CUPRINS

CUPRINS

1. CREAREA UNUI CLIMAT ORGANIZAȚIONAL ETIC ȘI PROFESIONAL ..............4

1.1. Ce este Codul de Conduită Etică și Profesională? .............................................4
1.2. Rolul Codului de Conduită Etică și Profesională ................................................4
1.3. Cadrul legal și administrativ care stă la baza Codului ........................................5
1.4. Termeni utilizați în Cod .......................................................................................6
2. OBIECTIVELE INSTITUȚIEI ȘI PRINCIPIILE ETICE ȘI DE CONDUITĂ
PROFESIONALĂ ………...….…………………..….........................................................8
2.1. Viziune ....……………………………………………...............................................8
2.2. Valori ….……………………………..………........................................................10
2.3. Misiune ..………………………….......................................................................10
2.4. Principii generale……...………………………………..........................................11
3. NORME GENERALE DE CONDUITĂ PROFESIONALĂ A PERSONALULUI.......12
3.1. Respectarea legislației de conduită profesională a personalului ......................12
3.2. Confidențialitatea …………………………………………....................................12
3.3. Loialitatea față de instituția sanitară ……………………………..........................12
3.4. Libertatea opiniilor…………………………………………....................................13
3.5. Interzicerea discriminării……………………………………..................................13
3.5. Interzicerea hărțuirii morale……………………………........................................13
3.6. Demnitatea umană ……………………………………….....................................14
3.7. Interzicerea muncii forțate și a măsurilor disciplinare neadecvate ……............14
3.8. Securitatea și sănătatea la locul de muncă …………………….........................14
3.9. Cadrul relațiilor în exercitarea atribuțiilor funcției …………………....................14
3.10. Interdicția privind acceptarea cadourilor, serviciilor și avantajelor …..............15
3.11. Obiective în evaluare ………………………………………................................15
3.12. Folosirea abuzivă a atribuțiilor funcției deținute ………………........................15
3.13. Conflictul de interese ………………………………………................................16
3.14. Utilizarea corectă a resurselor materiale ………………………........................16
3.15. Protecția datelor cu caracter personal ……………………………....................17
4. COORDONAREA ȘI CONTROLUL APLICĂRII NORMELOR DE CONDUITĂ
ETICĂ ȘI PROFESIONALĂ PENTRU PERSONALUL ANGAJAT ……….................18
4.1. Sesizarea …………………………………………................................................18
4.2. Soluționarea sesizării ………………………………............................................18
5. DISPOZIȚII FINALE ……………………..................................................................19
5.1. Răspunderea ……………………………….........................................................19
5.2. Decalogul personalului RED HOSPITAL SRL și RECUMEDIS SRL...............19
5.3. Asigurarea publicității ……..…………………………..........................................20
5.4. Intrarea în vigoare …………………………….....................................................20
PREAMBUL
Prezentul Cod de Conduită Etică și Profesională reprezintă un ghid în ceea
ce privește comportamentul acceptabil din punct de vedere moral la nivel
instituțional. Prin interiorizarea valorilor și principiilor etice exprimate în cele ce
urmează și respectarea regulilor morale deduse din acestea de către toți cei care
intră sub incidența Codului se așteaptă dezvoltarea unei culturi organizaționale
integre și creșterea gradului de încredere în actul medical.
Valorile și principiile esențiale cuprinse în Codul de Etică au rol de ghidare
a comportamentului, ele nefiind exhaustive dar fiind exprimate îndeajuns de mult
pentru a forma o orientare morală pentru orice angajat care trebuie să ia o
decizie sau trebuie să îndeplinească o atribuție de serviciu. O cultură
organizațională bazată pe valori pune accentul nu pe o respectare mecanică a
unor reguli, ci pe discernământ, pe orientarea morală, și pe modele de
comportament. Ca atare, managementului unității îi revine sarcina să asigure
angajaților și colaboratorilor, un leadership moral.
De asemenea, centrarea pe valori a culturii organizaționale și a prezentului
Cod de Conduită Etică și Profesională, presupune inițiativa comportamentului
moral și exemplul personal.
Procesul de decizie în cadrul unităților RED HOSPITAL SRL – SPITALUL
„SF. SAVA” IAȘI, CENTRUL „RECUMEDIS” IAȘI și CENTRUL REZIDENŢIAL „SF.
ANTON” IAȘI și RECUMEDIS SRL - cabinet de medicina muncii și laborator de
analize medicale, trebuie să fie fundamentat pe valorile și principiile cuprinse în
acest Cod de Conduită Etică și Profesională.
 Suntem direct implicați în asigurarea stării de sănătate a populației, iar acest

cap.1 lucru înseamnă mai mult decât a îndeplini anumite sarcini și obligații de
serviciu. Întreaga noastră activitate are un impact major asupra comunității, iar
crearea unui
climat menținerea reputației spitalelor RED HOSPITAL, a cabinetului de medicina
organizațional muncii și laboratorului de analize medicale RECUMEDIS, este esențială.
etic și
Reputația se menține doar dacă se acționează moral și cu integritate în toate
profesional
activitățile noastre.

