UNIVERSITATEA “ALEXANDRU IOAN CUZA” IAŞI

FACULTATEA DE ECONOMIE ȘI ADMINISTRAREA AFACERILOR

PROIECT DE MARKETING

Produs: aparat electric de bărbierit

Membrii echipei: Coordonator:

IAȘI 2019
1
Partea I: Cadrul Competitiv de Referință
Capitolul I: Analiza Pieței
1.1.Identificarea pieței (descriere, evoluție, perspective de dezvoltare, structură).......................2
1.2.Caracterizare (profil consumatori)..........................................................................................2
1.3.Segmentare (criterii, modalități)..........................................................................................2-3
1.4.Piața țintă ................................................................................................................................3
Capitolul II: Analiza concurenței
2.1.Identificarea concurenților direcți .......................................................................................3-4
2.2.Plasarea concurenților pe o hartă perceptuală.........................................................................4
Partea a II-a: Configurarea Mixului de Marketing
Capitolul III: Configurarea Produsului
3.1.Atribute ...............................................................................................................................4-5
3.2.Sistemul de susținere ..........................................................................................................5-6
3.3.Linia de produse-dezvoltarea produsului-extinderea brand-ului............................................7
3.4.Poziționarea brand-ului în raport cu competitorii direcți........................................................7
Capitolul IV: Configurarea Prețului
4.1.Analiza factorilor care influențează prețul.........................................................................,7-8
4.2.Nivelul prețului ales pentru lansare........................................................................................8
4.3.Strategii de preț posibil de folosit pe parcursul primului an de lansare..................................8
Capitol V: Configurarea Promovării
5.1.Publicitate............................................................................................................................8-9
5.2.Promoții..................................................................................................................................9
5.3.Relații publice.........................................................................................................................9
Capitolul VI: Configurarea Distribuției
6.1.Extinderea teritorială a distribuției-strategii de acoperire a pieței........................................10
6.2.Intensitatea rețelei de distribuție și structura canalelor.........................................................10
Bibliografie.................................................................................................................................10

2
PARTEA I

Cap. 1. Analiza pieței

1.1 Identificarea pieței (descriere, evoluție, perspective de dezvoltare, structură)
Piața reprezintă acea sferă economică în care producția de bunuri și servicii apare sub forma
ofertei, iar nevoile de consum, sub forma cererii de mărfuri, sfera confruntării ofertei și cererii, a
realizărilor prin acte de vînzare - cumparare.

Piața cuprinde segmente răspunzatoare preferințelor consumatorilor. Segmentul pe care noi l-am
ales este reprezentat de aparatele electrice pentru barbierit. Îngrijirea personală masculină este un
domeniu în care tehnica este în plină dezvoltare. Odată cu creșterea dorinței bărbaților de a arăta
impecabil, producătorii nu au ezitat sa vină cu noi dispozitive și să îmbunătățească tehnologiile
vechi. Primul aparat de ras a fost lansat in anul 1920 sub denumirea de “mașina de ras”. La
aproape 100 de ani de la lansarea acestul produs piata s-a extins foarte mult, produsele de acest
gen dezvoltandu-se foarte mult, fiind tot mai inovative. În urma unei cercetari recente s-a aratat
ca 80% din consumatori preferă aparatele clasice de barbierit, restul de 20% optând pentru
aparatele electrice.

1.2 Caracterizare
Consumatorii aparatelor electrice de barbierit sunt bărbații. Aceștia se împart în două categorii:
consumatorii și nonconsumatorii (absoluți și relativi). Consumatorii sunt persoanele ce folosesc
aceste produse. Nonconsumatorii relativi sunt acele personane care momentan nu utilizează
produsul, dar o pot face cândva, devenind consumatori. Nonconsumatorii absoluți sunt
persoanele ce nu utilizează deloc acest produs din anumite motive.
În urma unei analize de piață, am identificat câteva avantaje pe care consumatorii le caută la
aparatele electrice de bărbierit. În primul rând, un avantaj îl reprezintă prețul. Toți consumatorii
caută un produs accesibil din punct de vedere al prețului, dar totodată calitativ, acesta fiind al
doilea avantaj. Raportul calitate-pret este cel mai important pentru imaginea brandului. Alte
avantaje importante pentru clienți sunt performanța pe care aparatul o oferă pentru un bărbierit
rapid și precis și curățarea rapidă a aparatului. De asemenea design-ul plăcut, dar și accesoriile ce
însoțesc produsul sunt foarte importante pentru clienți când achiziționează un astfel de produs.
Aparatele electrice pentru bărbierit se achiziționează din mari centre comerciale sau magazine de
specialitate pentru electronice și electrocasnice precum Altex, MediaGalaxy, etc

