Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Curs Ea PDF
Curs Ea PDF
1
diferite unor probleme pentru a căror soluţionare sunt necesare cunoştinţe de o
deosebita competenta tehnica, economica, medicala, etc. Ea constituie un mijloc de
proba prin care, in baza unei activităţi de cercetare desfăşurata prin folosirea unor
date si metode ştiinţifice, expertul aduce la cunoştinţa organului interesat concluzii
motivate ştiinţific cu privire la faptele pentru a căror elucidare sunt necesare
cunoştinţe de specialitate.
Totuşi, expertiza nu este hotărâtoare in rezolvarea unei cauze, organul
judiciar nefiind obligat sa formuleze o decizie fundamentala numai pe opinia
expertului. întrucât prin efectuarea de expertiza pot fi aflate si alte date decât cele
existente in dosarul cauzei, se poate considera ca expertiza poate indeplini si
funcţiune dubla:
• Descoperirea si punerea in evidenta a unor date si fapte importante pentru obiectul
cauzei
sau măsurarea calitativa sau cantitativa a unei probe;
• Expunerea unor concluzii ştiinţifice, argumentate, privind speţa din care
deriva obiectivele expertizei.
Aceasta dubla funcţie a expertizei permite sa se precizeze si
caracteristicile sale de baza, dintre care merita a fi reţinute:
♦ Expertiza se dispune pentru a prezenta o opinie fundamentata ştiinţific si uneori
pentru a executa o operaţie materiala pe care instanţa nu o poate efectua;
♦ Nu se poate dispune o expertiza căreia sa i se transfere sarcina de a judeca
fondul litigiului sau procesului, expertul având doar sarcina de a da un simplu
aviz asupra faptelor care ii sunt prezentate sau pe care trebuie sa le constate.
Clasificarea expertizelor
In functie de conţinut:
- expertize care au la baza date, fapte si constatări de specialitate, fara a conţine
elemente juridice; intr-o asemenea expertiza, specialistul efectuiaza constatări
pur tehnice, in cadrul cărora răspunde la intrebarilc adresate (ex: expertize in
domeniu chimiei.)
- expertize la care constatările de ordin tehnic , care in mod obligatoriu, presupun
luarea in consideraţie a unor norme speciale (ex. expertize tehnice si contabile)
2
In activitatea organelor judecătoreşti se intalnesc expertize cu
caracter comercial, merceologic, industrial si economico-financiar, referitoare la
proprietăţile produselor, starea si calitatea acestora, calitatea si natura
ambalajelor. Dintre acestea, expertiza merceologica se apropie mult de expertiza
tehnica, dar expertiza merceologica nu face apel la analizele de laborator, cu
excepţia cauzelor in care se pune problema stabilirii calităţii si sortimentului
diferitelor produse de consum (Petrescu V., 2002).
In cadrul "expertizei economice" se includ si unele domenii
specifice expertizei merceologice, ca de exemplu: determinarea gradului de
corespondenta dintre calitatea reala si cea prescrisa, cauzele modificărilor calitative
ale produselor, ca si problema perisabilităţii, adica probleme care exced domeniul
strict al ştiinţei economice si se inscriu in domeniul tehnic-merceologic (Petrescu
V., 2002).
3
investigaţii in teren);
- expertize scrise.
-tehnice;
-merceologice;
-contabile;
-medicale;
-agricole;
-criminalistice;
-artistice;
-filatelice.
4
OBIECTUL EXPERTIZEI ALIMENTELOR
5
necesara o reconstituire a faptelor pe cale inductiva si deductiva, atât in etapa
fabricării, cat si in cea a transportarii tehnice a produselor. Aceasta se poate realiza
prin utilizarea unei metodologii de investigaţie specifice, formata din metoda
istorica, metoda observaţiei si metoda statistica (Petrescu V. si colab., 2002).
6
EXPERŢII SI EXPERTIZA
Calitatea de expert
7
examen,care se organizează de către Ministerul Justiţiei. Examenul având scopul de
a verifica nivelul cunoştinţelor de specialitate ale candidaţilor, gradul de insusire a
actelor normative la specialitatea respectiva, a dispoziţiilor din Codurile de
procedura civila si penala referitoare la expertiza si din alte acte normative care
reglementează activitatea de expertiza tehnica judiciara.
