GHEORGHE IOANA

Date contact

Email: popa_ioana18@yahoo.com Tel: 0720626131

Obiectiv profesional

Imi doresc un loc de munca stabil care sa imi permita sa ma dezvolt din punct de vedere profesional si personal.

Experienta profesionala

Experienta pe Relatii clienti / Call center: 4 luni

departamente Administrativ / Logistica: 1 an si 7 luni
Imobiliare: 2 ani si 5 luni
Asistent manager: 2 ani
Registrator medical : 1 an si 3 luni
Manager adjunct- in prezent

Aprilie 2021- in curs Operator introducere date-Agregate Sortate

Iulie 2019-Aprilie 2021 Manager Adjunct Pepco
Martie 2018- Iunie 2019 Registrator medical- Sanconfind

Aug 2015 - Feb 2017 Asistent manager - Amana turism

an si 7 luni Campina | Administrativ / Logistica | Turism / HoReCa

- Preluarea si directionarea apelurilor telefonice

- Preluarea, inregistrarea, distributia corespondentei
- Asigurarea transmiterii documentelor prin posta, fax, e-mail
- Asigurarea activitatii de protocol in cadrul intalnirilor
- Pontarea, calcularea orelor si realizarea programului personalului
- Rezervarea camerelor pentru clienti, primirea clientilor, cazarea grupurilor, evidenta
rezervarilor
- Organizarea si planificarea diferitelor evenimente (nunti, botezuri) in concordanta cu dorintele
si cererileprimite, luand in considerare resursele de care dispune locatia
- Mentinerea relatiei cu furnizorii de materii prime/servicii
- Mentinerea relatiei cu clientii, intocmirea ofertelor de evenimente

Sep 2011 - Dec 2011 Operator call-center - DTH Television

luni Bucuresti | Relatii clienti / Call center | Call-center / BPO

- Efectuarea de apeluri telefonice catre clientii cu debite in vederea recuperarii restantelor

Iun 2008 - Oct 2010 Secretara - Akurainvest

ani si 5 luni Breaza | Imobiliare | Imobiliara

- Actualizarea bazei de date a companiei

- Preluarea si directionarea apelurilor telefonice
- Preluarea, inregistrarea si distributia corespondentei
www.ejobs.ro
CV Gheorghe Ioana | Pag. 1/2
contact@ejobs.ro

Educatie

2008 - 2011 Facultate / Colegiu - Universitatea Dimitrie

Cantemir
Limbi si literaturi straine | Bucuresti

2004 - 2008 Liceu - Liceul Teoretic Aurel Vlaicu

Engleza intensiv | Breaza

Abilitati

Abilitati generale
Microsoft Word, traducator autorizat, Atentie la detalii, Gandire logica, Fire comunicativa, Adaptare rapida la mediul de lucru,
Capacitate de lucru in echipa, Persoana deschisa la nou, Seriozitate, Capacitate de lucru in conditii de stres, Capacitatea de a
lucra cu termene limita

Limbi straine

Engleza - Avansat, Araba - Incepator, Spaniola - Avansat

Alte informatii

Calificari
Traducator autorizat
dobandit in Apr 2011

Permis de conducere
Categoria B dobandit in
15 feb 2008