FACTURA

DUPLICAT- Inlocuieste factura initiala Seria ENG nr.11112511614

Data facturii: 09.02.2022

Contacte utile: engie.ro/contact/

Call Center:0219366
Nume client: Dl./Dna. PETRICA
Serviciul Gestiune Clienti Galati CIORTAN
Str. Regiment 11 Siret nr.46A, Galati, Jud. Galati Adresa: Strada ASTRULUI Nr. 1
Cod postal: 800302
localitatea BRAILA Braila România
Cod client: 140404605796 810275
Contract furnizare: 3000456857

CONSUM GAZE NATURALE (kWh) TOTAL DE PLATĂ CU T.V.A. DATA SCADENTĂ

6.063,858 1.545,17 LEI 11.03.2022

Situaţia contului la data de : 09.02.2022 Perioada de regularizare: 04.11.2021 - 03.02.2022

* Sold precedent 0,00 LEI Adresa locului de Strada ASTRULUI Nr. 1 Bl.
Majorari de intarziere/penalitati: 0,00 LEI consum: ST77NR1001 BRAILA Braila România
Factura curentă: 1.545,17 LEI 810275
Categorie consum: C1
* Detalierea soldului din facturile precedente se regăsește pe anexă. În cazul în
care sunteţi cu plata facturilor la zi, vă mulţumim. Instalaţie: 4000344741
Cod loc consum(CLC): DGSBRBRA40460579

Pagina 1 din 3 la factura nr. 11112511614

Aveţi întrebări privind factura, serviciile noastre, Aveți o urgență tehnică de gaze?
contracte? (incendii, explozii, miros de gaze, lipsă accidentală gaze)

021.9366 (număr unic la nivel naţional) Serviciul Urgente Gaze nonstop: 021/9281*;
Apelaţi Call Center-ul ENGIE, de luni până vineri, TELVERDE:0800 877778
în intervalul orar 8.30-19.00. *Apel taxabil, conform tarifelor stabilite de către operatorii de
Apel taxabil, conform tarifelor stabilite de către operatorii de telefonie. telefonie.

Doriţi să transmiteţi indexul de consum autocitit? In perioada 1 noiembrie 2021 - 31 martie 2022 se
Accesați contul dumneavoastră din Agenția online. aplica schema de sprijin privind plafonarea preturilor si
Informații necesare pentru transmiterea autocitirii! compensarea facturilor la gaze naturale si energie
Cod autocitire: 1312891 electrica, conform OUG 118/2021, cu modificarile si
Telefon autocitire 0800 800 200 completarile ulterioare. Afla mai multe pe
Interval transmitere 03.03.2022 - 07.03.2022 engie.ro/compensare-plafonare/
Apelurile către numărul de telefon de autocitire consum gaze sunt gratuite în
toate rețelele de telefonie fixă și mobilă.
C2-Intern

TEMEI LEGAL
Lg.nr.123/2012*, Ord.61/2013*, Lg.227/2015*, Ord.nr.29/2016*,
Ord.nr.234/2019*, Ord.128/2020, OUG 118/2021
*cu modificările şi completările ulterioare.
ENGIE Romania S.A. Sediul social: B-dul Mărăşeşti nr. 4 -6, sector 4,
Bucureşti, 040254 J40/5447/2000, CUI: RO13093222, Capital social:
199.245.540 lei
Facturi regularizate: 010812576924/ 13.12.2021,
011312070903/ 11.01.2022

Detaliile facturii dumneavoastră

Pentru plata facturii: se regăsesc pe verso

h6k engie.ro
140404605796011112511614001545171
Factură detaliată:
Factură de regularizare
Sumă
Serie Consum Diferenţă
Index Index Pcs Consum consumuri
contor/ Perioada de lunar cantitate de
total estimate
vechi nou (kWh/mc) facturat

Factura circulă fără semnătură şi ştampilă conform Codului Fiscal.

