CONDIŢIILE

CONTRACTULUI
DE ASIGURARE

ASIGURAREA
CULTURILOR
AGRICOLE

groupama.ro
 ASIGURAREA CULTURILOR AGRICOLE

CUPRINS

DEFINIŢII ........................................................................................................................................ 2
1. DISPOZIŢII GENERALE ............................................................................................................. 2
2. RISCURILE ASIGURATE ........................................................................................................... 3
3. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE ASIGURARE; RĂSPUNDEREA ASIGURĂTORULUI ..... 3
4. SUMA ASIGURATĂ ŞI PRODUCŢIA ASIGURATĂ.................................................................. 5
5. PRIMA DE ASIGURARE ............................................................................................................ 5
6. FRANŞIZE .................................................................................................................................. 6
7. ASIGURAREA SUPLIMENTARĂ ............................................................................................... 6
8. EXCLUDERI ............................................................................................................................... 6
9. OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR .......................................................................................................... 7
10. CONSTATAREA ŞI DETERMINAREA CUANTUMULUI DAUNEI. STABILIREA ŞI PLATA
DESPĂGUBIRII .............................................................................................................................. 8
11. DISPOZIŢII FINALE ................................................................................................................ 10

1
Groupama Asigurări S.A.
Sediul central: Str. Mihai Eminescu nr. 45, sector 1, 010513, Bucureşti, România
Capital social subscris şi vărsat: 122.648.464 lei; CUI 6291812; RC: J40/2857/2010;
Cod LEI549300EO4TPESE4LEE73; Societate Autorizată de Autoritatea de Supraveghere Financiară sub nr. RA – 009;
Alo Groupama 0374 110 110; Fax: 0040 21 310 99 67; www.groupama.ro; office@groupama.ro
 ASIGURAREA CULTURILOR AGRICOLE

Cuprins

CONDIŢII GENERALE PENTRU ASIGURAREA CULTURILOR AGRICOLE

DEFINIŢII
În prezentul Contract de asigurare se adoptă următoarele definiţii:

Asigurare: Contractul de asigurare;

Asigurat: Persoana care este parte a Contractului de asigurare încheiat cu asigurătorul şi care este
titulara interesului asigurabil. Asiguratul poate fi una şi aceeaşi persoană cu
contractantul, beneficiarul sau utilizatorul;

Beneficiar: Subiectul căruia îi este plătită despăgubirea în baza prezentului Contract de asigurare,
dacă este diferit de asigurat;

Contractant: Persoana care încheie Contractul pentru asigurarea unui risc privind o altă persoană, ori
bunuri sau activităţi ale acesteia şi se obligă faţă de asigurător să plătească prima de
asigurare;

Indemnizaţie/ Despăgubire: Suma datorată de asigurător asiguratului/ beneficiarului în cazul producerii

evenimentului asigurat;

Eveniment asigurat: Producerea riscului asigurat, care are drept consecinţe apariţia unor daune;

Franşiză: Partea de daună pe care o suportă asiguratul, cu prioritate faţă de obligaţiile de plată ale
societaţii de asigurare şi care rezultă din Contractul de asigurare;

Groupama Asigurări S.A.:
Societate de asigurare, autorizată de Autoritatea de Supraveghere Financiară sub nr.RA –
009; Operator de date cu caracter personal 10152; Capital social subscris şi vărsat:
122.648.464 lei; CUI 6291812; RC: J40/2857/2010; Cod LEI549300EO4TPESE4LEE73;
Sediul central: Str. Mihai Eminescu nr. 45, sector 1, 010513, Bucureşti, România, având
calitatea de asigurător;

Primă: Suma plătită de asigurat în schimbul căreia asigurătorul se angajează să-l

despăgubească în cazul producerii riscului asigurat;

Poliţă: Document semnat de părţi, care împreună cu Condiţiile de asigurare alcătuiesc Contractul
de asigurare;

Risc asigurat: Eveniment viitor, posibil dar incert, la producerea căruia asigurătorul își asumă
răspunderea de a plăti despăgubirea, conform Condiţiilor de asigurare, în cazul producerii
unei daune;

Suma asigurată: Limita maximă până la care asigurătorul răspunde în cazul evenimentului asigurat.

1. DISPOZIŢII GENERALE
1.1. În baza Contractului de asigurare reglementat de Poliţa de asigurare şi de prezentele Condiţii de asigurare, Groupama
Asigurări S.A., denumită şi asigurător, asigură culturile de câmp aparţinând asiguratului, indicate în Cererea
chestionar.
Se pot asigura atât culturile de pe terenurile în proprietate, cât şi cele de pe terenurile primite în folosinţă sau luate în
arendă.
Asigurarea este valabilă doar pentru culturile situate pe teritoriul României.
1.2. Asiguratul trebuie să aibă un interes patrimonial cu privire la bunul asigurat.
1.3. Asigurarea se referă doar la producţia principală.

2
Ediția a 9a_Septembrie 2022
 ASIGURAREA CULTURILOR AGRICOLE

Cuprins

1.4. Contractul de asigurare reprezintă actul juridic bilateral prin care asiguratul se obligă să plătească o primă
asigurătorului, iar acesta se obligă ca, la producerea unei daune provenită dintr-un risc asigurat, să plătească
asiguratului sau beneficiarului despăgubirea sau suma asigurată, denumită în continuare indemnizaţie, în limitele şi
în termenele convenite. Din Contractul de asigurare fac parte integrantă: Poliţa de asigurare, Condiţiile de asigurare,
Cererea chestionar şi orice declaraţie a asiguratului, specificaţii tehnice etc.
1.5. Asiguratul rămâne propriul lui asigurător pentru o franşiză sau o sumă determinată, care nu se despăgubeşte de
către asigurător.

