Curs 6.

Construirea echipei
(2ore)

Lector, dr. Bălan Sorina Mihaela

Orele trecute am vorbit despre…
• 6.1. Planificarea necesarului, recrutarea și selecția
personalului
• 6.2. Formarea și perfecționarea personalului
• 6.3 Aprecierea performanțelor personalului
• 6.4. Comunicarea în cadrul întreprinderii și
motivarea angajaților
6.1. Planificarea necesarului, recrutarea
și selecția personalului
 ANGAJAŢII FIRMEI –CRITERII DE
RECRUTARE, SELECTIA
ANGAJATILOR
Recrutarea si selectia de personal reprezinta o etapa importanta pentru a gasi „omul
potrivit la locul potrivit“, intrucat exercita o influenta deosebita asupra intregii
activitati a firmei.
Surse si metode de recrutare de personal
a) Recrutarea interna de personal, prin:
promovare; transfer pe alt post, in cadrul firmei.
b) Recrutarea externa de personal, prin:
• anunturi publicitare;
• absolventi de invatamant;
• persoane care vin in contact cu firma;
• referinte oferite de angajatii firmei
privind persoanele care se pot recruta;
• agentiile de forta de munca.
 RESURSELE
UMANE

Fisa postului, recrutare si selectie, motivarea angajatilor,

recompensare, evaluarea performatelor
Recrutarea de personal se face de catre conducatorul unitatii,
daca nu exista un departament de resurse umane, si are ca
scop identificarea, dintr-o multime de candidati, a persoanei
potrivite pentru postul liber si eficienta acesteia in noua
activitate.
 Recrutarea personalului
Etapele recrutarii de personal
 Recrutarea de personal trebuie sa parcurga urmatoarele etape (care
nu sunt limitative):
 1. Scrisoare de intentie si CV
2. Completarea fiselor de candidatura
3. Trierea
4. Interviul preliminar
5. Teste si probe de lucru
6. Examinari fizice, medicale. Referinte, interviuri finale
7. Decizia finala.
De regula, decizia finala este luata de seful ierarhic al postului
vacant, pentru functii de executie, si de patron, pentru functii de
conducere.
Sursa: http://www.businessmagazin.ro/analize/resurse-umane/secretele-
unei-angajari-reusite-9383182
 Procesul de selectie a angajatilor
Etapele procesului de selectie:
- trimiterea preliminara tinand cont de informatiile
detinute despre respectiva persoana;
- interviu preliminar;
- teste de inteligenta;
- teste de aptitudine;
- teste de personalitate;
- referinte privind performantele;
- interviu diagnostic;
- examen medical;
- judecati personale;
 Motive de eliminare:

- lipsa unei pregatiri si a unor performante adecvate;

- slabiciuni evidente care rezulta din aspectul si comportamentul persoanei;
- incapacitatea de a indeplini standardele minime;
- incapacitatea de a dispune de aptitudinile minime necesare;
- aspecte negative de personalitate;
- informatii nefavorabile sau negative despre performantele din trecut;
- lipsa unei capacitati inascute a ambitiei sau a altor trasaturi necesare;
- inapt din punct de vedere fizic pentru post;
- candidatul care ramane ocupa postul disponibil;
 INTEGRAREA
PERSONALULUI
 Integrarea personalului prezinta procesul de acomodare a noilor
angajati cu conditiile specifice ale activitatii firmei, ale
compartimentului si locului de munca.
Metode de integrare:
 vizita in firma;
 oferirea de informatii necesare indeplinirii sarcinilor de serviciu;
 mentinerea dialogului intre noii angajati si seful ierarhic.
 Integrarea poate fi considerata incheiata in momentul in care noul
angajat a ajuns la capacitatea sa maxima de indeplinire a sarcinilor
postului (de la cateva luni pana la un an). Lucrul acesta poate fi
evaluat prin chestionare, interviuri periodice sau discutii in grup cu
noii angajati.
FISA POSTULUI
 Rolul fisei postului
 Rolul fisei postului din perspectiva angajatorului
Iata care sunt avantajele majore pe care le ofera elaborarea si
utilizarea unor fise de post adecvate:
 Fisa postului reprezinta suport pentru conceperea anuntului de
angajare. Indiferent de forma in care veti face anuntul de angajare
(ziar, on-line, agentii de recrutare, recrutare interna), continutul
acestuia trebuie sa cuprinda aspecte legate de sarcinile,
responsabilitatile si cerintele pentru ocupantul postului respectiv.
 Fisa postului este un element de baza in selectia candidatilor la
angajare. In selectarea CV-urilor si a candidatilor trebuie sa tineti
cont de descrierea si specificatia postului, precizate in fisa acestuia.
 FISA postului
Fisa postului este esentiala in organizarea structurii departamentelor din
cadrul firmei. Pe baza ei puteti structura fiecare departament si, mai
departe, puteti realiza organigrama firmei. In acest fel, fiecare post are o
pozitie clar delimitata in cadrul structurii organizatorice a firmei dvs.
Pornind de la cunoasterea si descrierea fiecarui post in parte, va va fi foarte
usor sa stabiliti nivelurile de ierarhizare din firma. In felul acesta puteti
sa creati un sistem de salarizare adecvat.
Pe baza unei fise de post cat mai complexe va este foarte usor sa operati
imbogatirea si dezvoltarea unui post.
Fisa postului este unul dintre principalele instrumente de informare pentru
noii angajati.
Fisa postului este unul dintre principalele suporturi pentru organizarea si
gestionarea intregului personal.
CUM NE PREZENTAM LA UN
INTERVIU DE ANGAJARE
Machiaj