1.1. Ce este Codul de Conduită Etică și Profesională?

Codul de Conduită Etică și Profesională (denumit în continuare Cod)
stabilește norme de conduită etică și profesională și formulează principiile care
trebuie respectate în relația cu pacienții, partenerii, colegii, în vederea creșterii
încrederii și prestigiului instituției.
Acesta reflectă valorile esențiale și standardele etice ale organizației, asumate
în activitățile derulate către beneficiari.
RED HOSPITAL SRL - SPITALUL „SF. SAVA” IAȘI, CENTRUL
„RECUMEDIS” IAȘI și CENTRUL REZIDENŢIAL „SF. ANTON” IAȘI și
RECUMEDIS SRL - cabinet de medicina muncii și laborator de analize
medicale, dorește să dezvolte și să mențină relații bazate pe încredere cu toate
părțile interesate de activitatea sa: beneficiari ai serviciilor, instituții ale statului,
angajați, furnizori de servicii, mass-media etc.

1.2. Rolul Codului de Conduită Etică și Profesională

Normele de conduită etică și profesională prevăzute in prezentul Cod sunt
obligatorii pentru întregul personal, indiferent de forma de angajare (contract
individual de muncă, contract prestări servicii, contract de colaborare etc.).
Prevederile prezentului Cod de conduită etică și profesională se aplică și
persoanelor care lucrează în spital ca detașați, colaboratori sau studenți/elevi
(practicanți, voluntari ai organizațiilor partenere).
Prin prezentul Cod urmărim:
creșterea calității serviciilor, prin crearea unui climat etic adecvat
activității profesionale, în acord cu obiectivele organizației noastre;
prevenirea practicilor neconforme cu normele de etică și conduită
profesională adoptate la nivelul unității, care contravin misiunii, viziunii și
valorilor instituționale și pot aduce prejudicii activității și imaginii unității
noastre;
informarea categoriilor de public interesate de activitatea RED

4
 HOSPITAL - SPITALUL „SF. SAVA” IAȘI, CENTRUL „RECUMEDIS”
IAȘI și CENTRUL REZIDENŢIAL „SF. ANTON” IAȘI, precum și
RECUMEDIS SRL - cabinet de medicina muncii și laborator de analize
medicale, cu privire la standardele de comportament moral și conduită
profesională la care sunt îndreptățite să se aștepte din partea membrilor
echipei noastre.

1.3. Cadrul legal și administrativ care stă la baza Codului

La elaborarea prezentului Cod a stat la bază, ca temei legal, următoarea
legislație în vigoare:
Legea nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății, republicată;
Legea nr. 460/2003 privind exercitarea profesiei de biochimist și chimist;
Legea nr. 213/2004 privind exercitarea profesiei de psiholog cu drept de
liberă practică, înființarea, organizarea și funcționarea Colegiului
Psihologilor din România, cu modificările ulterioare;
Hotărârea Guvernului nr. 788/2005 privind aplicarea Normelor
metodologice de aplicare a Legii nr. 213/2004 privind exercitarea
profesiei de psiholog cu drept de liberă practică, înființarea, organizarea
și funcționarea Colegiului Psihologilor din România cu modificările
ulterioare;
Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 144/ 2008 privind exercitarea
profesiei de asistent medical generalist, a profesiei de moașă și a
profesiei de asistent medical, precum și organizarea și funcționarea
Ordinului Asistenților Medicali Generaliști, Moașelor și Asistenților
Medicali din România, aprobată și modificată prin Legea nr.53/2014;
Hotărârea OAMGMAMR nr. 2/09.07.2009 privind adoptarea Codului de
etică și deontologie al asistentului medical generalist, al moașei și al
asistentului medical din România;
Legea nr. 514/2003 privind exercitarea profesiei de consilier juridic, cu
modificările și completările ulterioare;
Legea nr. 571/14.12.2004 privind protecția personalului din autoritățile
publice, instituțiile publice și din alte unități care semnalează încălcări
ale legii;
Legea nr. 46/2003 privind drepturile pacientului cu modificările
ulterioare;
Hotărârea Guvernului nr. 583/2016 privind aprobarea Strategiei
naționale anticorupție pe perioada 2016-2020, a seturilor de indicatori de

5
 performanță, a riscurilor asociate obiectivelor și măsurilor din strategie și
a surselor de verificare, a inventarului măsurilor de transparență
instituțională și de prevenire a corupției, a indicatorilor de evaluare,
precum și a standardelor de publicare a informațiilor de interes public;
Legea nr. 167 din 7 august 2020 pentru modificarea și completarea
Ordonanței Guvernului nr. 137/2000 privind prevenirea și sancționarea
tuturor formelor de discriminare, precum și pentru completarea art. 6 din
Legea nr.202/2002 privind egalitatea de șanse și de tratament între
femei și bărbați.

