Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
iulie 2008
1
2
CUPRINS
Argument............................................................................................................................4
Capitolul I
Probleme generale ale geografiei turismului
1.1 Definitii si concepte in turism........................................................................................5
1.2 Consideratii asupra dezvoltarii turismului.....................................................................7
1.3 Tipuri si forme de turism...............................................................................................9
Capitolul II
Delta Dunarii: prezentare generala,oferta turistica
2.1 Prezentare generala…………………………………………………………..….....12
2.1.1 Relieful……………………………………………………………………………..13
2.1.2 Clima…………………………………………………………………………….....14
2.1.3 Precipitatiile………………………………………………………………………..15
2.1.4 Reteaua hidrografica…………………………………………………………….…15
2.1.5 Flora si fauna.Rezervatii…………………………………………………………...15
2.2 Scurt istoric………………………………………………………………………….20
2.3 Civilizatie.Cultura…………………………………………………………………..21
2.4 Turismul si obiectivele turistice ale Deltei Dunarii……………………………….23
2.4.1 Agroturismul………………………………………………………………….....…24
2.4.2 Turismul sportiv………………………………………………………………..…..25
2.4.3 Obiectivele turistice…………………………………………………………..……26
2.4.3.1 Obiectivele turistice generale………………………………………………...…..28
2.4.3.2 Vestigii istorice………………………………………………………..…………28
2.5 Festivaluri si sarbatori……………………………………………………..…….....29
Capitolul III
Conceperea de produse turistice
3.1 Circuitul turistic.Programul oferta………………………………………….….....36
3.2 Analiza de pret…………………………………………………………………........38
3.3 Promovarea produsului turistic………………………………………………..…..39
BIBLIOGRAFIE………………………………………………………………….....….40
3
Argument
Turismul reprezintă călătoriile de plăcere, pentru recreere. Aceasta a fost extinsă în
ultimii ani pentru a include orice călătorie în afara zonei în care cineva trăieşte sau munceşte,
de la călătorii de o zi până la vacanţe în străinătate.
Turismul se numără printre cele câteva fenomene ce s-au impus în epoca
contemporană, dezvoltarea sa spectaculoasă constituind o trăsătură caracteristică secolelor
XX şi XXI.
Mi-am ales aceasta teme pentru proiect deoarece:Delta Dunarii reprezinta un
important areal turisic cu tendinte de dezvoltare continua.
Delta Dunarii este un paradis natural, se intinde la varsarea Dunarii in Marea
Neagra, acolo unde fluviul isi incheie lunga calatorie de 2860 km (1788 de mile) de la izvorul
sau din Muntii Padurea Neagra din Germania.
Secole de-a randul, suprafata Deltei s-a extins datorita malului adus de fluviu,
formandu-se astfel o retea de canale, de lacuri, de insule acoperite cu stuf, de paduri tropicale,
de pasuni si de dune de nisip care acum acopera o suprafata de aproape 5640 km2 (2200 de
mile patrate).
Acest incredibil taram al apelor adaposteste peste trei sute de specii de pasari si
nenumarate specii de pesti, de la sturioni la crapi si bibani, in timp ce varietatea de 1150 de
specii de plante cuprinde de la liane impletite pe trunchiurile copacilor in padurile de stejar
pana la nuferi.
Punctul de plecare pentru o aventura in Delta este de obicei Tulcea, un oras aproape
la fel de vechi ca si Roma, situat in apropiere de locul unde Dunarea se desparte in cele trei
brate principale, deci unde incepe lunca.
Acest tinut salbatic al apelor va face sa descoperiti multe lucruri uimitoare. O
excursie in Delta va ramane o amintire de neuitat din toate punctele de vedere.
Proiectul este alcatuit din trei capitole.In primul capitol se trateaza problemele
generale ale geografiei turismului,concepte in turism, tipuri si forme de turism.In al doilea
capitol este prezentata Delta Dunarii.Sunt informatii referitoare la Delta Dunarii despre
clima, relieful,reteaua hidrografica, flora, fauna, rezervatiile naturale, civilizatiile, vestigiile
istorice, obiectivele turistice.In ultimul capitol se precizeaza un circuit turistic in admirabila
arca a lui Noe.
4
CAPITOLUL I
PROBLEME GENERALE ALE GEOGRAFIEI TURISMULUI
FORME DE TURISM:
Turismul cultural -Turismul cultural reprezintă un fenomen care s-a dezvoltat extrem de
mult în ultimele decade. Turismul cultural a fost identificat ca fiind un produs extrem de
lucrativ în cadrul industriei turistice. Organizaţiile culturale, comunităţile locale au îmbrăţişat
acest fenomen caracterizat ca fiind un potenţial factor economic generator de activităţi
economice şi noi locuri de muncă într-un secol XXI, în care datorită evoluţiei industrializării,
forţa de muncă este în continuă scădere. În acest sens, muzeele nu trebuie să-şi limiteze
activităţile şi acţiunile la funcţiile de bază, ci din contră, trebuie să preia iniţiativa, prin
dezvoltarea unei strategii ce trebuie să demonstreze importanţa lor în cadrul comunităţii sau a
regiunii în care îşi desfăşoară activitatea
Agroturismul -Agroturismul este acea forma de turism în care persoana (sau grupul) se
deplasează, cazează şi îşi desfăşoară activitatea într-un cadru natural, în mediul rural.
Turismul de afaceri -Turismul de afaceri este cea mai solida ramura a industriei turismului
din Romania. Acest tip de turism, care include team-building-urile, calatoriile de afaceri,
participarile la programe de training, reprezinta o importanta sursa de venituri pentru
operatorii romani.
9
Turismul sportiv-Turismul sportiv este un mijloc ideal atât preventiv cât şi curativ de
păstrare a sănătăţii şi constituie o adevărată şcoală uneori aspră , care impune : disciplină ,
curaj , abnegaţie şi spirit de echipă
Turismul de sejur –de lunga durata-peste 30 zile;de durata medie-4-30 ZILE; de scurta
durata-1-3 ZILE
Turismul de circuit
Turismul de tranzit
1.Turism de sejur:
- turism neorganizat;
- turism semiorganizat.
- turismul de vara;
- turismul de iarna;
10
- turismul de agrement;
- turismul balnear;
- turismul sportiv;
- turismul de reuniuni;
- turismul de afaceri;
- turismul stiintific;
- turismul cultural.
- turismul particular;
- turismul social;
- turismul de masa.
- turism de vacanta.
- drumetia;
- turism rutier;
- turism naval;
- turism aerian.
11
CAPITOLUL ΙΙ
Delta Dunarii ocupa o suprafata de peste 254000 ha, fiind cuprinsa intre prima
bifurcatie a Dunarii(la Patlagenca,ceatalul Chiliei),bratele Dunarii si tarmul Marii
Negre.Delta propriu- zisa impreuna cu Complexul lagunar Razim si lunca Dunarii in aval de
Isaccea formeaza Rezervatia Biosferei Delta Dunarii, o regiune protejata,in care activitatile
antropice sunt strict controlate.Delta Dunarii este un capat de lume original, unic in felul sau;
cel mai tanar pamant al Europei vecin unora dintre cei mai batrani munti ai
planetei(Macin,masiv hercinic,cca 400.000.000 de ani)-petec de ape si pamant vesnic in
lupta,mereu altfel,paienjenis de canaluri,grinduri,garle,paduri cu aspect tropical,dune fluvio-
marine,intr-o ampla,permanenta metamorfoza.Nu-i de mirare asadar ca informatiile de ordin
istoric difera:se credea ca Dunarea se imparte la varsare in cinci brate,relatare sustinuta de
Eratostene din Alexandria,iar la inceputul mileniului 1 al erei noastre geograful Strabon din
Pont numara sapte brate,apoi Pliniu cel Batran este convis ca erau sase.
Delta Dunarii se inscrie in randul unitatilor turistice de prim ordin,atat la nivelul
tarii,cat si la scara continentului european.Principala ei trasatura este originalitatea
12
peisajului,alcatuit dintr-o imbinare a uscatului cu apa si vegetatia,ca element al eternei
simbioze intre fauna acvatica si ornitologica de o bogatie fara seaman.Valoarea Deltei
Dunarii decurge si din conservarea,aproape de limitele naturale,a biotipurilor sale,ceea ce nu
este specific altor delte europene(Rhonului,Padului,Ebrului).
