Plan de Marketing - general

Continut:

1) Rezumatul planului;

2) Introducere;

3) Analiza de situatie;

4) Obiectivele de marketing;

5) Strategia de marketing;

6) Mixul de marketing;

7) Implementare;

1. Rezumatul planului – include descrierea bunului/serviciului, avantajul care-l

diferentiaza fata de cele ale concurentei, investitia necesara si rezultatele anticipate;
se poate intinde de la un paragraf pana la una doua pagini, important este sa ofere
toate informatiile pantru a oferi cititorului imaginea de ansamblu a ceea ce se doreste;
evident se realizeaza si redacteaza ultimul.

2. Introducerea – descrie produsul si ce se intentioneaza cu acesta; se poate introduce de

asemenea si misiunea si obiectivele generale ale firmei si o descriere generala a
afacerii in masura in care aceste informatii completeaza util intelegerea necesitatii
produsului si a capabilitatii firmei de a reusi.

3. Analiza de situatie – contine o cantitate mare de informatii referitoare la analizarea

situatiei cu care se confrunta managementul firmei legata de produsul din plan;
presupune o analizare atenta, fara distorsiuni a mediului (procesul scanarii mediului);
include:

a) analiza cererii si tendintele acesteia pentru bunul/serviciul din plan; este

aceasta in crestere, descrestere? exista anumite grupuri in care este in crestere
si altele in care scade? cine sunt cei care iau deciziile de cumparare? cine
influenteaza aceste decizii? cum, cand, unde, ce si cine fac ca acesti potentiali
clienti sa cumpere? care sunt factorii sociali si culturali? Sunt factorii
demografici ai consumatorilor importanti? cum este climatul de afaceri,
favorizant sau nu? cum afecteaza tehnologia produsul – durata ciclului de
viata? exista potentiale amenintari sau oportunitati oferite de factorii politici?

b) are guvernul vreun impact asupra acestui proiect?; in ce masura legislatia

poate afecta cererea?; diversele grupuri de interes (de ex. organizatii ale
consumatorilor) pot influenta planul si in ce mod?;

1
 c) se descriu in detaliu principalii concurenti - oferta, planurile, experienta,
know-how-ul, resursele financiare, umane, furnizorii precum si strategiile lor;
se identifica punctele lor tari si slabe; ce canale de marketing utilizeaza; orice
altceva se considera relevant pentru situatia data trebuie identificat si analizat;

d) se descrie situatia interna curenta a firmei – produsele, experienta, know-how,

resursele financiare si umane disponibile, furnizorii si alti factori considerati
importanti; se identifica si evidentiaza punctele interne tari si slabe; (practic,
in aceasta sectiune se discuta aceleasi elemente ca si in precedenta doar ca
pentru aspectele interne ale firmei);

4. Piata tinta – reprezinta a doua sectiune majora a planului; definirea pietei tinta in
termeni demografici, geografici, psihografici si stil de viata; unde, cand, cum, cat, de
ce, cat de frecvent cumpara clientii vizati; trebuie indicat de ce piata tinta aleasa este
mai buna decat altele; desigur, se va indica marimea pietei;

5. Obiectivele de marketing –ce se intentioneaza sa se atinga prin acest plan; toate

obiectivele trebuie sa fie SMART si convergente;

6. Strategia de marketing – ce trebuie facut pentru a se atinge obiectivele:

 strategia de segmentare si targetare: segmentarea pietei si alegerea pietei tinta;

definirea pietei tinta in termeni demografici, geografici, psihografici si stil de viata;
unde, cand, cum, cat, de ce, cat de frecvent cumpara clientii vizati; trebuie indicat de
ce piata tinta aleasa este mai buna decat altele; desigur, se va indica marimea pietei;

 strategia de branding: produs generic sau brand; brand individual sau brand
general;

 strategia de pozitionare: pozitionarea pe baza pretului sau pozitionarea prin

diferentierea ofertei fata de concurenta;

7. Mixul de marketing – asa cum strategia spune cum sa se atinga obiectivele asa si
mixul de marketing spune cum sa se atinga strategia; se prezinta cei 4 “P” sau cele
patru variabile strategice: produs, pret, promovare, plasare (distributie) in contextul
indeplinirii strategiei;

8. Implementarea - in aceasta sectiune se determina si prezinta toate resursele necesare

pentru implementare; se executa prognozele de vanzari, fluxul de numerar, se
estimeaza bugetul necesar.