FAQ

Mecanica extragerilor

1. Cum pot intra in competitie?

Intrarea într-una din competițiile noastre este ușoară. Trebuie doar să vă

înregistrați și să vă deschideți contul, apoi urmați cei 3 pasi

I. Alege-ți premiul
II. Răspundeți corect la întrebarea de calificare și cumpărați biletul
III. Primiți biletul și așteptați tragerea la sorți în direct.

2. Cat dureaza fiecare extragere?

Concursurile noastre durează o perioadă fixă. Detalii pentru fiecare extragere

sunt prezentate pe pagina Live Competition de pe site-ul nostru.

3. când și cum se trage la sorti câștigătorul?

Tragerea la sorți va avea loc la data indicată în descrierea concursului.

Extragerea în sine va fi disponibilă pentru vizualizare pe canalele de social
media prin intermediul unui live stream. Câștigătorii vor fi apoi contactați și
vor fi înregistrați câștigătorii fiecărui premiu plasat pe site.

4. Cine poate sa participe?

Concursul este deschis tuturor rezidenților din Romania si Uniunea Europeana,

cu vârsta de 18 ani sau mai mult, cu excepția membrilor familiei promotorului.
Bilete

1. Cate bilete sunt disponibile pentru fiecare

competitie?

Numărul maxim de bilete pentru fiecare competiție este afișat în detaliile

extragerii. Acest număr maxim este fix și nu se va schimba.

2. Cum pot sa vad cate bilete sunt deja vandute?

Atât numărul maxim de bilete de vânzare, cât și numărul total de bilete
vândute până în prezent sunt afișate în detaliile extragerii.

3. Cum voi primii numarul la bilet?

Odată ce procesul de plată a fost finalizat, veți primi un e-mail care conține
detaliile biletului.

4. Care sunt sansele mele de a castiga ?

Fiecare concurs are un număr fix de bilete disponibile pentru cumpărare.
Șansele dvs. e câștig pot fi calculate din numărul de bilete pe care le-ați
achiziționat raportat la numărul total de bilete vândute pentru fiecare
competiție. Numărul maxim de bilete disponibile pentru fiecare competiție
este stabilit și nu se va schimba odată ce competiția este live.

5. Unde pot sa vad biletele mele?

Puteți vizualiza biletele și tranzacțiile dvs. în secțiunea Contul meu de pe site.
6. Pot sa retrag sau sa modific biletul dupa ce l-am
cumparat?
Din păcate nu, achiziționarea unui bilet este definitivă și nu poate fi modificată
sau retrasă.

7. Mi-am pierdut detaliile de logare, ce pot sa fac?

Trebuie sa mergi la sectiunea Login si apoi la Forgot your password.In
continuare trebuie sa urmezi pasii indicati pentru a obtine din nou accesul la
contul dmv.

Plati

1. Cat de mult costa fiecare bilet?

Costul fiecărui bilet este specificat în mod clar de fiecare competiție și nu se va

schimba în timpul perioadei de vânzare.

2. plățile sunt efectuate în siguranță?

Utilizăm conexiuni securizate și criptate pe site-ul nostru și nu păstrăm
detaliile cardului dvs. pe serverele noastre.

Decernarea premiilor

1.Cum pot sa stiu daca am castigat?

Câștigătorii vor fi contactați utilizând adresa de e-mail și numărul de telefon

mobil asociat contului dvs. înregistrat. De asemenea, vă rugăm să reveniți pe
site-ul web după fiecare extragere cu premii, unde va fi prezentat și
câștigătorul.
2. Cum pot primii premiul castigat?

Vom aranja livrarea premiului dvs. Cu dvs. Echipa noastra o va livra personal.

3. Pot sa iau bani ca alternativa la premiul castigat?

Scopul nostru este de a oferi doar premiul așa cum este anunțat în extragerile
noastre de premii fără alternativă în numerar.

4. Trebuie sa iau parte in vreo campanie de

publicitate dupa castigarea premiului?

Pentru a asigura transparența și conformitatea, va trebui să facem o fotografie

cu dvs. și cu premiul dvs. pentru a intra pe pagina câștigătorilor site-ului
nostru. Asta e tot ce avem nevoie de la tine.

5 ce se intampla daca premiul nu este revendicat?

Vom contacta toți câștigătorii folosind e-mailul înregistrat și numărul de
telefon mobil în contul lor, astfel încât vă rugăm să vă asigurați că acestea sunt
actualizate. Dacă nu vă putem contacta în termen de 28 de zile, ne rezervăm
dreptul de a acorda acest premiu ca bonus într-o promoție diferită. Premiul nu
poate fi revendicat de o terță parte în numele dvs.