Cai de acces:
aeroport la Tulcea;
din Bucuresti, pe magistrala feroviara Bucuresti - Medgidia - Tulcea, sau pana la
Galati (Bucuresti - Buzau - Braila - Galati - 230 km);
rutier: Bucuresti - Galati (E85+2B, la Buzau spre Braila - Galati); Bucuresti –
Urziceni;
Slobozia - Giurgeni - Vadu Oii - Tulcea; de la Braila si Galati, cu bacul puteti ajunge
pana la Sulina (cea mai estica localitate din Romania).
2.1.1 Relieful
Relieful major este format de o campie joasa, de tip fluvio-marin sau campie
deltaica.
Relieful minor cuprinde, in regim natural, terenuri inalte si terenuri joase. Terenurile
inalte sunt neinundabile si reprezinta la nivelurile obisnuite ale fluviului doar 13% din
suprafata Deltei; ele sunt reprezentate de grinduri. Exista grinduri fluviale ( sau
longitudinale ) dispuse de-a lungul celor 3 brate ale Dunarii, create de aluviunile depuse de
fluviu; prezenta lor se remarca in deosebi in partea vestica a Deltei. Exista si grinduri fluvio-
maritime (sau transversale) care au fost formate in timpuri istorice de aluviunile aduse de
fluviu si de curentii circulari ai Marii Negre, ele reprezentand vechi linii ale tarmului marii.
Relieful se compune din doua categorii de forme:
cele pozitive sunt:grindurile continentale(Chilia,Stipoc);grindurile fluviale(ocupa
2000ha, au caracter liniar intinzandu-se fie in lungul bratelor principale,fie al
canalelor;au latime de cativa zeci de metri si inaltime frecvent sub 3m)si grindurile
fluvio-maritime(in estul deltei,ocupa cea mai mare parte din uscat si au cele mai mari
inaltimi 12,4m in nordul Grindului Letea si 7m in sudul Grindului Caraorman).
cele negative apartin bratele Dunarii(Chilia,Tulcea care se ramifica in Sulina si Sfantu
Gheorghe);lacurile izolate sau in complexe(cele mai extinse sunt Dranov cu 2170 ha,
Rosu cu 1445 ha, Gorgova cu 1377 ha, Lumina cu 1376 ha, Isac cu 1101 ha, Merhei
cu 1057 ha, Fortuna cu 977 ha, Matita cu 644 ha)ce au adancimi de cativa metri.
Peisajul natural cu valoare turistica este dominat de lacurile si lumea vegetala si
animala ce caracterizeaza aceste unitati acvatice.
In Delta se impun patru ecosisteme ce cuprind mediul acvatic si pe cel terestru:
ecosistemul apelor curgataoare prezent mai ales pe bratele Dunarii si pe canale, cu
plancton si cu o mare diversivitate de specii de pesti (crap, salau, somn, morunas,
sturioni, scrumbie);
ecosistemul apelor stagnante prezent in lacuri,garle impotmolite,cu o mare bogatie de
plante submerse si plutitoare (nuferi) si o fauna ihtiologica variata (crap, lin, platica,
caras, somn);
ecosistemul suprafetelor mlastinuase si inundabile alcatuit dominant din stuf, papura,
rogoz, pipirig si salcii. Aici cuibaresc numeroase pasari (rate, gaste, cormorani,
egrete, lopatari, pelicani, lebede) dar si pesti si mamifere (mistreti, vulpi, vidre, caini
enoti);
ecosistemul grindilor; pe grindurile fluviale, frecvent inundate, se dezvolta salcii,
plopi si multe specii de plante higrofile; pe cele fluvio-maritime se impun plante
xerofile, pe nisipuri partial consolidate, plante de saratura in microdepresiuni, palcuri
de padure numite hasmace pe grindul Letea (au in compunere stejar, frasin, ulm,
plopi, numerosi arbusti si plante agatatoare precum vita salbatica, iedere, carpenul si
13
mai ales Periploca graeca) si plante specifice vecinatatii tarmului(varza de mare,
perisor de nisip, pelin). Intre speciile de animale sunt deosebite vipera, sarpele de apa,
sarpele de nisip, mistretul si multe pasari mai ales in padure vulturi si in vecinatatea
tarmului pescarusii si piciorongi.
Potetialui natural este intregit de prezenta unei ihtiofaune bogate si variate formata
din: crap, salau, somn, cega, scrumbia de Dunare, sturioni (morun, nisetru si pastruga);
acvifauna este formata din 300 de specii din care peste 80 cuibaresc inzona Deltei Dunarii:
pelican, egreta, privighetoarea de stuf, cormoranul, fundacul polar, rate si gaste salbatice.
2.1.2 Clima
14
aceleasi medii multianuale indica 145 zile de vara si numai 15 zile de iarna, iar primaverile
sunt mai lungi (122 zile) decât toamnele (83 zile).
2.1.3Precipitatiile
Precipitatiile sunt foarte reduse ( sub 400 mm/an ), Delta Dunarii fiind regiunea cea
mai secetoasa din tara, dar lipsa precipitatiilor este compensata de umiditatea mare datorata
evaporatiei de pe suprafetele acvatice.
In Delta Dunării predomină vegetatia de mlastină stuficolă, care ocupă cca. 78% din
suprafata totală. Principalele specii stuful, papura, rogozul, în amestec cu salcia pitică si
numeroase alte specii. Vegetatia de sărături ocupă 6% din total, dezvoltându-se pe soluri
saliniazte si solonceacuri marine.
Specificul este dat de prezenta speciilor: Salicornia patula, Juncus marinus, Juncus
littoralis, Plantago cornuti. Zăvoaiele sunt păduri de salcie, frasin, arin, plop, care cresc pe
grindurile fluviatile, sunt periodic inundate si se dezvoltă pe 6% din totalul suprafetei. Sunt
15
specifice deltei fluviale, unde dau nota caracteristică peisajului. Intâlnim patru tipuri de
zăvoaie : zăvoaiele care cresc pe grindurile fluviatile joase, sunt inundate cea mai mare parte
a anului si sunt formate mai ales din Salix alba si Salix fragilis; pe grindurile mai înalte cresc
zăvoaile formate din Salix alba, Populus alba, Populus canescens; pe grindurile fluviatile cele
mai înalte cresc zăvoaie foarte rar inundate formate din plop (Populas canescens si P.alba), la
care se adaugă speciile plantate : plopul negru hibrid, artarul american si frasinul de
Pensilvania ; un tip de zăvoi mai rar este arinisul (predomină Alnus glutinosa) care apare pe
grindurile fluviatile din delta marină. Vegetatia pajistilor de stepă nisipoasă este extinsă pe
3% din totalul deltei, dezvoltându-se mai ales pe câmpurile marine Letea, Caraorman si
Sărăturile.Sunt specifice speciile Festuca bekeri, Secale sylvestris, Carex colchica, Ephedra
distachya.
Vegetatia pajistilor mesofile de grind se dezvoltă pe cca. 3% din totalul suprafetei
deltei, în special pe pe grindurile fluviale supuse inundării periodice. Predomină Glyceria
maxima, Elytrigia repens. Vegetatia acvatică din ghioluri, bălti si japse ocupă 2% din totalul
deltei. Pentru vegetatia submersă sunt specifice speciile Ceratophyllum submersum,
Myriopyllum verticillatum, Potamogeton sp., Helodea canadensis.Vegetatia plutitoare este
mai variată. Predomină Lemna minor, Salvinia natans, Spirodela polyrrhiza, Nymphoides
peltata, Nymphaea alba, Nuphar luteum, Trapa natans. Vegetatia emersă este dominată de
stuf (Phragmites australis), papură (Typha latifolia si T. angustifolia), pipirig (Schoenolectus
lacustris). Vegetatia tufisurilor dezvoltate pe nisipurile câmpurilor marine sau pe cele de pe
tărmurile marine active se extind numai pe 1% din totalul suprafetei deltei si sunt dominate
de Tamarix ramosissima, Elaeagnus angustifolia, Hippophae rhamnoides. Pădurile de
câmpurile marine Letea si Caraorman sunt sleauri de silvostepă, numite local hasmace, cu
stejar brumăriu (Quercus pedunculiflora), stejar pedunculat (Q. robur), frasin (Fraxinus
angustifolia), plop tremurător (Populus tremula), ulm (Ulmus foliacea), si cu plantele
agătătoare Periploca graeca, Vitis silvestris, Hedra helix. Reprezintă nmai 0,8% din totalul
suprafetei Deltei Dunării.
Formatiune specifică stufăriilor masive, plaurul este un strat gros de 1-1,6m format
dintr-o împletitură de rizomi de stuf si de rădcini ale altor plante acvatice în amestec cu
resturi organice si sol. Initial fixat, plaurul se desprinde de fundul ghiolurilor si băltilor
transformându-se în insule plutitoare cu diferite mărimi care, împinse de vânt, se deplasează
pe suprafata apei.
