Semiconductorul Samsung („Samsung”) a îmbunătățit continuu sistemul de management al
calității pentru a obține cea mai bună calitate în toate produsele și serviciile Declarația politicii Samsung privind calitatea: "Livrăm, pe baza unui sistem eficient de calitate, cele mai bune produse și servicii care se conformează cerințelor și așteptărilor clienților noștri."
Obiectivele de calitate ale Samsung sunt măsurabile și în concordanță cu politicile de calitate.
Obiectivele de calitate includ indicatori cheie de performanță pe procese și proiecte comune de îmbunătățire a calității cu clienții și furnizorii. Program de perfecționare continuă Strategia de implementare Samsung depune toate eforturile pentru a obține o calitate excelentă și consistentă a produsului și la momentul potrivit pentru a asigura satisfacția clienților. Pentru a atinge acest obiectiv, Samsung îmbunătățește continuu productivitatea controlând variații în diverse procese într-un mod stabil. Îmbunătățirea continuă este implementată printr-o metodologie cu buclă închisă constând într-o selecție de parametri critici, evaluarea sistemului de măsurare, monitorizarea parametrilor critici, îmbunătățirea capacității procesului și planul de reacție. Scopul principal al activităților CIP este minimizarea abaterilor de la țintă. Certificări standard de calitate Samsung are cel mai bun QMS din lume bazat pe standarde internaționale precum ISO 9001 și IATF 16949 și evoluează continuu pentru a satisface cerințele clienților noștri. Samsung fabrică site-uri interne și de peste mări au dobândit certificarea ISO 9001.
Un scurt istoric al certificarilor:
-1993 ISO 9001 pentru uzine cu semiconductor din Coreea -1999 ISO 9002 pentru uzine cu semiconductor din Austin, Texas și Suzhou, China -1999 QS 9000 pentru instalațiile LSI System din Coreea -2001 TL 9000 pentru uzine de semiconductori din Coreea -2002 QS 9000 pentru centrale de memorie din Coreea -2004 ISO / TS 16949 pentru centrale cu semiconductori din Coreea -> TS16949 înlocuit pentru QS9000 -2005 ISO / TS 16949 pentru uzine cu semiconductor din Suzhou, China -2008 ISO / TS 16949 pentru uzine cu semiconductor din Austin, Texas -2014 ISO 9001 pentru plantele cu semicondector din Xian, China -2018 IATF 16949 pentru uzine cu semiconductori din Coreea și Austin, Texas ISO9001 pentru proiectarea și dezvoltarea produselor semiconductoare S.LSI -2019 IATF16949 pentru uzină de semiconductor din Xian, China