PERFECTIONAREA MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE -Teza de doctoratN CADRUL SISTEMELOR DE SECURITATE NATIONALA Doru JUVERDEANU _____________________________________________________________________________________________________________________

REZUMATUL TEZEI DE DOCTORAT

1. CUPRINS 1. GLOBALIZAREA SI SITUATIA GEOPOLITICA ACTUALA-NECESITATE A REPROIECTARII MANAGERIALE N SISTEMELE DE SECURITATE NATIONALA PARTICULARITATI ALE MANAGEMENTULUI N SISTEMELE DE SECURITATE NATIONALA 2.1 Societatea contemporana o societate a organizatiilor 2.2 Managementul n sistemele de securitate nationala 2.2.1 Management operativ si strategic 2.2.2 Functiile managementului 2.2.2.1 Previziunea 2.2.2.2 Organizarea 2.2.2.3 Coordonarea 2.2.2.4 Antrenarea 2.2.2.5 Control-evaluarea 2.2.3 Decizia n sistemele de securitate nationala 2.2.3.1 Delegarea deciziei 2.2.3.2 Tipologia si cerintele deciziilor 2.2.3.3 Consecintele deciziilor si etapele adoptarii lor 2.2.4 Motivarea resurselor umane n sistemele de securitate nationala 2.4 Concluzii asupra managementului n sistemele de securitate nationala 3. DIAGNOSTICAREA MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE N SISTEMELE DE SECURITATE NATIONALA 3.1 Dezvoltarea organizationala si managementul schimbarii 3.1.1 Dezvoltarea organizationala 3.1.2 Conceptul de management al schimbarii 3.1.3 Modele si metode ale schimbarii 3.1.4 Diagnosticarea - Metodologie manageriala 3.1.5 Tipologia diagnosticarilor 3.2 Cercetare privind diagnosticarea managementului resurselor umane n sistemele de securitate nationala 3.2.1 Obiectivele cercetarii 3.2.2 Metodologia de elaborare a cercetarii 3.2.3 Rezultatele cercetarii 3.2.4 Interpretarea rezultatelor cercetarii de diagnosticare 3.2.5 Sinteza principalelor puncte slabe si puncte forte ale managementului resurselor umane n sistemele de securitate nationala

2.

PERFECTIONAREA MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE -Teza de doctoratN CADRUL SISTEMELOR DE SECURITATE NATIONALA Doru JUVERDEANU _____________________________________________________________________________________________________________________

4.

PROPUNERI DE PERFECTIONARE A MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE N SISTEMELE DE SECURITATE NATIONALA 4.1 Propuneri privind analiza si proiectarea posturilor 4.1.1 Consideratii privind necesitatea analizei si proiectarii posturilor 4.1.2 Organizarea activitatii de analiza si proiectare a posturilor 4.1.3 Criteriile pentru analiza si proiectarea posturilor 4.2 Propuneri privind recrutarea resurselor umane 4.2.1 Modalitati de abordare a recrutarii resurselor umane 4.2.2 Colaboratorii externi Resursele umane din umbra ale serviciilor de securitate nationala 4.2.3 Metode de recrutare a colaboratorilor externi 4.3 Propuneri privind selectia resurselor umane 4.3.1 Identificarea si evaluarea potentialului psiho-comportamental 4.3.2 Testarea loialitatii si pregatirea preliminara a resurselor umane 4.4 Propuneri privind managementul carierei 4.4.1 Sistemul de gestiune a resurselor umane componenta a managementului carierei 4.4.2 Reguli metodologice de completare a sistemului de gestiune a resurselor umane 4.5 Propuneri privind evaluarea performa ntelor 4.5.1 Responsabilitati privind evaluarea resurselor umane 4.5.2 Desfasurarea activitatii de evaluare a resurselor umane 4.5.3 Metodologia de completare a documentelor de evaluare 4.6 Propuneri privind managementul recompenselor