Prezentul Cod de conduită etică și profesională al personalului RED

HOSPITAL - Spitalul „Sf. Sava”, Centrul „Recumedis” și Centrul Rezidențial „Sf.
Anton” Iași, precum și RECUMEDIS - cabinet de medicina muncii și laborator
de analize medicale, este aprobat de către administratorii societăților.
Dispozițiile Codului de conduită etică și profesională produc efecte
pentru toți angajații din instituție de la data comunicării, iar noii angajați vor lua
la cunoștință de conținutul Codului de conduită etică și profesională anterior
semnării contractului individual de muncă.
Codul de conduită etică și profesională va fi adus la cunoștință salariaților, astfel:
prin intermediul coordonatorilor de secție/compartimente, pentru
personalul existent;
prin intermediul serviciului de resurse umane pentru personalul nou
angajat;
pe site-urile oficiale: www.sfsava.ro și www.recumedis.ro.

1.4. Termeni utilizați în Cod

În înțelesul prezentului Cod, expresiile și termenii de mai jos au
următoarele semnificații:
Funcție – ansamblul atribuțiilor și responsabilităților stabilite, în temeiul legii, în
fișa postului;
Interes public – acel interes care implică garantarea și respectarea de către
spital, a drepturilor, libertăților și intereselor legitime ale cetățenilor,
recunoscute de Constituție, legislația internă și tratatele internaționale la care
România este parte, precum și îndeplinirea atribuțiilor de serviciu, cu
respectarea principiilor eficienței, eficacității și economicității cheltuirii
resurselor;
Interes personal – orice avantaj material sau de altă natură, urmărit ori obținut,

6
în mod direct sau indirect, pentru sine ori pentru alții, de către membrii echipei
RED HOSPITAL - Spitalul „Sf. Sava”, Centrul „Recumedis” și Centrul Rezidențial
„Sf. Anton” Iași, precum și RECUMEDIS - cabinet de medicina muncii și
laborator de analize medicale, prin folosirea reputației, influenței, facilităților,
relațiilor, informațiilor la care au acces ca urmare a exercitării atribuțiilor funcției.
Conflict de interese – acea situație sau împrejurare în care interesul personal,
direct ori indirect, al angajatului contravine interesului public, astfel încât
afectează sau ar putea afecta independența și imparțialitatea sa în luarea
deciziilor ori îndeplinirea la timp și cu obiectivitate a îndatoririlor care îi revin în
exercitarea funcției deținute;
Informații de interes public – orice informație care privește activitățile sau
care rezultă din activitatea unității sanitare, indiferent de suportul ei;
Informație cu privire la date cu caracter personal – orice informație privind o
persoană identificată sau identificabilă.
Membrii echipei – toți angajații RED HOSPITAL - Spitalul „Sf. Sava”, Centrul
„Recumedis” și Centrul Rezidențial „Sf. Anton” Iași, precum și RECUMEDIS -
cabinet de medicina muncii și laborator de analize medicale, inclusiv
persoanele delegate sau detașate, persoanele ce prestează în baza
contractelor de prestări servicii, voluntarii și practicanții fac parte și acționează
ca o singură echipă;
Parteneri de lucru și dialog – persoanele fizice și juridice cu care membrii
echipei RED HOSPITAL - Spitalul „Sf. Sava”, Centrul „Recumedis” și Centrul
Rezidențial „Sf. Anton” Iași, precum și RECUMEDIS - cabinet de medicina
muncii și laborator de analize medicale, au relații profesionale, în exercitarea
atribuțiilor funcției, (furnizorii și beneficiarii de servicii medicale, autorități locale,
naționale și internaționale, asociații și organizații, furnizorii de bunuri ș i servicii
etc.).