2. RISCURILE ASIGURATE
2.1. Asigurătorul îl despăgubeşte pe asigurat pentru pierderea cantitativă de producţie, cauzată de următoarele riscuri
asigurate: grindină, incendiu din orice cauză (cu condiția respectării de către asigurat, prepuși și orice altă persoană
care efectuează lucrări cu acordul asiguratului, a recomandărilor, normelor și măsurilor de prevenire și stingere a
incendiilor specifice campaniei de recoltare a culturilor agricole), efecte directe ale ploii torenţiale, furtună/uragan, îngheţ
târziu de primăvară, greutatea stratului de zăpadă şi îngheţ timpuriu de toamnă, în funcţie de varianta de acoperire
aleasă.
2.2. Variantele de acoperire pentru care poate opta asiguratul sunt următoarele:
B. grindină, incendiu din orice cauză, efecte directe ale ploii torenţiale, furtună/uragan;
B+ grindină, incendiu din orice cauză, efecte directe ale ploii torenţiale, furtună/uragan, îngheţ târziu de primăvară,
greutatea stratului de zăpadă;
C. grindină, incendiu din orice cauză, efecte directe ale ploii torenţiale, furtună/uragan, îngheţ târziu de primăvară,
greutatea stratului de zăpadă şi îngheţ timpuriu de toamnă.
Grindina este precipitaţia care cade sub formă de granule de gheaţă de diferite forme şi mărimi, singure sau împreună
cu ploaie în averse repezi, cu caracter torenţial, precedată şi însoţită de vânt puternic şi descărcări electrice-tunete,
fulgere, trăsnete. În caz de grindină se acordă despăgubiri pentru daunele produse ca urmare a efectelor mecanice ale
acesteia sau ca urmare a depozitării la baza plantelor a unui strat de gheaţă.
Ploile torenţiale sunt precipitaţii care dau o cantitate mare de apă într-un interval de timp mic; ploile torenţiale sunt
caracterizate prin intensitate mare şi durată scurtă de timp. În cazul producerii acestora, se acordă despăgubiri pentru
daunele produse ca urmare a efectelor mecanice directe, respectiv: dezvelirea seminţelor şi spălarea solului din jurul
plantelor, dezrădăcinarea plantelor, mâlirea produsă de şuvoaie provenite de pe versanţi, deplasarea plantelor cu sau
fără pământul din jurul lor, ruperea tulpinilor sau florilor, culcarea la pământ a plantelor, căderea boabelor.
Prin furtună, respectiv uragan, se înţelege o mişcare a aerului determinată de starea vremii, cu o viteză minimă a
vântului corespunzătoare gradului 6 pe scara Beaufort (minim 10,8 m/s), care poate avea ca efect ruperea tulpinilor,
lăstarilor, florilor, scuturarea seminţelor (boabelor). Dacă această viteză nu s-a putut măsura, se acordă despăgubiri
dacă mişcarea aerului a produs daune similare la acelaşi fel de culturi aflate în împrejurimi.
Îngheţul târziu de primăvară este fenomenul de scădere a temperaturii, în anotimpul de primăvară, a stratului de aer
de lângă sol, sub limita de rezistenţă biologică a plantelor, după intrarea acestora în perioada de vegetaţie activă; sunt
acoperite înghețurile târzii de primăvară care survin începând cu data menționată în Polița de asigurare.
Riscul de greutate a stratului de zăpadă se acoperă începând cu aceeași dată ca și riscul de îngheț târziu de
primăvară.
Îngheţul timpuriu de toamnă reprezintă scăderea temperaturii stratului de aer de lângă sol sub zero grade Celsius în
anotimpul de toamnă, înainte de încheierea normală a ciclului vegetativ sau de ajungere (normală) a culturilor la
maturitatea de recoltare; sunt considerate îngheţuri timpurii de toamnă cele care survin înaintea datei menţionată în
Polița de asigurare.

3. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE ASIGURARE; RĂSPUNDEREA ASIGURĂTORULUI

3.1. Asigurarea se poate încheia oricând în cursul anului, dar nu mai târziu cu o lună înainte de data la care în mod normal
se recoltează culturile respective, fiind valabilă pentru anul agricol în curs.
Asigurătorul își rezervă dreptul de a refuza încheierea unei asigurări și/sau a unei eventuale clauze speciale, precum
și de a limita perioada în care se pot încheia acestea.
3.2. Nu se pot asigura:
• Culturile agricole de pe suprafeţe mai mici de 1ha;
• Culturile agricole de pe suprafețele care au suferit în anul agricol în curs pagube din orice cauză, precum şi cele
care, la data încheierii asigurării, nu garantează randamentul normal specific speciei şi soiului asigurat.
3.3. Din aceeaşi specie de plante se asigură întreaga suprafaţă cultivată, respectiv exploatată în anul agricol în curs.
3.4. Asigurarea se încheie în baza Cererii chestionar, care face parte integrantă din Contractul de asigurare.