CONCLUZII 5.1 Arta inducerii n eroare politica n managementul resurselor umane din sistemele de securitate nationala 5.2 Calitatile recrutorului 5.3 Recrutarea si selectia resurselor umane rezultat al culturii organizationale promovate de sistemele de securitate nationala BIBLIOGRAFIE ANEXE A1.Dosar personal A2.Fisa de evidenta A3.Fisa de evidenta pe functii A4.Fisa de evaluare ajutatoare A5.Fisa de evaluare anuala/speciala A6.Fisa de evaluare anuala/speciala (evaluator unic) A7. Fisa de evaluare anuala/speciala (studii medii) A8.Fisa de evaluare a pregatirii profesionale A9.Erori n procesul de evaluare A10.Glosar de termeni si expresii specifice activitatii informativ-operative REZUMATUL TEZEI DE DOCTORAT

6 7

PERFECTIONAREA MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE -Teza de doctoratN CADRUL SISTEMELOR DE SECURITATE NATIONALA Doru JUVERDEANU _____________________________________________________________________________________________________________________

2. CUVINTE-CHEIE Actiune informativa Actiuni teroriste Activitate informativa Activitate informativ-defensiva (contrainformatii) Activitate informativ-ofensiva (spionaj) Cautarea informatiilor Comunitate informativa Culegere de informatii Diagnosticare Estimare Evaluarea performantelor Exploatare n orb Informare Intoxicare Management Managementul carierei Managementul resurselor umane Managementul schimbarii Obtinerea informatiilor Obiectiv Planificare Recrutare

PERFECTIONAREA MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE -Teza de doctoratN CADRUL SISTEMELOR DE SECURITATE NATIONALA Doru JUVERDEANU _____________________________________________________________________________________________________________________

Resurse umane Retea informativa Selectie Securitate nationala Serviciu de informatii Supraveghere informativa Sursa (tinta)

3. REZUMATUL PROPRIU-ZIS Reproiectarea managementului resurselor umane din cadrul sistemelor de securitate nationala, n vederea implementarii celor mai bune metode, mijloace sau proceduri pentru perfectionare si mbunatatire, trebuie pornita de la constatarea ca actualul sistem de asigurare cu resurse umane, prin filiera universitara proprie, este deficitar, iar de aici t tul se amplifica o aproape exponential, cu rezultat direct n calitatea resurselor umane. Acest lucru putem sa- l observam daca analizam numai o parte a componentelor managementului resurselor umane actual, si ma refer la metodele de atragere a candidatilo r reprezentativi, de selectie, formare (pregatire) si dezvoltare n cariera a celor mai buni, cu rezultate directe n realizarea obiectivelor organizationale. Din complexitatea procesului de asigurare cu resurse umane pentru sistemele de securitate nationala vreau sa prezint, pentru nceput, cteva aspecte, sugestive, cu toate ca n cadrul tezei activitatile specifice managementului resurselor umane au fost abordate pe componente, cu propunerile de perfectionare corespunzatoare rezultate din cercetarea efectuata. (1) Avnd n vedere ca recrutarea este baza asigurarii cu resurse umane a unei organizatii (si nu selectia), trebuie promovata o activitate de recrutare activa n care personalul din compartimentele de resurse umane cauta candidatii n mediile de interes. Nu trebuie ncurajata recrutarea pasiva n care candidatii vin la usa institutiei deoarece, n mare majoritate, acestia sunt dintre cei care nu au putut fi integrati n alte institutii fie din cauze profesionale, fie de alta natura, si pot crea diferite vulnerabilitati. Ar fi indicat sa pornim de la selectia naturala pe care o face, ntr-o prima etapa, societatea, care angreneaza resursele umane competitive. Recrutarea activa, n mediile de interes (vnatoarea de capete sau head-hunting, cum este cunoscuta n