Candidaţii care solicita atribuirea calităţii de expert tehnic judiciar
trebuie sa îndeplinească următoarele condiţii:
♦ sa fie cetăţean roman si sa cunoască limba romana;
♦ sa aibă capacitate de exerciţiu deplina;
♦ sa posede diploma de absolvire a studiilor superioare in specialitatea pentru
care candidează;
♦ sa aibă un stagiu de cel puţin cinci ani in specialitatea in care a obţinut diploma;
♦ sa fie apt din punct de vedere medical pentru indeplinirea activităţii de expert;
♦ sa nu aibă antecedente penale si sa se bucure de o buna reputaţie profesionala si
sociala.
Persoanele care au titlu de academician, profesor universitar,
conferenţiar universitar, doctor docent sau doctor in ştiinţe pot dobândi calitatea de
expert judiciar cu scutire de examen in ceea ce priveşte pregătirea de
specialitate.
Ordonanţa nr.2/2000 a Guvernului României prevede ca, in lipsa
experţilor judiciari intr-o anumita specialitate, expertizele judiciare sa poată fi
efectuate si de alţi specialişti, care insa trebuie sa indeplineasca toate condiţiile
necesare pentru atribuirea calităţii de expert judiciar.
In cazul unui litigiu, expertiza se poate efectua: -la cererea uneia din
parti; -la cererea ambelor parti; -din oficiu (adică din iniţiativa instanţei).
După incuviintarea cererii de expertiza, persoana expertului se
stabileşte cu acordul pârtilor sau din oficiu. Desemnarea experţilor se face din lista
experţilor comunicaţi
8
de Biroul pentru expertize tehnice sau din rândul persoanelor care pot indeplini
atribuţii de expert.
Referitor la numărul experţilor, acesta trebuie sa fie întotdeauna
impar, deoarece concluziile expertizei trebuie sa constituie o expresie majoritara.
Recuzarea expertului se poate face numai pentru motive intemeiate
prevăzute de lege.
Expertul poate soluţiona litigii simple, dar de multe ori apar situaţii
complexe. Investigaţiile expertului se refera la chestionarea pârtilor, constatări pe
teren, cercetări tehnice, analize de laborator, verificări de documente, etc; toate
acestea se finalizează printr-un raport de expertiza.
9
- de a primi pentru munca depusa o indemnizaţie si de a beneficia de decontarea
cheltuielilor ocazionate de efectuarea expertizei.
Experţii se pot face vinovaţi de abateri ca:
■ neprezentare la chemarea iniţiala a organului judiciar;
■ refuzul nejustificat de a efectua expertiza;
■ nedepunerea raportului de expertiza la termenul
stabilit;
■ neprezentare pentru a da lămuriri suplimentare;
■ efectuarea unei expertize suplimentare.
Pentru aceste abateri, experţii pot fi sancţionaţi cu:
- avertisment scris;
- suspendarea drepturilor conferite de calitatea de expert pe o perioada de 3 luni -l an;
- retragerea calităţii de expert;
- sancţiuni prevăzute in Codul de procedura penala si civila.
10
ETAPELE EXPERTIZEI
-acceptarea expertizei;
-pregătirea expertizei;
-investigarea obiectului expertizei;
-întocmirea raportului de expertiza
11
respectiv care necesita investigaţii speciale. Mai târziu, pe baza unei documentari
serioase el va putea răspunde clar, precis la toate obiectivele care i-au fost trasate
de către organul interesat.
Istoricul litigiului ii ajuta pe expert sa elaboreze un model de
desfăşurare a investigaţiilor luând in considerare toate elementele de baza ale
litigiului. Astfel, expertul poate reconstitui etapele producţiei sau circulaţiei
produselor respective si sa stabilească planul de elaborare a raportului de
expertiza.