3
Ediția a 9a_Septembrie 2022
 ASIGURAREA CULTURILOR AGRICOLE

Cuprins

3.5. Asigurarea se consideră încheiată numai prin emiterea Poliţei de asigurare, plata primei de asigurare sau a celei dintâi
rate a primei de asigurare convenite.
3.6. Asigurarea nu este considerată încheiată, chiar dacă Poliţa a fost emisă, în cazul în care nu a fost plătită prima de
asigurare integral sau cea dintâi rată a primei de asigurare.
3.7. Asigurarea intră în vigoare la ora 00:00 a zilei imediat următoare celei în care s-a plătit întreaga primă de asigurare sau,
după caz, întâia rată a acesteia.
După trecerea unei perioade de 3 zile calendaristice de la data emiterii Poliței, dacă prima de asigurare sau cea dintâi
rată a Contractului de asigurare nu a fost plătită integral, Contractul de asigurare se reziliază de drept, iar asiguratul
are obligația de a restitui asigurătorului exemplarul original al Poliței.
3.8. După intrarea în vigoare a asigurării, răspunderea asigurătorului începe:
• Pentru culturile agricole însămânţate, în caz de daune produse de ploaie torenţială – efecte directe, din momentul
însămânţării lor, iar în caz de daune produse de grindină, incendiu, furtună/uragan, îngheţ târziu de primăvară,
greutatea stratului de zăpadă şi îngheţ timpuriu de toamnă, din momentul răsăririi lor;
• Pentru culturile agricole sădite, în caz de daune produse din oricare dintre riscurile asigurate, din momentul prinderii
complete a acestora.
3.9. Răspunderea asigurătorului, respectiv valabilitatea Poliței de asigurare încetează:
a. din momentul terminării recoltării (secerişului, cositului, culesului, scoaterii rădăcinoaselor), dar nu mai târziu de
data la care în mod obişnuit se recoltează în zonă culturile respective și nici mai târziu de data înscrisă în Contractul
de asigurare.
Pentru culturile care se recoltează în două etape (respectiv, tăierea tulpinilor și apoi treieratul) răspunderea
asigurătorului / valabilitatea Poliței încetează odată cu tăierea tulpinilor;
b. din momentul în care cultura este distrusă din orice risc;
c. din momentul rezilierii Poliţei de asigurare;
d. prin denunţare: oricând pe durata sa de valabilitate, Contractul de asigurare poate fi denunţat în scris de către
oricare din cele 2 părţi (asigurat sau asigurător), cu un preaviz de cel puţin 20 de zile calendaristice calculate de
la data primirii notificării de către partea destinatară. Dacă notificarea nu se poate transmite din cauză că partea
destinatară şi-a schimbat adresa de notificare, fără să comunice acest lucru celeilalte părţi, sau în cazul respingerii
sau refuzului de a primi notificarea (inclusiv în cazul lipsei de la domiciliu/reşedinţă/sediu şi/sau al expirării
termenului de păstrare a corespondenţei), notificarea respectivă se consideră primită la data la care se constată
imposibilitatea transmiterii acesteia sau, după caz, respingerea sau refuzul de a primi notificarea. Fără a aduce
atingere celor de mai sus, în cazul în care plata primei de asigurare este stabilită în rate subanuale, Asigurătorul
poate denunța Contractul de asigurare exclusiv cu începere de la data scadentă a următoarei rate de primă,
Asiguratul / Contractantul urmând să fie înștiințat cu cel puțin 20 de zile în prealabil.
În caz de denunțare:
• dacă asigurătorul nu a plătit și nu datorează despăgubiri pentru evenimente produse în perioada de valabilitate a
Contractului de asigurare, primele de asigurare achitate de asigurat pentru perioada ulterioară denunțării se
restituie asiguratului, la cererea scrisă a acestuia;
• dacă asigurătorul a plătit sau datorează despăgubiri pentru daune survenite înainte de denunțarea contractului și:
 denunțarea este făcută de către asigurat, diferența de primă rămasă pentru perioada ulterioară denunțării nu
se restituie;
 denunțarea contractului este făcută de către asigurător, diferența de primă pentru perioada ulterioară
denunțării se restituie pentru acea suprafață pentru care nu s-au plătit și nu se datorează despăgubiri pentru
evenimente produse în perioada de valabilitate a Contractul de asigurare.
În toate cazurile asigurătorul este absolvit de răspundere dacă asiguratul, nerespectând perioada optimă de recoltare
a culturii, a suferit daune şi diminuări de recoltă în urma producerii evenimentelor asigurate.
3.10. În situaţia când o parte din culturile asigurate au fost afectate din riscuri asigurate sau din orice altă cauză, înaintea
intrării în vigoare a Contractului de asigurare sau înaintea începerii răspunderii asigurătorului, primele de asigurare
plătite aferente suprafeţelor afectate se restituie, asigurătorul neavând obligaţia contractuală de a acorda despăgubiri.
Dacă întreaga suprafaţă asigurată a suferit asemenea fenomene, Contractul de asigurare se desfiinţează de drept.
3.11. În situaţia în care cultura este distrusă de riscuri neasigurate, şi pentru acea cultură nu a fost deschis dosar de daună
pentru riscuri asigurate, iar prima de asigurare a fost plătită integral, asiguratul poate solicita returul primei de asigurare
aferentă suprafeţei distruse. Returul de primă se acordă numai pentru perioada pentru care cultura nu mai este
asigurată, perioadă considerată de la data solicitării primite de la asigurat şi până la data la care în mod obişnuit acea
cultură trebuie recoltată.

4
Ediția a 9a_Septembrie 2022
 ASIGURAREA CULTURILOR AGRICOLE

Cuprins

4. SUMA ASIGURATĂ ŞI PRODUCŢIA ASIGURATĂ

4.1. Suma asigurată pe hectar se stabileşte prin înmulţirea producţiei medii la hectar asigurată cu suma asigurată pe kg
agreată de ambele părţi. Suma asigurată pe kg, respectiv suma asigurată pe hectar nu conțin TVA.
4.2. La culturile care se recoltează în mai multe culesuri sau coase, suma asigurată se referă la cantitatea totală a recoltei
obţinută din toate culesurile sau coasele împreună în anul agricol în curs.
Pentru leguminoasele furajere, producția asigurată și suma asigurată totală se repartizează astfel:
• Pentru zona de câmpie: coasa I – 40% (data medie de recoltare 20.-27.IV), coasa II – 25% (data medie de recoltare
05.-12.VI), coasa III – 20% (data medie de recoltare 15.-22.VII) şi coasa IV – 15% (data medie de recoltare 25.VIII-
02.IX).
• Pentru zona colinară: coasa I – 50% (data medie de recoltare 01.-07.V), coasa II – 30% (data medie de recoltare
15.-22.VII) şi coasa III – 20% (data medie de recoltare 30.VIII-03.IX).
Pentru culturile de lucernă şi trifoi pentru sămânţă, suma asigurată totală se împarte astfel: coasa I – 30%; coasa II –
70%.
În caz de daună produsă la una dintre coase, suma asigurată care se ia în calculul despăgubirii se reduce în procentele
corespunzătoare pentru fiecare coasă.
La culturile pentru furaj, producţia asigurată şi suma asigurată se referă la masă verde, asigurarea încetând din
momentul recoltării.
4.3. Producţia asigurată pe hectar este cea înscrisă în Polița de asigurare, stabilită funcție de estimarea asiguratului şi de
media producţiilor obţinute de către acesta în ultimii 5 ani, înscrise în Cererea chestionar, eliminând producţia cea mai
mare şi producţia cea mai mică.
Pentru clienţii care au istoric mai mic de 5 ani, se va avea în vedere media pe anii cât respectiva cultură a fost cultivată.
Pentru clienţii care nu au mai cultivat în niciun an respectiva cultură, producţia asigurată se va stabili în funcţie de
potenţialul zonei, de condiţiile pedoclimatice şi de soiul/hibridul cultivat.
Se consideră că producția medie la hectar asigurată înscrisă în Poliță are indicele de umiditate STAS prevăzut de
legislația în vigoare.
Producţia asigurată şi suma asigurată/kg nu pot fi majorate ulterior încheierii Poliţei de asigurare.

