Departamentul Management

Disciplina: Practică Managementul resurselor umane

Anul universitar: 2019-2020
Programul de studii: Managementul Resurselor Umane (MRU)

Proiectul pentru practica poate fi, la alegere, una din cele 3 variante de mai jos, in funcție de
accesul mai ușor la o firma sau la persoane care să completeze chestionare.

VARIANTA 1

Se analizează activitățile de resurse umane din cadrul unei organizații. Colectarea datelor și
informațiilor se realizează prin orice metodă disponibilă (observare directă, interviuri
semistructurate cu responsabilul de resurse umane, managerul organizației și discuții
informale cu alți angajați ai organizației respective, corespondență on-line). Pe baza datelor
și informațiilor culese de la organizație, se va elabora un proiect care va include 3 capitole.

Sarcini:
1. Capitolul 1 constă în prezentarea resurselor umane ale organizației și funcțiunea de resurse
umane în organizația respectivă (pe anul 2019)
2. Fiecare masterand va alege o tematică din cele 5 tematici de mai jos (1,2,3,4, sau 5).
Tematica aleasă trebuie să fie diferită de tema lucrării de disertație. Capitolul 2 va consta în
prezentarea activităților de resurse umane (conform tematicii alese) în cadrul organizației
respective.
3. Ultimul capitol constă în prezentarea concluziilor și opiniilor proprii cu privire la
activitățile de resurse umane în cadrul organizației respective precum și a propunerilor de
îmbunătățire/eficientizare a activităților.

Capitolul 1. Resursele umane ale organizației și funcțiunea de resurse umane (acest capitol este
obligatoriu + încă un capitol care va cuprinde una dintre tematicile de mai jos 1, 2, 3, 4 sau 5, la alegere)
1.1. Organizaţia/firma………: scurt istoric, obiect de activitate şi structura organizatorică
1.2. Resursele umane ale organizaţiei,
1.2.1. Structura personalului pe categorii socio-profesionale (muncitori, personal de execuţie
tehnic, economic, administrativ, juridic, etc., personal de conducere)
1.2.2. Structura angajaţilor după vechimea în muncă şi în cadrul organizaţiei, structura
angajaţilor după vârste şi sexe
1.2.3 Structura angajaţilor după nivelul studiilor (studii medii, studii superioare, master,
studii doctorale)
1.3. Organizarea funcțiunii de resurse umane
1.3.1. Resursele umane din cadrul departamentului de resurse umane (număr, ocupaţie,
profesie)
1.3.2. Activități aferente departamentului de resurse umane
1.3.3. Rolul departamentului de resurse umane

Tematica 1. Asigurarea cu resurse umane

1. Resursele umane ale organizaţiei şi funcţiunea de resurse umane
2. Asigurarea cu resurse umane
2.1. Planificarea resurselor umane
2.2. Recrutarea și selecţia resurselor umane
2.2.1. Politica de recrutare şi selecţie
2.2.2. Sursele şi metodele de recrutare
 2.2.3. Etapele selecţiei resurselor umane
2.3. Modalitatea de integrare a noilor angajați
3. Concluzii și propuneri

Tematica 2. Proiectarea, analiza și reproiectarea posturilor

1. Resursele umane ale organizaţiei şi funcţiunea de resurse umane
2. Proiectarea, analiza și reproiectarea posturilor
2.1. Proiectarea posturilor
2.2. Analiza posturilor: metode de analiză a posturilor
2.3. Reproiectarea posturilor: tehnici de reproiectare a posturilor
2.4. Analiza unei fișe de post din cadrul organizației
3. Concluzii și propuneri

Tematica 3. Instruirea și dezvoltarea resurselor umane

1. Resursele umane ale organizaţiei şi funcţiunea de resurse umane
2. Instruirea și dezvoltarea resurselor umane
2.1. Stabilirea nevoilor și obiectivelor instruirii
2.2. Modalitatea de instruire, instruirea la locul de muncă/în afara locului de muncă
2.3. Evaluarea programelor de instruire
2.4. Programele de instruire oferite angajaților în ultimul an calendaristic încheiat
3. Concluzii și propuneri

Tematica 4. Evaluarea performanțelor resurselor umane

1. Resursele umane ale organizației și funcțiunea de resurse umane
2. Evaluarea performanțelor profesionale
2.1. Obiectivele evaluării performanțelor și frecvența evaluărilor
2.2. Criterii și standarde de evaluarea a performanțelor
2.3. Modalitatea de evaluare a performanțelor (metode/tehnici de evaluare, categoriile de
evaluatori)
2.4. Corelația dintre rezultatele evaluării performanțelor și sistemul de recompensare și
promovare a angajaților
3. Concluzii și propuneri

Tematica 5. Motivarea și recompensarea resurselor umane

1. Resursele umane ale organizaţiei şi funcţiunea de resurse umane
2. Motivarea și recompensarea resurselor umane
2.1. Motivarea resurselor umane
2.1.1. Evaluarea gradului de satisfacţie al angajaţilor şi motivaţia lor pentru muncă în
cadrul organizaţiei
2.1.2. Tehnicile de motivare
2.2. Recompensarea resurselor umane
2.2.1. Recompense directe
2.2.2 Recompense indirecte
3. Concluzii și propuneri

VARIANTA 2

Se aplică online 2 chestionare la cel puțin 3 angajați si un superior (din domeniul medical).
Chestionarele le găsiți pe platforma Moodle (Chestionare varianta 2_practică). Persoanele
care răspund anchetei pe bază de chestionar trebuie să fie diferite de cele care au răspuns
aceluiași chestionar la disciplina Psihologia muncii.