16
Delta Dunării este un adevărat paradis faunistic. Aici vietuieste 98% din fauna
acvatică europeană, întreaga faună de odonate, de lepidoptere acvatice si de moluste
gasteropode de Europa si tot aici îsi găsesc refugiul mamifere rare cum sunt Mustela lutreola,
Lutra lutra si Felis silvestris. Vertebratele care, prin prezenta lor, dau nota specifică faunei
deltei. Amfibienii sunt reprezentati prin 2 specii de caudate si 6 specii de anure, iar reptilele
prin 8 specii, majoritatea serpi (4 specii).
Pesti
Se cunosc cca 150 de specii din care peste 30 in Delta propriu-zisa.Pe bratele de
varsare ale Dunarii, prezente obisnuite sunt cega,obletul mare, morunul, nisetrul, pastruga,
scumbria, caprul, somnul, salaul, stiuca, mreana, avatul;prefera apele mai calme caracuda,
bibanul, platica; mediul salmastru este populat de la biban si stiuca la chefal si cambula, in
functie de salinitatea apelor; sectorul maritim adaposteste, majoritar,acipenseridele(morun,
nisetru) si clupeidele (scrumbriile din Dunare).Faima Deltei o fac sturionii (morun, nisetru,
pastruga, cega) cefalii(in patru specii din genul Mugil), scrumbiile(Alosa pontica).
Delta Dunarii adaposteste peste 3.400 de specii de animale vertebrate si
nevertebrate, cu numeroase unicate nationale, europene si mondiale.
Ornitofauna Deltei insumeaza mai mult de 300 de specii din care 70
extraeuropene.Sunt inregistrate 5 tipuri principale:
mediteranean (starc, tiganus, cormoran mic, vultur plesuv, piciorong coicintors,
califar, pelican),
european (pasari cantatoare: privighetoarea de stuf, presura, boicusul;
randunelele de mare, pescarusul, vulturul pescar, vulturul codalb),
siberian (lebada cantatoae, fluierarul, fundacul popular, becatina comuna,
cocorul),
monogolic (vulturul, soimul dunarean),
chinez (egreta, lebada muta, cormoranul mare, rata mandarin).
Pasari-monumente ale naturii: albe (pelicanii comun si cret, lopatarul, egreta mare
sau starcul alb, egreta mica, lebada muta, lebada cantatoare) si policrome(piciorongul,
ciocintorsul, califarul rosu, vulturul codalb).
Păsările sunt cele care au creat faima deltei, cunoscută, încă de
la începutul secolului ca un paradis avian. Renumele se datorează celor
17
327 specii pe care le putem întâlni în deltă si care reprezintă 81% din avifauna
României. Dintre acestea cuibăresc 218 specii, restul de 109 specii trecând prin deltă si
rămânând diferite perioade de timp toamna, iarna si primăvara.
Păsările acvatice sunt cele mai numeroase : cuibărersc 81 specii si trec prin
deltă 60 specii, în total 141 specii, ceea ce reprezintă 82% din avifauna acvatică
europeană. Avifauna acvatică din Delta Dunării este alcătuită dintr-un nucleu de specii
vechi, bine adaptate la mediul acvatic, la care se adăugă, speciile accesorii speciile
cosmopolite. Nucleul avifaunei este format din 75 specii a căror viată este legată de
prezenta apei. Acestea se grupează în 5 tipuri ecologice principale : specii strâns legate
de apă, strict stenotope (cufundari, corcodei, furtunari, pelicani, cormorani, unele
anatide), specii de stufării (toate speciile de paseriforme acvatice), specii de tărmuri
(stârci, lopătari, tigănusi, unele anatide), specii de pajisti hidrofile cu vegetatie bogată
continuate cu stufării (ralide), specii de tărmuri marine (unele laride).
Multe specii, mai ales dintre rate, gâste, pescărusi, apar frecvent în diferiti biotopi.
Speciile accesorii sunt cele care se integrează secundar în avifauna acvatică, devenind
din ce în ce mai numeroase pe măsura transformării ecosistemelor acvatice. Zăvoaiele
sunt populate de silvii, muscari, filomele, pitigoi, cinteze, la care se adaugă, în timpul
cuibăritului, rate, cormorani si stârci. In pădurile de pe câmpurile marine Letea si
Caraorman cuibăresc 64 specii tipice avifaunei pădurilor nemorale (silvii, mierle,
ciocănitori, măcăleandru, pitigoi, graur, precum si codalbul (Haliaetus albicilla), gaia
brună, acvila pitică, vulturul pescar etc. Fazanul (Phasianus colchicus) a fost introdus
prin colonizare populatia dezvoltându-se rapid. In pajistile de stepă nisipoasă sunt
specifice potârnichea, prepelita, cicârliile, pasărea ogorului (Burchinus oedicnemus). In
satele deltei, pe lângă gospodării, sunt frecvente gugustiucul, vrabia de casă, rândunica,
barza, lăstunul.
Coloniile de cuibărit
O serie de specii acvatice se asociază în timpul cuibăritului formând colonii care sunt
aglomerări de cuiburi pe spatii, în general mici. Cauzele asocierii sunt legate de penuria
suprafetelor de constructie a cuiburilor, precum si de avantajele oferite de prezenta unui
număr mare de păsări în apărarea cuiburilor cu ouă sau pui. Coloniile de cuibărit au
reprezentat dintodeauna atractia deltei. Miile de cuiburi construite pe crengile zăvoaielor
de salcie sau în stufării, zgomotul infernal, atmosfera specifică altor ere geologice, zborul
săgetător al miilor de păsări care îsi hrănesc puii, transformă coloniile de păsări într-un
rai nu numai al ornitologilor, dar si al oricărui iubitoar al naturii.
In Delta Dunării sunt mai multe tipuri de colonii : de stârci, lopătari, tigănusi si
cormorani, de pelicani si cormorani, de pescărusi, de avoazete si ciocântorsi, de
chirighite, de chire. Colonia de pelicani din zona cu regim de protectie integrală Rosca-
Buhaiova este cea mai mare din Europa si este un exemplu de colonie mixtă. Aici se
asociază mai multe mii de perechi de pelican comun, cu zeci, pănă la sute de perechi de
pelican cret si cormoran mare, într-un peisaj care de aminteste de Jurasic Park. Accesul
în apropierea coloniilor este permis numai specialistilor, care au autorizatii speciale
obtinute de la ARBDD din Tulcea.
FLORA
Extrem de bogata, se desfasoara pe trei niveluri:
plante cu frunze plutitoare: nufarul alb, nufarul galben, iarba broastelor, ciulinii
de balta, limba apei, rizacul;
plante riverane si de plaur: stuf, papura, feriga de apa, macris,”Nu ma uita”, izma
broastei, cucuta de apa;
pante de uscat:salcia alba, plopul, arinul, frasinul, paduri combinate pe grinduri.
18
Paduri-monumente ale naturii:
1. Letea,pe grindul cu acelasi nume, la 7 km sud de comuna Periprava;dezvoltata
majoritar in fasii, prezinta plante cataratoare de origine mediteraneana sub forma
lianelor, intre arbori specifici(stejari brumarii seculari, garnita, ulm, arin, plop alb
si negru, salcie, frasin pufos, raritate botanica).Adaposteste vulturi codalbi, serpi,
vipere;
2. Caraorman, in vestul grindului cu acelesi nume, este o formatie de arboret in
palcuri.Flora si fauna sunt asemanatoare celor de mai sus;
3. Erenciuc, situata in extremitatea sudica a lacului omonim, singura padure
naturala de arini din Delta.Cuibareste vulturul codalb.
Mamifere
Numarul si varietatea acestora sunt asigurate de zonele mai inalte, ocolite in general de
ape.Inalnim vidra, nurca, bizamul, iepurele, mistretul, vulpea, lupul, dihorul, pisica
salbatica; pe nisipuri: broaste testoase, vipere, colonii de serpi.
Rezervatii naturale
Prin Hotararea nr. 953 din 27 august 1990 a Guvernului Romaniei, intreaga
Delta a Dunarii a fost declarata REZERVATIE A BIOSFEREI.
Pe fondul rezervatiilor principale si secundare existente-determinate de necesitatea
conservarii procesului natural de evolutie,ocrotirii faunei si florei- au fost precizate
incinte strict protejate cu o suprafata de cca 50000 de hectare. Pot fi observate, in mare,
3 unitati distincte.