1.3 Segmentare
Pentru identificarea pietei țintă am segmentat piața astfel:
Segmentul 1
Avantaje: produsul va avea un preț accesibil si o calitate satisfăcătoare
Criteriul demografic: persoanele ce vor cumpara produsul din acest segment au vârsta cuprinsă
între 50-70 ani, au un venit cuprins intre 1000-1200 lei/luna si fac parte atât din mediu rural cat
si din cel urban.
Criteriul socio-cultural: în această categorie vor fi incluși bărbații salariați și pensionarii
Criteriul comportamental: consumatorii vor cumpăra acest produs o data la 2 ani.
 2
Segmentul 2
Avantaje: produsul va avea un preț accesibil și va veni însoțit de accesorii.
Criteriul demografic: persoanele ce vor cumpăra acest produs au vârsta cuprinsă între 35-50 ani,
au un venit cuprins între 1200-1700 lei/luna și fac parte atât din mediul rural cât și din cel urban
Criteriul socio-cultural: in această categorie vor fi incluși salariații.
Criteriul comportamental: consumatorii vor cumpăra acest produs o data la 1 an.
Segmentul 3
Avantaje: produsul va fi de calitate, va fi însoțit de diverse accesorii și va avea un design modern
Criteriul demografic: persoanele incluse în acest segment au vârsta cuprinsă între 18-35 ani, au
un venit curpins între 1000-2500 lei/lună și fac parte atât din mediul rural cât și din cel urban.
Criteriul socio-cultural: în această categorie a segmentului 3 vor fi incluși elevii, studenții și
angajații.
Criteriul comportamental: consumatorii vor cumpăra acest produs o data la 6 luni.

1.4 Piața țintă

Piața țintă pe care a ales-o compania noastră, face parte din segmentul 3. Acest segment este
reprezentat de elevi, studenți și salariați. Aceștia au vârsta cuprinsă între 18 și 35 ani, au un venit
cuprins între 1000-2500 lei/luna. Am ales acest segment deoarece considerăm că produsul nostru
ar fi mult mai bine vandut catre persoanele tinere ce își doresc un look mai modern, rapid și
calitativ, ce sunt în pas cu moda. Produsul nostru va veni însotit de accesorii ce vor facilita
utilizarea și curățarea dispozitivului. Prețul va este unul accesibil, care însă, reflectă și calitatea
superioară a produsului.

Cap. 2. Analiza concurenței

2.1 Identificarea concurenților direcți

Analizând cererea și oferta de pe piață în detaliu am descoperit că piața este acaparată de firme
precum Panasonic, Philips și Braun.

Panasonic Corporation (Panasonikku Kabushiki-gaisha) fiind cunoscut în

trecut ca și Matsushita Electric Industrial Co., Ltd (Matsushita Denki Sangyō Kabushiki-gaisha)
este un brand internațional de aparate electronice cu sediul în Osaka, Japonia.Compania a fost
fondată în 1918 iar în prezent Panasonic este printre cele mai mari companii de electronice din
Japonia.

Philips a început să își desfășoare activitatea în anul 1891 după ce a fost

înființată de către Gerard Philips. Inițial fabrica companiei se ocupa cu producția lămpilor cu
filament și a altor produse electro-tehnice. în topul aparatelor de ras marca Philips se afla
modelul S9711/31. Acest model reprezintă încununarea tuturor eforturilor depuse de
producătorul olandez pentru crearea unuia dintre cele mai bune aparate de ras din lume.
 3

Braun este unul dintre cele mai cunoscute branduri din industria aparatelor
electrice de ras si a altor produse de înfrumusețare și îngrijire personală. Activitatea
producătorului german include fabricarea și comercializarea unei game largi de produse destinate
unei palete mari de activități, dintre care amintim produse de îngrijire feminină și masculină,
produse pentru îngrijirea părului, igiena orala si produse de curățare a tenului, dar și produse
pentru bucătărie și casă. În 1970 compania a început fabricarea aparatelor de ras. In 1982
compania germană a fost cumparata de Gillette, care ulterior a fost cumparat in 2005 de
Procter&Gamble.

