Anul I, Masterat Management Educațional

GESTIONAREA CRIZELOR

ARON ( AVRAM)
ANCUȚA DANIELA
STUDIU DE CAZ SI PLAN DE INTERVENȚIE PENTRU O SITUAȚIE DE CRIZĂ
EDUCAȚIONALĂ LA ȘCOALA GIMNAZIALĂ BĂLCĂUȚI, SUCEAVA

Nu puţine sunt cazurile în care cadrul didactic se confruntă cu unele situaţii

aparent insolvabile, care afectează bunul mers al activităţilor din clasă.
Criza poate fi definită ca un eveniment sau un complex de evenimente
inopinante, neaşteptate dar şi neplanificate, generatoare de periculozitate pentru
climatul, sănătatea ori siguranţa clasei respective şi a membrilor acesteia.
Mecanismele de a prevedea, de a limita, controla şi soluţiona o situaţie de criză
presupun un efort mare, strategii de intervenţie ferme dar prudente, un consum
de energie nervoasă şi fizică sporit, cu şanse de a determina consecinţe greu de
evaluat în planul echilibrului psihic al persoanelor implicate.
Situațiile de criză educaționala pot fi definite ca momente sau faze ale
procesului instructiv-educativ ce se manifesta prin conflicte acute , privatiuni,
dificultăți, alte fenomene negative ce pot fi urmate de progres sau regres.
Intervenția într-o situație de criză educaționala , care este o atribuție a
cadrului didactic, ar trebui sa fie astfel conceputa incat sa conduca la regres si
chiar la aplanarea totala a situatiilor de criza.
În cele ce urmeaza, voi ilustra o situație de criză întalnita în cadrul unei
școli, aparent minora , dar care , fara interventia prompta a cadrului didactic
poate degenera în situații grave cu urmari nedorite.
 Contextul problemei

Situația o fost semnalata la Scoala Generala cu clasele V-VIII- Bălcăuți, la

clasa a-VIII-a , o clasa de alfel foarte bună, cu copii foarte silitori și cu rezultate
ale unor copii foarte bune la olimpiada de limba ucrainiana.

În această clasa 3 elevi Magorca Marius, Odoviciuc Ioan si Smigherschi

Vasile au comis mai multe furturi din clasa, furturi repetate care în cele din urma
au fost intrerupte atunci cand aceștia au fost suprinși de catre profesorul de
educație fizica, când furau bani din portofelul a 2 elevi din clasă. De precizat este
faptul că acest profesor era de serviciu pe școala . Această suprindere, în flagrand
a celor 3 elevi, care sunt si cei mai obraznici din clasa, vine dupa ce unul dintre
elevi a început sa îi banuiască pe cei trei atunci cand nu a fost lasat într-o ora de
educație fizica să intre în clasa, cand și-a uitat papucii de schimb pentru ora de
educație fizica .Profesorul m-a anunțat întai dirigintele, apoi dirigintele a anunțat
conducerea școlii si automat parinții .

Problema-definirea problemei

Profesorul de serviciu împreuna cu dirigintele și conducerea scolii a

convocat imediat o sedința unde au fost chemați de urgent parinții elevilor dar și
toata clasa a 8-a.

S-a desfașurat o ancheta internă elevii fiind interogați de catre directorul școlii,
aceștia recunoscând imediat acuzațiile aduse.De precizat este faptul ca acesti 3
elevi fiind cunoscuti ca fiind și foarte obraznici și chiulitori au reușit să își facă un
obicei de a ramane ultimii în clasă atunci când urma ora de educatie fizica.Avreau
un plan pus a punct și acționau în 3 ,unul stand la ușă și ceilalți doi căutând prin
portofele.

Identificarea cauzelor problemei

Acesti trei elevi problemă provin din familii defavorizate unul din ei fiind
orfan ,și cu o stare materiala precara Unul dintre elevi este de etnie rromă, iar al
treilea provine dintr-o familie bună. Elevi au susținut faptul că au încercat să fure
bani de la colegi pentru a-și cumpara băuturi racoritoare si alte produse fast-food.
În discutiile avute de directorul scolii cu parintii s-a pus problema ca elevii în
cauza sa fie exmatriculati și să fie anunțată politia locală. Însa la rugamintile
parintilor aflati într-adevar într-o situație familiala destul de rea acest lucru a
ramas de discutat pana la venirea unui organ de politie in scoala .Parintii copiilor
nu au loc de munca si își câștigă existența doar muncind cu ziua în agricultura.
Directorul scolii a organizat o ședință doar cu parintii celor trei elevi unde a fost
adus si un politist care le-a explicat parintilor despre eventualele sanctiuni mari pe
care le risca cei 3 copii ai lor. Parintii acestora au sustinut ca ei nu se asteptau la o
astfel de comportare din partea copiiilor lor si motiveaza aceasta infractiune ca
fiind una cauzata de faptul ca celor trei elevi l-i s-a facut pofta de unele produse de
patiserie pe care ei nu au de unde sa le cumper;.însa totodata spun ca este
inacceptabil ca sa fure bani de la ceilalti colegi.

