MANAGEMENT

INTERNATIONAL
= Tema 5 =

Prof. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI-MUNTEANU

ASE, REI, 2021

 = Tema 5 =
Organizarea in companiile
internationale
CUPRINS:

1. Organizarea in managementul
international
2. Tipologia structurilor organizatorice
in managementul international
3. Modelele de organizare si
multiculturalismul
 1.
Organizarea in managementul
international
1. ORGANIZAREA IN MANAGEMENTUL
INTERNATIONAL

1.1 Caracteristicile si factorii determinanti ai

organizarii
1.2 Evolutia structurilor organizatorice si
stadiile internationalizarii
 1.1 Caracteristicile si factorii
determinanti ai organizarii (1)

 STRUCTURA ORGANIZATORICA (SO) = modelul

formal conceput pentru a asigura diviziunea muncii
si repartizarea sarcinilor, definirea intinderii puterii
de control si a autoritatii manageriale, coordonarea
tuturor activitatilor

 Principiile de baza privind conceperea SO:

- Principiul unitatii de obiective
- Principiul eficientei

 Caracteristicile principale ale SO:

- A. Departamentalizarea activitatilor
- B. Delegarea autoritatii
- C. Realizarea legaturilor de comunicare.
 1.1 Caracteristicile si factorii
determinanti ai organizarii (2)

 A. Departamentalizarea activitatilor:
- Pe baza de functii
(functionala)
- Pe baza de divizii
(divizionara - produse, clienti, zone)
- De tip matriceal
(functionala + divizionara)
- De tip retea
(geometrie variabila a firmei - functiile firmei sunt separate
pe organizatii distincte, conectate la sediul central)
 1.1 Caracteristicile si factorii
determinanti ai organizarii (3)

 B. Delegarea autoritatii:
- Principiul unitatii de comanda (un singur sef)
- Principiul scalaritatii (linie verticala de comanda, de sus in jos)
- Gradul de centralizare a deciziei (unde se ia decizia)

 C. Realizarea legaturilor de comunicare:

- Structura formala (institutionala)
- Structura informala (personala)
- Importanta corelarii structurii formale cu cea informala.
 1.1 Caracteristicile si factorii
determinanti ai organizarii (4)

 Factorii care influenteaza centralizarea (C) sau

descentralizarea (D) autoritatii:
- Politica firmei
(ex.: politica unitara → C)
- Abordarea culturala
(ex.: abordare etnocentrica → C)
- Costul deciziilor
(ex.: cost ridicat → C)
- Marimea si strategia firmei
(ex.: dimensiune mare → D)
- Experienta si cultura corporatiei
(ex.: experienta mare → D; achizitii de companii → C; fuziuni si JV → D)
- Disponibilitatea managerilor
(ex.: disponibilitate locala redusa → C)
- Tehnicile de control
(ex: lipsa controlului local → C).
 1.1 Caracteristicile si factorii
determinanti ai organizarii (5)

 Factorii determinanti ai SO:

Factorii de mediu
- Conditiile economice
- Progresul tehnic
- Caracteristicile produsului si
ale pietei in perioada recenta
- Politica guvernamentala
Factorii corporationali
- Obiectivele companiei
- Experienta companiei
- Strategia companiei
- Cultura organizationala
- Nationalitatea companiei
- Gradul de centralizare a
companiei
- Gradul de internationalizare a
companiei.
 1.2 Evolutia structurilor organizatorice
si stadiile internationalizarii (1)

 Gradul de internationalizare ➔ Tipul de SO:

Gradul de internationalizare
1. Expansiunea externa ➔
2. Dezvoltarea filialelor ➔
3. Regionalizarea ➔
4. Consolidarea internationala ➔
Tipul de SO
Apelarea la firme specializate de
comert exterior
SO cu divizie internationala si
filiale
SO cu oficii de management pe
zone geografice, subordonate
diviziei internationale
SO globala functionala,
geografica sau pe produs

5. Dezvoltarea globala ➔ SO abordata sistemic.

 1.2 Evolutia structurilor organizatorice
si stadiile internationalizarii (2)

 Gradul de internationalizare ➔ Tipul de SO:

Gradul de internationalizare Tipul de SO

Structurile organizatorice
1. Internationalizarea initiala ➔
INTERNATIONALE

Structurile organizatorice
2. Implantarea in strainatate ➔
GLOBALE

3. Multinationalizarea si Structurile organizatorice

globalizarea ➔ COMPLEXE.
 2.
Tipologia structurilor organizatorice
in managementul international
2. TIPOLOGIA STRUCTURILOR
ORGANIZATORICE IN MANAGEMENTUL
INTERNATIONAL