1. Rosca-Buhaiova-Letea, puncte de reper ale perimetrului celor 12000 de hectare
localizate in dpresiunea Matita din nordul Marelui M(bratul Sulina).Lacurile
Rosca,Merhei si oimbinare de ghioluri, mlastini stuficole, plauri, gazduiesc mari
colonii de pescari, egrete, starci, tiganusi, lopatari.
2. Sacalin-Zatoane se intinde in sudul comunei Sfantu Gheorghe, pe cca 21000 de
hectare limitrofe litoralului.Este o succesiune de grinduri cu lacuri izolate, zone
mlastinoase, ape fluviale si samastre, balti nisipite, stuf, traversate de dune
parlele.Lacurile Zatoane,in special, sunt locuri de pasaj,de popas si de clocit
pentru lebedele mute, starcii albi, rosii si galbeni, cormonari, colonii mixte din
care nu lipsesc pelicanii.
3. Periteasca- Bisericuta- Gura Portita continua spre sud rezervatia precedenta, cu
peste 4000 de hectare.Se invidualizeaza prin grinduri uscate vecine marii ori
lacului Razim, prielnice mai cu seama vietuirii pasarilor de tarm deprinse cu
saratura si celor in pasaj.In total sunt nominalizate 18 zone strict protejate.
Se aduga celor de mai sus Raducu 2500 ha, Nebunu 115 ha, Rotundu 228 ha,
Potcoava 652 ha, Vatafu-Lunguletu 1625 ha, Caraorman 2250 ha, Saraturi-Murighiol 87
19
ha, Erenciuc 50 ha, Belciug 110 ha, Popina 98 ha, Capul Dolojman 125 ha, Grindurile
Lupilor 2075 ha si Chituc 2300 ha, Istria-Sinoe 400 ha.
2.3 Civilizatie.Cultura
Cercetarea habitatului din arealul Biosferei Deltei Dunarii releva diferenta diferitelor
aspecte de civilizatie traditionala taraneasca ce se înscriu în coordonatele valorilor de
patrimoniu.
Indiferent daca avem în vedere aspecte ale modului de viata sau aspecte ale
spiritualitatii, este usor decodificabil faptul ca în definirea caracteristicilor unui ecosistem un
rol important îl are agentul uman. În dialogul sau cu natura, omul a demonstrat marea sa
disponibilitate de a se adapta la mediu si nu întâmplator sintagma "relatia om - mediu" a
devenit un loc comun.
În timp s-a creat o civilizatie proprie acestui tinut, civilizatie care se caracterizeaza
atât prin elemente comune tuturor etniilor, cât si prin note particulare, individuale, ale fiecarei
etnii în parte.
Arealul Deltei Dunarii capata o configuratie etnica deosebita prin venirea, în timp, a
populatiilor slave (lipoveni, ucraineni) fapt ce a determinat o convietuire pasnica, ducând,
dincolo de aculturatie, la interferente ce s-au concretizat - în timp - ca izomorfisme ale
facturilor de civilizatie si cultura.
Punctul de plecare pentru o aventura in Delta este de obicei Tulcea, un oras aproape
la fel de vechi ca si Roma, situat pe malul Dunarii, in apropierea locului unde aceasta se
separa in cele trei brate ce formeaza Delta. Cel mai indepartat loc accesibil pe sosea, in inima
Deltei este satul Dunavatu de Jos, unde veti gasi hotelul Egreta, locul ideal de plecare la
pescuit, vanatoare sau pentru plimbari in natura.Delta este un teritoriu special nu numai din
punct de vedere geologic ci mai ales datorita faptului ca devine un punct de atractie pentru tot
felul de vietuitoare. Aparitia deltei a hotarat locul de intalnire a pasarilor in migrarea lor
anuala.
Astfel, prin plasarea ei, Delta Dunarii a devenit un loc in care coexista pasari cu cele
mai variate origini geografice, alcatuind in final un adevarat paradis ce populeaza aerul, apele
si uscatul. Proportia ariabila dintre apa si uscat hotaraste care dintre specii vor predomina
intr-un anumit an. Abundenta de hrana pe care delta o ofera pasarilor a determinat instalarea
aici a unui numar mare de specii. Chiar pasarile cu adaptari la mediul terestru au populatii
mai numeroase in delta decat in afara ei. In acest perimetru se intalnesc o multime de pasari
unicat. In timp, s-a creat un echilibru cu totul original intre diversele specii de pasari si
continua transformare a uscatului si apelor. Pasarile s-au adaptat capriciilor deltei desi unele
au o biologie foarte diferita. Unele specii sunt doar in trecere prin delta, dar alaturi de
celelalte formeaza un ecosistem ce trebuie astrat ca atare. Delta este un adevarat refugiu
avifaunistic a carui importanta a depasit demult granitele unei tari, ea intrand din 1996 in
patrimoniul Unesco.
Delta se desfasoara intre tarmul Marii Negre si bratele Dunarii Chilia, Sulina si
Sf.Gheorghe), la granita dintre Romania si Ucraina,luand si complexul Sinoe. Incepand cu
1938 cand Consiliul de Ministri declara Padurea Letea rezervatie naturala si pana in 1991
cand Delta in intregime a fost inscrisa in patrimoniul Unesco, a trecut prin diverse stadii
23
privind marimea rezervatiei. In prezent Rezervatia Biosferei Delta Dunarii are 79.222 ha
dintre care 103.000 ha maritime. Altitudinea variaza de la nivelul marii pana la 15m.
Originile deltei se pierd in Era Glaciara "Wurm 3", cand partea de nord a podisului
dobrogean s-a scufundat incet. In delta - paienjenis de vegetatie, canale si lacuri, doar 9%
reprezinta sol permanent. Anual sute de tone de aluviuni sunt transportate in delta
remodeland zona. Climatul este temperat-continental cu influente marine. Patrimoniul
cultural este reprezentat de rutele comerciale de pe Dunare si de coloniile grecesti si romane
de la Marea Neagra. In delta apar uneori si influente turce. Populatia numara aproximativ 14
mii de oameni, majoritatea rusi, lipoveni, distribuiti de-a lungul bratelor principale ale
Dunarii. Turistii (in Tulcea sunt 40 de agentii de turism) se pot caza in cateva hoteluri de pe
bratul Sulina si in cateva campinguri.
2.4.1 Agroturismul
Delta Dunarii, Romania, reprezinta un ultim paradis natural european, o adevarata
retea de canale, lacuri, ostroave si garle, paduri cu aspect tropical un amalgam de culturi si
etnii, o mare diversitate de vietati, peste care troneaza, ca un rege maiestuosul pelican.
Iubitorii de natura si liniste isi pot gasi refugiul aici, ascunzandu-se in hatisurile de
lacuri si canale care-i poarta intr-o lume de vis inca nedistrusa de interventia ucigatoare a
omului.
Cu o suprafata de aproximativ 5050 km patrati, Delta Dunarii se situeaza pe locul
secund in Europa, dupa Delta Volgai, formandu-se acum 10000 de ani la gurile de varsare ale
Dunarii in Marea Neagra. Dunarea care izvoraste din Germania, din Muntii Padurea Neagra
traverseaza teritoriile a zece tari si dupa o calatorie de 2860 de km isi gaseste odihna
varsandu-se alene prin trei brate principale in Marea Neagra(Chilia, Sulina, Sf. Gheorghe).
Intreg teritoriul este declarat in anul 1990 Rezervatie a Biosferei, inclusa in
patrimoniul mondial si este administrat de catre o institutie cu sediul in Tulcea(str. Portului nr
34 A; www.ddbra.ro), condusa de un guvernator.
Obiectivul principal al ARBDD este in principal cel de a conserva si proteja imensul
patrimoniu natural existent in acest colt de rai al lumii.
O alta preocupare de o deosebita importanta este cea de reconstructie ecologica a
zonelor degradate de impactul activitatilor umane, in special din perioada comunista.
Fauna deltei cuprinde numeroase specii de pasari, mamifere, reptile, amfibieni
precum si 3018 specii de nevertebrate.Ornitologii pasionati au posibilitatea de a admira de-a
lungul unui an, un numar de 331 de specii de pasari, multe dintre acestea fiind foarte rare in
Europa.
Pasarea simbol a deltei este pelicanul, reprezentat de cele doua specii
europene:pelicanul cret si pelicanul comun. Alte specii interesante pentru delta sunt:soimul
dunarean(Falco cherrug), codalbul(Haliaeetus albicilla), soimuletul de seara(Falco
vespertinus), gasca cu gat rosu(Branta ruficollis), dumbraveanca(Coracias garrulus),
prigoria(Merops apiaster), ciocanitoare de gradina(Dendrocopos syriacus), tiganusul(Plegadis
falcinellus), lopatarul(Platalea leucorodia), etc...