corector regularizare (mc) (kWh) facturate
(kWh)
(kWh)
04.11.2021 10.124 11.506
1836530 1382 10,792 14.914,544 -8.850,686 6.063,858
-03.02.2022 (citit) (citit)
COTA T.V.A. 19%
*Denumire serviciu U.M. Cantitate Pret unitar Valoare Valoare Total valoare
fara T.V.A. fara T.V.A. T.V.A. (lei) (lei)
(lei)
Furnizare gaze naturale kWh 6.063,858 0,21413 1.298,46 246,71 1.545,17
lei/kWh

TOTAL FACTURĂ CURENTĂ: 1.298,46 246,71 1.545,17

Reluarea furnizării gazelor naturale se va face în maxim 24 de ore, dacă
achitaţi obligaţiile de plată scadente, majorările de întârziere şi faceţi
Unde puteţi achita factura? Economisiţi timp alegând să plătiţi factura
dovada plăţii integrale a debitului prin formularul de contact online de pe
de gaze naturale prin debit direct, virament bancar, Internet banking,
engie.ro/call center/fax/centre de relaţii cu clienţii. Reconectarea va fi
bancomate, automate de plată sau numerar la unul din cele peste 30.000
efectuată de către reprezentanţii operatorului de sistem, în prezenţa şi
puncte de plată. Pentru lista completă a modalităţilor de plată, consultaţi
numai cu acordul dumneavoastră. ENGIE Romania percepe,conform
site-ul engie.ro.
prevederilor contractuale, aplicate în baza Ordinului ANRE nr.29/2016
l Parteneri bancari unde puteţi plăti prin virament bancar (vă pentru aprobarea Regulamentului privind furnizarea gazelor naturale la
rugăm să indicaţi codul de client şi numărul de factură): clienţii finali, tariful aferent reluării alimentării cu gaze naturale întreruptă
BRD GSG - SMCC RO26 BRDE 450S V114 3681 4500 din neplată, publicat la adresa: engie.ro/catalog-tarife/
Raiffeisen Bank RO40 RZBR 0000 0600 1066 0361 Rezilierea contractului: Neachitarea facturii reprezentând contravaloarea
BCR RO16 RNCB 0074 0018 4206 G242 serviciului de furnizare a gazelor naturale şi a majorărilor de întârziere, în
Citibank Europe RO18 CITI 0000 0008 2490 2224 termenul stipulat în contractul de furnizare, atrage rezilierea contractului de
Banca Centrală Cooperatistă RO70 CRCO X410 0410 0002 1931 drept, cu un preaviz de 15 zile calendaristice. De asemenea, este necesar să
CREDITCOOP operaţi rezilierea contractului de furnizare gaze naturale, atunci când se
UniCredit Bank RO54 BACX 0000 0001 2482 3310 înstrăinează locul de consum (vânzare, cumpărare sau schimbare de locatar),
ING Bank RO83 INGB 0001 0000 0000 0888 iar noul proprietar/locatar va încheia contract în nume propriu.
CEC Bank RO80 CECE B315 N5RO N218 9733 Revizii şi verificări: Potrivit normelor legale în vigoare, verificarea şi revizia
Banca Transilvania RO44 BTRL 0430 1601 0071 3643 tehnică a instalaţiei de utilizare a gazelor naturale reprezintă o operaţiune
Garanti Bank RO36 UGBI 0000 5120 04392 RON tehnică obligatorie, în sarcina exclusivă a clientului şi care se realizează
l Alţi parteneri bancari: Alpha Bank, IDEA BANK. numai cu firme autorizate ANRE. Pentru mai multe informaţii despre revizii,
verificări şi alte recomandări de siguranţă şi confort, vă invităm să vizitaţi
l Parteneri non-bancari: Pay Point, Westaco Express, QIWI, un-doi
Centru de Plăți, Orange Money. engie.ro.
Informaţii privind modalităţile de transmitere a plângerilor
Când trebuie să plătiţi factura: Factura de gaze naturale trebuie plătită