Strategii de intervenție

Scopul intervenției

În primul rand s-a acționat ca fiind prima data cand acestia au furat ,si
împreună cu ceilalți profesori si conducerea scolii s-a considerat ca acestia pot fi
iertati insa cu foarte multe conditii.Scopul principal este acela de a combate astfel
de obiceiuri total gresite ale unor elevi ,acela de a fura pentru ca ei pot raspunde
penal in cazul in care furtul este de amploare.Totodata un alt scop este acela de a-i
adduce pe cei trei elevi problem ape o linie buna de-a a fi integrati si de a renunta
total la astfel de infractiuni.

Obicetivele inteventiei pe termen scurt si lung

Pe termen scurt se doreste ca cei 3 elevi sa îsi reglemeteze comportamentul

fata de elevi, dar mai ales fata de școală , și mai ales fața de actiunile total
deplasate ce le pot aduce unele sancțiuni disciplinare severe, și anume:
exmatricularea și chiar raspunderea penală pentru furturi. În aceași măsură părinții
trebuie sa aiba o legatura strânsă cu școala, cu situatia elevilor de la orice materie
astfel dezvoltandu-se abilitatile de comunicare cu parinții si elevii.
 Identificarea solutiilor alternative de solutionare a situatiei de criza( ce se
poate face?)

Ca solutie alternativa se poate parcuge mai multe ore de dirigentie, în care sa fie
adus un organ de poliție pentru a le furniza tuturor elevilor și mai ales celor trei
elevi informații legate de infracționalitatea din institutia școlară și nu numai, dar și
riscurile pe care le asuma cei care înfaptuiesc astfel de acțiuni. Tot ca soluție
alternative, se pot face diferite acțiuni de grup în care să fie incluși și cei 3 elevi
care sa le aduca lor si celorlati premii si alte lucrui utile lor.

Evaluarea solutiilor si luarea decizilor( ce e de facut?)-modalitati de

interventie

Chiar daca cei trei elevi împreuna cu parintii lor nu provin din familii cu stare
macar medie ei trebuie sa înțeleagă ca orice lucru furat le poate aduce multe
sanctiuni. Tot ca solutie s-a inclus si o mic ajutor din partea fiecarui elev si chiar
profesor pentru ca într-adevar familiile nu reusesc sa ofere si copiilor lor bani
pentru a-si cumpara si ei dulciuri în timpul pauzelor.Totodata dupa desfasurarea
acestei anchete interne s-a hotarat ca elevii în culpă sa fie iertai dar cu
amendamentul în cazul unei recidive acestia vor fi exmatriculati si chiar anchetati
penal.

Rezultate obtinute (ce am obtinut? Cum am rezolvat situatia de criza?)

În urma aceste situatii de criza rezolvata în cele din urma am obtinut urmatoarele
rezultate:

-îmbunatatirea comportamentului elevilor ,elevi ce se pare au luat la

cunostiinta gravitatea faptelor savarsite:

-atentia mai mare data de catre ceilalti elevi celor trei chiar daca la inceput
acestia au fost mai respingatori;

-parintii au inceput sa dea mai mult interes scolii si educatiei copiior lor;

-s-au impus unele reguli de parasire în masă a clasei mai ales atunci cand
în orar apare ora de educație fizică;
CONCLUZII

În continuare conducerea școlii,diriginta și consilierul şcolar vor aplica

tehnici experimentale pentru a preveni apariția altor incidente nedorite.
Comportamentul celor trei elevi s-a schimbat în urma acestiu incident.

BIBLIOGRAFIE:

1. Cristea, Sorin, Managementul organizaţiei şcolare, E.D.P., Bucureşti,2003

2. Jinga,Ioan, Managementul învăţământului, Ed.,,Aldin”,Bucureşti, 2001