12
3.Studierea actelor normative care reglementează si prescriu
calitatea mărfurilor
Documentele care prescriu calitatea mărfurilor sunt:
- standarde;
-caiete de sarcini tehnice (CST), pentru unele produse de export sau import;
-certificate de omologare a produselor;
-marca de fabricaţie, marca de calitate, mostrele etalon.
4.Documentarea bibliografica
Documentarea bibliografica este necesara expertului pentru ca
acesta sa aibă o imagine de ansamblu asupra problemei in litigiu din literatura
ştiinţifica si aflarea unor cazuri particulare asemănătoare expertizei respective.
Materialul bibliografic - tratate, enciclopedii, lexicoane,
dicţionare de specialitate, monografii, studii si cercetări din lucrări si reviste
de recunoaştere stiiintifica.
Aceste materiale servesc pentru analogii, comparaţii, constatări si
interpretări.
5.Investigaţiile pe teren
Documentarea pe teren înseamnă culegerea de informaţii si
reconstituiri, culegerea de mărturii si declaraţii ale persoanelor care au
participat efectiv la producerea sau la circulaţia produselor care fac obiectul
litigiului, verificarea de acte originale din etapa producţiei si a circulaţiei,
observaţii asupra locului in care s-a produs vicierea (instalaţii, depozite fixe,
mijloace de transport, rampe de manipulare, etc.), prelevarea de probe si analiza
acestor probe de către expert sau de un laborator neutru.
Documentarea pe teren consta in experimentări, simulări si
reconstituiri in legătura cu obiectul expertizei.
In domeniul produselor agroalimentare si alimentare, expertul va
recurge in timpul expertizei, fie la stabilirea calităţii produselor la un moment
dat, fie la urmărirea dinamicii calităţii produselor pe etape de fabricaţie si
circulaţie; de asemenea la unnarirea dinamicii factorilor care au generat
modificarea calităţii.
13
După gradul de prelucrare tehnologica, produsele se impart in:
1. materii prime;
2. semifabricate;
3. produse finite.
In practica, un anumit produs pentru o subramura a industriei este
considerat materie prima, pentru alta - semifabricat sau produs finit,
14
Sau in cazurile complexe:
15
-convocarea scrisa a pârtilor;
-termenul de comunicare;
-existenta unor împuterniciri pentru expert si delegaţii pârtilor.
-actele de recepţie;
-registrul de analize;
-registrul de stare calitativa a produselor depozitate;
-verificarea unor documente operative in cazul in care nu s-au depus copii la dosarul
cauzei sau daca exista dubii cu privire la veridicitatea lor;
-convorbiri cu cei care au fost subiecţi sau martori;
-recoltarea de probe ;
-expertul impreuna cu reprezentantul panilor poate recolta probe -conform
metodologiei stabilite in standarde, după care aceste probe se supun analizei.
16
-opiniile imputernicitilor pârtilor in raport cu cele constatate;
-obligaţiile pârtilor de a furniza la un termen prestabilit anumite informaţii scrise sau
acte.
Investigaţiile pe teren sunt necesare aproape in toate cazurile atât
când produsul exista, cat si când produsul nu mai exista.
17
Datele conţinute in raportul de expertiza trebuie sa fie reale si
demonstrabile. Expertul răspunde pentru toate datele trecute in raport oricât de
neinsemnate ar fi ele.
Pentru aceste considerente, expertul trebuie sa aibă in vedere, printre
altele, următoarele:
- analizele si incercarile de laborator sa fie efectuate personal sau in laboratoare de
analiza autorizate in acest scop;
- aparatele si metodele folosite sa aibă o precizie cat mai ridicata, in acest scop
este indicat sa se efectueze un număr cat mai mare de determinări (in special in
cazul analizelor organoleptice).
Concizia si claritatea concluziilor formulate de către expert trebuie sa
fie evidente. Concluziile trebuie sa reprezinte sinteza logica a constatărilor parţiale
la care a ajuns expertul pe parcursul efectuării investigaţiilor.
Uneori, după efectuarea expertizei (si respectiv depunerea raportului
de expertiza), se constata de către parti sau de către instanţa, noi probleme ale spetei
litigiului, nerelevante initial, care reclama investigaţii, respectiv intervenţia
expertului. In aceste situaţii instanţa poate ordona obiective suplimentare pentru
expertiza.