Pagina 2 din 3 la factura nr. 11112511614

până Ia data scadentă înscrisă pe factură. În cazul neachitării facturilor, - prin formularul de contact online de pe engie.ro;
ENGIE Romania poate să perceapă, conform contractului, majorări pentru - prin curier, la adresele menţionate pe faţa facturii;
fiecare zi de întârziere şi să întrerupă furnizarea gazelor naturale cu un - prin e-mail, la adresa dedicată consiliere-clienti@ro.engie.com .
preaviz de 15 zile calendaristice. Pentru mai multe detalii cu privire la procedura internă ENGIE România de
soluţionare a plângerilor clienţilor accesaţi engie.ro/procedura-reclamatii/.
IMPORTANT : În cazul în care efectuaţi plata facturii prin virament bancar
sau prin intermediul altor operatori de plată decât partenerii noştri direcţi, Clientul final are dreptul de a beneficia de un nivel minim de calitate a
aceasta este considerată confirmată la data la care contul ENGIE Romania serviciilor aferente alimentării cu gaze naturale conform standardelor de
S.A. este alimentat cu suma de bani care face obiectul plăţii. performanţă aprobate de ANRE. Detalii referitoare la standardul de
performanta gasiti pe engie.ro/indicatori-standard-de-performanta/.
Tipurile de facilităţi puse la dispoziţie clienţilor vulnerabili le puteţi găsi
pe site-ul engie.ro. Schimbarea furnizorului de gaze naturale se face gratuit, cu
Preţul final al serviciului de furnizare gaze naturale cuprinde preţul respectarea  Procedurii de schimbare furnizor de energie electrică/gaze
naturale, conform Ord.234/2019. Lista operatorilor economici, titulari de
de achiziţie şi tarifele reglementate (transportul, distribuţia şi licenţă de furnizare a gazelor naturale este publicată pe pagina de internet a
înmagazinarea). Tipul prețului unitar pentru furnizarea gazelor naturale ANRE (www.anre.ro).
este variabil, conform prevederilor contractuale și reglementărilor legale în Eficienţa energetică reprezintă o preocupare constantă pentru ENGIE
vigoare. România în relaţia cu clienţii săi. Astfel, vă oferim asistenţă personalizată
şi soluţii adecvate pentru reducerea consumului de energie prin care puteţi
obţine un plus de competitivitate. Pentru informaţii privind datele de
contact ale unor instituţii cu atribuţii în domeniul energiei şi pentru a
consulta Legea nr. 121/2014 accesaţi secţiunea dedicată eficienţei
energetice pe engie.ro, in funcţie de categoria de client.
Totodată, vă informam că aveţi dreptul: să apelati la ANRE la adresa: str.
Constantin Nacu nr. 3, sectorul 2, Bucureşti, România, cod poştal 020995,
telefon 021.327.81.53/0728.628.664, fax 021.312.43.65, e-mail
anre@anre.ro; website www.anre.ro; să apelati la alte proceduri
extrajudiciare de soluţionare a plângerilor (exemplu – medierea); să vă
adresati instanţei judecătoreşti competente.
Cum se calculează energia? Conversia volumelor de gaze naturale în
unităţi de energie se face aplicând formula: E = V(b) x PCs , unde:
E este energia gazelor naturale - kWh;
V(b) = volumul măsurat în condiţii de bază - mc;
PCs = puterea calorifică superioară - kWh/mc.
ANEXA PRET LA FACTURA ENG 11112511614
PRINCIPALII PARAMETRI CONTRACTUALI

Capacitate rezervata de transport

Nr. Instalatie Adresa Categorie consum
(MWh/h)
4000344741 / 04.11.2021 Strada ASTRULUI Nr.1 Bl. ST77NR1001 BRAILA
1. 0,020 GFC-C1-ND
- 03.02.2022 Braila 810275

CALCUL PRET - 04.11.2021 - 03.02.2022

Tarif de distributie 04.11.2021 - 03.02.2022 30,13 lei/MWh

Pagina 3 din 3 la factura nr. 11112511614

ENGIE Romania
Bd. Mărăşeşti nr. 4-6, Sector 4
040254, Bucureşti
Număr înregistrare: 1835/03.02.2022