7
 Principiile etice și de conduită profesională întregesc valorile RED HOSPITAL

cap.2 - Spitalul „Sf. Sava”, Centrul „Recumedis” și Centrul Rezidențial „Sf. Anton”
Iași, precum și RECUMEDIS - cabinet de medicina muncii și laborator de
obiectivele
instituției și analize medicale și se aplică atât în relațiile profesionale în cadrul echipei, cât
principiile și în relațiile cu partenerii de lucru și dialog.
etice și de
conduită
profesională 2.1 Viziune
Îngrijirea paliativă reprezintă îngrijirea totală și activă a pacienților a
căror boală nu mai răspunde la tratamentul curativ, controlul durerii și a altor
simptome, situație în care aspectele psihologice, sociale și spirituale au o
importanță majoră alături de cele fizice. Principalul scop al îngrijirilor paliative
este acela de a asigura o cât mai bună calitate a vieții pentru bolnavi și pentru
familiile acestora.
Acest tip de îngrijire medicală este o formă de respect pentru om. În
stadiile terminale ale bolilor care nu mai răspund la tratament, în lipsa unei
îngrijiri adecvate, efectele durerii se resimt pe toate planurile vieții bolnavului și
pot fi extrem de crude.
Îngrijirea paliativă funcționează pe baza unor principii stabilite cu gândul la
starea pacienților, dar și a celor dragi lor:
asigură înlăturarea durerii și a altor simptome, acestea fiind comune
pacienților în fază terminală. Cu cât durerea este mai îndelungată, cu
atât aceasta devine mai traumatizantă, determinând astfel modificarea
personalității pacientului;
tratează sfârșitul vieții ca pe un proces normal;
răspunde de nevoile fizice, psihosociale și spirituale care intervin în
această etapă a vieții;
asigură o evaluare completă a stării bolnavului, complexă și corectă,
esențială atât pentru diagnostic, cât și pentru tratament;
utilizează terapiile potrivite fiecărui caz în parte pentru a menține, pe cât
posibil, independența și activitatea pacientului și pentru a-i asigura cea
mai bună calitate a vieții;
oferă sprijin moral pacientului pe măsură ce el se adaptează la scăderea
abilităților fizice și realizează faptul că suferă o serie de pierderi;
oferă sprijin familiei care realizează că va pierde pe cineva drag, atât în
timpul bolii pacientului, cât și în perioada de doliu.
Recuperarea medicală urmărește obținerea normalității sau a unui

8
status aproape de normal al persoanei tratate și este adaptată fiecărui pacient
în parte, în funcție de tipul, gravitatea bolii și afecțiunile coexistente. Scopul
echipei Recumedis este de a restabili, pe cât posibil, prin profesionalism și
căldură, capacitățile funcționale pierdute de către pacient. Pe baza necesităților
fiecărui pacient, se întocmește un program personalizat de recuperare, care
include procedurile adecvate stării sale de sănătate. În acest sens, secția
dispune de o echipă bine pregătită, care pune sănătatea pe primul loc,
respecta schimbarea, şi pune în prim plan pacientul şi pasiunea pentru profesie.
În cadrul secției de recuperare și balneofiziokinetoterapie se oferă
fiecărui pacient un grad sporit de siguranță și supraveghere medicală și
recuperăm afecțiuni cu deficit funcțional ușor până la sever.
Laboratorul de analize medicale are ca principală preocupare
eficientizarea traseului „ANALIZĂ – REZULTAT”, atât pentru clienți juridici (firme,
companii) cât și pentru persoane fizice (asigurate de către CAS, cât și persoane
neasigurate).
Fiecare pacient sosit la recepție cu sau fără bilet de trimitere de la
medicul de familie sau specialist, va beneficia de efectuarea analizelor.
Serviciile oferite mențin standardul de calitate, laboratorul fiind dotat cu
aparatură de ultimă generație, scopul nostru fiind furnizarea unei game cât mai diverse
de investigații paraclinice (analize medicale).
Cabinetul de Medicina Muncii RECUMEDIS, are ca obiect de activitate
servicii
de medicina muncii, ramură a medicinii care se ocupă cu prevenirea,
diagnosticul și managementul bolilor profesionale și a bolilor legate de profesie,
a accidentelor de muncă și promovarea sănătății angajaților la locul de muncă.
Supravegherea stării de sănătate a angajaților și informarea lor privind condițiile
de muncă contribuie la dezvoltarea companiei dumneavoastră.
Toate acestea sunt posibile datorită întregii echipe a RED HOSPITAL -
Spitalul „Sf. Sava”, Centrul Medical „Recumedis” și Centrul Rezidențial
„Sf. Anton” Iași, precum și RECUMEDIS SRL - cabinet de medicina muncii
și laborator de analize medicale, o mare familie formată din oameni
profesioniști, care pun înainte de toate liniștea pacientului pe toate planurile:
medici specialiști cu atestat în îngrijiri paliative;
medici primari balneofiziokinetoterapie și recuperare medicală;
medici specialiști de laborator;
chimiști;
biochimiști;
9
 medic epidemiolog;
kinetoterapeuți;
fiziokinetoterapeuți;
psiholog;
asistenți medicali generaliști și de balneofiziokinetoterapie și de
laborator;
infirmiere;
îngrijitoare;
brancardieri;
baieș;
îndrumător spiritual.
Noi respectăm și încurajăm dreptul la îngrijire chiar și în ultimele lor zile
de viață, controlăm atent simptomele și, în același timp, oferim confort
psihologic, spiritual și emoțional.

2.2 Valori
respectarea dreptului la ocrotirea sănătății;
garantarea calității și siguranței actului medical;
creșterea numărului de servicii de prevenție;
asigurarea accesibilității la servicii;
aprecierea competențelor profesionale și încurajarea dezvoltării lor;
transparența decizională.