Atunci când concluziile raportului sunt controversate, mai mult sau mai
puţin intemeiate, inexacte, sau când se anulează expertiza ca urmare a incalcarii
unor dispoziţii legale de către expert, se poate dispune efectuarea unei noi expertize.
Noua expertiza este efectuata, de regula, de către alt expert sau de mai mulţi experţi
(in număr impar).
18
SURSE DE LITIGII GENERATOARE DE EXPERTIZE
19
Inlocuirea unor produse naturale cu produse sintetice este unul din
modurile de diversificare sortimentala a produselor, folosindu-se insa procedura
legala de omologare a produselor. Se obişnuieşte acolo, unde exista materialele
sintetice cu unele caracteristici calitative superioare celor naturale.
La recepţia loturilor de produse pot apărea cele mai multe litigii, legate
de calitatea si cantitatea produselor. Cele mai frecvente surse de litigii:
■ neconcordanta dintre sortimentul contractat si sortimentul atestat documentar sau
cel real al lotului de produs;
■ neconcordanta dintre calitatea contractata (respectiv calitatea prescrisa si
omologata) si calitatea reala a lotului de produs;
■ neconcordanta calitativa a loturilor de produs.
20
Depozitarea unui lot de produse in spatii de depozitare poate genera
litigii datorita operaţiilor de manipulare, amplasare spaţiala, protecţia integrităţii
produselor. In aceasta perioada trebuiesc controlaţi parametrii spaţiului de depozitare
(temperatura aerului, umiditatea relativa a aerului, etc.) si sa se controleze
evoluţia proprietăţilor labile ale loturilor de produse pentru prevenirea modificării
lor in sens nedorit.
21
EXPERTIZA LOTURILOR DE ALIMENTE
22
- evitarea pătrunderii in reţeaua comerciala a produselor necorespunzatoare
calitativ, ca structura si sortiment;
- evitarea formarii pe canalele de distribuţie a stocurilor supranormative, care
generează imobilizări de fonduri, plaţi pentru dobânzi, etc.;
23
- verificarea mijlocului de transport pus la dispoziţie, pentru a vedea ca este apt
pentru transport;
- emiterea documentelor de transport, scrisoare de trăsura - pentru transportul
feroviar, foaie de parcurs - pentru transportul rutier, conosament - pentru
transportul pe apa, in care se precizează natura produselor, insusirile produselor,
starea in care acestea au fost predate;
- incarcarea produselor in mijloacele de transport si fixarea lor prin ancorare,
legare, impanare, etc.;
- expedierea produselor la adresa indicata de destinatar.
24
Cărăuşul este obigat sa verifice la primire:
- natura produselor;
- numărul coletelor sau cantitatea ;
- sigiliile aplicate si sa ia masuri de asigurare a integrităţii produselor pe
parcursul transportului.
Cărăuşul poate fi absolvit de răspundere in cazul degradării totale sau
parţiale a alimentelor daca acestea s-au produs:
- din cauze de forţa majora;
- daca prejudiciul provine din culpa furnizorului sau a destinatarului;
- daca prejudiciul s-a datorat unor insusiri proprii naturii alimentelor;
- din cauze naturale inerente transportului in mijloace deschise;
- daca pe durata transportului alimentele au fost insotite de delegaţi ai
furnizorului sau beneficiarului;
- daca prejudiciul s-a datorat unor vicii ascunse ale ambalajului;
- daca expeditorul a predat alimente excluse la transport sub denumire falsa;
- daca scăderea greutăţii alimentelor s-a datorat însuşirilor naturale ale
acestora (perisabilitatea).
Principalele obligaţii:
- verificarea identităţii alimentelor;
25
- verificarea cantitativa;
- verificarea calitativa a alimentelor primite.
