Auditul platformei Expedia

Îndrumător: Student:
Cuprins
1. Activitate platformă...........................................................................................................3

2. Caracteristici......................................................................................................................4

2.1. Informare cu privire la locațiile de cazare dintr-o anumită zonă................................4

2.2. Recenzii.......................................................................................................................4

2.3. Întrebările frecvente....................................................................................................4

2.4. Acces diferențiat după calitatea de utilizator..............................................................5

2.5. Oferirea unui cadru de acces la rezervările și recenziile deja realizate (istoricul
navigări).............................................................................................................................5

3. Utilizatori...........................................................................................................................6

3.1. Vizitatorul....................................................................................................................6

3.2. Clientul înregistrat.......................................................................................................6

4. Funcțiile platformei............................................................................................................6
1. Activitate platformă
Platforma Expedia intermediază realizarea de rezervări pentru
pensiuni/ hoteluri/hosteluri/vile/ cabane, zboruri dar și servicii de închiriere de mașini și trimitere
de colete.

Figura 1: Pagina principala a platformei

2. Caracteristici
2.1. Informare cu privire la locațiile de cazare dintr-o anumită zonă
- cu privire la serviciile de cazare: foto sau text
- cu privire la locațiile turistice din zonă: distanță sau puncte de interes turistic
2.2. Recenzii
- text, un mesaj personalizat sau pictograme tip stea
2.3. Cele mai cautate subiecte

Figura 2