1.

Intrări, ieșiri și procese

A. Intrări
3.000 de medici, asistente medicale, responsabili de logistică, apă și experți în salubritate,
administratori și alți profesioniști, 25000 angajați locali.
B. Ieșiri
Consultații medicale, spitalizare, îngrijire nutrițională, vaccinare, intervenții chirurgicale,
obstetrică și îngrijire psihologică, mâncare, adăpost.
C. Procese
Oferă ajutor medical acolo unde este cea mai mare nevoie. Oferă atât servicii medicale,
cât și ajutor material.

2. Dimensiunile competitive a operațiunilor

A. Cost
Costurile sunt foarte mari datorită multitudinii de Intrări pe care le folosește organizația
și de asemenea procesele pe care le desfășară necesită un consum foarte mare de resurse,
însă marea majoritate a personalului sunt voluntari.
Dacă nu este o mare urgență, MSF își reduce costurile prin expedierea majoritatea
materialelor și medicamentelor pe mare.
B. Viteză
Răspuns rapid, sisteme de logistică eficiente și gestionarea eficientă a proiectelor.
Datorită proceselor pre-planificate, truse de specialitate și magazine de urgență, MSF
poate să distribuie materiale și echipamente în 48 de ore, pentru ca echipa de răspuns să
înceapă să lucreze imediat ce ajung.
C. Calitate
Calitatea serviciilor MSF este una foarte înaltă, iar compania este una dintre cele mai
admirate și eficiente organizații de ajutorare din lume.
D. Fiabilitate
Este o organizație fiabilă, fapt demonstrat de istoria companii de peste 40 de ani.
E. Flexibilitate
Organizația dispune o flexibilitate excelentă. În cazul urgențelor toate materialele
necesare sunt trimise cu avioane pentru ca lucrarea să înceapă imediat.
Comenzile pot fi plasate cu până la trei luni în avans conform cererilor așteptate.
3. Cei 4 V

A. Volum ridicat
Datorită sistemului eficient de logistică MSF asigură mereu volumul necesar de resurse
pentru lucrările care trebuie desfășurate. Tot datorită logisticii MSF poate crește, la
nevoie, volumul într-o locație, utilizând aeronave achiziționate de ei și testate pentru a
putea stoca încărcătura necesară.

B. Varietate ridicată
Răspunde nevoilor oamenilor care se află în situații de criză. Sunt flexibili și compecși.

C. Varietatea cererii ridicată

Comenzile pot fi plasate cu până la trei luni în avans conform cererilor așteptate.

D. Vizibilitate ridicată
Este una dintre cele mai admirate și eficiente organizații de ajutorare din lume.