Creativitatea: mesaje

neașteptate, dar relevante

pentru vânzări
-totul începe cu o problemă a clientului și se finalizează cu o soluție pentru
consumatori
weightwatchers
-Problema clientului: lumea nu mai crede în produsele pentru slăbit
-Soluție pentru consumator: programe de slăbit care dau rezultate
keloptic
-Problema clientului: notorietate pentru un centru oftalmologic
-Soluție pentru consumator: obține o vedere mai bună
Mastercard
-Problema clientului: oamenii nu știu că Mastercard are acoperire foarte bună
-Soluție pentru consumator: în afară de sentimente, totul se poate cumpăra
Aktin
-Problema clientului: lipsa diagnosticării corecte în cazul afecțiunilor pielii
-Soluție pentru consumator: combaterea cancerului de piele
 The Grand-agenție imobiliară Washington, DC

• Problema clientului: vânzarea apartamentelor renovate din clădirea art deco The Grand
+ dotări moderne
+ poziție centrală-aproape de restaurante și stații de metrou,
+ prețuri foarte mici;
- nu sunt spațioase,
- piața imobiliară este în scădere,
- două publicuri țintă destul de diferite: tineri care au venituri mici, locuiesc în chirie sau împart locuința cu
altcineva și angajați care fac naveta pentru serviciu sau vin des în delegație în Washington (totuși au și
elemente în comun, preferința pentru zona centrală și apropierea de stațiile de metrou).

• Soluție pentru consumator:

Scapă de chirii și de neajunsurile traiului cu o altă persoană!
Chiar dacă este în delegație, nu lipsește căldura unui cămin!
 The Grand-agenție imobiliară Washington, DC

• acțiuni de promovare:
-link-uri web cu denumire creativă inserate în machete publicitare ce apar în reviste locale citite de tineri,
-link-uri web cu denumire creativă imprimate pe suporturi de pahare distribuite în barurile din zona The Grand,
-reclame în stațiile de autobuz din zona central
-publicații business sau e-mail direct către companii cu indicarea contactului unui agent de vănzări.

• descrierea The Grand pe site:

- Prețul actual al apartamentelor din Washington DC pare o conspirație care să țină departe orice om sub 35 de ani de
posibilitatea de a-și cumpăra propria locuință. Dar stați! Este totuși posibil să vă cumpărați o locuință numai a
voastră și să uitați de traiul cu părinții, colegul de apartament sau chirii cu doar 189.000 pentru o garsonieră.
- Complet renovat, art deco, finisaje contemporane, ocazie ideală pentru cei care lucrează în Washington sau pentru o
firmă din centru care are nevoie de un apartament de protocol pentru colaboratori din afara orașului
(www.ahotelisnotahome.com)
www.bethefirsttoeveruseyourfridge.com
Tide
-Problema clientului: lansarea pe piață a unei inovații
-Soluție pentru consumator: scapă de pete instant, fără înmuiere, fără spălare
Tide
-Problema clientului: detergent cu putere mare de curățare
-Soluție pentru consumator: înlătură orice tip de pată
volkswagen
-Problema clientului: creșterea vânzărilor pentru dotări opționale (ex parcare
asistată)
-Soluție pentru consumator: ușurința în a parca în spații mici
 Tips&Tricks
-Reclama redă beneficiul care satisface o nevoie de bază sau o dorință
-Brainstorming pe baza informațiilor pe care le avem despre branduri,
consumatori și modul în care ei interacționează
ex Pentru vânzarea de locuințe: se acceptă credit/plata în rate, finalizare în 2018, locuințe
spațioase, la 5 minute de Mall, lângă Medicină/pretabil investiție, panoramă deosebită, loc
de parcare inclus, finisaje moderne, cartier verde, toate utilitățile/acces facil
 Plasarea creativă (pentru un public inteligent)

• TBWA a pictat pentru Adidas o scenă de fotbal pe tavanul unei gări din Koln cu ocazaia Cupei Mondiale
din 2006.

• Imaginea unei balerine pe o ușă turnantă a unei clădiri de birouri pentru o companie de balet.

• L Oreal Paris a promovat o linie de produse pe umerașele de la o curățătorie chimică însoțite de un

cupon de de doi dolari cu mesajul: „Cămașa nu are cute, de ce ar trebui să aibă fața dumneavoastră?”

• Continental pe cutiile cu mâncare chinezească la pachet cu mesajul „Livrăm nonstop”.

• Weather Channel a plasat următorul mesaj pe ambalajele cu covrigei oferiți pasagerilor din avion „Aveți
încredere în noi. Nu deschideți geamul ca să vedeți cum e vremea”.

Atenție! Nu înseamnă că dacă se pot plasa mesaje oriunde ar trebui să o faceți (aspecte legislative, de
imagine).
 Reguli

1. Reclamele creative realizează o legătură reală între brand și publicul țintă.

Brandul trebuie să aibă o legătură cu valorile, obiceiurile, lucrurile specific
umane. Mesajele trebuie să spună ceva de genul „Vă înțelegem problemele și vă
putem ajuta”.

2. Publicitatea creativă prezintă o idee pentru a vinde (rațională, emoțională sau o

combinație).

3. Reclamele creative sunt surprinzătoare.

4. Inspirația poate fi dată de suportul media.

Produsul: Nurofen forte- doza maximă de ibuprofen
disponibil fără rețetă

Veți propune modalitățile de rezolvare a problemei de comunicare a clientului

(mesajele potrivite, locuri de amplasare a mesajului, modul de țintire, mijloacele de
comunicare alese -online și offline-pliante, fluturași, panouri, ziare etc. etc.).