5. PRIMA DE ASIGURARE
5.1. Prima de asigurare reprezintă suma pe care asiguratul se obligă, prin Contractul de asigurare, să o plătească
asigurătorului la termenele stabilite, în schimbul garanţiei acordate, respectiv despăgubirea asiguratului în cazul
producerii unor daune datorate riscurilor asigurate.
5.2. Nu se pot emite pretenţii de despăgubire dacă nu s-au achitat integral primele de asigurare la termenele stabilite sau
în termenul de păsuire (atunci când e cazul). Asigurătorul nu este obligat să reamintească asiguratului termenele
scadente de plată ale ratelor de primă.
5.3. Primele de asigurare se calculează conform tarifului de prime al asigurătorului.
Tariful de prime este diferenţiat pe grupe tarifare de culturi şi categorii de judeţe în funcţie de frecvenţa producerii
evenimentelor asigurate şi de sensibilitatea diferitelor culturi faţă de riscurile asigurate.
5.4. Primele sunt stabilite pentru anul agricol în curs, indiferent de data încheierii asigurării.
5.5. Primele de asigurare pot fi achitate în rate, în cuantumul şi la termenele scadente stabilite de comun acord, însă data
scadentă a ultimei rate va fi stabilită nu mai târziu de 30 de zile înainte de data la care se estimează că vor începe
lucrările de recoltare (înscrisă în Cererea chestionar), şi nici mai târziu de:
• 1 iunie al anului agricol pentru care se încheie Poliţa, pentru culturi de toamnă;
• 1 august al anului agricol pentru care se încheie Poliţa, pentru culturi de primăvară.
5.6. În situaţia în care o rată de primă nu este plătită integral în termen de 15 zile de la termenul stabilit în Poliţă, Contractul
de asigurare se consideră reziliat de drept, fără punere în întârziere sau altă somaţie. Orice rată încasată parţial va fi
considerată neîncasată, iar Poliţa se va rezilia dacă nu se plăteşte diferenţa de primă în termenul de păsuire de 15
zile de la data scadenţei ratei stabilită în Poliţă. Termenul de păsuire mai sus menționat nu se acordă pentru prima și
ultima rată.
5.7. În cazul rezilierii Contractului de asigurare conform Art. 5.6., primele de asigurare deja plătite nu se restituie.
5.8. Prima de asigurare se poate plăti direct în conturile Groupama Asigurări prin ordin de plată, virament bancar, internet
banking sau on-line, menționându-se la explicația plății numărul poliței/contractului de asigurare pentru care se
efectuează plata, ori prin numerar la reprezentanții noștri de vânzări. Dovada plăţilor primelor de asigurare revine
asiguratului.
5.9. În situaţia în care asiguratul dovedeşte că, pentru culturile asigurate, suprafaţa efectiv însămânţată în anul agricol în
curs este mai mică decât cea declarată, diferenţa dintre prima plătită şi cea corespunzătoare suprafeţei efectiv
însămânţate se restituie.

5
Ediția a 9a_Septembrie 2022
 ASIGURAREA CULTURILOR AGRICOLE

Cuprins

6. FRANŞIZE
6.1. Pierderile de producţie produse de înghețul târziu de primăvară, greutatea stratului de zăpadă, înghețul timpuriu de
toamnă situate sub pragul de 20% din producţia medie asigurată/ha, respectiv pierderile de producție produse de
celelalte riscuri asigurate situate sub pragul de 10% din producţia medie asigurată/ha nu se despăgubesc şi rămân în
sarcina asiguratului.
6.2. În situaţia în care daunele produse de riscuri asigurate se situează peste limita prevăzută la Art. 6.1., despăgubirea se
va calcula luând în considerare franşiza deductibilă înscrisă în Poliţă.
Franşiza deductibilă se stabilește ca procent din suma asigurată pe hectar, dacă în Poliţă nu se prevede altfel.
În situația în care cultura de pe o anumită suprafață a fost afectată de un cumul de riscuri asigurate pentru care au fost
stabilite franșize deductibile diferite și nu se poate stabili distinct gradul de distrugere aferent fiecărui risc asigurat
produs, în calculul despăgubirii se va aplica franșiza deductibilă cea mai mare.

7. ASIGURAREA SUPLIMENTARĂ
7.1. La solicitarea scrisă a asiguratului, la asigurarea în curs se poate încheia o asigurare suplimentară, pentru asigurarea
culturilor de pe diferenţele de suprafaţă dintre suprafeţele efectiv însămânţate şi suprafeţele asigurate, cu respectarea Art.
3.4., 4.1. şi 5.4. Data limită până la care pot fi încheiate asigurări suplimentare cu păstrarea sumelor asigurate pe kg,
respectiv sumelor asigurate pe hectar stabilite inițial este: 15 mai pentru culturi de toamnă, respectiv 15 iunie pentru culturi
de primăvară. În situația în care solicitarea de încheiere a unei asigurări suplimentare depășește aceste termene,
suplimentarea suprafeței asigurate se poate face doar în limita sumei asigurate totale inițiale menționată în Contractul de
asigurare, cu reducerea proporțională a sumei asigurate/ha menționată în Contractul de asigurare.
7.2. La asigurările suplimentare, Poliţa intră în vigoare potrivit Art. 3.7., răspunderea asigurătorului încetând potrivit Art.
3.9.
7.3. Asigurarea suplimentară nu se poate încheia pentru culturile de pe suprafeţele care în anul agricol în curs au suferit
pagube din orice cauze.
7.4. Orice modificare a Contractului de asigurare se efectuează prin acordul părților, concretizat prin încheierea unui act
adițional.