2.3 Misiune
Grija pentru oameni este misiunea care ne ghidează zi de zi în
activitatea noastră. Am pornit la drum cu o investiție de suflet deschizând
spitalul „Sf. Sava”, iar prin dedicare și profesionalism ne-am dezvoltat continuu.
Inițial am abordat două specializări medicale complementare: îngrijirile paliative
și recuperarea medicală, dorind să asigurăm tuturor pacienților, indiferent de
stadiul bolii, o calitate cât mai bună a vieții.
Atenția la nevoile și dorințele pacienților ne-a determinat să ne extindem,
astfel încât, în prezent, le oferim acestora servicii medicale de înaltă calitate în
cadrul unităților noastre din Iași:
Spitalul „Sf. Sava”, specializat în îngrijiri paliative;
Centrul Rezidențial „Sf. Anton”, care oferă îngrijiri paliative pentru
pacienții cu Alzheimer și alte forme de demență;
Baza de tratament balneofiziokinetoterapie și recuperare
10
 medicală „Recumedis”;
Laboratorul de analize medicale „Recumedis” - analize medicale
decontate prin Casa de Asigurări de Sănătate Iași;
Cabinetul de medicina muncii „Recumedis”.

2.4 Principii generale

Principiile care guvernează conduita profesională a personalului sunt
următoarele:

prioritatea interesului pacientului – principiul conform căruia

personalul are îndatorirea de a considera interesul pacientului mai
presus decât interesul personal, în exercitarea atribuțiilor funcției;
asigurarea egalității de tratament a cetățenilor în fața autorităților
și instituțiilor publice – principiul conform căruia personalul are
îndatorirea de a aplica același regim juridic în situații identice sau
similare;
profesionalism – principiul conform căruia personalul are obligația de a
îndeplini atribuțiile de serviciu cu responsabilitate, competență, eficiență,
corectitudine și conștiinciozitate;
imparțialitate și nediscriminare – principiul conform căruia angajații
sunt obligați să aibă o atitudine obiectivă, neutră față de orice interes
politic, economic, religios sau de altă natură, în exercitarea atribuțiilor
funcției;
integritatea morală – principiul conform căruia personalului îi este
interzis să solicite sau să accepte, direct sau indirect, pentru el sau
pentru altul, vreun avantaj ori beneficiu moral sau material;
libertatea gândirii și a exprimării principiul conform căruia personalul
poate să-și exprime și să-și fundamenteze opiniile, cu respectarea
ordinii de drept și a bunelor moravuri;
cinstea și corectitudinea – principiul conform căruia, în exercitarea
funcției și în îndeplinirea atribuțiilor de serviciu, personalul trebuie să fie
de bună-credință și să acționeze pentru îndeplinirea conformă a
atribuțiilor de serviciu.

11
 Normele etice și de conduită profesională detaliază principiile enunțate în

cap.3 prezentul Cod și constituie un punct de reper pentru conduită considerat

corectă în exercitarea atribuțiilor funcției/postului, însă nu pot acoperi toate
norme
generale de situațiile particulare pe care le putem întâlni în activitatea zilnică. Ori de câte
conduită ori un membru al echipei noastre are întrebări referitoare la modul în care ar
profesională a
trebui să se comporte în situații specifice, acesta este încurajat să solicite
personalului
opinia superiorului ierarhic.

3.1. Respectarea legislației de conduită profesională a personalului

Angajații au obligația ca prin actele și faptele lor, să respecte Constituția,
legile țării și să acționeze pentru punerea în aplicare a dispozițiilor legale, în
conformitate cu atribuțiile care le revin, cu respectarea eticii profesionale.
Personalul trebuie să se conformeze dispozițiilor legale privind
restrângerea exercițiului unor drepturi, datorată naturii funcțiilor deținute.

3.2. Confidențialitatea
Toți pacienții instituției beneficiază de protejarea intimității lor în orice
moment și în toate situațiile, cu excepția situațiilor în care respectarea intimității
ar pune în pericol viața acestora.
Informațiile confidențiale pot fi revizuite, comunicate sau discutate doar
atunci când este necesar să se asigure îngrijirea pacientului. Informații
medicale pot fi divulgate numai atunci când pacienții/tutorii legali autorizează
acest fapt sau atunci când dezvăluirea acestor informații este cerută de lege.
Unitatea își asumă responsabilitatea pentru protejarea informațiilor
pacienților, atât personale cât și medicale, și își recunoaște responsabilitatea
legală și etică în acest sens.
Încălcările politicii de confidențialitate sunt motive pentru luarea
măsurilor disciplinare, inclusiv concediere.

3.3. Loialitatea față de instituția sanitară

Personalul are obligația de a apăra loialitatea și prestigiul instituției
sanitare în care își desfășoară activitatea, precum și de a se abține de la orice
act ori fapt care poate produce prejudicii imaginii sau intereselor legale ale
acesteia.
Angajaților le este interzis:
să exprime în public aprecieri neconforme cu realitatea în legătură cu
activitatea instituției, cu politicile și strategiile acesteia ori cu proiectele

12
 de acte cu caracter normativ sau individual;
să dezvăluie informații care nu au caracter public, în alte condiții decât
cele prevăzute de lege;
să dezvăluie informațiile la care au acces în exercitarea funcției, dacă
această dezvăluire este de natură să atragă avantaje necuvenite ori să
prejudicieze imaginea sau drepturile instituției, ale angajaților ori ale
pacienților.