2.2 Plasarea concurenților pe o hartă perceptuală – poziționarea in mintea consumatorilor

Am realizat harta perceptuala dupa raportul calitate – pret.

PARTEA II

Cap . 3. Configurarea produsului

3.1 Atribute
Ca urmare a unei cercetări de piață, urmărindu-se comportamentul cumpărătorilor de aparate electrice
de bărbierit, compania noastră a decis lansarea unui apparat electric de bărbierit inedit, Brazzor V1.

Produsul nostru se deosebește de produsele oferite de companiile cu care ne aflăm în concurență prin
ceea ce consumatorul caută în special: un raport calitate-preț corect. Elementele din care este construit
aparatul electric de bărbierit Brazzor V1 sunt de cea mai bună calitate, plastic dur și cu o textură plăcută
la atingere, lame construite din titan, care asigură o bună tăiere a firelor de păr cu ușurință și rezistență

sporită la uzură în timp.Aparatul oferit de compania noastră oferă utilizatorului un confort al pielii de
neegalat.Datorită tehnologiei utilizate, lamele aparatului merg în linii drepte iar firele de păr vor fi
îndepărtate de la prima utilizare a aparatului chiar daca sunt crescute în direcții diferite, astfel este
exclus total riscul iritării pielii indiferent dacă utilizatorul alege un bărbierit umed sau uscat.Aparatul
Brazzor V1 este conceput să reziste unei perioade de peste 7 ani în condiții optime de utilizare.Ca
utilizare secundară, aparatul poate fi folosit pentru finisajul perciunilor sau pentru îndepartarea părului
din alte zone ale corpului.

Produsul vine într-o cutie din carton reciclat, dreptunghiulară cu dimensiunile de 45cm/25cm/15cm.În
pachet se află un încarcător tip stand, un fir cu lungimea de 1m și manualul de utilizare,împreună cu
garanția de 2 ani.

3.2 Sistemul de susținere

Numele companiei noastre este SC ELECTRIX SRL

SC ELECTRIX SRL este o companie înființată în anul 2018 în urma colaborării celor 3 creatori: Cozmiuc
Larisa, Cărăușu Adelin, Bucatariu Eduard, cei 3 tineri visători și cu o dorință arzătoare de a acapara piața
aparatelor electrice de bărbierit, într-un context favorabil, anticipând în 2 ani adăugarea a încă 5
produse electrice în catalog.

Numele produsului este conceput pentru a stârni în mintea cumpărătorului un sentiment de

masculinitate. Brazzor V1 este un nume care nu va fi ocolit sau uitat de potențialul cumpărător.
Masculinitatea vine din amplasarea consoanelor grele la începutul, respectiv la sfârșitul cuvântului
principal.Dublarea consoanei Z în mijlocul numelui aduce produsului nostru o notă unică. Se face apel la
istoria produsului, razor fiind traducerea din limba engleză pentru lama. Adăugarea V1 sugerează
unicitatea produsului dar și faptul că este primul produs din această gamă.

Logo:
 5

Logo-ul afișează întrebuințarea produsului și destinația finală a lui. Stilul fontului folosit și culorile
conturează imaginea de unicitate a produsului dar și a utilizatorului.

Forme specifice: aparatul electric de bărbierit Brazzor are o formă standard, întâlnită și la alte produse
concurente, utilizatorul fiind astfel obișnuit cu produsul.

Ambalaj și culori: aparatul vine într-o cutie din carton tare, reciclat, cu dimensiunile de
45cm/25cm/15cm care are rolul de a proteja produsul în timpul transportului către magazinele
distribuitoare și către client.Ambalajul prezintă în detaliu o fotografie care surprinde aparatul și
logo-ul firmei, de asemenea detalii despre produs și despre producător.

Slogan: Feel the difference

Prin utilizarea produsului oferit de noi, cumpărătorul trebuie să se simtă diferit, știind că
utilizează un produs de calitate.
 6

3.3 Linia de produse – dezvoltarea produsului – extinderea brandului

Pentru moment, produsul pe care firma noastră îl oferă este unic. În funcție de vânzări,
marketerii noștri preconizează o explozie de vânzări și un comportament pozitiv din partea
cumpărătorilor astfel ne pregătim pentru lansarea altor produse de îngrijire personală pentru
bărbați dar și pentru femei, cum ar fi aparate pentru epilat,uscătoare de păr și alte produse pentru
păr.Echipa noastră de cercetare lucrează intens pentru a veni cu produse inedite pe piață care
utilizează cele mai recente tehnologii.