26
- identificarea lotului si verificarea lui cantitativa;
27
Deseori, cu ocazia operaţii de recepţie , apare necesitatea executării
unor analize de laborator sau chiar a unei expertize. Referitor la analizele de
laborator, ele constituie dovezi incontestabile. Pentm sporirea obiectivitătii acestor
dovezi, o importanta deosebita o are modul de recoltare a probelor de analiza. Atât
probele de analiza, cat si cele pentru expertize trebuie recoltate de un personal
competent, in condiţii deosebite, care sa asigure reprezentaţivitatea probei
recoltate, cu totalitatea insusirilor lotului de alimente supus analizei sau
expertizei, conform schemei.
Recoltarea probelor se va face cu respectarea prevederilor din
documentaţia oficiala.
Nerespectarea condiţiilor legale privitoare la recoltarea si formarea
probelor pentru analize de laborator poate constitui punctul nodal ale neintelegerilor
dintre părţile contractante referitoare la calitatea produselor supuse analizei si
expertizei.
Rezultatele constatărilor comisiei de recepţie se consemnează intr-un
proces - verbal.
Procesul - verbal de recepţie se inscrie in categoria mijloacelor de
proba, având o dubla forţa probanta, deoarece prin conţinutul sau se certifica atât
cantitatea cat si calitatea produselor. Pentru a avea eficienta juridica deplina, este
necesar sa fie intocmit cu respectarea tuturor prevederilor legale.
Comisia de recepţie are obligaţia sa urmărească mai departe evoluţia
stării calitative a produselor recepţionate, in tot timpul depozitarii si pana la
momentul livrării lor in totalitate, din depozit.
28
- atunci când expertul are sarcina de a stabili factorii care au generat degradarea
calitativa a unui lot de alimente;
- când obiectivul expertizei si deci al litigiului ii constituie stabilirea corectitudinii
cu care a fost efectuata recepţia unui lot de alimente.
Comisiile de recepţie inteleg prin lot - o cantitate sau un număr de
produse de acelaşi fel, obţinute din aceleaşi materii prime, prin aceleaşi procedee
tehnologice si având aceeaşi destinaţie. Loturile trebuie sa aibă caracter omogen,
adică produsele aceluiaşi lot nu trebuie sa se deosebească prin caracteristicile care le
definesc (Petrescu V. si colab.. 2002).
Printre altele, experţii trebuie sa cerceteze alegerea schemei de
verificare, tehnica de extragere a esantioanelor in vederea verificării, tehnica
recepţiei propriu-zise.
29
EXPERTIZE PRIVIND PĂSTRAREA ALIMENTELOR
30
Factorii externi pot fi:
- fizico - mecanici (solicitări mecanice in timpul manipulării produselor,
compresiuni datorita înălţimii stivelor);
- fizico - chimici (temperatura, umiditatea, compoziţia aerului din depozite,
circulaţia aerului, lumina solara, radiaţiile);
biologici (microorganismele - bacterii, mucegaiuri; rozătoare, insecte,
gândaci).
31
dintre masa vaporilor de apa existenţi in aer la un moment dat si masa vaporilor in
stare saturata dintr-un m de aer, in aceleaşi condiţii de temperatura).
Umiditatea relativa a aerului se poate defini si prin raportul dintre
presiunea parţiala a vaporilor de apa si presiunea vaporilor saturaţi la aceeaşi
temperatura.
Pentru organismele vii, ca si pentru produsele horticole, care-si
continua procesul de respiraţie si după recoltare, depozitarea le oferă o
atmosfera de un anumit gradient de presiune a vaporilor de apa.
Limitele optime ale umidităţii relative variază, in general, pentru
produsele depozitate intre 55-95%. La umidităţi relative ridicate (95-100%)
se pot dezvolta microorganisme, mucegaiuri, pe pereţii depozitului, pe ambalaje, pe
produse.
Umiditatea relativa exterioara are cele mai ridicate valori când
temperatura aerului are valori mici (in zori sau dimineaţa). In timpul anului, cea
mai mare umiditate relativa se înregistrează iarna (noiembrie-ianuarie, 73-90%). iar
cea mai scăzuta aprilie-iulie (70-74%). Umiditatea relativa înregistrează variaţii si
pe parcursul fiecărei luni a anului.
Umiditatea relativa a aerului din depozite se modifica odată cu cea a
mediului exterior.
