La aceasta situatie consider ca variant b) este cea mai

corecta deorece era cazul ca farmacistul

in afara de comunicarea uscata ca acest unguent lipseste
din tara trebuia sa propuna pacientului unguente cu efect
similar argumentand efectul therapeutic al utilizarii
acestora, iar in caz ca pacientul insista anume la acest
model de unguent numaidecat sa propunem sis a luam
datele de contact ale acestuia pentru al informa despre
disponibilitatea unguentului in farmacie deindata ce
apare

Referitor la situatia nr3 consider ca in afara de partea

oficiala – expirarea termenului de valabilitate a
retetei,varianta c este raspunsul care ofera pacientului o
informatie mult mai cuprinzatoare in ceea ce tine de
sanatatea acestuia pentru ca intr-adevar pe parcursul a 42
zile calendaristice starea pacientului se poate modifica
semnificativ in ambele directii, ceea ce poate influenta
necesitatea administrarii acestui preparat