Informare privind modificările aduse schemei de sprijin

pentru clienții casnici, în perioada 1 februarie – 31 martie 2022
Bună ziua,

Vă informăm că a fost aprobată O.U.G. nr. 3/2022 care a intrat în vigoare începând cu 1 februarie 2022 și
care modifică și completează O.U.G. nr. 118/2021 (aprobată prin Legea 259/2021) privind stabilirea unei
scheme de sprijin pentru consumul din perioada 1 noiembrie 2021 – 31 martie 2022, cu scopul diminuării
efectelor măririi prețurilor de vânzare a energiei către clienții finali, pe fondul creșterii fără precedent a costurilor
de achiziție, atât pe piața locală, cât și pe cea europeană.
Pentru a vă oferi o imagine cât mai bună asupra modificărilor și completărilor aduse schemei de sprijin, am
detaliat mai jos condițiile ce trebuie îndeplinite pentru a beneficia de plafonarea prețului la energie și
compensarea facturilor, atât pentru perioada 1 noiembrie 2021 – 31 ianuarie 2022 (până la intrarea în vigoare
a OUG 3/2022), cât și pentru perioada 1 februarie 2022 – 31 martie 2022 (după intrarea în vigoare a OUG
3/2022).

Plafonarea înseamnă stabilirea pentru clienţii casnici, a unui preț final facturat care nu poate depăși valorile
prezentate în tabelul de mai jos:
1 noiembrie 2021 – 31 ianuarie 2022 1 februarie 2022 – 31 martie 2022
Gaze naturale Energie electrică Gaze naturale Energie electrică
Preţul final facturat se
0,37 lei/kWh 1 leu/kWh 0,31 lei/kWh 0,8 lei/kWh
plafonează la cel mult:
Prețul final facturat pentru gaze naturale include componenta de preț al gazelor naturale, costul de transport, tariful de înmagazinare,
tariful de distribuţie, costurile de furnizare şi TVA. Prețul final facturat pentru pentru energie electrică include componenta de preţ al
energiei active, acciza, tarifele reglementate de transport şi distribuţie, serviciile de sistem, certificatele verzi, contribuţia pentru
cogenerare de înaltă eficienţă energetică, costurile de furnizare şi TVA.

Compensarea reprezintă acordarea unei sume unitare, determinată ca produs între valoarea unitară a
compensaţiei şi consumul facturat aferent perioadei de referinţă a compensaţiei, conform informațiilor din
tabel:
1 noiembrie 2021 – 31 ianuarie 2022 1 februarie 2022 – 31 martie 2022
Gaze naturale Energie electrică Gaze naturale Energie electrică
Compensarea este acordată dacă
max. 0,291
sunt întrunite cumulativ toate max. 33%* max. 0,291 lei/kWh max. 40%*
lei/kWh
condițiile de mai jos.
min. 0,125 min.0,125
1) preț final furnizare** min. 0,68 lei/kWh min. 0,68 lei/kWh
lei/kWh lei/kWh
2) consum total perioada
01.11.2021 – 31.03.2022,
10,6 MWh 1.500 kWh 12,72 MWh 1.900 kWh
alocat în tranşe lunare (cu
(11,66 MWh) (1.650 kWh) (13,99 MWh) (2.090 kWh)
o abatere acceptată de
max. 10%)
3) limită minimă consum 7 kWh/zi 1 kWh/zi 7 kWh/zi 1 kWh/zi
*Procentul este calculat din valoarea componentei preţului gazelor naturale din contractul de furnizare, nu din prețul total cu toate
taxele incluse.
**Prețul din contractul de furnizare gaze naturale nu include TVA, taxe și tarife reglementate, tarife de înmagazinare, aplicabile la
30.10.2021. Prețul din contractul de energie electrică include tarifele reglementate pentru servicii de rețea, contribuția pentru
cogenerare de înaltă eficiență, contravaloarea certificatelor verzi, acciză şi TVA aplicabile la 30.10.2021.

ENGIE Romania S.A.