Umiditatea relativa din spatiile de depozitare se poate regla prin
intermediul temperaturii. In cazul depozitelor frigorifice sau a celor prevăzute cu
mijloace de încălzire. aceasta reglare se realizează uşor, dar la depozitele simple,
neincalzite, modificarea este dificila, umiditatea relativa a aerului din interior arc
tendinţa de a o urma pe cea din exterior.
32
Compoziţia chimica a aerului poate influenta păstrarea, deoarece
intre componentele alimentelor si cele ale aerului pot lua naştere interacţiuni cu
repercursiuni asupra calităţii produselor.
Componentele aerului pot fi fixe (oxigenul, hidrogenul, argonul,
heliul, criptonul, xenonul, etc.) , variabile (oxidul si bioxidul de carbon, vaporii de
apa, etc.) si intamplatoare (gaze cu bioxid de sulf, amoniac, oxid de azot, metan,
vapori de acizi si particule fine de praf organic , mineral sau microorganisme).
Componentele fixe si variabile, cu excepţia vaporilor de apa, formează aerul uscat.
Când se considera si vaporii de apa, rezulta aerul umed.
Pentru o serie de alimente se impune păstrarea intr-o atmosfera
controlata, adică o atmosfera reglabila in ceea ce priveşte proporţia dintre oxigen si
bioxid de carbon.
Componentele aerului pot avea , in anumite condiţii, efecte pozitive.
Astfel, ozonul ajuta la dezinfectarea si reîmprospătarea aerului din depozit, bioxidul
de carbon intr-o anumita proporţie inhiba dezvoltarea microorganismelor, iar
bioxidul de sulf combate mucegaiul.
33
Principalele modificări calitative ale alimentelor in timpul păstrării si
depozitarii
34
METODOLOGIA EXPERTIZEI ALIMENTELOR DEGRADATE IN
TIMPUL TRANSPORTULUI
35
In timpul transportului asupra produselor acţionează numeroşi factori cu
efecte directe si indirecte asupra integrităţii si calităţii.
Principalele proprietăţi ale produselor care se pot modifica in
timpul transportului sunt: masa, proprietăţile de sorbtie, culoarea, starea suprafeţei,
forma si caracteristicile dimensionale, etc.
Principalii factori care pot genera sau favoriza degradarea totala sau
parţiala a produselor in timpul transportului sunt: parametrii atmosferici, natura
ambalajelor si modul de amplasare a produselor in mijloacele de transport,
solicitările mecanice si alti factori care sunt specifici tipului de transport practicat.
Amplasarea produselor in mijloacele de transport trebuie sa asigure
folosirea integrala a capacităţii acestuia, cat si menţinerea integrităţii cantitative si
calitative a produselor.
Amplasarea produselor in mijloacele de transport tine seama de
vecinătatea produselor, de alegerea unor spatii sau zone de amplasare adecvata (unt,
ciocolata nu se vor amplasa in vecinătatea surselor de căldura), de rezistenta
ambalajelor si a produselor si de natura acestora.
Sistemele de stivuire a produselor sunt in funcţie de tipul de ambalaj
si de mihj locul de transport.
36
Transportul pe apa (fluvial, maritim) durează mai mult si produsele pot
suferi modificări calitative. Produsele transportate pe apa sunt supuse unor
solicitări intense si acţiunii unor factori climatici.
Cele mai fracvente modificări ale stării produsului sunt cauzate de:
- umezeala care poate proveni de la apa dulce (apa potabila, transpiraţia
încărcăturii sau a navei) sau apa sărata;
- temperatura in afara limitelor admise;
- agenţii atmosferici si fenomenele meteorologice (precipitaţii, vânturi, uragane,
descărcări electrice);
- acţiunea insectelor si rozătoarelor;
- mirosurile străine si insalubrizarea zonelor de manipulare si depozitare a
produselor; incendiile;
- acţiunea mecanica exercitata de diverşi factori externi.
37
teren, el va constata modul in care avaria se manifesta, proporţia si cauzele
degradării. E! trebuie sa examineze starea mijloacelor de transport, gradul de
curăţenie al acestora, condiţiile de temperatura si de ventilaţie din timpul
transportului. Expertul trebuie sa examineze la fata locului întregul lot de
produse.