8. EXCLUDERI
8.1. Nu se despăgubesc pagubele provocate de:
• Băltiri şi exces de umiditate și /sau stagnarea apei, indiferent de cauza producerii acestor fenomene (inclusiv
topirea zăpezii);
• Secetă;
• Inundație;
• Nerăsărirea plantelor;
• Bolile și dăunătorii plantelor (inclusiv înțepăturile insectelor);
• Nerespectarea tehnologiilor de cultură;
• Maturarea excesivă ca urmare a întârzierii recoltatului, indiferent de cauza care a condus la întârzierea
recoltatului;
• Furtul recoltei, poluare, contaminare;
• Prăbușire/alunecare de teren;
• Orice alte cauze necuprinse în asigurare, chiar dacă sunt în legătură cu efectele factorilor de risc asigurați;
• Război (chiar nedeclarat), război civil sau operaţiuni de război, invazie, ocupaţie militară, folosirea energiei
atomice sau materialelor fisionabile, insurecţie, tulburări civile, revolte, greve, acte de sabotaj, dictatură militară
sau uzurpare de putere, acţiunea unor grupuri de persoane răuvoitoare sau persoane care acţionează în
numele sau în legătură cu orice persoană politică, conspiraţie, confiscare, naţionalizare, expropriere,
rechiziţionare, distrugere din ordinul oricărui guvern de drept sau de fapt sau oricărei autorităţi publice;
• Incendiu în situaţia în care nu au fost respectate de către asigurat, prepuși și orice altă persoană care
efectuează lucrări cu acordul asiguratului, recomandările, normele și măsurile de prevenire şi stingere a
incendiilor specifice campaniei de recoltare a culturilor agricole, emise de autoritățile competente, aplicabile la
data producerii evenimentului;
• Efectele directe sau indirecte produse de boală contagioasă/epidemie/pandemie, urgență de sănătate națională
sau globală.
Prin boală contagioasă se înțelege orice boală care poate fi transmisă prin intermediul oricărei substanțe sau agent
de la un organism la orice alt organism în care substanța sau agentul include, dar nu se limitează la un virus,
bacterie, parazit sau alt organism, indiferent dacă este considerat viu sau nu, și metoda de transmitere, directă sau

6
Ediția a 9a_Septembrie 2022
 ASIGURAREA CULTURILOR AGRICOLE

Cuprins

indirectă, include, dar nu se limitează la: transmiterea pe cale aeriană, transmiterea prin intermediul fluidelor
corporale, transmiterea de la sau către orice suprafață sau obiect, solid, lichid sau gazos sau între organisme.
Epidemia și pandemia sunt extinderi teritoriale ale bolii contagioase.
Nu se despăgubesc pagubele existente la data intrării în vigoare a Poliţei și nici cele produse înaintea începerii
răspunderii asigurătorului.
8.2. Asigurătorul nu acordă despăgubiri în cazurile în care paguba s-a produs sau pentru partea de pagubă care s-a mărit
din intenţia sau culpa asiguratului, ori din intenţia sau culpa oricărui alt prepus al acestuia.
8.3. Asigurătorul nu acordă despăgubiri dacă paguba putea fi preîntâmpinată de asigurat prin aplicarea la timp a lucrărilor
de întreţinere, de protecţie fitosanitară, de recoltare, de respectare a recomandărilor, normelor și măsurilor de prevenire
și stingere a incendiilor specifice campaniei de recoltare şi oricăror altor acţiuni menite să preîntâmpine, să reducă sau
să limiteze efectul negativ al factorilor de risc asiguraţi.
8.4. Asigurătorul nu va fi răspunzător şi nu va despăgubi:
• pierderile calitative, indiferent de cauză;
• franșizele prevăzute în Contractul de asigurare.

9. OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR
9.1. La încheierea asigurării, asiguratul/contractantul este obligat să răspundă în scris la întrebările asigurătorului,
evidențiate în Cererea chestionar, cu privire la împrejurările esenţiale, referitoare la risc, pe care le cunoaşte.
9.2. Dacă asiguratul/contractantul a dat răspunsuri inexacte sau incomplete în Cererea chestionar și/sau în orice altă
declarație dată la încheierea Poliței de asigurare ori dacă nu a făcut de îndată cunoscută asigurătorului schimbarea
împrejurărilor esențiale existente la încheierea Contractului de asigurare, asigurătorul are dreptul:
a. înainte de producerea evenimentului asigurat: fie să menţină în vigoare Contractul, propunând asiguratului
modificarea corespunzătoare a acestuia (respectiv majorarea primei de asigurare și/sau a franșizei și/sau
eliminarea unor riscuri asigurate), fie să-l rezilieze la împlinirea unui termen de 10 zile calculate de la notificarea
primită de asigurat, restituindu-i primele de asigurare plătite aferente perioadei în cadrul căreia asigurarea nu mai
funcţionează, în cazul în care cunoscând exact circumstanţele nu ar fi încheiat asigurarea;
b. după producerea evenimentului asigurat să reducă indemnizaţia cuvenită corespunzător raportului dintre prima
stabilită şi cea care, cunoscându-se exact împrejurările, ar fi fost datorată, sau să refuze plata despăgubirii dacă,
faţă de aceste împrejurări, asigurarea nu s-ar fi încheiat.
9.3. Asiguratul este obligat să participe direct sau prin împuterniciţi, împreună cu asigurătorul, la efectuarea inspecţiilor
de risc precum şi la constatarea daunelor în teren.
În cazul în care asiguratul refuză participarea la constatarea daunelor în teren, asigurătorul are dreptul de a efectua
evaluarea daunei, despăgubirea fiind stabilită conform acestei evaluări, sau de a refuza plata despăgubirii,
considerând că asiguratul nu menţine (renunţă la) solicitarea pentru despăgubire.
9.4. Asiguratul este obligat să facă pe cheltuiala lui lucrările şi investiţiile necesare pentru întreţinerea culturilor în bune
condiţii şi în conformitate cu regulile agrotehnice, ca de exemplu pregătirea patului germinativ corespunzător,
erbicidarea și efectuarea de tratamente fitosanitare pentru combaterea bolilor și dăunătorilor.
Reprezentanţii asigurătorului au dreptul de a verifica oricând, în prezenţa asiguratului, modul de întreţinere şi
îngrijire a culturilor asigurate şi dacă stadiul lor de dezvoltare corespunde fenofazei date.
9.5. În cazul producerii evenimentului asigurat, asiguratul este obligat:
a. să ia, pe cheltuiala lui, potrivit cu împrejurările, măsuri pentru limitarea daunei produse din orice risc asigurat și:
o să întreprindă toate lucrările de îngrijire pentru salvarea culturilor rămase şi dezvoltarea lor în continuare,
prin îngrijirea suplimentară a acestora (lucrări pentru scurgerea apei, plivit, ierbicidat, prăşit, apărarea
contra dăunătorilor etc.);
o să adapteze metoda de recoltat la starea culturii dăunate, în vederea diminuării pierderilor/recuperării
producției.
b. să verifice în teren, să identifice suprafeţele cu cultura afectată și să înştiinţeze în scris asigurătorul despre
producerea evenimentului asigurat cu specificarea gradului de distrugere estimat pentru fiecare solă/parcelă
afectată, în maxim 4 zile lucrătoare, de la data producerii acestuia.
Înștiințarea transmisă după încetarea răspunderii asigurătorului nu va fi luată în considerare, cu excepția
evenimentelor asigurate produse în ultimele 4 zile de valabilitate a Poliței, pentru care avizarea se va efectua cu
respectarea termenului de 4 zile lucrătoare prevăzut mai sus.
Înștiințarea se poate efectua și telefonic, apelând Centrul de Servicii Clienți – Alo Groupama, la numărul de telefon
0374 110 110.
Înştiinţarea va cuprinde următoarele date:
• Nr. Poliţei de asigurare;

