INTELIGENȚA EMOȚIONALĂ

TEST PENTRU COPII ȘI TINERI

Prezentăm în continuare zece situaţii (scenarii) în care se poate afla orice om. Imaginaţi-
vă că vă aflaţi în situaţiile respective şi arătaţi cum veţi proceda în mod concret. Pentru aceasta
veţi alege una dintre cele patru variante de răspuns.

1. Te afli într-un avion care intră într-o zonă de turbulență extremă și începe să se clatine
dintr-o parte într-alta. Ce faci?
a. Continui să-ți citești cartea sau revista, sau să-ți urmărești filmul, fără să dai atenție
turbulențelor.
b. Te îngrijorează situația și monitorizezi atent însoțitorii de bord în timp ce consulți
instrucțiunile pentru cazuri de urgență.
c. Puțin din ambele de mai sus.
d. Nu sunt sigur; n-am remarcat nimic.

2. Ai scos în parc un grup de copii de 4 ani, iar unul dintre ei începe să plângă, deoarece
ceilalți refuză să se joace cu el. Ce faci?
a. Nu te bagi; lași copiii să rezolve totul între ei.
b. Vorbești cu el și îl ajuți să găsească moduri de a-i convinge pe ceilalți să se joace cu el.
c. Îl rogi, cu o voce blândă, să nu mai plângă.
d. Încerci să-l distragi pe copilul care plânge arătându-i alte lucruri cu care ar putea să se
joace.

3. Să presupunem că ai sperat să iei un 10 la unul dintre examene, dar ai reușit să obții 8. Ce

faci?
a. Schițezi un plan specific pentru a-ți îmbunătăți nota și iei hotărârea să te ții de el.
b. Îți propui să te descurci mai bine pe viitor.
 c. Îți spui că nu contează atât de tare cum te descurci la materia respectivă și te concentrezi
în schimb pe celelalte, acolo unde notele tale sunt mai mari.
d. Mergi la profesor și încerci să-l convingi să-ți dea o notă mai mare..

4. Imaginează-ți că ești un vânzător de asigurări care sună potențiali clienți. Te descurajezi

după ce 15 oameni la rând îți închid telefonul în nas. Ce faci?
a. Îți spui că ai terminat pe ziua de azi, iar mâine va fi mai bine.
b. Reevaluezi ceea ce faci ca să-ți dai seama ce îți subminează abilitatea de a vinde.
c. La următorul apel încerci ceva nou și nu te dai bătut.
d. Te gândești să-ți schimbi domeniul de activitate.

5. Ești managerul unei organizaţii care încearcă să încurajeze respectul pentru diversitatea
etnică şi rasială. Din întâmplare auzi pe cineva care spune un banc rasist. Ce faci?
a. Îl ignor - este doar o glumă ;
b. Chem persoana responsabilă în biroul meu și îi dau o mustrare;
c. Intervin pe loc, spunându-i că asemenea glume sunt nepotrivite şi nu vor fi tolerate în
organizaţia noastră;
d. Îi sugerez persoanei care a spus gluma să urmeze un program de şcolarizare privind
diversitatea.

6. Încerci să calmezi un prieten care e furios pe un sofer care era să-l accidenteze grav. Ce
faci ?
a. Îi spui să uite evenimentul pentru că nu a păţit nimic;
b. Încerci să-i distragi atenţia de la acest eveniment punând muzica lui favorită;
c. Îi ții ionul considerând, la fel ca şi el, că celălalt i-a pus în pericol viata;
d. Îi povestești despre momentul când ți s-a întâmplat ție așa ceva șu cum te-ai înfuriat la
fel de tare ca și el, dar după ai observat că șoferul celălalt se grăbea să ajungă la spitalul
de urgenţe.
 
