Ce tehnici ar trebui întreprinse în vederea asigurării și ținerii sub control a calității?

În cadrul întreprinderilor industriale se folosesc două grupe de metode de control al calităţii

produselor:

 metode de control deterministe;

 metode de control probabiliste sau statistice.

Metoda determinată - se foloseşte pentru controlul produselor sau pieselor de mare

importanţă, a căror defectare poate provoca stagnarea unor utilaje sau agregate de mare
complexitate. Acest control se efectuează pentru fiecare piesă în parte. El se mai numeşte
controlul total sau control sută la sută.

Efectuarea acestui control este costisitor, necesită un timp destul de mare, ceea ce face ca
folosirea lui în condiţiile producţiei de serie să aibă un caracter limitat.

Metoda statistică - se foloseşte la controlul de recepţie al diferitor materii prime, materiale,

piese sau alte componente achiziţionate ale unui produs, la controlul procesului tehnologic
şi al produselor finite.

Această metodă este eficientă şi asigură reducerea pierderilor din rebuturi, reducerea
cheltuielilor materiale şi a timpului de efectuare a controlului, permiţând totodată o
cunoaştere precisă a situaţiei calităţii produselor.

Se foloseşte în condiţiile producţiei de serie sau de masă, atunci când controlul se face prin
sondaj

Folosirea acestei metode se caracterizează prin următoarele trăsături esenţiale:

 regularitatea observărilor sistematice;

 efectuarea controlului probelor selective;
 înscrierea rezultatelor observărilor pe un grafic de control;
 folosirea rezultatelor controlului pentru corectarea condiţiilor procesului tehnologic
şi prevenirea rebutului.