7
Ediția a 9a_Septembrie 2022
 ASIGURAREA CULTURILOR AGRICOLE

Cuprins

• Descrierea evenimentului produs;

• Ziua şi ora producerii evenimentului;
• Culturile afectate, localizarea acestora, suprafaţa şi identificarea fiecărei sole/parcele afectate, folosind același
criteriu de identificare ca la emiterea poliței (bloc fizic sau număr cadastral sau număr topografic);
• Gradul de distrugere apreciat de asigurat (în %) pentru fiecare solă/parcelă afectată;
• Culturile şi suprafeţele care urmează a fi reînsămânţate sau replantate.
c. să înştiinţeze imediat în caz de incendiu organele competente (poliţie, pompieri etc.), solicitând întocmirea de acte
cu privire la cauzele şi împrejurările producerii daunei şi pagubele provocate;
d. să pună la dispoziţia asigurătorului adresa de confirmare de la Administraţia Naţională de Meteorologie pentru
evenimentul meteorologic produs, declaraţia de suprafaţă depusă la Agenţia de Plăţi şi Intervenţie în Agricultură ori
după caz, adeverință de la Primărie (Registrul Agricol), jurnalele de recoltare, precum şi toate actele şi evidenţele
contabile necesare pentru: verificarea cheltuielilor tehnologice directe efectuate, verificarea existenţei şi valorii
producţiei culturilor asigurate, pentru constatarea producerii evenimentului asigurat şi evaluarea daunelor, precum
şi pentru stabilirea dreptului la despăgubire. Asigurătorul are dreptul de a solicita documente justificative privind
producţia medie realizată în anii anteriori de către asigurat;
e. să permită asigurătorului să facă investigaţii cu privire la cauza şi mărimea daunei, în vederea stabilirii despăgubirii
pe care o are de plătit;
f. să ia toate măsurile pentru conservarea dreptului de regres al asigurătorului, în care sens va îndeplini toate actele
legate de procedura necesară pentru exercitarea dreptului de regres cerut de asigurător.

În caz de neîndeplinire a obligaţiilor prevăzute la Art.9.5., lit. a - f, asigurătorul are dreptul de a refuza plata despăgubirii,
dacă din acest motiv nu a putut determina data şi cauza producerii daunei precum şi mărimea acesteia.
De asemenea, în situația în care asigurătorul constată că avizarea a fost făcută pentru sole/parcele neafectate,
asigurătorul are dreptul ca în calculul despăgubirii, prin excepție de la prevederile art. 6.2, să aplice franșiza deductibilă
la suma asigurată a întregii suprafețe avizate.

9.6. Pentru culturile dăunate de riscuri asigurate, asiguratul este obligat să comunice, în scris, asigurătorului data începerii
recoltatului, cu cel puţin 4 zile înainte de aceasta.
Până la verificarea în teren şi constatarea daunei de către asigurător, asiguratul nu are dreptul de a efectua lucrările
de recoltare de pe suprafeţele calamitate ori de eliberare a acestor suprafeţe de resturile vegetale, de pregătire a
terenurilor respective (arat, discuit, schimbarea destinaţiei culturii, dat foc sau ridicat de paie, coceni sau altele
asemănătoare), precum şi de reînsămânţare a acestora, sub sancţiunea pierderii dreptului la despăgubire.
9.7. Asigurătorul are obligaţia să efectueze constatarea daunelor potrivit Cap. 10, prin reprezentanţii săi, cu participarea
asiguratului.
9.8. La solicitarea expresă a asiguratului, făcută odată cu înştiinţarea daunei, asigurătorul este obligat să ia măsuri pentru
constatarea şi evaluarea cu prioritate a daunelor de pe suprafeţele unde cultura a ajuns la maturitatea de recoltare sau
de pe terenurile care urmează să fie reînsămânţate sau replantate.
9.9. Asigurătorul are obligaţia să plătească drepturile cuvenite, în termen de 30 de zile de la terminarea recoltării şi
furnizarea întregii documentaţii cerută asiguratului pentru determinarea dreptului la despăgubire şi a cuantumului
acesteia. În cazul daunelor totale, despăgubirea se plăteşte în termen de 30 de zile de la data depunerii de către
asigurat a documentaţiei solicitată de asigurător.
9.10. În cazul în care asigurătorul a plătit despăgubiri pentru un Contract de asigurare care a fost încheiat cu plata în rate
a primei de asigurare, asiguratul rămâne responsabil pentru plata ratelor de primă ulterioare datei plăţii indemnizaţiei.

10. CONSTATAREA ŞI DETERMINAREA CUANTUMULUI DAUNEI. STABILIREA ŞI PLATA

DESPĂGUBIRII
10.1. Constatarea daunei se face de către reprezentanţii asigurătorului, cu participarea asiguratului sau împuternicitului
acestuia și implică efectuarea a două etape de constatare, respectiv:
• în termen de maxim 10 zile lucrătoare de la data avizării se efectuează constatarea preliminară a daunelor care
constă în stabilirea suprafeţelor culturilor dăunate şi constatarea preliminară a pagubelor, după primirea înştiinţării
despre care se face referire la art. 9.5. lit. b. În baza acestei lucrări se întocmeşte raportul (procesul-verbal) de
daună preliminar;
• constatarea definitivă a daunelor, care se efectuează la recoltare. La aceasta constatare se întocmeşte raportul
(procesul-verbal) de daună definitiv. Evaluarea pagubelor se realizează de către asigurător pe baza constatării
definitive și a informațiilor rezultate din documentele solicitate și depuse la dosarul de daună.

8
Ediția a 9a_Septembrie 2022
 ASIGURAREA CULTURILOR AGRICOLE

Cuprins

În situația în care asigurătorul a stabilit printr-o constatare anterioară că dauna este totală, nu mai este necesară
constatarea definitivă, la recoltare.

