ValDor CONSHIPPING srl

CONSHIPPING Maritime Crewing Agency CONSHIPPING

Str.Petru Vulcan, Nr.33
Constanta-Romania
Phone: 0040 767 923 883; Phone: 0040 721 300 229
Email: office@conshipping.ro; WebAddress: www.conshipping.ro

Procedura de comunicare

1. Procedura de comunicare prezentată mai jos, pentru personalul maritim ambarcat, famila
acestuia și agentia de crewing, are rolul de a aduce o mai bună calitate a serviciilor și asistenței
oferite de agenția ValDor CONSHIPPING, dar și de a se evita orice plângere din partea
armatorului care consideră agenția, conform contractelor semnate ca cea mai optimă punte de
legătură dintre navigator, familia acestuia și armator.
2. Procedura se aplică tuturor navigatorilor ambarcați prin agenția ValDor CONSHIPPING, cât și
familiilor acestora.
3. Personalul ambarcat prin agenția de crewing ValDor CONSHIPPING i se recomandăîn mod
expres să informeze agenția cu privire la orice eveniment de la bord, a problemelor de natură
medicală, socială, financiară sau de oricare altă natură care implică marinarul în cauză, și de a se
evita pe cât posibil contactarea directă a armatorului fărăînștiințarea agenției. De asemenea,
familiei acestuia trebuie săi se aducă la cunoștiință că agenția noastră este delegată de către
armator săîl reprezinte în probleme de orice naturăși să ne contacteze pentru a afla orice
informație sau pentru a raporta o problemă.
4. Personalul navigant poate contacta Autoritatea Navală Română pentru orice
informatie/reclamatie/ plangere conform:

 Adresa: Incinta Port, nr. 1, Constanta

 Phone number: 0241 616 124
 Website: https://portal.rna.ro/contact

Datele de contact valabile atât pentru navigatorul ambarcat prin agenția noastră, cât și pentru familia
acestuia sunt următoarele:

ValDor CONSHIPPING Agency

 Emergency numbers : 0040 721 300 229 / 0040 767 923 883
 E-mail : office@conshipping.ro
 Viber : 0040 721 300 229
 WhatsApp : 0040 721 300 229
 Skype : office.conshipping
 Facebook : @conshipping

Declar că am luat la cunoștință, am înțeles și sunt de acord cu Procedura de comunicare prezentată mai
sus.

Seafarer Name and Signature: Instructed by:Andreea Andronache Checked by:Valentin Ștefan
TEODOR VIOREL Crew Operator Administrator
Date: 12.01.2022 Place: Constanta
F.8.5/1, ed.3, rev.0, pag.2/2