3.4 Poziționarea brandului în raport cu competitorii direcți

Poziționarea produsului nostru în raport cu concurența este una ofensivă.Dorim să venim pe piață
cu un produs bun, concurența astfel o să știe că are un oponent puternic.Clienții noștri o să fie
mulțumiți de produsul oferit iar cu timpul, oferindu-le o gamă mai variată de produse o să ne
poziționeze în top în raport cu concurența.Aparatul electric de bărbierit Brazzor V1 este un
produs de calitate la un preț rezonabil, un produs care inspiră bărbăție și unicitate, la un preț
foarte acceptabil, acest lucru făcându-l un produs diferit de cee ce există pe piața aparatelor
electrice de bărbierit în present. Acumulatorul cu voltaj puternic asigură un bărbierit fără
întreruperi și o durată de utilizare continua de peste 48 ore.

Cap. 4 Configurarea prețului

4.1 Analiza factorilor care influențează prețul

Prețul produsului nostru este de 199 RON. Acest preț a rezultat în urma analizei costurilor de producție,
costurile de distribuție și raportul cu alte produse de pe piață care sunt asemănătoare.Se anticipează
explozii ale vânzărilor pe termen scurt, clienții vor fi satisfăcuți de produsul oferit de firma noastră și ne
vor recomanda iar, în momentul când vom lansa alte produse diferite aceștia vor fi primii care vor apela
la noi pentru a ne încerca produsele cu încredere.

Prețul se va menține o perioadă pentru a observa cum evoluează vânzările.Sperăm la o evoluție fluentă
pe piață, în caz contrar, vom reduce prețul la 179 RON pentru a atrage cumpărători.

Produsul nostru reprezintă un exemplu perfect al raportului calitate-preț, de aceea dorim să îl

menținem.Dacă ar fi mai mare atunci ar fi prea scump, iar dacă ar fi mai mic atunci în mintea
cumpărătorului, produsul nu ar mai reprezenta calitatea.
 7

Costuri fixe: Chiria fabricii-2000 ron/ lună. La un volum lunar total al producției de 2000 de produse,
costul fix unitar este de 1RON/ produs. În condițiile în care volumul produselor fabricate se dublează,
costul fix unitar o să se reducă la la jumatate.

Costuri variabile: Salariile lucrătorilor, materiale importate, energie electrică.

4.2 Nivelul prețului ales pentru lansare

În vederea determinării prețulii se ține cont de cererea pentru aparatul electric de bărbierit Brazzor V1,
costurile suportate, calitatea produsului, etapa ciclului de viață, concurență, strategiile de distribuție și
promovare a produsului.Prețul produsului Brazzor V1 este de 199 RON .

4.3 Strategii de preț posibil de folosit pe parcursul primului an de la lansare

În primul an de la lansarea produsului vom utiliza strategia prețului de penetrare.Produsul astfel
va intra pe piață la un preț de 199 RON iar în a doua jumătate a primului an de la lansare îl vom
reduce la 179 RON, astfel vom observa mai îndetaliat cum reacționează cumpărătorul la
fluctuațiile prețului și ne vom pregăti strategia în funcție de comportamentul acestuia.

Cap. 5 Configurarea promovării

5.1 Publicitate
Publicitatea este cea mai bună metoda de a comunica direct cu clienții.Publicitatea contribuie la
informarea clienților cu privire la produsele oferite pe piață și la brand.Dorim să ne promovăm
produsul și implicit și firma urmând următoarea strategie referitoare la publicitatea produsului:
Obiectiv principal:În perioada 01/02/2019-01/02/2020 dorim să maximizăm volumul vânzărilor
produsului nostru.
Obiectiv secundar: prin ce se deosebește produsul nostru de alte produse asemănătoare de pe
piață? Brazzor V1 este un aparat electric de bărbierit modern care utilizează tehnologii de ultimă
oră pentru un bărbierit mai fin și mai comod cu ajutorul lamelor din titan, fiind totodată și de
până la 7 ori mai rezistente decât lamele aparatelor convenționale.
Mesajul reclamei publicitare: Ne vom promova produsul în mediul online prin intermediul
Facebook și Youtube, la radio.
Reclama utilizată pe Facebook constă într-o imagine a produsului nostru, prin accesarea acesteia,
utilizatorul rețelei de socializare va fi redirecționat automat către site-ul companiei noastre.
Publicul va fi targetat consultând politicile de tip cookie, astfel îndreptându-ne direct la țintă.
Reclama pentru Youtube constă într-un spot de 10 secunde care va apărea la pornirea
videoclipurilor din ramura sport și știri.Reclama va conține detalii despre produs și sunete și
imagini care să rămână în viziunea celui care o privește.
Textul folosit este: Este pentru tine, pentru bărbatul care știe deja, pentru bărbatul care nu cere.
Este Brazzor V1, tot pentru tine!
 8
Spotul radio include sunetul de la reclama youtube pentru a reduce costurile, nemaitrebuind
înregistrarea unuia diferit.Spotul radio va fi difuzat în intervalul orar 07:oo-10:oo și 14:oo-17:oo
5 zile pe săptămână,fără weekend,la postul radio Radio Romania Actualități pentru a targeta în
special bărbații care ascultă radio în drum spre muncă.
Metodă Perioadă / cost
1 Publicitate YouTube 01/02/2019-01/06/2019 / 5900RON
/
2 Publicitate Facebook 01/06/2019-01/02/2020 / 4000RON
/
3 Publicitate radio 01/09/2019-01/02/2020 / 7000 RON
/

