Tema 1.

Merchandisingul și strategia de
marketing a firmei

1. Merchandising: concept și evoluții

2. Tipologia merchandisingului
3. Demersul merchandisingului
4. Integrarea merchandisingului în
activitatea de marketing

© conf. univ., dr., Lilia Chiriac

 1. Merchandising: concept și evoluții

Merchandise

Merchandising

ing

© conf. univ., dr., Lilia Chiriac

 1. Merchandising: concept și evoluții
Merchandisingul reprezintă "totalitatea tehnicilor şi
previziunilor necesare pentru a se vinde marfa potrivită la locul
potrivit, în cantităţile potrivite, la timpul potrivit şi la preţul
potrivit ".
(Asociaţia Naţională de Marketing din SUA)

Regula a celor 5 R:
R - the Right merchandise (marfa potrivită)
R - at the Right place (...la locul potrivit)
R - at the Right time (...la timpul potrivit)
R - în the Right quantities (...în cantităţile potrivite)
R - at the Right price (...la preţul potrivit)
© conf. univ., dr., Lilia Chiriac
 1. Merchandising: concept și evoluții

Merchandisingul este o parte a

marketingului care înglobează tehnici
comerciale ce permit prezentarea în cele mai
bune condiţii materiale şi psihologice a
produsului sau serviciului supus vânzării.

(Academia de Ştiinţe Comerciale din Franţa)

© conf. univ., dr., Lilia Chiriac

 1. Merchandising: concept și evoluții

Merchandisingul este un ansamblu de studii

şi tehnici puse în aplicare, separat sau
împreună, de către distribuitori şi producători,
în vederea creşterii rentabilităţii punctului de
vânzare şi a desfacerii produselor, printr-o
adaptare permanentă a asortimentului la
nevoile pieţei şi printr-o prezentare
corespunzătoare a mărfurilor.
(Academia de Ştiinţe Comerciale din Franţa)
© conf. univ., dr., Lilia Chiriac
 Premisele apariției
merchandisingului

cerinţele crescute ale consumatorilor

evoluţia consumatorului

creşterea diversităţii mărfurilor

© conf. univ., dr., Lilia Chiriac

 Principiul celor trei M

MMM = Modern Merchandising Method

(metode moderne de vânzare)

MMM = Move More Merchandise

(a "mişca" mai multe mărfuri-rulaj mare)

MMM = Make More Money

(a face mai mulţi bani)

© conf. univ., dr., Lilia Chiriac

Elementele definitorii ale merchandisingului

Planificarea;

Orientarea către clientelă;

Conceperea magazinului ca un sistem;

Schimbarea;

Inovaţia.

© conf. univ., dr., Lilia Chiriac

2. Tipologia merchandisingului

Merchandisingul de organizare

Merchandisingul de prezentare

Merchandisingul vizual

Merchandisingul de seducție și
animație

Merchandisingul în filme
© conf. univ., dr., Lilia Chiriac
3. Demersul merchandisingului

Crearea bazei de date

Conceperea punctului de vânzare

Gestionarea raioanelor

Gestionarea categoriei

Aranjarea produselor

Perpetuarea acțiunilor
© conf. univ., dr., Lilia Chiriac
4. Integrarea merchandisingului în
activitatea de marketing

Consumator

Producător Distribuitor

© conf. univ., dr., Lilia Chiriac