3.4. Libertatea opiniilor

În îndeplinirea atribuțiilor de serviciu, angajații au obligația de a respecta
demnitatea funcției deținute, corelând libertatea dialogului cu promovarea
intereselor instituției în care își desfășoară activitatea.
În activitatea lor, angajații au obligația de a respecta libertatea opiniilor și
de a nu se lăsa influențați de considerente personale.
În exprimarea opiniilor, personalul trebuie să aibă o atitudine conciliantă
și să evite generarea conflictelor datorate schimbului de păreri.

3.5. Interzicerea discriminării

Discriminarea bazată pe criterii de sex sau orientare sexuală,
caracteristici genetice, culoare, vârstă, religie sau concepție despre lume, rasă,
origine etnică, apartenență națională, origine socială, handicap al angajatului,
opțiune politică, situație sau responsabilitate familială, apartenență ori activitate
sindicală este interzisă.
Totodată, evităm ca prin gesturi de dispreț, expresii jignitoare, discreditări,
zvonuri, critici aduse vieții private, insulte, calomnii, utilizarea cuvintelor obscene,
reproșuri sau amenințări, să lezăm demnitatea colegilor sau partenerilor de lucru și
dialog.

3.6. Interzicerea hărțuirii morale

Este interzis orice comportament exercitat cu privire la un angajat de
către un alt angajat care este superiorul său ierarhic, de către un subaltern
și/sau de către un angajat comparabil din punct de vedere ierarhic, în legătură
cu raporturile de muncă, care să aibă drept scop sau efect o deteriorare a
condițiilor de muncă prin lezarea drepturilor sau demnității angajatului, prin
afectarea sănătății sale fizice sau mentale ori prin compromiterea viitorului
profesional al acestuia, comportament manifestat în oricare dintre următoarele
forme:

13
 conduită ostilă sau nedorită;
comentarii verbale;
acțiuni sau gesturi;
Constituie hărțuire morală la locul de muncă orice comportament care,
prin caracterul său sistematic, poate aduce atingere demnității, integrității fizice
ori mentale a unui angajat sau grup de angajați, punând în pericol munca lor
sau degradând climatul de lucru. Astfel stresul și epuizarea fizică intră sub
incidența hărțuirii morale la locul de muncă.
Fiecare angajat are dreptul la un loc de muncă lipsit de acte de hărțuire
morală. Niciun angajat nu va fi sancționat, concediat sau discriminat, direct sau
indirect, inclusiv cu privire la salarizare, formare profesională, promovare sau
prelungirea raporturilor de muncă, din cauză că a fost supus sau că a refuzat
să fie supus hărțuirii morale la locul de muncă.

3.7. Demnitatea umană

Respectăm demnitatea umană, ca premisă elementară a conviețuirii umane.

3.8. Interzicerea muncii forțate și măsurilor disciplinare neadecvate

Toate formele de muncă forțată sunt interzise. Aplicarea de sancțiuni
corporale, a constrângerilor mentale sau fizice, precum și agresarea verbală sunt
interzise.

3.9. Securitatea și sănătatea la locul de muncă

Trebuie asigurate condiții de securitate și sănătate la locul de muncă.
Sunt interzise situațiile la locul de muncă și în spațiile operaționale, precum și
acele condiții de lucru care încalcă drepturi fundamentale ale omului. În special
adolescenții (tinerii) nu vor fi expuși unor situații periculoase, nesigure sau
nesănătoase care le pot pune în pericol sănătatea și dezvoltarea. Personalul
va fi instruit periodic în legătură cu sănătatea și securitatea la locul de muncă.
La nivelul conducerii este desemnat un responsabil pentru sănătatea și
siguranța personalului, care să asigure introducerea și respectarea
standardelor de sănătate și siguranță la locul de muncă.

3.10. Cadrul relațiilor în exercitarea atribuțiilor funcției

În relațiile dintre personalul din cadrul instituției și persoanele fizice sau
juridice, angajații sunt obligați să aibă un comportament bazat pe respect,

14
bună-credință, corectitudine și amabilitate.
Personalul are obligația de a nu aduce atingere onoarei, reputației și
demnității persoanelor din cadrul instituției, precum și persoanelor cu care intră
în legătură în exercitarea funcției, prin:
întrebuințarea unor expresii jignitoare;
dezvăluirea aspectelor vieții private;
formularea unor sesizări sau plângeri calomnioase.
Personalul angajat trebuie să adopte o atitudine imparțială și justificată
pentru rezolvarea clară și eficientă a problemelor care apar în activitate.
Personalul angajat are obligația să respecte principiul egalității
cetățenilor în fața legii, prin:
promovarea unor soluții coerente, conform principiului tratamentului
nediferențiat, raportate la aceeași categorie de situații de fapt;
eliminarea oricărei forme de discriminare bazate pe aspecte privind
naționalitatea, convingerile politice, starea materială, sănătatea, vârsta,
sexul și alte aspecte.

