Costuri şi beneficii ale fluctuației de personal

Mult timp s-a considerat că fluctuația de personal afectează într-un mod negative orice
companie, fără asurprinde şi efectele pozitive. În studiile mai recente a fost evidențiat faptul că
un anumit nivel al fluctuației de personal, maxim 30%, poate fi benefic pentru organizație, astfel
compania poate înlocui persoanele care aleg să părăsească locul de muncăcu alte persoane mai
competente şi cu abilităţi şi deprinderi mai dezvoltate în raport cu cerințele companiei. Fluctuația
poate fi privită chiar şi ca o oportunitate pentru angajații vechi de a promova.

Trebuie ținut cont şi de faptul că rata fluctuației este influenţată şi de evoluția costurilor
acesteia. Fluctuația de personal şi costurile care vin odată cu aceasta poate fi redusă acordând
creșteri salariale, deoarece aceste costuri pot fi mai mici decât cele pentru procesele de recrutare
şi selecție cesurvin în urma plecării angajaților. Costurile procesului de selecție şi instruire, dar şi
cele ale productivității scăzute, rezultate din diferențele de performanţă între angajații nou veniți
şi cei care au plecat, reprezintă costurile totale ale fluctuației personalului.