Dintre mamifere amintim vidra europeana(Lutra lutra), una dintre cele mai bogate
populatii din Europa, pisica salbatica(Felix silvestris), cainele enot(Nyctereutes
procyonoides), porcul mistret(Sus scrofa), etc..
Reptilele sunt si ele bine reprezentate de sarpele de apa (Natrix tessellata)si sarpele de
casa(Natrix natrix), broasca testoasa de uscat(Testudo graeca)si broasca testoasa de apa(Emys
orbicularis), precum de de o varietate de specii de soparle.
O alta bogatie naturala a deltei sunt pestii, dintre speciile cele mai des intalnite
amintim: crapul(Cyprinus carpio), somnul(Silurus glanis), stiuca(Esox lucius),
24
salaul(Stizostedion lucioperca), sturionii(familia Acipenseridae), etc... Ca o curiozitate, cel
mai mic peste semnalat in delta este un guvid, ce nu depaseste ca lungime 3,2 cm., care se
gaseste numai in Delta Dunarii.Tot ca o curiozitate, cea mai mare stiuca pescuita in delta
avea "doar" 18 kg. si peste un metru lungime, iar cel mai mare somn capturat avea aproape
400 kg.
2. Mila 23 - peste mic. Dimineata si seara somotei la momelile de mai sus, stilul la
plumb usor in sens de curgere.
25
.
Vanatoarea
26
Pentru a vizita Delta,veti traversa aproape sigur centrul orasului Tulcea de unde
vaporasul va poate conduce in mai multe locuri din Delta.Nu este un oras deosebit,dar este
gazda Biorului Administratiei Rezervatiei Biosferei Delta Dunarii(ARBDD),mai puteti vizita
si Muzeul de Arta,Moscheea Azizie,amintire din timpurilor otomane si nucleul comunitatii
turcesti,Muzeul de Istorie si Arheologie,Muzeul Etnografic si Muzeul Deltei Dunarii.
Hotelul plutitor de langa micuta comunitate Maliuc este folosit de turisti care vin in
grup si se poate ajunge la el de pe Lacul Furtuna,cunoscut pentru pasarile sele.Urmand bratul
Sulina mai departe,ajungeti la satul Crisan precum si baruri.Este posibila organizarea unei
excursii pentru a studia viata pasarilor de aici si de-a lungul canalelor mai mici.Asezat
neconvenabil de partea cealalta a canalului se afla centrul de informare turistica.Cursul initial
al Dunarii(Dunarea Veche)coteste la nord,iar satul Mila 23 se intinde de-a lungul
tarmului.Letea este un loc unde se pot admira casute traditionale din lemn.
Principalul punct de atractie este vechiul far din centrul orasului,datand din anii 1802
si masurand aproximativ 50m de la baza.Cimitirul internatonal amintire a anilor cand Sulina
adapostea Comisia Europeana a Dunarii si avea o activitate maritima activa,prezinta de
asemenea interes.
Portul cosmopolit, demult disparut este evocat de lespezile de momant ale grecilor,membrii
unei comunitati practicante a negotului,ale ale unor ingineri englezi si a unor marinri din
diferite tari.Plaja nisipoasa se afla la un kilometru distanta spre est.
Potentialul antropic este reprezentat prin obiectivele aflate in orasele Tulcea,Sulina
si in satele din Delta sau din lungul bratului Sfantu Gheorghe.
Orasul Sulina,atestat documentar in timpul lui Constantin Porfirogenetul;in 1856
capata statutul porto franco;localitate de atractie turistica in conditiile punerii in valoare a
plajei maritime de care dispune, la care se adauga realizarea unor amenajari care sa asigure
servicii de calitate.
Localitatile rurale cu importanta turistica in Delta sunt:Chilia
Veche,Letea(agroturism,centru piscicol si de vanatoare), C.A.Rosetti; iar in lungul bratului
Santu Gheorghe: Mahmudia (urme ale unei geto-dacice; ruinele cetatii romano-bizantine
Salsonia,distrusa de goti in sec 4 d.Hr, centru pescaresc si geamie), Murighiol(rezervatie
naturala-lacurile Saraturile I,II,III cu namoluri sapropelice; santier arheologic cu ceramica din
cultura Basarabi), Maliuc(sat turistic,pescaresc si cinegetic; constructii specifice acoperite cu
sfuf), Crisan(centru piscicol si agroturistic,obelisc ridicat in 1893 cu prilejul incheierii
lucrarilor de rectificare a bratului Sulina; centru de informare si cercetare a Rzervatiei
biosferei Delta Dunarii) si Caraorman(sat traditional pescaresc, rezervatie forestiera).
Un ţinut exotic cu peste 1200 de specii de copaci şi plante, cu cea mai bogată faună
ornitologică de pe continent (mai mult de 300 de specii, printre care colonii unice de pelicani)
şi ihtiologică (reprezentată de cc 100 de specii, din care amintim heringul de Dunăre şi
sturionii, de la care se obţine preţiosul caviar).
Dintre obiectivele cele mai importante sunt:
Palatul administrativ al flotei dunarene;
Farul construit in 1802,situat la 1,5 km vest de tarmul marii;
27
Catedrala(secXX);
esplanada.
Padurea Letea
Padurea Caraoman;
Rosca-Buhaiova-Hueisca-Letea;
Cetatea antica, Chilia Veche ( a existat din antichitatea greceasca, apoi a fost
stapanita de bizantini pana in sec. X);
Cetatea bizantina Salsovia, Mahmudia (sec. III d.Hr.)
28
2.5 Festivaluri si sarbatori
O serie de traditii si obiceiuri ale locuitorilor din Delta, specifice sarbatorilor
crestinesti, cum ar fi Pastele sau Craciunul, seamana cu obiceiuri din alte zone ale tarii. De
exemplu, in prima zi de luni dupa Invierea Domnului, cand se sarbatoreste Pastele Blajinilor,
oamenii merg la cimitir cu pomeni si se roaga pentru rudele decedate. Cel care primeste
trebuie sa spuna bogdaproste”.
Sau, in ziua de Lasata Secului, cand se intra in Postul Mare, se face un banchet si are
loc “batutul halvitei”. Adica, o bucata de halvita atarna de tavan, si cei care participa la joc
trebuie sa o prinda cu gura. A doua zi, baietii le urmaresc pe fete pentru ale manji cu
funingine. In gospodariile din zona Razelm, in Joia Mare, gunoiul de pe langa casa se aduna
in trei gramezi carora li se da foc. Langa foc se pune o cana cu apa si un cos cu oua. Dupa ce
se termina focul, ouale sunt date copiilor din sat.
Pentru cei mai in varsta carora li se naste un copil sunt pregatite o serie de obiceiuri
care difera de la un sat la altul. In Murghiol, parintii trebuie sa sara peste un foc facut in curte,
in semn ca au lasat in urma necazurile. In Baltenii de Sus sau Mahmudia, parintii sunt
rasturnati cu barca, deaorece apa trebuie sa le spele gandurile negre. Cei mai bogati isi pot
rascumpara “udatul” cu o cinste la crasma pentru toti cei care trec pe acolo.
Pentru a se feri de blesteme si farmece, in localitatile CA. Rosetti si Caraorman se pun cranii
de cal la poarta, pentru ca asupra acestora sa cada eventualele nenorociri. Apoi, lipovenii nu
lasa pe nimeni sa le fluiere in barca deoarece le aduce ghinion. O moneda de schimb des
utilizata de pescarii din Delta este rachiul sau vodca.
29
CAPITOLUL ΙΙΙ
Conceperea de produse turistice
Produsul turistic este realizat prin valorificarea unor resurse naturale, in conditii
specifice “de productie”, care includ activitati ce permit “transformarea” lor in marfa, acesta
urmand sa fie vanduta consumatorului potential.
Conceperea si comercializarea produselor turistice se realizeaza in etape
succesive,incepand de la politicile de marketing si terminand cu analizele de pret si eficienta.
Definirea conceptuala a produsului turistic are in vedere un ansamblu de bunuri
materiale si servicii capabil sa satisfaca nevoile de turism ale unei persoane,intre momentul
plecarii si momentul sosirii in locul de deplasare.
