CAP.1.

DESCRIEREA LOCULUI DE MUNCĂ

Procesul de muncă

 Lucratorul comercial din cadrul societatii vinde produse clienţilor ( alimentare si nealimentare),
încasează contravaloarea acestora, precum, asigură necesarul de produse, întocmește și raportează situația
vânzărilor.

.
Elementele componente ale sistemului de muncă evaluat
Mediul de muncă
Activitatea se desfăşoară în cadrul magazinului, lucrătorul fiind expus la curenţi de aer datoraţi uşilor şi
geamurilor deschise, fluctuaţiilor de clienţi.
Sarcina de muncă
Vânzătorul:
a) efectuează vânzarea produselor comerciale, în cadrul magazinului
b) încasează şi verifică banii încasaţi de la clienţi
c) eliberează tuturor clienţilor bonuri de casă
d) depozitează banii în locurile special create pentru asta
e) respectă normele vânzării, depozitării, expunerii de produse alimentare şi nealimentare
f) întocmeşte necesarul de produse pentru refacerea stocului de marfă
g) aranjează marfa pe rafturile de expunere, fără deteriorarea acestora; scrie preţurile produselor
h) verifică calitativ şi cantitativ produsele primite
i) realizează monetarul banilor încasaţi şi emite raportul de casă după fiecare zi de lucru şi predă banii
Administratorului
j) menţine igiena locului de muncă şi căile de acces libere
Mijloace de producţie (echipamente de muncă)
Echipamente de muncă

a) rafturi, tejghea
b) casă de marcat
c) instrumente de scris
Executant
Pentru realizarea activităţilor vânzătorul trebuie:
- să fie apt din punct de vedere fizic şi psihic;
- curs de calificare de vânzător;
- cunoştinţe în domeniul securităţii şi sănătăţii în muncă şi în domeniul situaţiilor de urgenţă.

CAP. 2. IDENTIFICAREA FACTORILOR DE RISC

Factori de risc proprii mediului de muncă

Factori de risc fizic
F1. Temperatura aerului:
a) ridicată vara (când depăşeşte constant valoarea de 30 0C sau în caz de temperaturi extreme);
b) scăzută iarna şi primăvara.
F2. Umiditate ridicată sau scăzută – funcţie de anotimp .
F3. Curenţi de aer (în unele zile cu fluctuaţii de clienţi - datorită deschiderii uşilor şi menţinerii ferestrei
deschise) .
F4. Calamităţi naturale (seisme, copaci prăbuşiti, viscol, grindină, vânt puternic) .
Factori de risc biologic
F5. Viruşi (în caz de epidemie de gripă – contactare de la clienţi) .
F6. Îmbolnăviri datorate manipulării bancnotelor.
Factori de risc proprii sarcinii de muncă
Solicitare fizică
F7. Solicitare fizică – la manipularea produselor .
Solicitare psihică
F8. Stresul (relaţii încordate cu lucrătorii, cu unii clienţi recalcitranti) .
F9. Decizii dificile în scurt timp (imposibilitatea/necunoaşterea luării măsurilor de intervenţie în situaţii de
urgenţă – incendiu, cutremur) .
Factori de risc proprii mijloacelor de producţie (echipamentelor de muncă)
Factori de risc mecanic
F10. Prindere, lovire, strivire de mijloace de transport .
a) în timpul deplasării pe drumurile publice;
b) în timpul aprovizionării magazinului.
F11. Căderea de obiecte, produse:
a) geamul de la tejghea;
b) rafturi.
F12. Contact direct al epidermei cu suprafeţe tăietoare, înţepătoare:
a) muchii ascuţite ale rafturilor, tejghelei;
Factori de risc termic
F13. Temperatura scăzută a suprafeţelor
a) atingerea accidentală a unor suprafeţe pe timp de iarnă;
F14. Incendii (o defecţiune a instalaţiei electrice poate produce o supraîncălzire a acesteia şi poate provoca un
incendiu) .
Factori de risc electric
F15. Contact cu curent electric prin atingere directă (conductori neizolaţi sau cu izolaţia umedă şi/sau îmbătrânită)
F16. Contact cu curent electric prin atingere indirectă – echipamente electrice nelegate la pământ.

Factori de risc proprii executantului

Acţiuni greşite
F17. Intervenţia la echipamentele de muncă din cadrul magazinului.
F18. Fumatul în locuri nepermise.
F19. Traversarea prin locuri nepermise a străzilor.
F20. Deplasarea, staţionarea în raza de acţiune a mijloacelor de transport (la aprovizionare).
F21. Cădere de la înălţime – datorită urcării cu picioarele pe marginile rafturilor, pe lădiţe, scaun, etc.
F22. Cădere de la acelaşi nivel prin alunecare, împiedicare, dezechilibrare .
F23. Utilizarea unui limbaj necorespunzător cu lucrătorii, clienţii .