Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
NONVEBALE
Comunicarea este o caracteristica fundamentala a existentei. Prin comunicare
serealizeaza un schimb de informatii, idei si sentimente de naturi diferite
Comunicarea nonverbală se referă la gesturi, expresii faciale, tonul vocii, contactul vizual
(sau lipsa acestuia), limbajul corpului, postura și alte moduri în care oamenii pot comunica fără a
folosi cuvinte.
De ce este importantă?
Abilitățile de comunicare nonverbală pot crea o impresie pozitivă (sau negativă). Brațele
încrucișate pot părea defensive. Poziția slabă poate părea neprofesională. O privire în jos sau
evitarea contactului vizual poate afecta faptul că o persoană este văzută ca fiind încrezătoare.
Când o persoană este intervievată pentru o slujbă sau participă la o întâlnire de afaceri,
comunicarea sa nonverbală este aproape la fel de importantă ca răspunsurile sale verbale. Studiul
antropologului Ray Birdwhistell a constatat că peste 65% din comunicare este nonverbală
De ce este importantă?