3.11. Interdicția privind acceptarea cadourilor, serviciilor și avantajelor

Angajații nu trebuie să solicite ori să accepte cadouri, servicii, favoruri,
invitații sau orice alt avantaj, care le sunt destinate personal, familiei, părinților,
prietenilor ori persoanelor cu care au avut relații de afaceri sau de natură
politică, care le pot influenta imparțialitatea în exercitarea funcțiilor deținute ori
pot constitui o recompensă în raport cu aceste funcții.

3.12. Obiective în evaluare

Personalul de conducere are obligația să examineze și să aplice cu
obiectivitate criteriile de evaluare a competenței profesionale pentru personalul
din subordine, atunci când propune ori aprobă avansări, promovări, transferuri,
numiri sau eliberări din funcții ori acordarea de stimulente materiale sau
morale, excluzând orice formă de favoritism ori discriminare.
Personalul de conducere are obligația de a nu favoriza sau defavoriza
accesul ori promovarea în funcție pe criterii discriminatorii, de rudenie, afinitate sau
alte criterii neconforme cu principiile prevăzute la capitolul V „Dispoziții generale”.

3.13. Folosirea abuzivă a atribuțiilor funcției deținute

Personalul are obligația de a nu folosi atribuțiile funcției deținute în alte
scopuri decât cele prevăzute de lege.
Prin activitatea de luare a deciziilor, de consiliere, de evaluare sau de
15
participare la anchete ori acțiuni de control, personalul angajat nu poate urmări
obținerea de foloase sau avantaje în interes personal ori producerea de
prejudicii materiale sau morale altor persoane.
Angajații au obligația de a nu impune altor angajați să se înscrie în
organizații sau asociații, indiferent de natura acestora, ori de a nu le sugera
acest lucru, promițându-le acordarea unor avantaje materiale sau profesionale.

3.14. Conflictul de interese

Reprezintă acea situație sau împrejurare în care interesul personal,
direct ori indirect, al persoanei angajate în cadrul instituției contravine
interesului public, astfel încât afectează sau ar putea afecta independența și
imparțialitatea sa în luarea deciziilor ori îndeplinirea la timp și cu obiectivitate a
îndatoririlor care îi revin în exercitarea funcției deținute. Interesul personal
reprezintă orice avantaj material sau de altă natură, urmărit ori obținut, în mod
direct sau indirect, pentru sine ori pentru alții, de către personal prin folosirea
reputației, influenței, facilităților, relațiilor, informațiilor la care are acces, ca
urmare a exercitării atribuțiilor funcției.
Constituie conflict de interese deținerea de către manager de părți
sociale, acțiuni sau interese la societăți comerciale ori organizații
nonguvernamentale care stabilesc relații comerciale cu instituția la care
persoana în cauză exercită funcția de manager.
Responsabilul cu protecția datelor nu poate ocupa, în același timp, și o
funcție de decizie, ajungându-se în situația în care acesta își evaluează propria
activitate privind prelucrarea datelor personale. Conflictul de interese apare în
orice situație în care responsabilul cu protecția datelor ar fi chemat să
analizeze o chestiune în care el a decis sau pe care el a implementat-o în
cadrul altei funcții sau în care chiar responsabilul cu protecția datelor stabilește
scopul și mijloacele prelucrării de date.
Spre exemplu, responsabilul cu protecția datelor nu poate avea
concomitent funcția de responsabil al protecției datelor și funcția de
administrator sau director general; director financiar; director de resurse
umane; director de marketing; consilier juridic.

3.15. Utilizarea corectă a resurselor materiale

Asigurăm ocrotirea proprietății unității și evităm producerea oricărui
prejudiciu, acționând în orice situație ca un bun proprietar.
De asemenea, folosim timpul de lucru, precum și bunurile aparținând

16
unității numai pentru desfășurarea activităților aferente funcției deținute și ne
asigurăm, potrivit atribuțiilor ce ne revin, de folosirea utilă și eficientă a
acestora.

3.16. Protecția datelor cu caracter personal

În activitatea noastră, colectăm, utilizăm și stocăm doar acele date cu
caracter personal care ne sunt strict necesare pentru realizarea obiectivelor
legale, legitime și specifice ale unității.
Realizăm prelucrarea datelor cu caracter personal doar în scopul pentru
care le solicităm, respectând dispozițiile legale, normele și procedurile interne
existente în acest sens.
Prelucrăm cu bună credință datele cu caracter personal și aplicăm
măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru asigurarea securității
acestora, a protejării împotriva distrugerii, modificării, dezvăluirii ori accesului
neautorizat asupra lor.