Prin excepție de la prevederile de mai sus, în cazul în care prin constatarea preliminară a pagubelor se constată că
evenimentul avizat nu a produs daune sau pagubele sunt în limita franșizei sau pierderile au fost produse ca urmare
a unui risc neasigurat, Asiguratul își poate da acordul ca această constatare preliminară să fie unica constatare
efectuată, fără a mai fi necesară constatarea definitivă.
În situația în care dauna s-a produs în perioada de maturitate – recoltare a culturii, de comun acord părțile pot stabili
ca ambele constatări (preliminară și definitivă) să fie efectuate împreună și pe cale de consecință se întocmește un
singur proces verbal de constatare, menționându-se acest aspect în cuprinsul său.
Procesul verbal de constatare, preliminar și/sau definitiv se întocmește la data efectuării constatării.
10.2. Constatarea daunei nu înseamnă recunoaşterea pretenţiei de despăgubire.
10.3. Dacă asiguratul nu este de acord cu evaluarea daunei, poate solicita o nouă evaluare, menţionând acest lucru în
raport, situaţie în care asigurătorul va recurge la expertiză, aceasta constituind singura probă opozabilă. Expertiza
se efectuează de către experţi autorizaţi din afara societăţii asigurătorului sau din afara asiguratului, în prezenţa
reprezentanţilor celor două părţi, ale căror opinii vor fi analizate în raportul de expertiză. Cheltuielile ocazionate de
această nouă evaluare a daunelor se suportă, după caz, de partea căreia i se infirmă rezultatul primei evaluări sau
pretenţiile nejustificate.
10.4. Dacă asiguratul simulează producerea evenimentului asigurat sau exagerează cu intenţie cuantumul daunei, folosind
spre justificare mijloace sau documente mincinoase sau frauduloase, modifică sau alterează cu intenţie urmele şi
rămăşiţele evenimentului asigurat sau facilitează agravarea daunei, asiguratul decade din orice drept la despăgubire,
iar Contractul de asigurare este considerat reziliat de deplin drept, fără restituirea primelor de asigurare plătite.
10.5. Prin daună parţială se înţelege afectarea culturii asigurate cu diferite grade de distrugere, în urma cărora cultura
asigurată se poate redresa şi evolua în continuare în vegetaţie.
Prin daună totală se înţelege distrugerea în întregime a culturii asigurate sau constatarea unui grad de distrugere
care nu justifică din punct de vedere al eficienţei economice menţinerea în vegetaţie a culturii.
10.6. Pentru fiecare hectar dăunat despăgubirea nu poate depăşi cuantumul daunei şi nici suma asigurată.
10.7. Prin cuantumul daunei pe hectar se înţelege:
• pentru daune parţiale: suma asigurată pe hectar înmulţită cu gradul de distrugere din riscuri asigurate.
În situaţia în care suma asigurată pe kg este mai mare decât preţul de vânzare al unui kg de produs la data recoltării,
suma asigurată pe hectar ce se va lua în calculul despăgubirii se va stabili în funcţie de acesta din urmă.
• pentru daune totale: valoarea cheltuielilor tehnologice directe pe hectar (fără TVA) efectuate până la momentul
daunei, dar nu mai mult decât suma asigurată pe hectar, înmulţită cu gradul de distrugere din riscuri asigurate.
Pentru terenurile arendate, pe lângă cheltuielile tehnologice directe pe hectar se va include şi o sumă de bani egală
cu arenda înmulțită cu procentul rezultat din raportul: cheltuieli tehnologice directe efectuate până la momentul
daunei/ total cheltuieli tehnologice directe din devizul tehnologic, dacă în Poliță nu se prevede altfel.

Sunt considerate cheltuieli tehnologice directe:

- cheltuieli cu lucrările mecanice (arat, discuit, semănat, fertilizat, erbicidat, irigat etc.)
- cheltuielile cu materiile prime și materialele (sămânţă şi material săditor, îngrăşăminte şi amendamente,
pesticide, erbicide etc.)

În situația în care dauna totală survine începând cu faza de coacere în lapte, aceasta este considerată din punct
de vedere al asigurării ca o daună parțială, despăgubirea fiind calculată luând în considerare producția efectiv
pierdută din cauza riscurilor asigurate, dar nu mai mult decât producția asigurată.
10.8. Gradul de distrugere din riscuri asigurate reprezintă raportul procentual dintre:
• pierderea medie de producţie datorată riscurilor asigurate - calculată ca diferenţa dintre producţia care s-ar fi
obţinut dacă nu ar fi intervenit riscul asigurat (producția obtenabilă), dar nu mai mult decât producţia asigurată prin
Poliţă şi producţia efectiv obţinută, ambele echivalate la umiditatea STAS
și
• producţia medie asigurată înscrisă în Poliţă.
Gradul de distrugere din riscuri asigurate se calculează pentru fiecare solă/parcelă constatată ca fiind dăunată din risc
asigurat, dauna stabilindu-se pe fiecare solă/parcelă în parte.
În situaţia în care producţia medie care s-ar fi obţinut dacă nu ar fi survenit riscul asigurat nu se poate determina pe
baza constatărilor din teren și a informațiilor rezultate din documentele existente la dosarul de daună, se va lua în
calculul despăgubirii media producţiilor obţinute în ultimii 5 ani înregistrate în contabilitate, eliminând anul cu producţia
cea mai mare şi anul cu producţia cea mai mică.

9
Ediția a 9a_Septembrie 2022
 ASIGURAREA CULTURILOR AGRICOLE

Cuprins

10.9. Dacă se constată că suprafaţa unei culturi este mai mare decât cea asigurată, suma asigurată pentru un hectar de
cultură se reduce şi se stabileşte prin împărţirea sumei totale asigurate pentru acea cultură la numărul de hectare
efectiv însămânţate (plantate). În aceste cazuri despăgubirea se calculează pe baza sumei de asigurare astfel redusă.
10.10. În cazul în care plata primelor se face în rate, despăgubirea poate fi acordată numai cu condiţia plăţii, în prealabil,
a ratelor de primă datorate pentru întregul an agricol. În cazul în care, la data daunei, asiguratul nu are achitată
integral prima de asigurare, asigurătorul are dreptul de a reţine din indemnizaţia cuvenită ratele de primă datorate
până la sfârşitul perioadei de asigurare.
Daunele produse din risc asigurat, survenite în perioada celor 15 zile menţionate la Art. 5.6, se vor despăgubi numai
dacă rata restantă a fost achitată până la expirarea termenului de păsuire.
10.11. Despăgubirile pentru culturile de pe terenurile primite în folosinţă sau arendate se plătesc celor care au încheiat
asigurarea, dacă în Poliţă nu se prevede altfel.
10.12. În caz de incendiu, în limita despăgubirilor plătite asiguratului, asigurătorul se subrogă în toate drepturile acestuia
contra celor răspunzători de producerea şi mărirea daunelor. Asiguratul răspunde de prejudiciile aduse
asigurătorului prin acte care ar împiedica realizarea acestui drept.
Dacă asiguratul renunţă la dreptul de regres sau dacă, din vina lui, exercitarea acestui drept nu mai este posibilă,
asigurătorul este eliberat de obligaţia de a plăti despăgubirea până la limita sumei reprezentând dreptul de regres.
Dacă plata a fost deja efectuată, asiguratul este obligat să înapoieze despăgubirea încasată, în termen de 30 de zile
de la data la care a fost înştiinţat despre încălcarea acestei obligaţii.