Bunurile materiale la care se face referinta sunt concretizate in:
patrimoniul de resurse naturale, culturale, artistice, istorice, arheologice, tehnologice,
medicale etc., care formeaza cadrul fizic de bvaza si care vor manifesta o atractie
pentru turisti;
anumite elemente de infrastructura sau echipamente care, desi nu genereaaza
motivatia sau cererea de turism, contribuie in mod hotarator la satisfacerea acesteia
(hoteluri, resturante, terenuri sau sali de sport, de spectacol, de conferinte etc.);
unele facilitati de acces,legate de mijloacele de transport(de vehicule si cai de
comunicatii)alese de turisti pentru a ajunge la obiectivele dorite.
Produsul turistic nu este deci definit prin elementele materiale ca atare, ci prin
serviciile sau prestatiile realizate prin intermediul lor(transport,cazare,agrement).
Serviciile care dau continut produsului turistic- denumite servicii turistice-se
constituie intr-un ansamblu de cel putin patru tipuri de baza,total diferite ca natura,cum ar
fi:servicii de trasport, de cazare, de alimentatie si de agrement.Dintre toate serviciile care dau
continut produsului turistic, indispensabil este serviciul de agrement, in lipsa caruia, celelalte
trei categorii ies din sfera de cuprindere a turismului.
In afara serviciilor de baza,produsul turistic se distribuie si prin viu grai sau prin
diferite suporturi (pliante,ghiduri,brosuri).
Serviciile de intermediere, de genul rezervarilor de locuri in mijloace de transport, in
hoteluri si restaurante, la manifestari cultural-artistice si sportive etc,. inchirierilor(de
mijloace de trasport, de schiuri sau de alte mijloace de practicare a diverselor sporturi si
jocuri), asigurarilor pe timpul calatoriilor etc., sunt, de asemenea,componente ale produsului
turistic.
Alte servicii cu caracter special,cum sunt cele de secretariat(in timpul
congreselor),de traduceri(in timpul sejurului in strainatate), de supraveghere a copiilor etc.,
pot fi gasite in componenta multor oferte turistice.
In timpul consumarii serviciilor se paote tine cont de categoriile comportamentale
ale clientelei turistice, acestea aparand sub forma unor preocupari si anume:
servicii aferente unor preocupari pasive, manifestate, de regula, in spatiile de cazare,
lectura, urmarirea programelor radio-TV, somnul, igiena;
servicii aferente unor preocupari semiactive: vizionari de spectacole sau de
manifestari sportive, vizite la muzee sau expozitii, promenade;
servicii aferente unor preocupari active, cum ar fi:sportul, excursiile si drumetiile
vanatoarea sau pescuitul etc.
Toate componentele produsului turistic au menirea de a asigura consumatorilor
satisfactie, ceea ce inseamna nu tocmai un lucru usor de realizat.Pentru a crea asa ceva, acesta
trebuie sa corespunda motivatiilor turistilor, care sunt extrem de eterogene.
30
Pentru a ne apropia cat mai mult de consumatori e necesar sa cunoastem necesitatile
acestora din perspectiva psihologica si emotionala, orientandu-ne dupa mai multe concepte
sau defintii, cum ar fi:
timpul liber-o notiune ce desemneaza intervalele de timp in care persoane sau
grupuri de indivizi sunt libere de obligatii formale, respectiv timpul pe care un individ
sau un grup decide, de sine statator, sa-l dedice fie odihnei sau destinderii, fie
dezvoltarii(proprii) fizice sau intelectuale, fie participarii(de buna voie) la viata
sociala, daca sarcinile profesionale, familiale si sociale permit acest lucru;acesta poate
fi privit in sens larg sau in sens restrans pentrua ajunge la timpul liber in sens larg, din
timpul disponibil total se va scadea timpul de munca, aceasta diferenta fiind denumita
si timp liber brut;
timpul semiliber este acea componenta a timpului liber brut care este afectata
satisfacerii unor nevoi psiho fiziologice (somn, igiena, servitul mesei etc.), indeplinirii
unor obligatii casnice sau administrative etc.;
timpul liber net(sau timpul liber in sens restrans)este acea componenta a timpului
liber brut, reprezentand timpul in care o persoana este intradevar libera de orice
obligatii; el este destinat dezvoltarii personalitatii, repaosului, destinderii, respectiv
recrearii in aer liber sau altfel spus, echivalentul a ceea ce in limba franceza se
numeste loisir, iar in limba engleza leisure;
recreare reprezinta ansamblul componentelor orientate spre satisfacerea dorintei de
destindere, de repaus sau de deszvoltare a personalitatii;
destinderea este o stare de buna dispozitie la care o persoana poate ajunge prin
diverse activitati(sport, lectura, urmarirea unor emisiuni TV, hobby etc.);
animatia este un ansamblu de activitati organizate, de genul sporturilor recreative sau
simplelor jocuri, la care participarea este libera, avand drept scop destinderea fizica si
psihica si facilitarea contactelor reciproce, respectiv crearea unei bune dispozitii; de
regula, ea este supervizata de anumiti animatori, putand fi plasata intr-un context de
relexie ce comporta aventura, miscarea, sociabilitatea, formarea si creativitatea;
agrementul se defineste ca fiind ansamblul mijloacelor si cailor capabile sa asigure
unui individ sau unui grup o stare de buna dispozitie, de placere, de satisfactie,
senzatia unei impliniri sau unei realizari etc., el asigura turistului destinderea,
reconfortarea fizica, divertismentul, comunicarea etc.,realizandu-se,potrivit
O.M.T.,prin vizite culturale, prin practicarea sporturilor, contemplarea plajelor
naturale etc.
Agrementul este cel care constituie motivatia principala a turismului, punctul de
plecare, elementul fundamental de satisfacere a nevoii de turism si componenta de baza a
prestatiei turistice.In lipsa sa, turismul ca activitate nu ar exista.
Nu trebuie neglijat aspectul referitor la firmele care participa la realizarea unui
produs turistic.In vederea prevenirii eventualelor stari conflictuale intre firmele participante
la crearea produsului turistic, integrarea cat mai armonioasa a elementelor sale componente
este esentiala, ceea ce impune cooperarea intre toate firmele si organismele implicate
(transportatori, proprietari de hoteluri si restaurante, comercianti, proprietari funciari,
organisme de tutela si coordonare,colectivitati locale etc.).
Piata produsului turistic este compusa din bunuri si servicii concepute sa satisfaca
cererea de vacante si calatorii de afaceri.Tour-operatorii lanseaza pachete turistice care sunt
vandute direct, prin propria retea de distributie sau prin agentiile de voiaj(detailisti) pe baza
unui comision.
Ansamblarea serviciilor turistice in produsul turistic ofera acestuia particularitatile
care il caracterizeaza indeosebi prin:individualizare la nivelul grupului, dinamism inalt,
substituirea elementelor componente, eterogenitate, participarea unui numar mare de
31
prestatori la realizarea produsului turistic si consumul produsului turistic intr-o ordine
riguroasa.
Individualizarea produsului turistic la nivelul grupului este determinata de motivatiile
variate ale cererii, ca si de comportamentul diferit al turistilor fata de fiecare
componenta a produsului turistic creandu-se produse adaptate specificului fiecarui
client. Caracteristica de individualizare a produsului turistic nu exclude,totusi,
posibilitatea determinarii unor componente standard, in raport cu care sa se
stabileasca tipurile de baza ale prestatiei.
Urmarind indeaproape evolutia cererii, produsele turistice se caracterizeaza si printr-
un dinamism inalt.Deosebit de sensibile la mutatiile inregistrate in dezvoltarea
economico-sociala, dar si la schimbarile comportamentale, servicile turistice si
implicit produsul turistic rezultat cunosc ritmuri superioare evolutiei de ansamblu a
fenomenului turistic.Totodata, ele manifesta o puternica fluctuatie sezoniera, rezultat
al oscilatilor cererii turistice, al concentrarii acesteia pe anumite perioade.
Produsul turistic se caracterizeaza si prin complexitate; el este rezultatul diferitelor
combinatii intre elementele ce decurg din conditii naturale si antropice specifice
fiecarei tari sau zone si serviciile furnizate de organizatori .Aceste elemente pooi intra
in proportii diferite in alcatuirea produsului turistic final, dupa cum se si pot substitui.
Caracteristica de substituire a unor activitati trebuie fructificata in scopul stimularii
interesului pentru consumul turistic si nu pentru acoperirea unor deficiente
organizatorice sau de alta natura.
O alta particularitate a produsului turistic, dependenta de structura sa complexa, este
eterogenitatea si respectiv, participarea unui numar mare de prestatori la realizarea
acestuia.