Sediul social: Bd. Mărășești, nr. 4-6, sector 4, București, 040254, J40/5447/2000, CUI: RO 13093222, Capital social: 199.245.540 lei,
Call Center: 021.9366 - apel taxabil conform tarifelor stabilite de către operatorii de telefonie, engie.ro
Pe perioada aplicării schemei de sprijin 01.11.2021–31.03.2022 compensarea va putea fi aplicată doar dacă
consumul de gaze naturale se încadrează în limitele de mai jos pentru fiecare loc de consum:
Noiembrie Decembrie Ianuarie Februarie Martie
2021 2021 2022 2022 2022
(30 zile) (31 zile) (31 zile) (28 zile) (31 zile)
Consum zilnic de referință 54,97 77,6 89,11 132,94 111,37
(kWh)
Consum mediu lunar (kWh) 1.649,05 2.405,61 2.762,51 3.722,40 3.452,49
Consum mediu lunar (mc) 155,57 226,94 260,61 351,17 325,71
Valoarea consumului zilnic de referinţă este determinată ca raport între consumul mediu lunar (calculat din consumul maxim
de referinţă al perioadei de 1.200 mc transformaţi în MWh, adică 12,72 MWh plus o abatere maximă acceptabilă de 10% în
favoarea beneficiarului pentru un total de 1.320 mc transformaţi în MWh, adică 13,992 MWh) şi numărul de zile aferent
fiecărei luni din perioada 01.11.2021 – 31.03.2022.

Pe perioada aplicării schemei de sprijin 01.11.2021–31.03.2022 compensarea va putea fi aplicată doar dacă
consumul de energie electrică se încadrează în limitele de mai jos pentru fiecare loc de consum:
Noiembrie Decembrie 2021 Ianuarie 2022 Februarie 2022 Martie 2022
2021 (31 zile) (31 zile) (28 zile) (31 zile)
(30 zile)
Consum zilnic de referință (kWh) 9,93 9,93 9,93 16,72 16,72
Consum zilnic de referință cu o
10,92 10,92 10,92 18,39 18,39
abatere maximă de 10% (kWh)
Consum lunar maxim (+ max. 297,9 307,83 307,83 468,16 518,32
10%) (kWh) (327,69 ) (338,61) (338,61) (514,97) (570,09)
Valoarea consumului zilnic de referinţă este determinată ca raport între consumul maxim acceptat pentru schema de sprijin
pentru perioada 01.11.2021 – 31.03.2022 (1.900 kWh + o abatere maximă acceptată de 10% în favoarea beneficiarului
schemei de compensare) şi numărul de zile din perioada 01.11.2021 – 31.03.2022 (151 zile).

Pentru o monitorizare mai atentă a consumului de energie, vă recomandăm să transmiteți în fiecare lună
indexul autocitit. Doar așa pot fi monitorizate mai bine costurile din facturile de gaze naturale și energie
electrică pentru încadrarea în limitele zilnice și lunare prevăzute de O.U.G. 118/2021 (cu completările și
modificările ulterioare) privind obținerea compensației. Indexul autocitit poate fi transmis prin oricare dintre
variantele de mai jos:
• din contul online, secțiunea Index pentru gaze naturale;
• prin aplicația mobilă, disponibilă în Google Play și App Store;
• prin telefon, informațiile necesare fiind disponibile pe factura de energie: numărul de telefon și codul de
autocitire.

După încheierea perioadei de aplicare a schemei de sprijin va fi emisă o factură de regularizare în baza
indexului citit, primit de la operatorul sistemului de distribuţie. Factura va conţine, după caz, şi o recuperare a
sumelor acordate (corespunzătoare compensației, nu plafonării) dacă se constată că limita de consum a fost
depăşită, nefiind astfel respectate condiţiile legale de acordare a compensaţiei.

Important: Începând cu 1 aprilie 2022 preţul final facturat va fi cel din contractul de furnizare energie
încheiat cu noi.

Mai multe detalii puteți afla și accesând pagina engie.ro/compensare-plafonare, prin formularul de contact de
pe engie.ro/contact/ sau la numărul 021.9366, de luni până vineri, în intervalul orar 08:30-19:00.

Mulțumim,

Echipa ENGIE

ENGIE Romania S.A.

Sediul social: Bd. Mărășești, nr. 4-6, sector 4, București, 040254, J40/5447/2000, CUI: RO 13093222, Capital social: 199.245.540 lei,
Call Center: 021.9366 - apel taxabil conform tarifelor stabilite de către operatorii de telefonie, engie.ro