2.1 Structurile organizatorice internationale

2.2 Structurile organizatorice globale
2.3 Structurile organizatorice complexe
 2.1 Structurile organizatorice
internationale (1)

 SO cu departament de export:
 2.1 Structurile organizatorice
internationale (2)

 SO cu departament de export:
Avantaje:
(b)
- corelare si control bun asupra
activitatii de export
Dezavantaje:
(b)
- subordonare fata de
Departamentul de Marketing
- subordonare fata de piata interna

Se recomanda pentru companiile:

(b)
- cu activitate internationala redusa, dar care aduce profituri bune
- cu linie redusa de produse, care nu necesita modificari mari
- aflate in faza de debut a operatiunilor internationale
(a)
- cu linie larga de produse.
 2.1 Structurile organizatorice
internationale (3)

 SO cu departament de relatii internationale:

 2.1 Structurile organizatorice
internationale (4)

 SO cu departament de relatii internationale:

Avantaje: Dezavantaje:
- conducere operatiuni - potential conflict de interese intre
internationale de la un nivel activitatea interna si cea externa
ierarhic mai inalt (strategie unica) - coordonare si alocare dificila a
- autonomie scazuta a filialelor resurselor in plan global
locale (coordonare centrala)
- cadru de formare pentru manageri
internationali experimentati

Se recomanda pentru companiile:

- aflate in faza initiala a internationalizarii, cu cota redusa a operatiunilor
internationale in cifra de afaceri, produse slab diferentiate, dispersie
geografica limitata, personal putin specializat in afaceri internationale
- cu implicare internationala sporita si management diferentiat geografic.
 2.1 Structurile organizatorice
internationale (5)

 SO cu filialele subordonate conducerii centrale:

 2.1 Structurile organizatorice
internationale (6)

 SO cu filialele subordonate conducerii centrale:

Avantaje:
- structura descentralizata
- autonomie mare a filialelor locale
- relatie directa a filialelor cu
conducerea centrala
Dezavantaje:
- filiala are putere de decizie
autonoma
- control limitat (indirect) al
companiei-mama asupra filialelor

Se recomanda pentru companiile:

- aflate in perioada initiala a productiei in strainatate
- cu experienta internationala (inca) redusa.
 2.2 Structurile organizatorice globale
(1)

 SO globala functionala:
 2.2 Structurile organizatorice globale
(2)

 SO globala functionala:
Avantaje:
- structura centralizata (obtinere
economii de scala)
- numar redus de manageri
- control direct si centralizat
- eficienta crescuta a activitatilor
Dezavantaje:
- coordonare dificila a
departamentelor functionale
- potentiale conflicte de interese
intre departamente

Se recomanda pentru companiile:

- cu linie foarte mica de produse standardizate, care nu necesita
modificari si a caror cerere este constanta
- prioritar in industriile: extractiva, energetica.
 2.2 Structurile organizatorice globale
(3)

 SO globala pe produs:
 2.2 Structurile organizatorice globale
(4)

 SO globala pe produs:
Avantaje:
- departamente semiautonome de
produs (se adauga produse noi)
- transmitere rapida de tehnologie
si know-how
- raspuns imediat la presiunile
concurentei pt. un anumit produs
Dezavantaje:
- ignora pietele externe
- costuri sporite prin multiplicarea
departamentelor functionale
- ‘lupta’ intre departamente pentru
clienti

Se recomanda pentru companiile:

- aflate in faza de crestere a ciclului de viata al produsului
- cu produse standardizate pe plan global, nediferentiate dpdv geografic
- cu produse superioare, tehnologice, diferentiate dpdv tehnologic
- cu linie larga de produse (produse multe si diferite intre ele)
- care utilizeaza o tehnologie intensiva in capital.
 2.2 Structurile organizatorice globale
(5)

 SO globala geografica:
 2.2 Structurile organizatorice globale
(6)

 SO globala geografica:
Avantaje: Dezavantaje:
- departamente zonale - ignora produsele noi
semiautonome - costuri sporite prin multiplicarea
- toate pietele sunt la fel de departamentelor productive
importante
- raspuns imediat la cerintele locale
sau de extindere globala

Se recomanda pentru companiile:

- aflate in faza de maturitate a ciclului de viata al produsului, nu mai detin
o superioritate tehnologica absoluta, cerintele pe zone sunt diversificate
- cu produse diferentiate in plan zonal (geografic)
- cu produse putine, linii de produs relativ inguste, produse netehnologice
- prioritar in industriile: alimentara, cosmetica, farmaceutica, automobile.
 2.2 Structurile organizatorice globale
(7)