Principalele activitati ce alcatuiesc produsul turistic pot fi sintetizate astfel:
activitati economice implicate in serviciile de cazare-masa;
activiati economice implicate in transportul turistilor;
activiati si mecanisme privind serviciile de diverstisment.
Din simpla enumerare a acestor activitati rezulta prezeta, in structura produsului
turistic, atat a elementelor specifice, cat si a unora nespecifice,precum si importanta si locul
fiecaruia.
Consumul produsului turistic se realizeaza intr-o ordine riguroasa determinata de
specificul prestatiei serviciului ce faciliteaza alcatuirea lui,de locul si momentul actiunii,de
forma de turism etc.
Specificitatea produselor face necesara determinarea unor criterii diferite de grupare
a componentelor produsului turistic.
1. Serviciile inglobate in produsul turistic se pot structura in servicii legate de
organizarea voiajului si servicii de sejur.Serviciile legate de organizarea voiajului sunt
constituite, in cea mai mare parte, din prestatiile oferite de companiile de transport; ele
privesc facilitatile si modalitatile de organizare a calcatoriei, calitatea lor determinand
optiunea turistului pentru un anumit mijloc de transport sau tip de aranjament. Serviciile de
sejur sunt mai complexe; ele vizeaza satisfacerea necesitatilor cotidiene ale turistului si
asigurarea conditiilor de agrement.Acestora li se mai pot adauga servicii cu caracter special,
determinate de unele forme particulare de turism (tratamentul- in cazul turismului balneo-
medical, traduceri- in cazul turismului de congrese etc.).
2. In raport cu importanta fata de mobilul calatoriei si motivatia cererii, serviciile
turistice pot fi servicii de baza si servicii complementare sau suplimentare.Serviciile de baza
includ transport, cazare, alimentatie, tratament sau orice alta activitate ce reprezinta motivul
de baza al calatoriei, precum vanatoare, hipism, schi, yachting etc. Serviciile complementare
sau suplimentare includ informatii, activitati cultural-sportive, inchirieri de obiecte etc.
32
In general, ponderea cea mai mare o detin serviciile de alimentatie si cazare,urmate
de cele de transport si agrement.Raportul intre serviciile de baza si celelalte tipuri, ca si in
interiorul subgrupelor, intre diferite prestatii, este diferit in functie de continutul formelor de
turism practicate; astfel,pentru turismul automobilistic,serviciul de transport nu este inclus in
prestatie, turistii deplasandu-se cu mijloace proprii.
3. O alta posibilitate de clasificare a serviciilor foloseste drept criteriu natura si
forma de manifestare a cererii.Din acest punct de vedere se intalnesc servicii
ferme(transport, cazare, programe cultural-artistice), angajate anterior defasurarii consumului
turistic, prin intermediul agentiilor de specialitate, si servicii spontane, solicitate in
momentul in care turistul ia contact cu oferta.Caracterul spontan este specific prestatiilor
suplimentare, dar se poate intalni si pentru prestatiile de baza in situatia turistului pe cont
propriu.Cunoasterea continutului acestor categorii de servicii furnizeaza informatii privind
distribuirea cererii si preferintelor turistului, favorizeaza organizarea si planificarea unor
actiuni, orienteaza dezvoltarea produsului turistic in scopul stimularii cererii.
4. In functie de modalitatile de plata sau de relatiile financiare angajate intre
prestatori si beneficiari, serviciile produsului turistic pot fi: cu plata sau gratuite.Majoritatea
serviciilor sunt cu plata, aceasta realizandu-se anterior prestatiei,simultan sau ulterior
acesteia.In cazul serviciilor gratuite,costul este suportat din cheltuielile generale ale
organizatorilor de turism(servicii de publicitate, de intermediere, comision); ele au drept scop
stimularea circulatiei turistice si asigurarea accesului larg la turism a unor categorii de turisti.
5. Dupa natura lor, se poate face delimitare intre serviciile specifice, generate de
desfasurarea propriu-zisa a activitatii turistice si serviciile nespecifice, rezultat al existentei
unei infrastructuri economico- sociale generale,care se adreseaza in egala masura turistilor si
rezidentilor (transport in comun, telecomunicatii, reparatii-intretinere, manifestari cultural-
artistice etc.).
6. Serviciile turistice se mai pot structura dupa aria de localizare a prestarii lor, dupa
forma de prezentare(globala sau in activitati independente), dupa caracterul lor, dupa formele
de turism si modalitatile angajarii prestatiei, in raport cu natura prestatiilor.
Pachetele turistice sunt calatorii organizate pe baza unor programe prestabilite si
detaliate pe servicii turistice. Pachetele sunt vandute in avans la un pret fix.Pachetele turistice
apar sub doua forme:vacante “all-inclusive” si formula mixta.
Pachetele inclusive-tours(IT) sunt formule traditionale in care se ofera toate
serviciile si includ:
vacante cu pensiune completa- cuprind toate aranjamentele de transport dus/intors,
transferuri, cazare si toate mesele.Acest tip de vacanta este oferit in principal de
hoteluri, in statiuni.
tour-uri organizate- combina, in general, cazarea cu excursiile.Ele pot oferi pensiune
completa, demipensiune sau numai mic dejun.Anumite tour-uri pot fi insotite, pe tot
parcursul, de ghizi sau de conducatori de grup, in timp ce altele pot include doar taxe
de calatorie si intrare.Transportul se face cu autocarul, cu avionul sau, mai rar, cu
trenul
croaziere- compenseaza declinul numarului de calatori pe mare.In lume sunt mai
putin de 200 de nave de croaziera, cele mai multe fiind in Caraibe si in Medrterana.
Formula mixta include transport la/de la destinatie combinat cu alte servicii si apare
sub forma:
«fly & drive», care combina zborul cu avionul si utilizarea masinilor inchiriate, pana
la destinatie;
«fly & bed», care include zboruri pana la destinatie si cazare la hotel comandate prin
voucher, in diverse localitati, statiuni sau puncte de legatura.
S-au dezvoltat si alte produse noi, ce ofera transport si cazare, combinate cu servicii
specializate pentru diferite grupuri:vacante sportive (schi, golf, pescuit), vacante cu servicii
de tratament pentru sanatate, calatorii de aventura, incentive, pentru conferinte etc.
33
Comercializarea produselor turistice
34
In ceea ce priveste politica de difuzare, fiecare tour-operator isi alege varianta
dorita:prin reteaua de sucursale, prin agentiile de turism, vechilor clienti,anumitor clienti
potentiali.
Lansarea unei brosuri trebuie insotita de publicitate, cu intentia de a o face cunoscuta
detailistilor si publicului larg.Pentru a motiva agentiile detailiste se organizeaza seminarii de
prezentare a produselor turistice care adesea iau forma workshop-urilor si concursurilor cu
premii.
Realizarea si publicarea brosurii presupun mijloace financiare importante,accesibile
numai tour-operatorilor mari, ceea ce determina o anumita concentrare a ofertantilor in cadrul
aceluiasi material publicitar.Durata perioadelor de tiparire, dificultatile de estimare a
preturilor ii determina pe creatorii si distribuitorii de voiaje sa disocieze tot mai mult
prezentare produselor de cea a preturilor.Aceasta se face prin adaugarea listelor de tarife
ulterior, ceea ce ingreuneaza actiunea de fidelizare a turistilor.
O alta modalitate de a reduce costurile realizarii de materiale publicitare, din ce in ce
mai utilizata, este tehnica “shell folder”, a pliantului “fad”. Acesta este mai economic,
polivalent si nu contine fotografii color.El este folosit pentru a experimenta produsele
turistice noi pentru care succesul e incert.
Publicitatea cuprinde un complex de activitati de informare a consumatorilor despre
componentele, calitatea si locul unde poate fi consumat produsul turistic al firmei, in scopul
stimularii vanzarilor.
Campaniile de promovare si de publicitate sunt realizate la initiativa a doi agenti
economici diferiti, ale caror interese sunt complementare:
agentiile de turism din tara de destinatie(care sunt in administrarea Ministerului
Turismului sau a colectivitatilor locale), care se ocupa de programele de informare si
de promovare comerciala pentru tarile sau locurile de destinatie,deci promovarea
institutionala;
tour-operatorii si agentiile de turism distribuitoare, care realizeaza campaniile de
promovare si publicitate numai pentru produsele pe care le vand,deci promovare
comerciala.
Pentru pachetele turistice complexe,mesajele publicitare contin trei argumente
principale:
pret,care este, in general, cel de extrasezon;
continut, pentru a-l diferentia de cel al concurentei;
imaginea de marca.