Se aplică online cele două chestionare integral - un chestionar completat de angajați (preferabil asistente
medicale) și un chestionar scurt completat de un superior (șef direct/manager) pentru fiecare din angajații care
completează primul chestionar (același superior poate completa câte un chestionar pentru toți angajații sau puteți avea
mai mulți superiori diferiți care completează câte un chestionar).
Deoarece chestionarul pentru angajați este lung, le puteți recomanda să nu îl completeze tot deodată (pot
completa în mai multe zile). Când preluați chestionarele să verificați dacă chestionarele au fost completate integral până
la ultima pagină.
Toate răspunsurile sunt confidențiale, angajații nu trebuie să își treacă numele (se poate folosi un cod), însă voi
trebuie să știți care este chestionarul completat de superior/șef pentru fiecare angajat, astfel încât să le puneți pe cele
două împreună la final.
 ATENTIE: este important ca participanții să completeze cu seriozitate chestionarele. A nu se insista/obliga
participanții să completeze chestionarele. Deoarece chestionarul este lung, iar tentația de a completa superficial va fi
mare, e important să îi rugați să facă efortul de a completa serios.

Sarcini:
1. Introducerea răspunsurilor din chestionare într-un fișier excel în care veți putea calcula mediile
pentru întrebările privind Performanța angajaților (secțiunile A si B din chestionarul completat de
superior). Fișierul Excel îl găsiți pe platforma Moodle (Excel varianta 2_practică).
2. Analiza si comentarea răspunsurilor din secțiunile A și B - Performanța angajaților din chestionarul
completat de superior, prezentând valorile medii obținute pentru fiecare întrebare din aceste secțiuni.

VARIANTA 3

Se aplica online un chestionar la minim 10 persoane care au un loc de muncă (sunt angajate).
Chestionarul îl găsiți pe platforma Moodle (Chestionar varianta 3_practică).

ATENTIE: este important ca participanții să completeze cu seriozitate chestionarele. A nu se insista/obliga

participanții să completeze chestionarele. Deoarece chestionarul este lung, iar tentația de a completa superficial va fi
mare, e important să îi rugați să facă efortul de a completa serios.

Sarcini:
1. Introducerea răspunsurilor din chestionar într-un fișier Excel în care veți putea calcula mediile
pentru întrebările din secțiunea A25 privind masurile de protecție implementate de firme în contextul
COVID 19. Fșierul Excel îl găsiți pe platforma Moodle (Excel varianta 3_practică).
2. Analiza si comentarea răspunsurilor din secțiunea A25, prezentând valorile medii obținute
pentru fiecare întrebare din această secțiune.

Bibliografie:
1. Anthony, P.W., ş.a., Human Resource Management.- A strategic approach, the Dryden Press, Forth Worth,
USA, 1999.
2. Armstrong, M., Taylor, S. Armstrong*s Handbook of Human Resource Management Practice, Kogan Page
Ltd., London, 2014.
3. Cascio, W., F., Boudreau, W., J., Strategic Human Resource Management, Cambridge University Press, 2012
4. Dessler, G., Human Resource Management, Pearson Publications, 2004
5. Jackson, S., Schuler, R., S., Strategic Human Resource Management-Text and Readings, Blackwell
Publishing, USA, 2006
6. Mello, A., J., Strategic Human Resource Management, South-Western College Pub., USA, 2005
7. Osoian, C., L., Managementul strategic al resurselor umane, suport de curs, 2017
8. Snell, S., Bohlander, G., Managing Human Resources, South-Western, Cengage Learning, 2010
9. Storey, J., New Perspectives on Human Resource Management, Routledge USA, 2015
10. Truss, C., Mankin, D., Kellinger, C., Strategic Human Resource Management, Oxford University Press, 2012

NOTĂ:
1. Indiferent de varianta pe care o alegeți, fiecare masterand va întocmi un portofoliu de
practică, conform fiecărei cerințe/sarcini din varianta aleasă. Acesta va cuprinde redactarea
sarcinilor aferente și chestionarele completate (pentru varianta 2 și 3).
2. Portofoliul se va trimite în format electronic titularilor disciplinei Practică_MRU (Prof. dr.
Codruta L. Osoian codruta.osoian@econ.ubbcluj.ro, - pentru învățământ cu frecvență și Conf.
dr. Monica A. Zaharie monica.zaharie@econ.ubbcluj.ro –pentru învățământ cu frecvență
redusă). Datele limită la care puteți trimite portofoliile sunt:
 25.05.-28.05.2020
SAU
 8.06.-09.06.2020
3. În urma evaluării portofoliului, veți primi nota aferentă. În cazul în care nu sunteți
mulțumiți de nota primită, vă rugăm să contactați pe e-mail profesorul titular. În această
situație, veți susține oral portofoliul de practică pe o platformă (Skype for business, 8x8 video
meetings, Zoom etc) în datele: 04.06.2020 pentru cei care au predat portofoliul în primul
interval (25.05-28.05.2020), respectiv 12.06.2020 pentru cei care au predat portofoliu în cel
de-al doilea interval.