PERFECTIONAREA MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE -Teza de doctoratN CADRUL SISTEMELOR DE SECURITATE NATIONALA Doru JUVERDEANU _____________________________________________________________________________________________________________________

literatura de specialitate) este practicata cu succes de catre majoritatea firmelor de recrutare a fortei de munca, pentru functiile de top, unde se cer specialisti cu anumite abilitati. Cu toate ca exista tendinta externalizarii activitatii de recrutare, nu este o solutie adecvata pentru un serviciu de informatii, datorita vulnerabilitatilor suplimentare ce pot fi induse accidental sau voit. Numerosi candidati, calificati si competitivi nu pot fi selectionati daca nu sunt localizati, identificati si atrasi prin procesul de recrutare. (2) Selectia candidatilor, printr- un simplu examen de admitere, fie el foarte exigent, nu poate identifica subiectii ce mai indicati pentru activitatea de informatii, avnd n vedere specificul foarte diferit al acestei meserii si calitatea esantionului din care se realizeaza selectia. Cei mai buni spioni nu sunt, neaparat, genii- afirmatia apartine unui nalt oficial CIA. Actualul sistem de selectie face o ierarhizare a candidatilor dupa capacitatile intelectuale, fara sa identifice aptitudinile practice de a obtine informatii din mediile de interes. O metoda de selectie, n fapt cea mai recomandata, este angrenarea candidatului n activitati specifice de culegere de informatii putndu-se, astfel, verifica: abilitatile generale; puterea de penetrare n medii de interes; cantitatea, dar mai ales calitatea informatiilor obtinute; patriotismul, loialitatea si consecventa; toate acestea fiind, ulterior, obiectiv cuantificate prin grile ponderate. Totodata, necesitatea ncadrarii rapide a functiilor vacante nu trebuie sa afecteze calitatea resurselor umane, prin timpul scurt alocat activitatii de verificare si selectie. n acest sens, unul din factorii determinanti n ridicarea eficientei metodelor de selectie este timpul pe parcursul caruia se desfasoara metodele respective. Din acest punct de vedere pe lnga testele clasice, n care se verifica bagajul informational al candidatului, se urmareste si abilitatea acestuia de a- l pune n practica, prin simulari si studii de caz (4-5 simulari pe zi), o baterie de test putnd dura cteva zile. Pentru ca cele prezentate sa devina operationale, sistemele de securitate nationala trebuie sa pregateasca specialisti n domeniul selectionarii resurselor umane (asesori), care executa evaluarea candidatului, prin interviuri, simularea lucrului, individual sau n echipa, totul fiind nregistrat video, iar ulterior analizat si interpretat. Ca exemplu: asesorul poate aplica exercitii de investigatie, n care acesta joaca rolul unei surse, de la care candidatul trebuie sa obtina ct mai multe informatii, prin ntrebari specifice.

PERFECTIONAREA MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE -Teza de doctoratN CADRUL SISTEMELOR DE SECURITATE NATIONALA Doru JUVERDEANU _____________________________________________________________________________________________________________________

(3) n urma proceselor de recrutare si selectie prezentate, destul de sumar, mai sus, candidatii cu adevarat valorosi, cu veleitati pentru munca de informatii, vor fi angajati n institutie si formati (pregatiti) printr-un curs postuniversitar de specializare, cu durata de, cel putin, un an universitar. O filiera postuniversitara de asigurare cu resurse umane, prezinta avantaje economice si poate asigura, eterogen, specialistii necesari derularii unei activitati de informatii eficiente, pe toate palierele de specialitate din domeniile de interes pentru securitatea nationala. Din experienta personala si rezultatele cercetarii de diagnosticare a managementului resurselor umane, prezentate n cadrul tezei, am constatat ca n prezent multi candidati valorosi nu intra n competitie sau renunta, atunci cnd li se prezinta traseul angajarii. Dincolo de masurile cosmetice sau de management reactiv, generate de situatii mai mult sau mai putin de criza, la toate cele propuse, se impune si o revalorizare a ntregii functiuni de management al resurselor umane n cadrul sistemelor de securitate nationala, care sa implice att aspecte de management strategic ct si metodologic, pentru optimizarea tuturor fluxurilor ce alcatuiesc acest segment de activitate, care sa- i confere operativitate, flexibilitate si eficienta crescuta. Totodata, trebuie nclinata balanta activitatilor compartimentelor de resurse umane, de la optiunea actuala centrata, mai ales, pe evidenta resurselor umane, n favoarea activitatilor practice, operative (de recrutare), comparabile cu activitatile similare desfasurate de componentele operativ- informative. Toate cele prezentate n sinteza, mai sus, au fost structurate n cadrul tezei conform reglementarilor privind organizarea si desfasurarea doctoratului1 , abordndu-se o problematica specifica, logica, referitoare la Perfectionarea managementului resurselor umane n cadrul sistemelor de securitate nationala. Conform cuprinsului lucrarii, n partea de introducere sunt prezentate argumentele