5.2 Promoții
Reducerea temporară a prețului. Orice bărbat care se respectă are nevoie uneori să se
răsfețe,nu? De aceea oferim o reducere a prețului de 20% în luna decembrie a anului 2019.
Cadou promotional. La achiziționarea unui produs,cumpărătorul va primi aleatoriu un cadou
cum ar fi o eșarfă,un tricou cu logo-ul companiei noastre sau un voucher cu o tunsoare gratuită la
un salon care are reprezentanțe în mai multe orașe mari din România cu care noi avem
parteneriat.Acest parteneriat are costuri 0, firma cu care colaborăm considerând de asemenea că
astfel făcându-ne reclamă reciproc vom crește încrederea și vânzările.

5.3 Relații publice

Relații publice reprezintă o funcţie distinctă de management, care ajută să se stabilească şi să se
menţină un climat psihologic de comunicare, înţelegere, acceptare şi cooperare între o
organizaţie şi publicul său; ajută conducerea să informeze şi să fie informată despre opinia
publică; defineşte şi coordonează responsabilitatea conducerii pentru a servi interesului public;
ajută conducerea să utilizeze în mod eficient orice schimbare, servind însă şi ca un sistem de
prevedere care să sprijine tendinţele ce se anticipează; foloseşte cercetarea şi tehnicile
comunicaţionale etice ca principalele sale instrumente.
Prin parteneriatul cu un binecunoscut salon cu reprezentanțe în întreaga Românie ne dorim să
creștem încrederea clientului nostru.De asemenea ne dorim să sponsorizăm evenimente de modă
și evenimente sportive.
 9

Cap. 6 Configurarea distibuției

6.1 Extinderea teritorială a distribuției – strategii de acoperire a pieței

Brandul nostrum va fi lansat inițial în România, începând cu principalele orașe ale țării:Iași,
București, Timișoara, Cluj, iar mai apoi și în magazinele din restul țării.Produsul va fi disponibil
on-line și în alte țări din Europa, urmărind evoluția în celelalte țări ne orientăm și spre distribuția
propriu zisă a produsului în magazinele europene.
Produsul nostrum va fi distribuit în magazine de specialitate, precum Altex și MediaGalaxy.De
asemena cumpărătorii îl pot comanda on-line pe site-ul official al firmei noastre www.electrix.ro,
pe site-urile magazinelor menționate anterior dar și pe platforma EMAG.

6.2 Intensitatea rețelei de distribuție și structura canalelor

Vom opta pentru distribuția selective deoarece dorim să distribuim produsul doar în anumite
magazine, mai puține decât ne oferă piața la momentul actual, deoarece produsul nostrum este
unul ce necesită o comparare prin prisma raportului dintre performanță și preț. La început vom
limita disponibilitatea produsului pe piață, dar vom fi foarte atenți cu acest sistem de distribuție
selectiv pentru a nu aunge în cazul acoperirii insuficiente a pieței. Prin limitarea din start a
disponibilității produsului vom obține o mai bună colaborare din partea distribuitorilor.

Bibliografie
1. Munteanu C., Maxim E., Sasu C., Prutianu Ș., Zaiț A., Manolica A., Jijie T., Monoranu
A.; Marketing.Principii,practice,orizonturi; Editura SEDCOM LIBRIS, Iași 2011;

2. www.revista-piata.ro
10