Studiu de caz

MOŞTENIREA
George Taru are 43 de ani, este căsătorit şi are doi copii, în vârstă de 10 şi 14 ani.
El este profesor, predă muzica la o şcoală primară. Tatăl său a decedat acum două luni,
lăsându-i o oportunitate neobişnuită de afaceri. Conform testamentului tatălui său,
George are un termen de 12 luni pentru a se implica în firma de catering pe care a avut-o,
în caz contrar ea fiind vândută către doi angajaţi de bază pentru un preţ rezonabil şi
corect. Dacă George se implică, cei doi angajaţi beneficiază de opţiunea de a achiziţiona
o poziţie semnificativă, dar mai mică decât cea majoritară, în firmă.
Singura implicare a lui George în această firmă, înfiinţată de tatăl său, a fost în
calitate de angajat cu ora în timpul vacanţelor de vară de la liceu şi facultate. El are
încredere că poate învăţa şi poate chiar aborda cu plăcere partea de marketing a firmei şi
că îşi poate menţine poziţia de şef al departamentului contabilitate / financiar. Dar nu s-ar
implica niciodată cu adevărat în operaţiunile zilnice. De fapt, nu înţelege ce implică în
realitate managementul operaţiunilor.
Firma a avut în ultimii 11 ani consecutiv operaţiuni profitabile. Din cei 20 de ani
de la înfiinţare 17 au fost profitabili. Există 210 de angajaţi în această firmă dar şi un
mare volum de muncă. Contractele cu instituţiile reprezintă peste 70% din vânzări. Sunt
prestate servicii alimentare parţiale pentru trei licee, şase societăţi comerciale (mai ales
fabrici şi bănci), două unităţi de îngrijire a persoanelor vârtnice şi cinci şcoli primare.
Unii clienţi au un responsabil permanent cu care se menţine contactul dar altele nu.
George este de părere că, dacă devine activ în afaceri, unul dintre cei doi angajaţi cheie,
directorul de producţie, va părăsi firma.
George a decis să termine ultimele două luni din acest an şcolar şi apoi să
petreacă vara la firma de catering, să cunoască clienţii pentru a decide dacă vrea să se
implice în afaceri. El este interesat mai ales să afle cât mai mult posibil despre
operaţiunile firmei. De asemenea crede că trebuie să consulte soţia şi copii pentru a face o
evaluarea corectă a acestei oportunităţi.

Subiecte de discuţie:
1. Stabiliţi ce activităţi legate de operaţiuni trebuie să studieze George în această
vară?
2. Ce altceva ar mai trebui să studieze pentru a conduce firma?
3. Ce surse de informaţii îi sunt necesare?
4. Dumneavoastră cum aţi proceda?
 ANALIZA SBU

Să se poziţioneze afacerile unei firme prin analiza portofoliului

Indicator SBU 1 SBU 2 SBU 3 SBU 4

Rata creşterii vânzărilor 2% 8% 7% 4%

Partea relativă din piaţă 2 4 0,75 0,30
Procent din piaţă 10% 30% 25% 10%
Procent din cifra de 25% 20% 45% 10%
afaceri a industriei
Faza din ciclul industriei Declin Crestere Creştere Maturitate
Poziţia concurenţială a Puternică Dominantă Favorabilă Marginală
produsului