Observând imaginile de la paginile 21 și 22, din suportul
informațional atașat cursului, între cele două situații de comunicare, diferența este reprezentată de starea de spirit pe care o avea Ana, în momentul în care avea loc conversația. În prima situație Ana pare a fi tristă înainte ca Alex să o invite la petrecere, deci pare a fi tristă din alte motive, pe când în cea de-a doua situație Ana pare a fi veselă înainte ca Alex să o invite la petrecere, ulterior arătându-se tristă numai pentru că nu poate participa la petrecere. Deși textul celor două situații de comunicare este identic, latura nonverbală este cea care face diferența.