Particularitatile produsului determina utilizarea unor mijloace specifice de
promovare care se impart in dua categorii:
mijloace de promovare care atrag turistul catre firma; rolul acestora este de a
asigura o informare cat mai exacta si cat mai completa asupra produsului turistic
pentru a genera dorinta de cumparare; dintre aceste mijloace
amintim:reclama,publicitatea gratuita,organizarea de intalniri,concursuri,expozitii;
mijloace de promovare care stimuleaza revenirea(fidelizarea clientilor); rolul
acestora este de a confirma in totalitate informatiile difuzate prin cataloage, brosuri,
reviste, anunturi, filme publicitare, informatii care trebuie sa se concretizeze in
vanzari; in aceasta categorie intra promovarea la locul vanzarii, comportamentul
personalului de vanzare, promovarea prin organizatiile de turism din intreprinderi si
firme.
Pentru conducerea departamentului de vanzari este foarte importanta determinarea
contributiei fiecarui mijloc de promovare la cresterea desfacerilor si,pe aceasta baza,alegerea
celor mai eficiente mijloace de promovare(se folosesc, in acest scop, indicatori cum sunt
audienta anunturilor de reclama si numarul de consumatori care au receptionat mesajul
transmis).
35
Producatorii si ofertantii de produse turistice (in general tour-operatorii) pot opta
pentru una din urmatoarele strategii:
strategia de specializare;
strategia de diferentiere.
Strategia de specializare presupune elaborarea si comercializarea de produse
turistice.Exista trei posibilitati de specializare:
in functie de destinatie: sunt agentii careurmaresc realizarea de produse turistice care
au ca loc de desfasurare o anumita tara, zona, regiune, statiune, care este la moda
datorita caracteristicilor intrunite. Exemplu:
- Ali-Baba:propune numeroase programe in Turcia;
- Kartago Tour:valorifica litoralul tunisian;
- Malta Travel:promoveaza Malta;
- Simpa Turism: este specializata pe Franta.
in functie de clientela: sunt agentii care se adreseaza, cu precadere, unor anumite
categorii de turisti. Exemplu:
- Girueta:programele agentiei se adreseaza cu precadere tinerilor;
- Poli Tour:vizeaza o clientela de lux;
- Giulia Tour:ofera diferite facilitati tinerilor casatoriti.
in functie de tematica adoptata- aceasta reprezinta laitmotivul produsului turistic
oferit. Exemplu:
- Credo Turism:organizeaza pelerinaje;
- Omnia Turism:s-au specializat in circuite turistice culturale.
Strategia de diferentiere este determinata de cresterea concurentei pe piata
mondiala a turismului si de accentuarea comportamentului de piata al cumparatorului.
Urmare a acestui fapt, ofertantii si producatorii s-au adaptat si au trecut la cresterea
atractivitatii ofertei, la sporirea eforturilor de particularizare a ofertei si la influentarea
calitatii si dimensiunii cererii turistice, folosind politici agresive de marketing.
36
Tulcea - Lebada - Crisan - (propunere de vizitare) orasul Sulina cu iesire la
Mare - Dunarea Veche - Lac Bogdaproste si Trei Iezere - Mila 23 - Ligheanca si Vacaru -
Canal Olguta - Canal Sontea - Lac Fortuna - Baclanestii Mari - Lac Nebunu - Lac Sireasa -
Canal 36 – Tulcea
Prima zi: Imbarcare pe hotelul plutitor, servirea cocktailu-lui de primire, cazare, informare
asupra desfasurarii programului si a traseului turistic. Se serveste pranzul in
timpul desprinderii de la mal, inceputul croazierei in Delta Dunarii cu plecare pe
bratul Sulina. Program de voie. Se serveste cina; innoptare pe hotel.
A doua zi: Servirea micului dejun; continuarea traseului cu vizitarea bratului vechi al
Dunarii la N-E de Crisan indreptandu-ne catre lacurile Raducu si Bogdaproste
unde se vor organiza concursuri de pescuit la crap si stiuca; Se serveste pranzul,
continuare traseu catre localitatea Crisan pentru vizitarea obiectivelor turistice
aflate in aceasta localitate; Se va servi cina dupa care se va innopta pe hotelul plutitor.
A treia zi: Servirea micului dejun dupa care ne vom indrepta catre gruparea de lacuri
Fortuna, Baclanestii Mari, Nebunu cu servirea pranzului in timp ce hotelul se va
indrepta lin pe canalul Sontea; aici aveti posibilitatea de a filma si fotografia
diversitatea pasarilor, renumitele lebede si a peisajelor din imprejurimi, dupa
scurta excursie pe lac ne vom indrepta pe canalul 36 pentru a iesi pe bratul
Tulcea unde vom ancora hotelul in Portul Turistic.
Pachetul cuprinde :
agrement bărci cu motor (2 ore/ zi)
sejur in Delta Dunarii
pensiune completa
ustensile pescuit
taxe A.R.B.D.D.
taxe portuare
Contra cost:
agrement barci cu motor
asigurare medicala (optional)
momeli pescuit
deplasari cu rapide (optional)
37
bauturi alcoolice pot fi cumparate de la barul hotelului
meniu dietetic si vegetarian
program artistic (optional)
paintball (minim 10 persoane pe durata a 2 zile)
20 turisti
30.05.2008-ora 7:00
01.06.2008-ora 17:00
Autocar:200 km
2 RON/km
Mic dejun=10 RON
Dejun=25 RON
Cina=15 RON
Cazare:50 RON/persoana/zi
Comisionul agentiei:10%
T.V.A:19%
Sofer+Ghid
Pretul unei excursii/persoana=?
38
Mic dejun Dejun Cina
30.05.2008 x x
31.05.2008 x x x
01.06.2008 x x
Cazare:2x50=100 RON/persoana
Total/persoana=245 RON/persoana
Ghid+Sofer=225 RON/persoana
=225x2=450 pentru 2 persoane
450:20=22,50 RON/persoana
Total/persoana=245+22,50=267,5 RON
Comision:10/100x267,5=26,75 RON/persoana
T.V.A:19/100x26,75=5,073 RON/persoana
Produsul turistic este realizat prin valorificarea unor resurse, in conditii specifice ”de
productie”, care includ activitati ce permit ”transformarea lor” in marfa, aceasta urmand sa
fie vanduta consumatorului potential.
Conceperea si comercializarea produselor turistice se realizeaza in etape succesive,
incepand de la politicile de marketing si terminand cu analizele de pret si eficienta.
Definirea conceptuala a produsului turistic are in vedere un ansamblu de bunuri ale
unei persoane, intre momentul plecarii si momentul sosirii in locul de deplasare.
Promovarea ofertei de produse si servicii presupune, si are ca rol principal,
prezentarea acestora catre clientela potentiala.
Tehnicile de promovare sunt numeroase. Dintre acestea exemplificam:
distribuirea unor obiecte de folosinta individuala cum ar fi: agende, calendare, pixuri,
brelocuri, mape, etc.;
oferta de preturi speciale pentru viitorii clienti potentiali: firme, grupuri de turisti,
elevi si altii;
oferta unor mese gratuite pentru clientii fideli, respectiv cei care in mod constant
servesc masa in unitatea respectiva;
oferirea unor servici la preturi mai reduse in zilele in care restaurantul nu are un grad
de incarcare suficient (anumite zile din cursul saptamanii sau dupa caz, in week-end
sau in afara sezonului);
oferirea promotionala, gratuit, a noilor produse introduse in oferta unitatilor
respective;
oferirea de pliante, carti postale ilustrate, carti de vizita, liste de preparate si bauturi,
meniuri pentru copii, sugestii pentru aniversari si altele;
oferirea unor produse preambalate care se realizeaza in unitatea respectiva (patiserie,
bomboane, etc.), in cantitati mici si in ambalaje cu o reclama foarte sugestiva.
39
Tehnicile de promovare amintite anterior, trebuie avute in vedere de catre fiecare
intreprinzator in mod realist si in functie de pozitia pe care o are pe piata, sa decida asupra
clientilor catre care-si va indrepta eforturile de vanzare.
Publicitatea are ca obiectiv principal, alegerea celor mai adecvate mijloace pentru
atragerea si orientarea clientelei catre produsele si serviciile oferite. Putem spune ca,
publicitatea consta in a crea un ansamblu de lucruri si imagini sugestive care favorizeaza
obtinerea unei decizii de ordin comercial din partea clientilor.
Bibliografie
[5] www.deltadunarii.ro
[6] www.turism.ro
[7] www.romaniatravel.ro
40