0.80 Timp trimis 8D 0.10 5 0.50
1 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 9 0.90 Nr. reclamatii care au ajuns la client 0.10 5 0.50
2 Timp raspuns reclamatie 0.15 9 1.35 Timp raspuns reclamatie 0.15 6 0.90
3 Nivelul de pret 0.15 5 0.75 Nivelul de pret 0.15 9 1.35
4 Nr. reclamatii repetitive 0.15 7 1.05 Nr. reclamatii repetitive 0.15 5 0.75
5 Performanțe de livrare 0.15 8 1.20 Performanțe de livrare 0.15 5 0.75
6 Ppm 0.20 8 1.60 Ppm 0.20 6 1.20
7 Etotal 7.65 Etotal 5.95
Status Furnizor valid Status Furnizor valid

Ppm
Furnizor Furnizor * Ppm Ppm *
1 Mohling GmBh Flascomp GmBh 3849 8455
2 Gammastamp GmBh Backhaus GmBh 5754 12130
3 Voestalpine Samptec Klein 1266 3564
4 Bosch IMS 2658 1127
5 Arnold S.R.L Evotech 1671 5516
 PPM
Ianuarie Ianuarie * Februarie Februarie* Aprilie Aprilie*
1 6098 8766 3086 14045 3849 8455
2 6571 8130 3095 8163 5754 12130
3 3490 6667 2259 5882 1266 3564
4 8000 1127 3600 1089 2658 1127
5 3000 17019 1923 6599 1671 5516

Clasificarea furnizorilor
Furnizori Furnizor Furnizor * Clasa Februarie Februarie * Clasa
1 7.55 5.95 A B 7.15 5.55 A
2 7.10 4.70 A Furnizor Respins 7.95 6.50 A
3 7.05 6.95 A B 6.85 7.00 B
4 5.25 7.50 B A 5.35 7.65 B
5 7.45 0.00 A Furnizor nevalidat 7.40 5.35 A

10.00 10.00
9.50 Ianuarie 9.50
9.00 9.00
8.50 Clasa A 8.50
8.00 8.00
7.50 7.50
7.00 7.00
6.50 6.50
6.00
Clasa B
6.00
5.50 5.50
5.00 5.00
4.50 4.50
4.00 Furnizor Furnizor 4.00
3.50 respins Furnizor 3.50 Fe
3.00 * 3.00 e
2.50 2.50 Fe
2.00 2.00 e
1.50 1.50
1.00 Furnizori 1.00
0.50 0.50
0.00 0.00
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
 Grafic Ianuarie PPM

18000 Furnizor nevalidat

16000
14000
12000
10000 Ianuarie
8000
Ianuarie
*
PPM
10000
6000
Clasa 9000
4000 8000
B
B 2000 7000
Furnizori 6000
A 0
A 5000
1 2 3 4 5
B 4000
3000
2000
1000
0
1
Clasa A
Ianuarie Februarie Martie Aprilie Mai
Furniz 1 7.55 7.15 7.95 7.4 7.1
Clasa B Furniz 1* 5.95 5.55 5.35 5.19 5.99

10.00
9.00
Februari
e 8.00
Februari
e* 7.00
6.00
Furniz 1
5.00 Furniz
3 4 5 1*
4.00
3.00
2.00
1.00
0.00
Ianuarie Februarie Martie Aprilie Mai
 Furnizor 1 - 1*

PPM Punctaj
1 6098 7.55 1
1* 8766 5.95 1*

PPM Punctaj
10000 8.00
9000 7.00
8000
6.00
7000
6000 5.00
5000 PP 4.00 Puncta
4000 M j
3.00
3000
2.00
2000
1000 1.00
0 0.00 1*
1 1* 1 2

Furniz 1
Furniz
1*

Mai