autorului referitoare la necesitatea reproiectarii manageriale, n sistemele de securitate nationala, determinata de globalizare si situatia geopolitica actuala. Astfel, transformarile majore, antrenate de acest proces complex, reprezentat de globalizare, au determinat si aparitia unor noi amenintari, la adresa securitatii nationale, generate de specificul societatii informationale. n acest context, sistemele de securitate nationala trebuie sa-si remodeleze strategia manageriala dupa liniile de forta ale noii societati pentru a-si atinge obiectivele organizationale.

http://www.ase.ro/

PERFECTIONAREA MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE -Teza de doctoratN CADRUL SISTEMELOR DE SECURITATE NATIONALA Doru JUVERDEANU _____________________________________________________________________________________________________________________

Pentru reliefarea stadiului cunoasterii, pe segmentul de activitate n care a fost conceputa tema lucrarii, am prezentat particularitatile managementului n cadrul sistemelor de securitate nationala, evidentiind functiile managementului asa cum sunt ele aplicate n institutiile cu atributii n sfera, att de sensibila a culegerii de informatii cu relevanta pentru securitatea tarii. Contributiile proprii, sunt incluse n doua capitole distinc te, unul n care am realizat diagnosticarea managementului resurselor umane n sistemele de securitate nationala, argumentnd aceasta necesitate pentru dezvoltarea organizationala si posibilitatea implementarii unor noi strategii. Astfel, dupa stabilirea obiectivelor, cercetarea am realizat-o prin aplicarea unui chestionar cu ntrebari structurate n opt grupe, cuprinznd activitatile generale specifice managementului resurselor umane (strategii si politici n domeniul resurselor umane; analiza si proiectarea posturilor; planificarea resurselor umane; recrutarea si selectia; managementul carierei; evaluarea performantelor; managementul recompenselor si manage mentul conflictelor). Pentru obtinerea unor rezultate ct mai obiective, chestionarul (cu ntrebari chise) a fost n completat cu observatia directa ca tehnica de cercetare sociologica. n urma interpretarii rezultatelor cercetarii, care a evidentiat principalele puncte forte si puncte slabe ale managementului resurselor umane n cadrul acestor sisteme, am prezentat propunerile de perfectionare a managementului resurselor umane n sistemele de securitate nationala. Propunerile avute n vedere se refera la: analiza si proiectarea posturilor, recrutarea resurselor umane, selectia resurselor umane, managementul carierei, evaluarea performantelor si managementul recompenselor. Concluziile finale cuprind aspectele rezultate din specificul activitatilor institutiilor din cadrul sistemelor de securitate nationala, accentul fiind pus pe cultura organizationala, ca o caracteristica definitorie, vizibila mai mult dect n ale organizatii, ce a amprentat managementul resurselor umane. Astfel, acest segment de activitate trebuie reproiectat pentru a putea raspunde provocarilor dintr-o societate dinamica, ntr-o continua transformare.