7. Tu și prietenul/ prietena ta v-ați luat la ceartă și situația a escaladat într-un scandal în
toată regula. În febra momentului, amândoi treceți la atacuri personale deși nu neapărat
vorbiți serios. Care este cel mai bun lucru de făcut?
a. Iei o pauză de 20 de minute şi apoi reluaţi discuţia;
b. Oprești cearta- păstrezi liniștea, indiferent ce zice partenerul;
c. Spui că îți pare rău şi că ar trebui să îşi ceară la rândul lui scuze ;
d. Te oprești un moment, îți aduni gândurile şi, apoi, formulezi nemulțumirea cât de clar
posibil;

8. Ai fost desemnat să conduci un grup de lucru care încearcă să vină cu o soluție creativă la
o problemă supărătoare de serviciu. Care este primul lucru pe care îl faci?
a. Întocmești o agendă și planifici timp de discuție pentru fiecare punct astfel încât să vă
valorificați la maximum timpul petrecut împreună;
b. Le dai timp oamenilor să se cunoască mai bine;
c. Începi prin a cere oamenilor idei pentru rezolvarea problemei, cât le au proaspete în
minte.
d. Începi printr-o şedinţă de dezvaluire a ideilor (brainstorming), încurajând pe fiecare să
spună orice idee îi vine in minte, indiferent cât de fantastică pare.

9. Îți imaginezi că ai un fiu de 5 ani care este extrem de timid și încă de când s-a născut a
fost mereu hipersensibil - și puțin temător - cu privire la persoanele și locurile noi. Ce
faci?
a. Accepți că are un temperament timid și te gândești la moduri în care să-l feresc de
situațiile care l-ar afecta.
b. Îl duci la un psihiatru pentru copii, ca să primească ajutor.
c. Îl expui în mod deliberat la o grămadă de oameni și locuri noi ca să-și depășească fricile.
d. Elaborezi o serie continuă de experiențe solicitante dar controlabile care îl vor învăța că
poate gestiona locurile și persoanele noi.
 10. De ceva vreme, ai vrut să reîncepi să cânți la un instrument muzical la care ai învățat să
cânți când erai mic. Ai reușit în sfârșit să exersezi din nou și vrei să valorifici timpul la
maxim. Ce faci?
a. Îți impui un orar strict de exerciții în fiecare zi.
b. Alegi piese care să-ți suprasolicite puțin abilitățile.
c. Exersezi doar atunci când ai cu adevărat chef.
d. Alegi piese care sunt mult peste abilitățile tale, dar pe care poți să le stăpânești dacă ești
sârguincios.

Modul de notare şi interpretare a răspunsurilor la testul de inteligenţă emoţională

Întrebarea 1:

a, b, c – 20 puncte;

Întrebarea 2:

b – 20 puncte ;

Întrebarea 3:

a – 20 puncte;

Întrebarea 4:

c – 20 puncte;

Întrebarea 5:

c – 20 puncte;

Întrebarea 6:

b,c – 5 puncte;

Întrebarea 7:
a – 20 puncte;

Întrebarea 8:

b – 20 puncte

Întrebarea 9;

b – 5 puncte;

Întrebarea 10:

b – 20 puncte.

Se adună punctele de la cele 10 răspunsuri.

Semnificaţia sensului global:

i. la 100: sub medie

ii. 100-150: mediu
iii. peste 150: peste medie
iv. 200 excepţional.

(adaptat de M. Roco după Bar-On şi D. Goleman)

DESCRIEREA TESTULUI DE INTELIGENTA EMOTIONALA

ELABORAT DE DANIEL GOLEMAN
 
  Testul este elaborat de Daniel Goleman, autorul cărții „Inteligența emoțională”, aparută în
1995. Testul este adaptat de Mihaela Rocco și constă în 10 întrebari ce prezintă unele situații
(scenarii) în care se poate afla o persoană.
  Completarea testului are în vedere, pe de o parte, asigurarea pe cât posibil a transpunerii
individului în situația respectivă, iar pe altă parte, alegerea uneia dintre variantele de răspuns din
cele patru posibile, care reprezintă unele modalități concrete de a reacționa în situațiile indicate
de întrebari.
Scenariile conținute de itemi sunt următoarele:
 
         Itemul 1.
Persoana se află într-o situație critică ce îi amenință viața. Trei dintre variantele de răspuns
privesc capacitatea de a fi conștient de emoțiile personale, de a cunoaște situația din punct de
vedere afectiv și de a răspunde adevcat, echilibrat la situațiile neobișnuite, critice sau stresante.
 
