Ancheta, probabil cea mai comună metodă de cercetare sociologică, este colectarea

informațiilor prin cererea oamenilor să răspundă la anumite întrebări. Luand in considerare

domeniu larg de aplicare, se pot distinge multe tipuri de investigații. Are doua principalele
forme: interviu și chestionar.
Interviul este o tehnică de obținere a informațiilor prin întrebări și răspunsuri, folosind măsuri
verbale.
Interviurile sunt utile în special atunci când studiați fenomenele și procesele mai dificil de
observat, avantajele acestora includ: posibilitatea de observare comportament non-verbal,
înregistrare spontaneității răspunsurilor, posibilitatea notificării unele aspecte neprevăzute etc.
Chestionarul prezintă tehnica obținerii de informații prin printr-o succesiune logică de întrebări
scrise adresate direct de respondent sau indirect, un răspuns scris.
Atât interviurile, cât și chestionarele constau în seturi de întrebări care nu pot fi construite
aleatoriu. Formularea întrebărilor (nu ar trebui să includă figuri de stil, nu ar trebui sa fie
negative, nu trebuie sa fie tendentioase etc.), ordinea lor, relevanța pentru ipotezele cercetării,
adecvarea în raport cu nivelul de educație al chestionatilor sau intervievatilor etc. sunt probleme
deosebit de importante în construcția chestionarelor și interviurilor.
În general, întrebările pot fi legate de patru tipuri de informații:
-fapte referitoare la situația personală a respondenților (vârstă, sex, profesie, venituri etc.),
mediul lor (locuințe, condiții de viață, condiții de muncă etc.), comportament;
-opiniile, respectiv aprecierile (judecățile) pe care le fac indivizii în legătură cu probleme avute
în vedere: opinii politice, morale, artistice etc.
-atitudini, adică pozițiile indivizilor în raport cu diferitele elemente ale mediului social: atitudine
față de muncă, față de politică etc.
-cunoștințe, privind gradul de cunoaștere a problemelor sau situațiilor cu care interferează cu
respondentul.
În funcție de conținutul problemelor abordate, există: sondaje de opinie publică, socio-
economice etc. Problemele studiate cu ajutorul anchetei sociologice sunt foarte variate, începând
cu cu credințe, aspirații, opinii, atitudini, interese etc. (fenomene subiective) și continuă cu
fenomene precum: sărăcia, condițiile de viață, ocuparea forței de muncă etc. (fenomene
obiective). Când vine vorba de cunoașterea publicului, avem de-a face cu sondaje de opinie
publică.