11. DISPOZIŢII FINALE

11.1. Părţile pot aduce, de comun acord, modificări la Contractul de asigurare, oricând în cursul valabilităţii acestuia,
modificările respective ori încetarea intrând în vigoare la data ce se va conveni în scris de cele două părţi.
11.2. În cazul în care asigurarea aceluiaşi risc este repartizată între mai mulţi asigurători în cote determinate (coasigurare)
fiecare dintre aceştia este ţinut să plătească despăgubirea proporţional cu cota respectivă, chiar dacă poliţa este
unică şi este semnată de toţi asigurătorii sau au fost încheiate mai multe poliţe de asigurare cu fiecare asigurător.
11.3. Eventualele litigii apărute între părţi se vor rezolva pe cale amiabilă sau de către instanţele judecătoreşti competente
din România.
11.4. Respectarea şi îndeplinirea Condiţiilor privind această Poliţă, în măsura în care se referă la obligaţiile care-i revin
asiguratului, precum şi prezumţia că declaraţiile şi răspunsurile asiguratului la Chestionare şi Cererea chestionar
sunt adevărate, vor fi o condiţie ce precede orice răspundere care revine asigurătorului.
11.5. În cazul constatării insolvabilităţii asigurătorului, asiguraţii/beneficiarii asigurării/terţele persoane păgubite pot să
se adreseze Fondului de Garantare conform Legii 213/2015.
11.6. Prevederile de la Art. 3.9 ultimele două alineate; Art. 3.10; Art. 5.2; Art. 5.6; Art. 5.7; Cap. 8; Art. 9.2 lit. b.; Art. 9.5,
Art. 9.6; Art. 9.9; Art. 9.10; Art. 10.2 - 10.4; Art. 10.12; Art. 11.2 și Art. 11.4 de mai sus se încadrează în categoria
clauzelor neuzuale prevăzute de Codul Civil.
11.7. Asigurătorul nu va acorda nicio garanție sau beneficiu și nu va plăti nicio sumă în virtutea acestui Contract, dacă
acordarea acestora îl poate expune la sancțiuni, interdicții sau restricții în baza rezoluțiilor Națiunilor Unite și/sau
sancțiunilor economice sau comerciale impuse conform unor legi sau reglementări ale Uniunii Europene, Franței,
Statelor Unite sau României.
11.8. Prelucrarea datelor cu caracter personal se face, așa cum este descris în nota de informare disponibilă la adresa:
https://www.groupama.ro/politica-de-confidentialitate, în conformitate cu prevederile Regulamentului UE 679/2016 al
Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu
caracter personal și privind libera circulație a acestor date și cu Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu
caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, cu respectarea tuturor drepturilor
conferite de legislația aplicabilă (dreptul la informare, dreptul de acces, dreptul la rectificarea datelor, dreptul la
ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat), dreptul la restrângerea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la
opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilare).
În situația în care Asiguratul consideră că drepturile sale nu au fost respectate, poate sesiza acest fapt la adresa de
e-mail dpo@groupama.ro sau Autorității Naționale de Supraveghere și Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal.
11.9. PETIȚII ȘI SOLUȚIONAREA ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR: Dacă în calitate de asigurat, menționat în Polița de
asigurare, sunteți nemulțumit cu privire la modul de încheiere, executare sau încetare a Contractului de asigurare,
puteți formula o petiție în vederea soluționării amiabile a situației.
Petiția poate fi transmisă prin intermediul serviciilor poștale, fax, e-mail, la sediul central ori la orice unitate teritorială
a asigurătorului ori prin sistemul on-line de primire a petițiilor.
Asigurătorul va răspunde cu privire la toate aspectele menționate în petiție în termen de cel mult 30 zile de la data
înregistrării acesteia, printr-o adresă scrisă, comunicată pe adresa petentului. Totodată, ulterior încercării de
soluţionare a conflictului pe cale amiabilă între părţi, dumneavoastră ca și asigurat/contractant/beneficiar persoană

10
Ediția a 9a_Septembrie 2022
 ASIGURAREA CULTURILOR AGRICOLE

Cuprins

fizică puteți apela la soluţionarea alternativă a litigiului prin SAL-FIN, conform prevederilor Ordonanţei Guvernului nr.
38/2015 privind soluţionarea alternativă a litigiilor dintre consumatori şi comercianţi şi a Regulamentului 4/2016 al
Autorităţii de Supraveghere Financiară privind organizarea şi funcţionarea Entităţii de Soluţionare Alternativă a Litigiilor
în domeniul financiar non-bancar (SAL-FIN). Formularea unei petiții în calitate de asigurat nu aduce atingere dreptului
dumneavoastră de a sesiza instanțele de judecată competente.
Pentru a accesa procedurile de soluționare alternativă a litigiilor, trebuie să vă adresați către SAL-FIN, entitate de
soluționare alternativă a litigiilor în domeniul financiar non-bancar ce funcționează în cadrul Autorității de Supraveghere
Financiară. Solicitările se adresează în scris, direct la sediul SAL-FIN, prin poștă sau prin mijloace electronice de
comunicare.
Informații detaliate cu privire la modul și Condițiile de soluționare alternativă a litigiilor pot fi obținute la adresa de
internet http://www.salfin.ro.
Aceste demersuri nu îngrădesc dreptul asiguratului de a formula reclamații la adresa asigurătorului și de a se adresa
instanţelor de judecată competente.

11
Ediția a 9a_Septembrie 2022