Aplicarea paradigmei SCP în analiza agenţiei de turism Tour Sim

Elemente structurale Dimensiunea elementelor structurale

 Numărul Mulţi ¿ peste 10.000
cumpărătorilor
 Numărul firmelor Scazute ¿ 1
 Mărimea firmelor Diferită şi diversificată în funcţie de numărul de
vacanţe vândute şi cota de piaţă.
 Bariere de intrare Adoptarea de preţuri limită pentru diferenţierea
produselor, gratuităţi pentru clienţii fideli..
 Structura şi mărimea Costuri fixe relativ ridicate la contractare,
costurilor reducerea cheltuielilor cu chiria, cheltuielilor de
protocol.
 Diversificare În general scăzută. Agenţia are tendinţa de a-şi
diversifica oferta pentru a crea noi segmente de
piaţă.
 Concentrarea Scăzută
Elemente Dimensiunile elementelor comportamentale
comportamentale
 Comportamentul Preţurile sunt dominate de o elasticitate ridicată a
preţurilor cererii
 Publicitatea Deţine o pondere importantă în vânzări şi costuri,
fiind activa pe diferite retele de socializare
( Instagram , facebook, site web, blog de calatorie)

 Strategia de
producţie şi Obiective: volum mare de vânzări, evidentierea
marketing produselor, segmentarea preţurilor.
 Inovaţia Se regăseşte in atentia la detalii.

Elementele de Dimensiunile elementelor de performanţă

performanţă
 Satisfacţia Foarte buna,
consumatorului
 Eficienţa Buna
 Creşterea firmei 20%
 Cota de piaţă
 Profitabilitate
Politica publică Ordinul nr. 1387/2015 pentru aprobarea
 Reglementări contractului de comercializare a pachetelor
legislative turistice;
Ordinul 65/2013 privind eliberarea licențelor și
brevetelor de turism
Ordinul nr. 235/2001 privind asigurarea turiștilor în
 Legile concurenţei cazul insolvabilității sau falimentului agenției de
turism