17
 4.1. Sesizarea

cap.4 1. Conducerea RED HOSPITAL SRL - Spitalul „Sf. Sava” Iași, Centrul
„Recumedis” Iași și Centrul Rezidențial „Sf. Anton” Iași și RECUMEDIS SRL -
coordonarea și
controlul
cabinet de medicina muncii și laborator de analize medicale, poate fi sesizată
aplicării de orice persoană cu privire la:
normelor de încălcarea prevederilor prezentului Cod de către angajați;
conduită etică
și profesională constrângerea sau amenințarea exercitată asupra angajatului pentru a-l
pentru determina să încalce dispozițiile legale în vigoare ori să le aplice
personalul
necorespunzător.
angajat
2. Sesizarea prevăzută la alin. (1) nu exclude sesizarea organului disciplinar
competent, potrivit legii.

4.2. Soluționarea sesizării

1. Rezultatele activității de centralizare a sesizărilor sau petițiilor se
consemnează într-un raport pe baza căruia Conducerea Spitalului „Sf. Sava”,
Centrului „Recumedis” Iași și Centrului Rezidențial „Sf. Anton” Iași, precum și
RECUMEDIS SRL - cabinet de medicina muncii și laborator de analize
medicale, va formula recomandări cu privire la modul de corectare a
deficiențelor constatate.
2. Recomandările Conducerii RED HOSPITAL - Spitalul „Sf. Sava” Iași, Centrul
„Recumedis” Iași și Centrul Rezidențial „Sf. Anton” Iași, precum și
RECUMEDIS SRL - cabinet de medicina muncii și laborator de analize
medicale, vor fi comunicate:
angajatului sau persoanei care a formulat sesizarea;
angajatului care face obiectul sesizării;
pacientului/aparținătorului, după caz.

18
 5.1. Răspunderea

cap.5 Fiecare membru al echipei RED HOSPITAL - Spitalul „Sf. Sava”, Centrul
„Recumedis” și Centrul Rezidențial „Sf. Anton” Iași, precum și RECUMEDIS
dispoziții
SRL - cabinet de medicina muncii și laborator de analize medicale, este
finale
responsabil pentru cunoașterea și respectarea normelor prevăzute în prezentul
Cod. Încălcarea dispozițiilor prezentului Cod poate atrage răspunderea
disciplinară a personalului angajat, în condițiile legii.
Comisia cu atribuții disciplinare are competența de a cerceta încălcarea
prevederilor prezentului Cod și de a propune aplicarea sancțiunilor disciplinare
în condițiile Legii nr. 53/2003 - Codul Muncii, republicată, cu modificările și
completările ulterioare.
În cazurile în care faptele săvârșite întrunesc elementele constitutive ale
unor infracțiuni, vor fi sesizate organele de urmărire penală competente, în
condițiile legii.
Personalul angajat răspunde patrimonial, potrivit legii, în cazurile în care,
prin faptele săvârșite cu încălcarea normelor de conduită profesională, aduce
prejudicii persoanelor fizice sau juridice.

5.2. Decalogul personalului SC RED HOSPITAL SRL și SC RECUMEDIS

SRL
1. Nu te costă nimic să fii drăguț. Zâmbește tot timpul cu bunăvoință;
2. Respectă promisiunile pe care le faci pacienților/aparținătorilor stabilește
un termen rezonabil pentru rezolvarea acestora și respectă întotdeauna
acest termen;
3. Când identifici o problemă sună pacientul/aparținătorul înainte să te
sune el;
4. Ajută-ți colegii când au un volum mai mare de lucru iar tu ești mai liber;
5. Comunică întotdeauna nemulțumirile pacienților/aparținătorilor și
celorlalți colegi;
6. Ajută pacientul/aparținătorul să completeze formularele;
7. Când vorbești cu un pacient nu discuta cu altcineva probleme care nu
au legătură cu pacientul respectiv;
8. Oferă-ți ajutorul când observi că un pacient/aparținător este dezorientat;
9. Îmbracă-te conform regulilor privind ținuta vestimentară;
10. Solicită ajutorul unui coleg/șef când nu găsești soluția la o problemă.

19
5.3. Asigurarea publicității
Pentru informarea cetățenilor se va asigura afișarea Codului de conduită
etică și profesională la punctul de lucru al RED HOSPITAL SRL - Spitalului „Sf.
Sava” din Iași, str. Mitropolit Varlaam, nr. 10 (avizier), într-un loc vizibil și pe
site-ul instituției: www.sfsava.ro și www.recumedis.ro.

5.4. Intrarea în vigoare

Prezentul Cod de conduită etică și profesională intră în vigoare începând
cu data de 01 Martie 2020.

SC RED HOSPITAL SRL

ADMINISTRATOR MANAGER DIRECTOR MEDICAL
Jr. Sude Mirela Elena Ec. Samoilă Iulia Dr. Albu Alina
0788 250 705 0785 805 167 0753 313 034
office@sfsava.ro manager@sfsava.ro office@sfsava.ro

SC RECUMEDIS SRL
ADMINISTRATOR
Bîrjovianu Constanța
0788 259 249
secretariat@recumedis.ro

20