XFVFXC

 tipurilor de produse și servicii ale organizației în scopul de a genera solicitări ale

clienților pentru serviciul/produsul respectiv;
 funcțiunea de dezvoltare a produsului / serviciului - care este responsabilă pentru crearea
de noi produse și servicii în scopul de a genera cereri viitoare ale clienților;

funcțiunea de operațiuni - care este