        Itemul 2.
Un copil este foarte suparat, iar adulții care se află în preajma lui încearcă să-l ajute să
depașească această stare emoțională negativă. Parinții, educatorii sau adulții în general, cei care
au nivel ridicat al inteligenței emoționale, folosesc situația pentru a-i antrena emoțional pe copii,
ajungându-i să înțeleagă de unde provine starea emoțională negativă (supărarea), ce anume îi
determină să fie supărați, să înțeleagă ceea ce simt, să observe alternativele pe care le pot încerca
pentru a găsi soluțiile adecvate.
 
        Itemul 3.
Un subiect adult se află într-o situație care trebuie să fie modificată în vederea obținerii unor
beneficii. Acest item al testului se referă la motivația proprie, intrinseca, la capacitatea de a
elabora un plan pentru a trece peste obstacole, frustrări și capacitatea de a urmari un scop. Este
vizată „speranța” ca dimensiune a inteligenței emoționale.
        Itemul 4.
Scenariul prezentat se referă la o persoană care are eșecuri repetate într-o anumită direcție. Doar
una dintre variantele de răspuns se referă la gradul de optimism al persoanei, care o ajuta sa
treacă peste piedici, să continue, să persevereze fară a se blama pe sine sau a se demoraliza.
 
        Itemul 5.
În situația prezentată de test se urmărește comportarea persoanei față de minorități, atitudinea ei
cu privire la diversitatea etnică, culturala, etc, doar una dintre variantele de răspuns indică modul
optim de a crea o atmosferă deschisă diversității. Este vizată schimbarea prejudecăților prin
acțiune asupra lor și prin adoptarea unui model democratic de stăpanire a furiei.
 
        Itemul 6.
Acest item se referă la modul în care se poate calma o persoana furioasă. Varianta corectă de
răspuns se referă la capacitatea empatică a persoanei, la modalitățile de stăpânire a furiei.
 
       Itemul 7.
Reprezintă o situație în care unul dintre personaje este stăpânit de agresivitate, este mânios. Cel
mai indicat răspuns în cazul unei dispute puternice este să ia o pauză, interval în care persoana se
poate calma, și astfel nu mai distorsionează percepția situației în care se află, nu se mai lansează
în atacuri violente pe care le regretă ulterior. Dupa această perioadă de relaxare, persoana
respectivă poate fi mult mai bine pregtită pentru o discuție utilă, productivă.
 
       Itemul 8.
Într-un colectiv de muncă trebuie gasită o soluție pentru o problemă delicată sau plicticoasă. Prin
răspunsul dat se arată că  membrilor unei echipe trebuie să li se asigure relații armonioase, un
climat psihic confortabil care sa le permită exprimarea ideilor personale într-un mod natural
degajat și creativ.
 
       Itemul 9.
Un copil, un tânăr sau un adult se poate afla în situații relativ stresante datorită, pe de o parte,
timidității lor personale, iar pe de altă parte situațiilor relativ noi neobișnuite, care le accentuează
starea de teamă. Răspunsul corect vizează implicarea persoanelor respective în situații noi,
atragerea lor în mod progresiv în relații interpersonale.
 
       Itemul 10.
Se arată că o persoană care are inițiativa schimbărilor în activitatea ei este mult mai pregatită să
se angajeze cu plăcere într-un nou gen de acțiune, învață mai repede cum să obțină
performanțe superioare. Este important ca cineva sa fie capabil sa încerce și altceva decât ceea ce
face în mod curent, dezvoltându-și astfel unele talente ascunse.

Modul de notare și interpretare a răspunsurilor la testul de inteligență emoțională constă

în a aduna punctele corespunzătoare celor patru variante de răspuns de la cei zece itemi,
dupa care se raportează punctajul obținut la etalon.