PERFECTIONAREA MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE -Teza de doctoratN CADRUL SISTEMELOR DE SECURITATE NATIONALA Doru JUVERDEANU _____________________________________________________________________________________________________________________

4. CURRICULUM VITAE
INFORMATII PERSONALE

Nume

JUVERDEANU Doru

Adresa Telefon E-mail Nationalitate Data nasterii

EXPERIENTA PROFESIONALA

Bucuresti, str. Opanez, nr.7, bl.73, ap.29, sectorul 2 0722.92.87.10; 031.409.33.73 juverdeanudoru@yahoo.com romna 13 octombrie 1965

1998-pna n prezent

Specialist n domeniul managementului resurselor umane la Serviciul Romn de Informatii (functie de conducere); Specialist n domeniul managementului resurselor umane la Directia Management Resurse Umane a Ministerului Apararii Nationale;

1993-1998

1988-1993

Specialist tehnic la diferite unitati militare ale Ministerului Apararii Nationale;

EDUCATIE SI FORMARE

2001- n prezent

doctorand n stiinte economice la Academia de Studii Economice Bucuresti, Facultatea de Management; Curs postuniversitar de specializare n domeniul managementului resurselor umane la Academia de Studii Economice - Bucuresti

2002-2003

nvatamnt postuniversitar;

PERFECTIONAREA MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE -Teza de doctoratN CADRUL SISTEMELOR DE SECURITATE NATIONALA Doru JUVERDEANU _____________________________________________________________________________________________________________________

1998-2003

Facultatea de Electrotehnica din Universitatea Politehnica Bucuresti; Specializarea electrotehnica generala; nvatamnt superior;

1984-1988

Facultatea de Navigatie din Institutul de Marina Mircea cel Batrn Constanta; Specializarea navigatie; nvatamnt superior;

APTITUDINI SI COMPETENTE

Experienta acumulata, ndeosebi n domeniul managementului resurselor umane (13 ani), mi-a permis nsusirea si dezvoltarea unor abilitati, prioritar n urmatoarele directii: - Activitati de consiliere si orientare profesionala; - Activitati de recrutare a absolventilor de studii universitare n vederea asigurarii unui portofoliu de candidati pentru ncadrarea n diferite structuri din sistemul de siguranta nationala (att pentru functii de executie ct si pentru functii de conducere); - Activitati de selectie a candidatilor punctati n vederea ncadrarii; - Gestionarea activitatilor legate de aprecierile anuale ale rezultatelor obtinute de personalul angajat; ntocmirea sau elaborarea documentelor de personal n diferite etape ale parcursului profesional (recrutare, selectie, evolutie profesionala, perfectionarea pregatirii etc.); Activitati de analiza n vederea elaborarii bilanturilor periodice referitoare la personalul diferitelor structuri si organisme; Gestionarea conflictelor, la nivelul unei structuri din serviciile speciale (att a celor din interiorul microstructurilor ct si cele aparute ntre membrii acestora si societatea civila); Activitati de public-relations.

LIMBI STRAINE

Limba engleza

Bine

Limba franceza

Elementar

PERFECTIONAREA MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE -Teza de doctoratN CADRUL SISTEMELOR DE SECURITATE NATIONALA Doru JUVERDEANU _____________________________________________________________________________________________________________________

INFORMATII SUPLIMENTARE

Publicatii si comunicari stiintifice:

Managementul resurselor umane n S.R.I. din perspectiva culturii organizationale (Referat-sesiunea de comunicari stiintifice), Editura A.N.I, 1999 Consideratii privind locul si rolul managementului resurselor umane n structura S.R.I.-mbunatatirea factorului uman si siguranta nationala (Referat-sesiunea de comunicari stiintifice), Editura A.N.I, 2002 Reforma managementului resurselor umane-Recrutarea (Referatsesiunea de comunicari stiintifice), Editura A.N.I, 2003 Calitatea resurselor umane ntr-o Romnie furnizoare de securitateconsideratii privind perfectionarea recrutarii resurselor umane n serviciile de informatii (Referat-sesiunea de comunicari stiintifice), Editura A.N.I, 2005 Perspectiva organizationala a protectiei informatiilor (Analele Academiei Nationale de Informatii, nr.7-8), Editura A.N.I, 2005 Recrutarea si selectia resurselor umane-consideratii privind mbunatatirea factorului uman n serviciile d informatii (Revista Psihologia & mass- media, nr.2/2005), Ed. A.N.I. Politici n domeniul recrutarii si selectiei resurselor umane pentru sistemele de securitate nationala (Referat-sesiunea de comunicari stiintifice), Ed. A.N.I, 2006