?
Tinuta Bussines
 CE SA FACI!!!!!

CV-ul
 CV- ul
altfel?

http://www.webdesignerdepot.com/2009/05/30-artistic-and-
creative-resumes/
http://www.muresinfo.ro/cv/curriculum_vitae_model_cv_scri
soare_de_intentie_european.html
 CE SA NU FACI !!!
Ce nu trebuie sa spui la un interviu

Fara „deci”! Chiar daca vrei sa raspunzi rapid la intrebare, mai intai gandeste-
te la ce ai de spus si dupa aceea ia cuvantul. In felul acesta nu vei folosi la
inceputul propozitiei „deci”, „stiti” ori „aaa”. Cu cat te vei exprima mai corect
in vorbirea curenta, cu atat vei trece foarte usor de proba interviului.

Nu-ti critica fostul sef! Chiar daca ai parasit ultimul loc de munca din cauza
sefului, nu trebuie sa spui asta celui care s-ar putea sa-ti devina superior. „Nici
despre fostii colegi nu este bine sa vorbesti de rau.
CE SA NU FACI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

• Nu oferi portofoliul de clienti!

• Supraevaluarea, greseala fatala
• Spune ce oferi, nu ce vrei
• Asteapta intrebarea.
• Fara familiaritati
• Pozitia corpului
 6.2. Formarea și perfecționarea personalului

Efecte ale perfecţionarii

• creşterea productivităţii muncii;
• reducerea fluctuaţiei în muncă;
• creşterea veniturilor angajaţilor;
• reducerea costurilor privind funcţionarea utilajelor şi a celor
referitoare la materiile prime datorită evitării greşelilor în
muncă.
 Pregătirea profesională a
angajaţilor cu funcţii operative
a). Pregătirea la locul de muncă

b). Pregătirea de ucenicie

c). Pregătirea mixtă

 Pregătirea angajaţilor
care urmează să ocupe
funcţii manageriale
Sursa: http://www.businessmagazin.ro/analize/resurse-umane/portretul-super-managerului-din-2020-nu-lucreaza-pentru-
salariu-aloca-mult-timp-motivarii-angajatilor-si-vrea-sa-lase-ceva-in-urma-14105165
 6.3 Aprecierea performanțelor personalului

Aprecierea salariatului în raport cu profilul postului

Sursa: O. Hoffman Management. Fundamente
socioumane, Editura Victor, Bucuresti, 1999;

• Exemplu fisa de evaluare

 Metode de evaluare

• Recomandare:
http://www.slideshare.net/msg
experts/360-degree-feedback-
ppt?related=1
 6.4. Comunicarea în cadrul
întreprinderii și motivarea angajaților
Adaptare dupa Stallard, J.J, Smith,
E.R., Price, S.F., 1989
Motivarea angajatilor

Daca ne lipseste motivatia,

nu putem atinge succesul,
deoarece doar motivatia ne
poate mentine focul interior
pentru a ne realiza visurile.
Debreafing
Studiu – Valorile angajaţilor români

• Sursa: http://www.result.ro/noutati/studiu-valorile-angaja%C8%9Bilor-romani/
 Bibliografie recomandata
1. I. Mihut, A. Petelean, Management general, Editura
"Dimitrie Cantemir", Tg.-Mures, 2001;
2. O. Nicolescu, I. Verboncu, Management, Editura
Economica, Bucuresti, 1996;
3. H. D. Pitariu, Managementul resurselor umane. Evaluarea
performantelor profesionale, Editura All, Bucuresti, 1994;
4. O. Hoffman, Management. Fundamente socioumane,
Editura Victor, Bucuresti, 1999;
5. http://www.bestjobs.ro/firme/human-direct/12942747/1
6. http://www.scrigroup.com/management/COMUNICARE-
MANAGERIALA81794.php
7. http://www.businessmagazin.ro/analize/resurse-
umane/secretele-unei-angajari-reusite-9383182/?p=2