TEODOR ALEXANDRA-IONELA

Insotitor de zbor - Wizz Air

25 ani din Bucuresti, necasatorit

Date contact

Email: alexaaandra.ionela@yahoo.com Tel: +40752752636

Adresa: Drumul Timonierului, Nr17, Bl2, Sc4, Ap 131

Despre mine

Îmi doresc să lucrez într-un mediu profesional, dinamic care să-mi permită folosirea cunoștinţelor acumulate și oportunităţi de
avansare în cadrul companiei.

Experienta profesionala

Experienta pe Marketing: 8 luni

departamente Educatie / Training / Arte: 4 luni
Turism / Hotel staff: 8 luni
Transport / Distributie: 2 ani si 4 luni

Mai 2018 - prezent Insotitor de zbor - Wizz Air

2 ani si 5 luni Bucuresti | Transport / Distributie | Transport / Logistica / Import - Export

Sep 2016 - Apr 2017 Agent call -center - Millennium Assistance

8 luni Bucuresti | Marketing | Call-center / BPO

preluarea apelurilor de la clientii companiei

- oferirea informatiilor corecte si intr-o maniera profesionala , si oferirea de asistenta rutiera
- acordarea suportului pentru rezolvarea problemelor clientului
- inregistrarea in baza de date a discutiilor
- asigurarea unei evidente clare a activitatii desfasurate
- adoptarea unei atitudini pozitive si orientate catre client
- respectarea standardelor si a indicatorilor de calitate stabiliti
- arhivare documente
-Tabele/rapoarte in Word , Excel

Abilitati si competente dobandite:

Microsoft Office, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Publisher, Mcrosoft word

Iun 2016 - Ian 2017 Ghid turistic - Pensiunea Andely si Mady

8 luni Tulcea | Turism / Hotel staff | Turism / HoReCa

conduc și îndrum un grup de turiști, un grup de vizitatori ai unei expoziţii etc., dându-le explicaţiile necesare

Iun 2016 - Aug 2016 Receptioner - Hotel Wels

3 luni Tulcea | Turism / Hotel staff | Transport / Logistica / Import - Export

Competende de comunicare obtinute prin participarii la conferinte si intalniri de grup

-Spirit de echipa , am experienta muncii in echipa din liceu si facultate cand am participat la activitatile
presupuse de proiectele practice si de cerctare
-Abilitati e leadership,capacitate de sinteza si analiza , capacitati decizionale ,spirit
organizatoric,aptitudini de coordonare, buna organizare

www.ejobs.ro
CV Teodor Alexandra-ionela | Pag. 1/3
contact@ejobs.ro
 -Punctualitate
-Capacitatea de a analiza sarcini si responsabilitati
-Lucru in echipa
-Monitorizarea lucrului in echipa
-Experienta buna a managementului de proiect si al echipei
- In prezent sunt responsabila a unei echipe compuse din 10 persoane care se ocupa de servirea in
restaurant si curatenia camerelor

Salariul net: 2500 RON

Iun 2015 - Sep 2015 Educator - Centrul educational Pas cu Pas

4 luni Tulcea | Educatie / Training / Arte | Educatie / Training

-Capacitatea de adaptare sporita , comunicare,seriozitate

-Capacitate de asimilare de noi informatii si abilitati, competente dobandite in urma realizarii
numeroaselor proiecte de grup in cadrul activitatilor de la locul de munca
- comunicare si de creativitate
Punctualitate
-Capacitatea de a analiza sarcini si responsabilitati
-Lucru in echipa
-Monitorizarea lucrului in echipa
-Experienta buna a managementului de proiect si al echipei
Capacitatea de adaptare sporita , comunicare,seriozitate
-Capacitate de asimilare de noi informatii si abilitati, competente dobandite in urma realizarii
numeroaselor proiecte de grup in cadrul activitatilor de la locul de munca
- comunicare si de creativitate

Abilitati si competente dobandite:

-

Educatie

2017 - 2020 Facultate - Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei / Universitatea Ovidius

Pedagogie Primara si Prescolara | Constanta

2017 - 2019 Masterat - Facultatea de Stiinte Eonomice / Universitatea Ovidius

Administrarea si Auditul Proiectelor in Afaceri | Constanta

2014 - 2017 Facultate - Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei

Modul Psihopedagogic,Nivelul I | Bucuresti

2014 - 2017 Facultate - Universitatea Bucuresti

Facultatea de limbi si literaturi straine | Bucuresti

Engleza,Spaniola , Drept, Economie

2000 - 2014 Liceu / Școală profesională - Liceul Teodretic "Ion Creanga"

Filologie | Tulcea

Abilitati

Abilitati generale
Rezistenta la stres, Adaptare rapida la mediul de lucru, Spirit de echipa, Spirit analitic, Abilitati de negociere, Persoana
dinamica

Abilitati dobandite la locurile de munca

-, Microsoft Office, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Publisher, Mcrosoft word

www.ejobs.ro
CV Teodor Alexandra-ionela | Pag. 2/3
contact@ejobs.ro
Limbi straine

Engleză - Avansat, Spaniolă - Mediu

Alte informatii

Voluntariat
Birou Mediator-Dorin Ilie
perioada Iun 2017 - Sep 2017
-Coordonarea clientilor
-inregistrarea cererilor de medirere
-deschiderea dosarelor de mediere
-pregatirea sedintelor
-redactarea documentelor

Studentii de astazi,profesionistii de maine

perioada Sep 2014 - Mar 2017

Conferinte
Conferinta Departamentului de Limba Română din cadrul Direcţiei Generale Traduceri a Comisiei Europene
perioada Nov 2016 - Nov 2016

Permis de conducere
Categoria B
dobandit in 08 dec 2015

www.ejobs.ro
CV Teodor Alexandra-ionela | Pag. 3/3
contact@ejobs.ro