Raportul de expertiza trebuie sa conţină date si informaţii care sa
arate existenta reala a degradării produselor, iar avaria trebuie descrisa direct:
impurificare, diluare, topire, mucegaire, putrezire, etc. O atenţie deosebita trebuie sa
se acorde examinării ambalajelor, si eventualelor pierderi cantitative.
38
CALITATEA PRODUSELOR AGROALIMENTARE
39
Determinarea calităţii loturilor de alimente poate sa constituie
obiectivul central al unei expertize.
40
3. Selecţionarea caracteristicilor de calitate. In activitatea de determinare
a calităţii, expertul trebuie sa selecteze din ansamblul proprietăţilor anumite
proprietăţi, folosind criterii specifice de alegere. Aceste caracteristici de calitate
trebuie sa fie cat mai reprezentative, si sa fie posibil de a fi determinate, prin metode
standardizate, uşor de utilizat si eficiente. Pentru determinarea mai exacta a calităţii
ponderea caracteristicilor care se determina prin evaluări subiective sa fie redusa,
comparativ cu ponderea caracteristicilor măsurabile.
De regula, in determinarea calităţii unui produs expertiza face apel la
caracteristicile standardizate, care se completează pentru o caracterizare multilaterala
cu alte caracteristici, care prin specificul lor au o valoare ştiinţifica ridicata, dar care
nu pot fi determinate cu mijloacele folosite in mod curent la determinarea calităţii.
41
In expertiza, determinarea efectiva a calităţii produselor se poate
efectua prin metodologii specifice, rezultate din metodologia generala de
determinare a calităţii. Ele se stabilesc in funcţie din unghiurile din care trebuie
privita calitatea, fiind determinate de caracterul complex si dinamic al acesteia,
precum si de posibilităţile diverse de a privi si interpreta calitatea (Petrescu V. si
colab., 2002).
42
Succesiunea in timp a efectuării determinărilor trebuie astfel stabilita
incat sa asigure folosirea judicioasa a eşantionului aflat la dispoziţia expertului. Intai
se programează determinări nedistructive, apoi cele care necesita cantităţi reduse de
material si in final determinările distructive.
Limitele de toleranta reprezintă intervale delimitate de o valoare
superioara si una inferioara, in care pot apărea variaţii ale indicilor de calitate fara ca
prin aceasta sa fie diminuata calitatea.
Câmpul de imprastiere este definit prin limitele intre care pot varia unii
indici sub influenta unor cause Întâmplătoare.
43
Analiza calităţii produselor noi presupune parcurgerea mai
multor etape diferenţiate prin obiectivele urmărite, din care mai importante
sunt:
• stabilirea si analizarea funcţiilor de baza ale noului produs;
• detalierea si analizarea soluţiilor posibile de ambalare si a condiţiilor de
păstrare pe întregul circuit tehnic;
• stabilirea, analizarea si precizarea cerinţelor pe care le ridica
depozitarea si transportul produsului nou;
• cercetarea condiţiilor de aplicare a tehnologiei;
• cercetarea aspectelor specifice comercializării produsului nou (probleme
ridicate de reţeaua de desfacere, mod de etalare, etc.);
• cercetarea aspectelor privind recuperarea si valorificarea ambalajelor
sau a materialelor pentru ambalare.
In funcţie de specificul lor, aceste obiective pot fi grupate pentru a fi
soluţionate, in cadrul următoarelor etape: o analiza calităţii produsului
propriu-zis;
• analiza condiţiilor de transport, manipulare, depozitare si păstrare;
• analiza respectării legalităţii; o analiza eficientei noului produs.
44
Funcţiile auxiliare spre deosebire de cele obiective, care vizează direct
consumatorul, se refera la cerinţele pe care produsul trebuie sa le satisfacă de-
alungul circuitului tehnico-economic.
In general, procesele de depozitare si transport se analizează sub
aspectul manifestărilor specifice produsului nou, al modalităţilor de transport de
la furnizor Ia beneficiari si al condiţiilor de păstrare.
45