 SO globala mixta:
 2.2 Structurile organizatorice globale
(8)

 SO globala mixta:
Avantaje: Dezavantaje:
- valorificare unitara e experientei - dublare a functiilor
privind piata cu expertiza in - dublare a autoritatii de comanda
domeniul tehnologic si functional
- una dintre cele 3 dimensiuni este
prioritara (dominanta)

Se recomanda pentru companiile:

- cu cerinte crescute de eficienta (ex.: fuziuni).
2.3 Structurile organizatorice complexe
(1)

 SO matriceala:
2.3 Structurile organizatorice complexe
(2)

 SO matriceala:
Avantaje:
- reactivitate si flexibilitate sporita
- toate dimensiunile au aceeasi
importanta (diferenta fata de SO
globala mixta)
- eficienta sporita
- partajare a resurselor
- comunicare rapida si eficienta
Dezavantaje:
- necesita coordonare continua intre
departamente, costisitoare
- dublare a autoritatii de comanda
(renuntarea la principiul unitatii de
comanda)
- diluare a responsabilitatilor si a
controlului

Se recomanda pentru companiile:

- cu cerinte crescute de eficienta (ex.: proiecte multiple)
- cu produse si zone geografice diversificate
- cu necesitate de partajare a resurselor si a angajatilor intre mai multe
departamente.
2.3 Structurile organizatorice complexe
(3)

 Unitatile strategice de afaceri (SBU) (exemplu):

2.3 Structurile organizatorice complexe
(4)

 Unitatile strategice de afaceri (SBU):

Avantaje: Dezavantaje:
- importanta egala pentru fiecare - dublare a functiilor manageriale
produs sau linie de produse - tensiuni interne legate de accesul
(concentrarea activitatii in SBU) la resurse si finantare
- descentralizare completa a deciziei - comunicare dificila cu conducerea
- specializare puternica a de varf
personalului
- coordonare imbunatatita
Se recomanda pentru companiile:
- foarte mari, cu o gama foarte larga de produse diversificate
- cu cerinte de eficienta sporita
- cu functiile firmei descentralizate pe produse diferite, care functioneaza
ca centre autonome de profit.
2.3 Structurile organizatorice complexe
(5)

 SO de tip retea (general si exemplu):

2.3 Structurile organizatorice complexe
(6)

 SO de tip retea:
Avantaje:
- cooperare intre companii integrate
pe verticala
- sporire a competitivitatii globale a
grupului
- eficienta si flexibilitate sporite
- concentrare pe competente-cheie
Dezavantaje:
- dificultati de coordonare strategica
- probleme intre membrii retelei
legate de incredere, control si
confidentialitate

Se recomanda pentru companiile:

- mari, cu obiective complexe, imposibil de realizat doar prin fortele
proprii
- de tip ordonator + subcontractanti (ex.: outsourcing)
- de tip keiretsu (Japonia) sau Sogo Sosha (Coreea) etc.
 3.
Modelele de organizare si
multiculturalismul
 3. Modelele de organizare si
multiculturalismul (1)

 SO si dimensiunile culturale (G. Hofstede):

- Modelul “piramidal” (latin) (1.+; 2.+)
- Modelul “firmei de piata” (anglo-nordic) (1.-; 2.-)
- Modelul “masinii performante” (germanic) (1.-; 2.+)
- Modelul “familial” (asiatic) (1.+; 2.-).

Legenda:
1. Distanta fata de putere (“-” = mica; “+” = mare)
2. Evitarea incertitudinii (“-” = mica; “+” = mare).
 3. Modelele de organizare si
multiculturalismul (2)

 SO si valorile corporative:
- “Firma institutie” – Modelul latin
(Cultura de rol – Role Culture)
- “Firma inovativa” – Modelul anglo-saxon
(Cultura de realizare – Achievement Culture)
- “Firma monolit” – Modelul germanic
(Cultura de dominatie – Power Culture)
- “Firma paternalista” – Modelul asiatic
(Cultura suport – Support Culture).
 3. Modelele de organizare si
multiculturalismul (3)

 Organizatia multiculturala:
- Firma globala si geocentrica
- Echipe multiculturale
- Structuri organizatorice complexe (ex.: retea).
Va multumesc pentru atentie!

Prof. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI-MUNTEANU

irina.iamandi@rei.ase.ro
irina_iamandi@yahoo.com